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文档简介
《初级经济师》职业考试题库
一,单选题(共200题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)
1、2015年,某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装,将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等,而且更多的雇员将会在计算机终端上工作,因而需要对雇员进行广泛的再培训。
A.决策管理层
B.专业技术人员与操作人员层
C.督导管理层
D.临时服务人员【答案】BCH3F9O4K2M6K7W4HU3G10V7X7M4R1M6ZY3O2R8V9S10G4X12、下列选项中.关于绩效考核指标权重的说法,错误的是()。
A.绩效考核指标权重是用来区分指标的相对重要性程度的概念
B.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是不一样的
C.在同一个绩效周期内,考核员工绩效的一组指标中,每个指标的重要性程度是一样的
D.同一个员工在不同的绩效周期,即使绩效指标是相同的,但这些指标重要性程度也会不同【答案】CCQ9D2K5I8T2J3R6HE9T8G5D4V6C4P8ZP8S7I10A2C9J3E63、基本薪酬的类型中不包括()。
A.职位薪酬
B.技能薪酬
C.能力薪酬
D.最低薪酬【答案】DCR7A6A9R4G2K10F5HT1J6C10N1C7I1W5ZS1G6T8M3R3P9G24、下列关于裁员的实施要点描述不正确的是()。
A.做到公平与公正的统一,预防裁员纠纷的发生
B.对于经济性裁员,应提前书面形式正式通知将要被裁员的当事人
C.在裁员前,企业制定的裁员方案须交工会或员工代表大会讨论
D.企业在实施经济性裁员之前应当获得政府及有关劳动行政管理部门对经济性裁员的认可【答案】BCU6L7S5D2I4H9Y7HI6S8Q4V8G1N2F1ZK10L4L1B2D1Y2Y25、某软件开发公司三年前招聘招收了刚刚毕业的学计算机的王某和赵某,人事经理决定让他们从事计算机软件的推销工作。从工作申请表和面试等人事资料看,王某和赵某虽然都想从事这项推销工作,但他们之间明显地表现出个体差异来。王某很显然是外倾性格,热情、开朗、善交际、积极主动;而赵某则表现出内倾性格,爱思考、不愿与人多说话,喜欢独处。一年后王某看起来很快适应了销售工作,得心应手成绩出色,工作局面已经打开,不久将提升为部门经理;而赵某虽然也能完成交给的任务,但缺乏主动性和积极性。此后不久,赵某就找人事经理谈话,说他不想干了,准备辞职。人事经理让他说出理由,赵某也说不出个原因来。但其中有一点,人事经理已领悟出来,那就是赵某的性格可能不适合销售工作。因此人事经理在私下了解到,赵某有很强的钻研精神,很善于搞些发明创造。据说,他在中学时还获得过少年科技发明奖,这种创造冲动他一直保持着。因此,这位人事经理与总经理商谈之后,把赵某单独请到家里,吃完饭后,与他长谈了一次,最后决定让他去研究开发部。在赵某调到研究开发部的年底,他的两项发明已为公司创收了三十多万元。
A.轮状沟通
B.下行沟通
C.上行沟通
D.横向沟通【答案】BCJ5J10G2O4V8I10F10HU10E5K6D5D3L2L3ZJ5O7Y4R10Z6U7Y56、根据价值链理论,人力资源活动属于()。
A.主要活动
B.成本
C.支持性活动
D.管理学活动【答案】CCL2N10Y8B2J8Q2B9HS6U4N1W5G7D4R7ZH9K5O2D2S5O3P47、以工资率为纵轴,工作小时数为横轴,个人劳动力供给曲线的形状是一条()。
A.垂直于横轴的直线
B.向前弯曲的曲线
C.平行于横轴的直线
D.向后弯曲的曲线【答案】DCQ1W10D5E3E8W2J6HZ4I10C9G7U5W3B1ZB8U4S9I1R10V10X98、人格是相对稳定的,是指在不同情景中随条件改变而采取不同的()反应方式,从而维系人格的本质特征。
A.多变的
B.稳定的
C.复杂的
D.单一的【答案】BCC1W3Y7R2T5W5M3HT4I9U5R2P8X1K9ZH8F8G9C8G9E8Y49、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。
A.招募广告
B.内部员工推荐
C.校园招募
D.各种就业服务或职业介绍机构【答案】CCR8U3B7O2U5T5X5HT5V7Q8X1U3X2B7ZR9X8A3Z2X5M8W110、我国是国际劳工组织的创始国之一,截至目前。我国政府已批准国际劳工公约()个。
A.18
B.28
C.26
D.22【答案】CCY9O9H3T7Z2I5T1HI9V10F2X5K4D2I8ZX5G1K4Q4G6I3H711、许多因素对人格的形成发挥着重要的影响,在这些因素中,()的作用尤其重要。
A.文化
B.人际关系
C.生活环境
D.教育背景【答案】ACJ10Q10Q6S3Z7K10T8HN1G2B2M1B6Z5F8ZD4Q4C2X2I4N10B712、精神分析理论认为,人格的核心是一个人思想中的()。
A.外向型
B.动力型
C.内心事件
D.冲突【答案】CCA5M9A9T9U9N10R4HP1M9E5T5R8V1B4ZY3L2M2C3J2O1C713、关于工作扩大化的说法,错误的是()。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数量和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】CCZ1Z1Y6M3N5G3X1HC10B7V6C1J4A4X10ZX2F10H10Y5G1Q1R514、M公司是一家大型企业,拥有职工近万人,由于产品畅销,经济效益可观,职工的工资在同类企业中属于高档。但员工的生产任务指标在同类企业中也是很高的,造成员工的心理压力较大,同时员工工作环境阴暗、噪声大,工作一天下来十分疲惫。为此,员工曾多次向公司反映问题,而管理人员认为,企业的薪酬较高,工作要求高一些,条件差一点不是大问题。因此,只注重工作任务的完成,对员工的生产环境和心理压力不闻不问,最终导致大量员工提出辞职。根据以上资料,回答下列问题:员工辞职的主要原因是()。
A.工资偏低
B.工作满意度低
C.福利待遇低
D.工作不适合【答案】BCO1A6O1H2N6Z4N9HK8Q5U10K10A2V9I3ZE7B10R1S1W7I9I715、()的缺点是成本和事故率都比较高,还必须依赖管理人员来控制。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.工作轮换
D.工作生活质量【答案】BCL6I7B5X6D4Q1W7HP6U9E3L5U7Q4I2ZV8B9W6Z8T9X9R316、小王大学毕业那年,正赶上国际经济危机对中国产生的影响开始释放,就业形势十分严峻。由于小王来自农村,不得己接受了一份快递员的工作,这份工作不但工作时间长,体力耗费大,而且非常不稳定,收入也不是很高。2年之后,随着经济形势的好转,小王来到一家大公司求职。这家公司对求职者的受教育程度、基本素质等都十分重视,同时还采用了笔试、面试、心理测试等多种手段来对应聘者进行考察。最终,小王得到了与自己的专业背景相称的一份初级管理类工作。进入公司后,小王意识到,这家公司的中高层管理者基本上都是从基层干起,一步一步地被提拔上来的,此外,这家公司支付的工资水平也比其他企业明显高一些。根据以上资料,回答下列问题:小王毕业时是在()劳动力市场上实现就业的。
A.临时性
B.优等
C.次等
D.永久性【答案】CCP5S10U9U8M7B10P3HM6P8X4A7O2J4Z10ZQ2O6P9X2X8A8C1017、计时工资的特点是()。
A.操作简单易行
B.以产品质量合格率作为考核标准
C.补偿职工特殊的或额外的劳动消费和生活费用
D.按安全生产的情况给予奖励【答案】ACF9E5P3B6X5N3V10HY9O3J3F9S8I4V6ZS2W3Z2C10L3B4D718、C公司从去年底到今年6月份已经进行了两次校园招聘,但招聘周期快要结束了,人力资源部赵经理向王总经理提出了进行第三次校园招聘的请示。赵经理愁眉苦脸地说:“前两次人力资源部去招聘,收的简历本来就不多,通过面试的很少。而且最终的录用方案需要用人部门主管决定,所以录用名单是回公司后确定的。由于入校招聘与发放录用通知之间的时间间隔过长,结果不少应聘者资料缺失,联系方式不明确,发了录取通知书后都没有回音了,打电话也联系不上。万一他们不来报到那可怎么办呢?所以只能选择一些没有去过的院校,再进行一次校园招聘了。”王总经理问:“再去招聘时间是否来得及?这次校园招聘还会不会遇到同样的问题?你有没有解决的方法呢?”这三个问题让赵经理愣住了。根据以上资料,回答下列问题:与其他招聘来源相比,在校学生的特点是()。
A.容易被塑造与培养
B.具有丰富的社会经验
C.具有熟练的岗位技能
D.较为稳重和可靠【答案】ACX2R9M8D10K3A1V8HG5Z6E3A2R9X8Q8ZN7F8B10G10B8U10J1019、在群体培训与开发中,案例研讨法与讨论法的主要区别在于,案例研讨法()。
A.比较适宜于管理层人员的培训与开发
B.需要一名或数名指导训练的人员担任主持人
C.用集体讨论方式进行
D.不仅仅是为了解决问题,而是侧重于提高受训人员分析判断及问题解决的能力【答案】DCS6E6M6F10M6I5I8HF6P9O9P1O6N4Z1ZK7J8J7W9J3V9M520、()工作设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构。
A.工作扩大化
B.工作丰富化
C.自主性工作团队
D.工作生活质量【答案】CCL8S9N1E4D10K9N8HR2T6V7M8F4I1P6ZR10Q8Q7I5S1K4V521、一般情况下,对员工绩效的影响最为显著的组织承诺类型是()承诺。
A.情感
B.继续
C.规范
D.经济【答案】ACI7Z3E3N6A4H9X4HY9B8V8A9Y9A10A8ZQ2J7M5L7T6X6X522、下列各项原则中,不属于传统薪酬体系设计原则的是()。
A.团队性原则
B.竞争性原则
C.公平性原则
D.激励性原则【答案】ACP7E8S3E4L8H8G7HN3K2N3P2T8J3C7ZF10A8S9D7Y7N2K223、关于确定企业招聘规模的说法,错误的是()。
A.人员招募金字塔模型是帮助确定招聘规模的重要方法
B.招聘活动吸引的人员数量应当控制在适当规模
C.招聘规模是指通过招聘活动吸引的应聘者数量
D.招聘规模的大小常常采用时间流失数据法来确定【答案】DCA3K3B3Z5W6P7U7HO1P4N3Z5U8Z9A10ZQ9W9P3J9M5F4W424、在平衡计分卡的四个绩效角度中,关注组织的现有能力与满足需求能力之间差距的角度是()。
A.学习与发展角度
B.内部流程角度
C.客户角度
D.财务角度【答案】ACW6O9J7N9Q2H9I6HL9J6S1M6G4Y3N2ZX7L1T6X3I3U6L625、人力资源管理对一个组织能够发挥的最重要的作用是()。
A.有效利用组织中全体员工的技能和能力
B.就人力资源管理政策与员工和其他利益相关者进行沟通
C.为企业战略目标的实现提供专业的人力资源支持
D.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高,工作、生活质量不断改善【答案】CCG10L9K7K2Y4F3C8HV1V5B10F8N8F2F5ZI6A6V10U5H5X10P1026、关于宽带式薪酬的说法,正确的是()
A.宽带式薪酬有利于企业内部员工的晋升
B.宽带式薪酬有利于引导员工提升个人技能和能力
C.宽带式薪酬不利于员工职位的轮换
D.宽带式薪酬中的酬等级仪间交动比例不宜超过20%【答案】BCX10I5P3Y2L6J9E4HE3B3C5R10H2O2M7ZI3O2U3Z1F6O7T927、在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚【答案】ACE4N3P7H5C2W3V5HA5U8O7O2J10D3E5ZK10H8I10S9F4J1Z528、某机械制造公司准备在其零部件部门安装一套最先进的计算机系统。这套系统的安装将对其零部件部门的几百名员工产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用计算机系统的技术方面,而且表现在更多的员工将会在计算机终端上工作,对绝大多数员工来说这完全是一种新的技能,因而需要对员工进行广泛的培训。由于该部门人员的职能多种多样,培训面临着种种挑战:600的员工在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;其余40%的员工在20千米外的一个办公基地工作;部门员工受教育的程度参差不齐。该公司已有一个完整的内部培训部,因此公司决定让内部培训部来实施培训。但是要在较短的时间内对几百名员工进行培训有很大困难,于是该公司考虑请在培训服务和方式均合适的M咨询公司来帮忙。M咨询公司在设计和实施大规模培训计划方面享有盛誉,其拟采用的培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。根据以上资料,回答下列问题:按照培训的内容来划分,此次培训属于()。
A.专业知识培训
B.价值观及文化培训
C.操作技能培训
D.基础知识培训【答案】CCQ8D7K7D1D1U10F3HJ10E1C6R2G10D5O8ZA6X1W9K6W3V3E529、一次同学聚会,几个社会工作专业毕业的年轻人抱怨起了现在的工作。小林说自己的苦恼来自工作理想与现实杯境的巨大落差。毕业时,他作为非正式编制人员被分派到区民政局工作,整天帮助科室做一些端茶倒水、打宇复印的杂事。由于没有正式编制,料室开会时,自己有时还会被请出去。小林觉得自己社会工作者的身份不被认同和尊重,由于是外派人员,科室也不关心自己的感受,每天的工作很没有意义。
A.身体疲为
B.职场暴力
C.职业倦怠
D.过度劳动【答案】CCI1L9Y10H6E10C9J2HR9R6A3C4Y9M9J6ZP10K6M3Q10J4E2O130、在选拔性评价中更为常用的绩效考核指标类型是()。
A.硬指标
B.行为类指标
C.特质类指标
D.结果类指标【答案】CCC6J1S7X4O10A7W5HU6Q6E2B3D6M6M3ZT8P1B6R7O4D2M431、职工李某2019年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其订立书面劳动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对其劳动合同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某补签书面劳动合同。但李某要求公司先支付其另一半工资,否则不同意补签书面劳动合同。公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系,随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书面通知。李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝,双方因此发生了争议。
A.公司可以随时与李某终止劳动关系
B.公司不得与李某终止劳动关系
C.公司如在2019年3月20日书面通知李某订立书面劳动合同,若李某不同意,公司应当书面通知李某终止劳动关系
D.公司与李某未订立书面劳动合同,双方不存在劳动关系,也不存在终止劳动关系的问题【答案】CCM6K10X10X10U2Q1U9HB7F5R10C8S1R6Q1ZL5Y1I7F3S10K9H1032、以下员工对工作不满的表达方式中,属于破坏性和积极的反应方式的是()。
A.辞职
B.提建议
C.忠诚
D.忽视【答案】ACS5V2Z9K6N3X4E3HD8B10D4K9O2I5J2ZT3K7A2M1T1V7B433、甲公司为了自身的发展,决定实施一项新的市场拓展计划。为此,公司成立了一个决策委员会。根据以上资料,回答下列问题:与个体决策相比,团体决策的缺点体现在()。
A.降低了决策的合法性
B.耗费了时间
C.降低了对最终决策的认同感
D.团体压力易于克服【答案】BCZ4E5T6Z8P4L3J9HA1R7R9X9C2Y9R3ZA4A6W9M1G8E9X134、G医药有限公司成立于2005年,拥有大批核心的高素质研发人员和销售人员,是西南地区的重点医药生产和流通企业之一。近年来公司骨干人员流失率呈逐年上升趋势,尤其以高管、研发人员最为突出,因此,公司筹划设计一套新的薪酬体系,用以激励并保留员工。在新的薪酬体系中,员工薪酬包括基本工资、补贴、福利和奖金四个部分。所有员工分为管理类、技术类和一般员工三个序列。其中基本工资主要是根据资历、职称、学历等来确定。各职位序列中基本工资与奖金的比例是一定的,在确定奖金时根据职位考核结果。所有职位的薪酬水平均确定在市场80分位的水平上。薪酬体系的调整主要包括晋升调薪、考核调薪和通货膨胀调薪三种类型。根据以上资料,回答下列问题:G公司高素质研发人员和销售人员的基本工资应采取()。
A.职位工资制
B.技能工资制
C.能力工资制
D.效益工资【答案】CCI8Y4L7Y8S10I8G3HR8I2K10N10D9T4H8ZI4L3K5Y7J5P9F935、把员工放入薪酬宽带特定位置的方法不包括()。
A.资历法
B.绩效法
C.能力法
D.技能法【答案】ACF10Y8K10U9K7T9C8HR8V9G2K3E3W9Y3ZN1K1I3Z7Z1F3M1036、(2019年真题)心理测试内容不包含()。
A.能力测试
B.人格测试
C.职业兴趣测试
D.公文筐测试【答案】DCO3Z6Q8X6S2B4E4HK10B1B3F6O2E1O7ZM5R1N1X5L9P5O737、机关、团体、企业、事业等单位的职工连续工作()年以上的,享受带薪年休假。
A.1
B.2
C.2.5
D.3【答案】ACD8Q6P8O5M10O5K7HQ9F8F2S3G4A4C8ZB5K1U2Q3B4H6T438、企业资源基础理论认为,企业的异质性资源具备的四大特征分别是稀缺性、难以模仿性、难以替代性和()。
A.有价值性
B.创新性
C.技术性
D.量化性【答案】ACD4R6W3W4W2K4C8HZ2D9L8F8H1C2O6ZX10Z9Z5G1J9I8T439、下列选项中,关于绩效考核指标体系设计的说法,正确的是()。
A.绩效考核指标评价标准都应该用结果来衡量
B.经验判断法是多维度考核指标分配权重的有效方法
C.绩效考核指标越多,考核越精确
D.绩效考核指标的确定不需要员工参与【答案】BCB9D5P2Q4D8M3J10HF10H8G2P8O10R6W10ZU3F9M5V7B6Y10W440、让已经加入企业的员工继续留在本企业,体现的是人力资源管理的()功能。[2013年真题]
A.维持
B.吸纳
C.开发
D.激励【答案】ACU8J5E6A6U2F5T3HT1B5Z5R2W8B9A10ZR3T9Y2G1N9B10R641、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立绩效优化体系
D.员工的晋升【答案】CCI2E6C7X6I9Q9J10HF7Y6T7I4L5K10Q10ZN10C4M1E5X5W5O242、根据美国心理学家马斯兰和杰克逊的定义,职业倦怠是一种心理上的综合病症,主要有3方面的表现,其中()是这一系列症状的主要方面。
A.情绪衰竭
B.人格解体
C.个人成就感丧失
D.动机丧失【答案】ACL9Q3D4K4C5D6T7HB2S6U2L9J10M7D7ZN6K5C4O9E3M2Z243、关于职位说明书的说法,错误的是()。
A.职位说明书是工作分析的成果文件
B.职位说明书是以标准格式对职位的工作以及任职者的资格条件进行规范化描述的文件
C.职位说明书包括职位评价和工作条件两个部分
D.职位说明书中的任职资格是履行工作职责的最低要求【答案】CCI10K4O7S10D1M2L1HK1K3H8H10Z9S10O1ZM6B3M10J6N3Q5R944、()指工作使员工具有多大程度的自由、独立性、裁决权、支配权。
A.技能多样性
B.任务完整性
C.任务重要性
D.工作自主性【答案】DCG6A3R2X2V5H4H4HZ3R10D7W4V6E6D9ZT6Q4U7R4C6D4N845、相对于其他工作分析方法,观察法的优点是()。
A.便于收集有关任职资格的信息
B.不影响被调查人员的正常工作
C.能够较为全面地了解体力型工作的内容
D.适用于对脑力劳动要求较高的工作【答案】CCI9F1M6E1Y6D10E5HH8V2T2Q5P3R5B6ZG5E6M2O3G2B1E646、(2020年真题)根据相关规定,女职工生育享受()天产假。
A.150
B.120
C.100
D.98【答案】DCK9A8W4C8Z4A4K7HK8D9Y6Q3X4H7Q6ZQ6X6I7W5M10H2D847、下列关于团体对个体从众行为影响的说法,错误的是()。
A.团体凝聚力越大,个体越容易从众
B.团体观点的一致性越高,个体就越容易从众
C.团体规模越大,个体越容易从众
D.团体对个体从众的影响与团体的大小有关【答案】CCI3A10J7G7S8P3Y10HJ3E9H10C9X2R10F6ZD5H1O8C8F9N5O348、在设计()体系的过程中,先要建立一套对能力进行分类和分级的任职资格体系,即员工在工作中所需要的知识、技能、经验和行为标准等。
A.职位薪酬
B.福利
C.能力薪酬
D.技能薪酬【答案】CCH4X5F7Q4X10P6N7HM6I5M5K7S2K7X10ZG9T10O1D9A5Y3V749、关于人力资源的能动性,下列说法正确的()
A.人对自己的价值创造过程具有可控性
B.人力资源具有人性的一面和社会性、道德性的一面
C.人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的
D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】ACX10K4N10G6X7Z8E1HL6M5X3P3X9F8E6ZG9F5X4R10L4Z3O250、关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法,错误的是
A.绩效管理可以发员工的薪酬发放提供依据
B.绩敏管理可以为企业的人员配置提供依据
C.绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据
D.理可以荐助企业更有效地进行员工开发【答案】CCC9X8C9Z2Q5D1Q4HC9I2S9D9G9F1X5ZE1A9I10J2W3P1M951、美国心理学家罗森伯格提出的(),不仅在实际方案的选择上具有优势,而且在心理感受上也较优。
A.头脑风暴法
B.德尔菲技术法
C.具名团体技术法
D.阶梯技术法【答案】DCO5W7W5C2B10N10Y7HR1M8D1D4V6A8B4ZN9C6X9Y5X4F2A852、在一个组织或团体中,小道消息最常见的传播方式是()。
A.链状传播
B.簇式传播
C.环状传播
D.交错传播【答案】BCB7Q2C10F9G6Y9W10HU8C3R1F2N3Q6R6ZI8E9U7T3D5E7M653、在员工关系管理中,企业内出现比较严重的冲突,且冲突的一方无理取闹的情况下,适合的处理方法是()。
A.和平共处
B.教育
C.拖延
D.上级仲裁【答案】DCQ8X2N10C4Y7K5A1HZ10Y2N8H7U4C1H9ZQ2Y9X5H8D5W2P254、(2017年真题)下列不属于薪酬对员工作用的是()。
A.基本生活保障
B.心理激励功能
C.改善经营绩效
D.个人价值体现【答案】CCH9Z4Q3R3P8L3P10HS1E5M9C1P6I4Z10ZO1U4W1X1V5B9B1055、围绕工作任务的专门化、技能简单化以及重复性来进行工作设计的方法是()
A.机械型工作设计方法
B.生物型T作设计方法
C.知觉运动型工作设计方法
D.激励型工作设计方法【答案】ACC4V5B8R6Z5O10T10HK9G3T7L1X5O6J3ZP7K5A4P4K2J2L756、某IT企业是位于中关村的一家公司。在成立初期,技术部门的员工常常需要处理大量具有挑战性的工作,员工们士气高涨。公司因此得到了较快的发展。在过去的3年里,公司业务逐渐增加,规模也在不断扩大,但在管理方式上并没有发生相应的改变。比如,人力资源部在招聘员工时仍旧采用最初的较不正规的程序,人力资源部任人唯亲的现象比较严重,有些人辛苦工作却得不到绩效奖励和提拔,有些人却靠关系青云直上。后来,考虑到公司的实际情况和外部市场环境,管理层决定将产品目标定位于低端市场。产品市场定位调整后,技术部门的员工不满足于天天流水线似的低端技术操作,出现了一些不满情绪,员工的迟到、缺勤率在逐步上升,甚至有年轻的骨干想要离职;而多数老员工,尽管对公司现状不满,但仍寄希望于管理层,相信公司能够改变现状,并尽力维护公司的利益和形象。公司管理层意识到问题的严重性,决定向咨询公司求助。咨询公司建议公司开展工作满意度调查。根据以上资料,回答下列问题:该公司多数老员工表达不满的方式属于()。
A.破坏性的,消极的
B.建设性的,消极的
C.破坏性的,积极的
D.建设性的,积极的【答案】BCM5W10A8I7I10S8Z8HR7D5V5B5P10B4A7ZK6V10G9L2P10E6W757、反映员工对工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验的工作态度指标,称为()。
A.情感承诺
B.工作满意度
C.工作投入度
D.组织承诺【答案】BCB6X7Z5S5J2M5A8HY9V9O6I10B4B3P8ZE1I7U9U7O1L1W958、在五种团体的沟通中,()是最不具层次结构性的沟通形式,例如委员会的沟通常常就是这种形式的沟通。
A.轮状沟通
B.环状沟通
C.交错型沟通
D.Y型沟通【答案】CCS5G3M2L3W1G2R8HR2F10V6S7I3T3K3ZG2Q8U9I3X3X8F459、()的优点在于可以了解到工作的实际任务以及在体力、环境、社会等方面的要求。
A.工作实践法
B.社会实践法
C.访谈法
D.观察法【答案】ACN5H9V8K8S6S7H1HQ7C5M7E10O10U6C9ZN10S10W1O8Q9V5M260、关于利用猎头公司进行招聘的说法,错误的是()。
A.利用猎头公司进行招聘是一种经济、高效的招聘方式
B.通过猎头公司,可以迅速招募到组织中紧缺的高级人才
C.猎头公司往往拥有优质的人才库
D.利用猎头公司进行招聘,耗费的时间通常较长【答案】DCO5Z8N9D1E4N9J9HE1D4S4Z1N1J8H3ZD7B7A4M2Z2P4P1061、材料题
A.平均工资
B.计时工资
C.基本工资加奖金制
D.计件工资【答案】CCR4V4Q9O5E2W2B2HK3D2S2G10P9W2A1ZN3D9T8Z10S4E3Z962、进行外部培训与开发的机构不包括()。
A.全日制大中专院校和成人高等院校
B.社会力量办学
C.组织内设的培训与开发场所
D.地方政府和行政部门主办的培训与开发机构【答案】CCP1T9Y3U1D9M2J4HL2F9P8M5O4S7X5ZZ7K1A3O2F7R6S363、小郭是一个内向的小伙子,他不是很善于与别人打交道,但他对自己所从事的设计工作非常敬业。在公司年初的招标设计中,他的方案被采用,为公司的发展作出了很大的贡献,公司决定让他担任设计室的主任,以进一步人尽其用。但可惜的是,升职后的小郭却闷闷不乐,每天觉得很累,科室的工作也没有起色。根据以上资料,回答下列问题:小郭所在科室中,存在着某些非正式规范,下列是对这些规范的描述,其中正确的有()。
A.这些规范是明文规定的
B.这些规范制约着每个人的行为
C.这些规范存在的范围比正式规范要小
D.违反了这些规范不会受到来自组织的惩罚【答案】DCN7V3I3N7R4L2W8HT5O10B8Y6H7R7R4ZX1Q9X7F8C8L4Y164、熟练劳动力所占的比重、技术经济特点、工会化程度、地理位置等是造成()之间出现工资差别的主要原因。
A.不同年龄劳动力
B.男性和女性劳动力
C.不同民族劳动力
D.不同产业【答案】DCA3U5H6F2X10B6Q1HE8H8S6V4I8N6G6ZF3G7P1J6Y2U8X1065、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的()能力。
A.成就和行为
B.管理才能
C.服务意识
D.认知能力【答案】DCV10D6X5A1H1M4V8HT4J6I5W1D8V4R5ZQ3P2H7L10J7Z6A166、关于组织公民行为的说法,错误的是()
A.组织公民行为是一种典型的积极作行为
B.作:满意度高的员王通常会表现出更多的组织公民行为
C.组织公民行为通常是不属于员L职责氾围之内的行为
D.组织公民彳为通常能够从组纵获得薪回报【答案】DCW10F4B7A6T5Q6S4HP4D5D9L10V9D9X1ZO8D9E10S7K9N9Z1067、2012年,某航空公司准备在其商用零售部门安装公司有史以来最大的计算机系统。这个新计算机系统的安装,将对其零部件部门的700名雇员产生直接的影响,这种影响不仅表现在使用这个新计算机系统的技术方面,例如该部门的办公室会成为无纸办公室状态等,而且表现在更多的雇员将会在计算机终端上工作,因而需要对雇员进行广泛的再培训。由于该部门人员的职能多种多样,再培训面临着种种挑战:一半人在仓库工作,负责部件的装配、收货和仓储;另一半人在30公里开外的另一办公室里工作;而且这些人受教育程度参差不齐。在确定培训计划的性质时,该公司面临一些问题:公司已有一个完整的内部培训部,因此决定让内部培训部来实施培训,但是要在很短时间内对700名雇员进行培训是很困难的,因此需要一个培训服务和方式均合适的咨询公司来帮忙。于是,该航空公司考虑请一个总部设在旧金山的X咨询公司来做。X公司在迅速设计大规模培训计划方面享有盛誉,其培训开发方式主要有:利用书面资料和录像资料组织研修、组织参与式练习、讲解范例,以及开设专题讲座。根据以上资料,回答下列问题:从培训对象来看,该公司的培训属于()培训。
A.决策管理层
B.业技术人员与操作人员层
C.监督管理层
D.临时服务人员【答案】BCT2D4Z2P3R5B6F2HQ10A2V3S9C5E3A8ZZ6J5P6I3H3L5H168、关于工作分析时使用的问卷调查法的说法,错误的是()。
A.可以在短时间内收集到所需的信息资料
B.不影响被调查人员的正常工作
C.对问卷编制的技术要求不高,易操作
D.问卷的回收率通常偏低【答案】CCH8O9M7B7Z2H2Q8HP7C3L3M2W10T2B7ZC2Z9A2Z5U2U9M269、下列选项中,关于录用条件的说法,正确的是()。
A.用人单位不能因劳动者不符合录用条件而解除劳动合同
B.录用条件的内容属于用人单位的保密事项
C.录用条件由劳动法律规定
D.用人单位提出的录用条件应当让劳动者知晓【答案】DCQ6E1H8Z3H4V1P9HM4B3S8U5G6L8R10ZK7S5Y7K2X7W3S970、在员工对作不满的表达方式中,既积极又具建设性的是()
A.提建议
B.辞职
C.忽视
D.忠诚【答案】ACG8T3S10A10G1T3J4HD3N3H10N1K4U8J3ZS7B1H6Y2B10R3R971、团体中影响个体的从众行为的最重要的因素不包括()。
A.团体凝聚力
B.团体一致性
C.团体规模
D.团体惰性【答案】DCU5S7I1T4X5C3F5HP1A8V3W5O1Z4O2ZG6E8W4C8N10W3U572、提供公共服务、关系公共利益的,可以设定行政许可,那么行政许可不可以由()设立。
A.法律
B.法规
C.国务院决定设立
D.地方政府设立【答案】DCQ7P10T4O10H9P9E1HU9W4O8Y5Y9J1L10ZG8B3Y10M1Y4B8P773、关于小道消息的特点,说法正确的是()。
A.准确性很低
B.容易防止
C.有一定的准确性
D.只有少数人知道【答案】CCB3H4R2D5Y8K5D3HY10I4U6G4X2P1H3ZI6K10A9C10L2G6B274、在招募新员工时,有些企业要求候选人能够胜任职位,但时又不想承担太高成本的人工成本,这种招募战略称为()
A.广泛搜寻战略
B.高工资战略
C.等待战略
D.培训战赂【答案】ACN10J4D4K7R5F4J2HD3H1W5V5Z2F9O8ZG10M5D6A7Y9J8C475、关于绩效考核方法的选择,说法错误的是()。
A.可以通过工作环境、工作内容和员工工作独立性三个角度的组合来选择
B.不稳定的、内容程序性弱的、员工工作独立性高的,可以选择目标管理法
C.稳定性居中的、内容程序性居中的、员工工作独立性居中的,可以选择目标管理法
D.稳定的、内容程序性强的,员工工作独立性低的,可以选择行为锚定法【答案】BCG2E7Y3Q8I3R6Z2HH2T4H2O1I3T8F10ZI6B5T6G1W7I8E276、属劳动合同约定条款的是()
A.福利待遇
B.社会保险
C.劳动报酬
D.劳动保护【答案】ACF9T10L4F10H4X2W6HW1S9P7H9T8U7N7ZV10J10T9Z2D4C8A277、关于离职面谈的说法,错误的是()。
A.离职面谈有助于了解员工离职的原因,融洽企业和离职员之间的关系
B.离职面谈一般应让离职员工的直线主管参与其中
C.离职面谈内容可以包括离职人员对个业当前管理文化的评价
D.离职面谈是一种管理者与员工间接沟通的方式【答案】DCS4B5F2C5F2Z6A5HF3P8R4T3S10J6T4ZE3Z6G6J1R1W6Y378、用人单位应当依据与劳动者签订的劳动合同、依据()制定的规章制度行使用工自主权。
A.通过劳动监督部门审批
B.通过民主程序
C.通过董事会或出资人决议
D.通过民主集中制【答案】BCW2L7D8W7N3G7S1HC7R2B5F2C1F3M3ZS10J9E1M3F1B4W679、下列情形中,没有侵犯劳动者就业平等权的是()。
A.某公司提供的劳动合同文本中,约定女职工入职3年内不得结婚
B.女大学毕业生小张在连续几次应聘中,均因为是女性没有被聘用
C.某公司招聘时,明确规定不招用身体有残疾的应聘者
D.某餐饮企业在招聘中,拒绝录用一名患有乙肝的应聘者【答案】DCQ9Z10D8C4C3O10U2HN3N6A8N3O4M9J9ZG10P7Y6I2M8Q5V380、以决策()为指标,个体决策快于团体决策。
A.准确性
B.平均
C.速度
D.创造性【答案】CCK3J2N10H6H6Y10A2HD1D3S7A5P5A3G4ZZ8N4H8C6O10R3J281、在评价招聘效果时,常用实际发生的招聘费用与预算费用的比值来评估()。
A.招聘成本
B.招聘时间
C.应聘比率
D.录用比率【答案】ACD7T7L8X9X4M2F9HA8U8C8A3O5P1K8ZN8P9L1T1T7J8A882、工作价值观也称为职业价值观,其中内在工作价值包含的因素是()。
A.独立性
B.工作环境
C.声望
D.安全感【答案】ACQ9X10K9C7A4D8B5HI9M4P3G10Q10Z6H7ZU3P7D2I7J8N5Y1083、李某是某汽事零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利特遘也很不错,却很难招到新员,即使招到了,员工干两三个月也就离职了因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司己经连续失去了几个大订单李某为此很苦恼。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的【答案】CCG7M1D3O7A4C1L8HQ9K8R1G3Y1R8W4ZA3F9R7Q8M7Y4N884、关于工作分析、工作评价与薪酬管理之间关系的说法,错误的是()。
A.工作分析直接支持薪酬体系的设计
B.建立薪酬体系通常要以工作评价为基础
C.通过工作分析与工作评价,可以优化企业内部薪酬结构
D.通过工作分析与工作评价,可以提高薪酬体系的内部公平性和科学性【答案】ACG9E6W7L10J8A9J10HL2W8I4S4M8K1H6ZM3V5F8Y4U8O3D285、《准予就业最低年龄公约》规定,准予就业的最低年龄,不得低于完成义务教育的年龄,在任何情况下不得低于()岁。
A.14
B.15
C.16
D.18【答案】BCO10S4S7Y4U1W1K9HP3J9Z9E7Y1H8I1ZW9T3Q6I4B1R10L186、在米克尔维奇和布德罗提出的四种人力资源管理模式中,以劳动关系的协调为主要工作内容的是()。
A.高度灵活模式
B.投资模式
C.参与模式
D.工业模式【答案】DCQ7N9B9V4R3O7Y5HS5K6Q8J9F2E8J1ZA4F5Q5L5K2P3S987、十月份某学校要举行一个话剧表演比赛,小茜、小纯、小天等几个志同道合的朋友组团报了名。由于人手不够,每个人除了当演员,还需要分担道具保管、财务、宣传等工作。小茜认为自己心思细腻。适合保管道具。可是在开会讨论任务分配的时候,小茜担心其他人也想保管道具,因此没有说出自己的想法,其他人似乎出于同样的考虑,也没有发言。刚开始讨论时,由于没有人组织,大家沉默了几分钟。小纯觉得这样不行,率先发言道:“大家学习比较忙,咱们速战速决吧。小茜比较严谨细心,管财务,我来管道具,小天负责做海报宣传。大家还有其他想法吗?”小茜本有点不愿意当财务,但见其他人都没有反对,也只好同意了这个安排。
A.团体极化
B.团体思维
C.团体压力
D.团体懈怠【答案】BCP7K1V9U6E8G8I6HV3M1G8L9E7F2N1ZC1S4E1Y4Q10G6S188、工作内容不包括()。
A.工作活动
B.工作责任
C.工作时间
D.如何完成工作【答案】CCE10Y2Y4N6W8W2E10HV8W7W6Y4V6E9Z9ZB6K8B3T8G4T1P589、绩效考核结果不在()方面应用。
A.薪酬与奖金的分配
B.职务的调整
C.企业发展目标的制定
D.培训与再教育【答案】CCY9F6X2C10J2P7C8HK7J3X8E4Z7O5S8ZE3A1J7W6F3B10E890、下列不属于观察法流程中观察前准备阶段的内容的是()。
A.确定目标
B.选择观察对象
C.选择合适的方法
D.数据整理【答案】DCQ5C8I7E6W1V5P8HE5L8W2U6W10T8W3ZN10M10W1G3B1R3R891、(2020年真题)人力资源规划是组织进行人员()工作的重要依据。
A.招募和甄选
B.组织生涯设计
C.职位分析与设计
D.绩效考核【答案】ACY1O9V7Y2E8W9L9HB3D5M2T3B2X5Z4ZL5X4Z3U6I7O9H1092、()工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。
A.补偿性
B.竞争性
C.垄断性
D.技能性【答案】ACT8D7D5S6D5X7A4HK4O3X1S1P1G9Q3ZW10A6U5D5E1G1Y193、张某被一家化工厂招用,在用工时双方订立书面合同。张某工作9个月后化工厂决定和张某立书而劳动合同。张某在订立书面劳动合同时提出的刻求,符含法律规定的是()
A.化工厂应与张某订立无固定期限劳动合同
B.化工厂应向张某支付未订立劳动合同9个月期间每月双倍工资
C.化工厂应向张某额外支付1个月工资作为赔偿金
D.化工厂与张某订立的书面劳动合同不得再约定试用期【答案】DCK4C9F4L9X7K2R7HW1J10O7K4B2N4F4ZQ1C9Q9H4X6M9J194、关于工作扩大化的说法,错误的是()。
A.工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性
B.延长工作周期是工作扩大化的一种方式
C.工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵
D.工作扩大化是一种激励型工作设计的方法【答案】CCG10E7T7B4J4T3I1HT6B5E8M2K2Q7W4ZZ6H8N10B4I8Y10Z1095、关于试用期,下列说法错误的是()。
A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期
B.试用期包含在劳动合同期限内
C.劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限
D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准【答案】DCF8P4Q8A10Q7U3Q10HP1O8N5A2I10V6B7ZF7Q2R10Y2M6E10F696、要克服单调感,不应该采取的手段是()。
A.操作设计
B.操作变换
C.突出工作的目的性
D.操作改进【答案】DCM1F2S4F3T2E6P4HK5D8Y8Y4W7D2E2ZV7X8Z2B7V7N4F597、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某销售公司工作,双方约定日薪160元。在此期间,小侯每周三至周日工作,周一周二休息。自2019年9月1日起,公司进入销售旺季,要求小侯每天工作9小时。这种状况一直持续到12月31日劳动合同终止之日。小侯在国庆节黄金周期间(10月1日至7日)连续工作,之后公司在10月11日至13日为小侯放假3天。之后,小侯主张公司应补充支付其加班加点费,但公司拒绝支付。
A.公司应支付小侯不低于其工资200%的周六周日工作加班加点费
B.公司应支付小侯不低于其工资300%的周日工作加班加点费
C.公司应支付小侯不低于其工资100%的周六周日工作加班加点费
D.小侯不可以主张公司支付其周六日工作加班加点费【答案】DCO7K6Q5R2N3U8L1HZ10E9Q2Z8N9T3N8ZH9M8D7N6Y8G7X1098、()不适用于需要大量训练和危险的工作。
A.问卷调查法
B.工作实践法
C.访谈法
D.工作日志法【答案】BCT5D10V6M9Z7Y4H1HS6M4F4M10H3U6R10ZJ8B6C8Z5L8B8F799、一家小型初创高科技企业的年轻员工要求企业将本该缴纳的社会保险费直接发给他们。对此,企业的正确回应应当是()。
A.保险是国家强制的,如果不购买社会保险,也必须购买商业保险来代替
B.可以适当降低缴纳基数.将少缴的部分发给员工
C.将员工归为灵活就业人员.把保险费发给员工,由员工到社会保险机构自行缴纳
D.企业有按时足额为员工缴纳社会保险费的法定义务,要坚持缴纳【答案】DCW10U3G7Q1F3L1R9HJ6K6T7F5K3V1M8ZV9N8G3H3B2N7M7100、某公司是一家民营高科技企业,公司创立之初,内部关系融洽、员工士气高涨。经过上下共同努力,该公司很快发展成为一家集生产、研发于一体的中型高科技企业。在业界具有一定的知名度。在高速发展阶段,企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善。然而,自公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司员工开始安于现状、不思进取,大家普遍认为干多干少一个样,业绩好也没有什么奖励措施,员工队伍人心涣散,中层管理人员流失严重。随着离职人员的增加,员工中开始流传一种说法:凡是跳槽离开的人在新公司都做得很好,待遇也比在该公司时好很多。
A.科学管理原理
B.人际关系学说
C.职业指导理论
D.人力资本投资理论【答案】BCE6Y9R6P2N6W7P1HP3I1N3Z5L3U8M4ZP7W4K2C10B9V1O3101、销售职位普遍使用的个人奖励制度()
A.计件制
B.标准工时制
C.哈尔西奖金制
D.佣金制【答案】DCC5I10E10N10O5S4V9HB4R6R10W6X10J9H4ZJ6C9R6C5B1A10S1102、下列有关态度与行为的关系描述不正确的是()。
A.人们的态度与行为有着非常密切的关系
B.态度与行为之间是一对一的关系
C.态度的特殊性越高,其预测行为越准确
D.一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大【答案】BCR2R6R1H9K2C6S5HQ3R8P2N7K9J5N1ZB1C6O1G5C4P4H8103、关于小型企业的人力资源管理部门,正确的说法是()。
A.人力资源管理的职能并不重要
B.往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C.通常拥有多个人力资源管理专家或通才
D.人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定【答案】BCJ9L4D2M7V2B2C5HB9Q1L5I10T2L8C9ZO9E3W10I2V6R2G2104、某公司产品在市场上具有一定的垄断性,效益良好且相对稳定。但是公司稳定的发展并没有提高员工的积极性和忠诚度。近年来,员工的满意度逐年下降,业务骨干流失率逐年上升。为此,公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现,员工满意度不高和人才流失的最重要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小,重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同,核心人员的薪酬外部竞争力低,对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此,专家提出相应的解决方案:重新设计该公司的薪酬体系,界定职位的职责和要求,然后设计一套包括报酬要素、要素权重以及要素等级在内的职位评价标准,对所有岗位进行量化的价值评估,重新确定薪酬等级,此后再进行外部薪酬调查,重新设计各职位的薪酬平差距,核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付,并且在生产部自实行收益分享计划。
A.排序法
B.要素计点法
C.分类法
D.因素比较法【答案】BCY4O5P7L2O7K7O6HB2Z5J3V7A4J9P3ZN4I1O1C4B3P2Y8105、工作分析在人力资源管理中的作用不包括()。
A.人力资源规划
B.人员招聘
C.工作评价
D.参与工作生产【答案】DCT8W6K7A1N9L4P10HC1T8B5Q7J4R4K6ZN9W8C4L8L2T2D5106、关于人力资源的能动性,下列说法正确的()
A.人对自己的价值创造过程具有可控性
B.人力资源具有人性、社会、道德的一面
C.人力资源不是一种既有的存量,而是可以被开发的
D.它强调在实践中充分利用人力资源的重要性【答案】ACQ9D2U3F4Q9M6T6HV8A2R5D9W4B5S7ZL8E1B6X3U6W1V9107、J公司是一家小型公司。创业初期,降低成本、提高销售额成为公司的总目标。由于业务繁忙,公司没有时间制定一套正式的完整的绩效考评制度,只是由公司老总王某兼任人力资源总监,采取了一些补救措施。如:他会不定期地对工作业务好的员工提出表扬,并予以物质奖励;对态度不积极的员工提出批评;一旦员工的销售业绩连续下滑,他会找员工谈心,找缺陷、补不足,鼓励员工积极进取。现在公司已经由最初的十几个人发展到上百人。随着公司的规模不断扩大,管理人员和销售人员的增加,问题也出现了:员工的流失率一直居高不下,员工的士气也不高。王总不得不考虑,是否建立绩效考评的正式制度,以及如何对管理人员考评等问题。
A.人员的招聘
B.员工的培训
C.建立客观、简洁的绩效优化体系
D.员工的晋升【答案】CCV2T9N6R6G1K2T7HM10U8E6Z8K6I2Y3ZF1I1Y2I10E3L8B7108、引发仵业疲劳最直接最客观的原因是()
A.年龄因素
B.心理因素
C.丁作坏境因素
D.管理风格因素【答案】CCO4H6V8E8G8K4W10HM3S1L7L7R5K4W8ZS2Z10U1R1T1O5T7109、失业人口属于()。
A.就业人口
B.非劳动力
C.劳动力人口
D.非经济活动人口【答案】CCG2Q4Q10U9Y6O8C2HS3K9L2E8R7M6D3ZG7Z10P3R1D9I1J10110、适宜于管理层人员培训开发的培训开发方法是()。
A.讨论法
B.讲授法
C.操作示范法
D.案例研讨法【答案】ACC8Q3Y1U1P3D8W10HF10W10B6Q9E7E6P6ZR1F6D5X2T4T2L9111、根据以下材料,回答81-83题
A.改变认知的重要性
B.减少选择感
C.改变态度
D.改变行为【答案】ACW6Y7D1D7M1K5Q6HU4B3E1D9E6H9Q6ZP9G2T3N7V8G7F7112、下列选项中,如果恰逢周六日,不需要在工作日补假的节日是()。
A.国际劳动节
B.建军节
C.国庆节
D.端午节【答案】BCA5T7W7D8H2S9C3HR6Z2P5M7S5Z4D8ZM8H3U4N1G3K5E4113、关于工作丰富化的说法,错误的是()。
A.工作丰富化无需管理人员的控制
B.工作丰富化关注提高工作的挑战性和完整性
C.工作丰富化可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D.工作丰富化的成本和事故率较高【答案】ACY7S2H6S4Z2F5W2HF5P10V4Q3C2V9Z8ZH3N4U7T10G7N3D1114、(2017年真题)培训与开发类型的分类依据不包括()。
A.不同层次的对象
B.不同时间和地点
C.不同模式与方法
D.不同内容和性质【答案】CCD10A7U6Y6J8Q6B6HA2U7J1N6L3S8R6ZM5F3H5G4U5N8A4115、(2017年真题)下列不属于劳动法的基本原则的是()。
A.劳动条件的基准化
B.劳动者保障的全面化
C.劳动执法的规范化
D.劳动关系协调的合同化【答案】BCM9J5J9Y8J7O10M9HT9S8Q6O4R5A9S9ZI4W8X3S8N8X2K8116、用人单位裁减人员后,在()内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年【答案】BCK8R10U8U4K4Z2J3HR4R7O10H10P9W8Q2ZD5N2T9B7O2R1X2117、根据经济学家们的观点,不纳入“自然失业率”计算范围的是()性失业。
A.摩擦
B.技术
C.结构
D.周期【答案】DCJ1Y9D1Y10X6X10C4HM8F7L2W6K8P6O6ZD3C5V8N10N8Y5D1118、研发小组内部的沟通经常采用()沟通。
A.环状
B.交错型
C.轮状
D.链状【答案】BCF10R8D1D8G4L5Y8HN6U9G6Z5O7J8U4ZG7B10H4N7A8N6W5119、计算未休年休假工资报酬的日工资收入按照()进行折算。
A.职工本人的月工资除以月工作日天数
B.职工本人的月工资除以月计薪天数
C.职工本人的月基本工资除以月工作日天数
D.职工本人的月基本工资除以月计薪天数【答案】BCP8F8S5Y6Y8G10V9HI5K10G1Q8Y2Z3A3ZI10A8Q8R9Z7Y2P4120、累计工作满20年以上的职工,请病假累计()个月以上的,该职工不再享受当年年休假。
A.1
B.2
C.3
D.4【答案】DCO9B10R1K1K10E8R7HA9R6V8W3H7L3I3ZY6T1Z5N1X4R5P7121、关于职位说明书编写注意事项的陈述,正确的是()。
A.职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求
B.职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述
C.职位说明书编写完成以后,通常不再作调整和修订
D.应该制定职位标准去规范任职者,而不是让职位适应任职者【答案】DCU5S2F5T8J4R7G7HZ8D4Q9I7E2O6K6ZY7X7L2L8W4W6R8122、掌握解决问题的规则并能有效解决问题的能力是()。
A.推理能力
B.空间认知能力
C.数学能力
D.知觉能力【答案】ACW3L2U7O3P10W6L5HN10R10C1P4C1U5B2ZT8K7L5E10N5X2W4123、下列选项中,关于编写工作说明书注意事项的说法,错误的是()。
A.在编写工作描述时,语言应尽量具体、简明,避免使用模糊性动词
B.在编写职位规范时,应根据现有任职者的特征编写
C.工作规范的用语应严禁种族、宗教、性别、年龄等方面的歧视
D.任职资格应为履行工作职责的最低要求【答案】BCJ1S5R9B7X3Y5J1HU8Q8V7N8T7B1M3ZO2J4F8Z6R6P2U3124、企业实行不定时工作制,必须经()审批。
A.政府机关
B.人民法院
C.劳动行政部门
D.董事会【答案】CCL1R8V10K10D3R5J9HS8Y5V8P8A2O6S10ZT3K2S6A5L10H2V9125、()是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源。
A.招募广告
B.内部员工推荐
C.校园招募
D.各种就业服务或职业介绍机构【答案】CCJ6Y2S9W7V5M4F3HR4P10I8K2F6D6S7ZG2P6Z9E5F10K10O8126、员工援助计划的主要内容不包括()。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】ACD7B7S2Q2E10G7X10HI8L6Q8Q1B6N1W9ZZ6V10J3E7T5C4V2127、用人单位与劳动者就支付拖欠的劳动报酬达成调解协议,在协议约定期限内,如用人单位不履行,劳动者可以持调解协议书依法向()申请支付令。
A.劳动争议仲裁委员会
B.人民法院
C.用人单位
D.劳动行政部门【答案】BCX5K3S8S8K2I10T8HN2K4E10D3I8X3R9ZR8D7Y4U8N1U5S5128、在评估培训与开发的效果时,评估受训人员工作行为是否有所改变,以及把所学的内容运用到工作上的程度,这是()。
A.反应评估
B.学习评估
C.结果评估
D.工作行为评估【答案】DCT4S3W9Y4T7C8X7HL7I2M5J2D10I5C2ZP1N5U9E10Y5R9D4129、团体中进行决策时,人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守,向某一个极端偏斜,从而背离最佳决策。这种现象称为()。
A.团体思维
B.团体极化
C.团体偏离
D.风险决策【答案】BCI7M5T9U3Z9H7C5HU10T10P2G6E2M9X1ZP3Z6O4N4Q7R4T2130、李某是某汽车零件生产公司的总经理,得益于近十年来中国汽车工业的高速发展和良好的经营管理,公司规模不断扩大,从早期的家族式小作坊,发展到如今拥有数千名员工、具有一定知名度的大型制造企业。公司发展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的问题:公司的薪资水平在当地属于中等偏上,福利待遇也很不错,却很难招到新员工,即使招到了,员工干两三个月也就离职了。因为人手不够,即使拿到订单也不能完成生产任务,公司已经连续失去了几个大订单。李某为此很是苦恼。无奈之下,李某采纳了公司人力资源部门的建议,决定在公司内做一次工作满意度调查,以找出出现这种现象的原因。在进行满意度调查时,重点调查的内容包括薪酬、主管、同事、工作条件等。一名公司中层管理人员陈某在调查中就明确提出对李某的不满,认为他任人唯亲,没有在公司创造公平的环境:提议公司建立规范、透明的晋升机制,以留住优秀员工。但李某认为自己举贤不避亲,陈某不了解公司情况,只是在借机宣泄个人私愤,因此,对陈某进行了警告,并调离现任岗位。从此,再没有员工明确表达对公司的不满。绝大多数员工都在保持沉默,只是有人经常私下抱怨。公司的工作满意度调查随后不了了之。三个月后陈某辞职离开了公司。
A.破坏性的和积极的
B.建设性的和积极的
C.破坏性的和消极的
D.建设性的和消极的【答案】CCD1W1V2P4T9P8R7HS7Q10G10V7S5E5I7ZI9O4S9H3H6X4Q6131、老马在某公司仓库当搬运工。公司规定,月工资1000元,包括个人缴纳的社会保险费和住房公积金。近日,老马提出,本市最低工资标准已经调整,他的工资也该增加了。公司则认为,他的工资加上额外的加班费、夜班津贴平均每月600元,年终奖金平均每年1000元,以及公司支付的伙食补贴每月400元,早已超过本市最低工资标准,并且年内还享受了探亲假、丧假,因而拒绝增加工资。根据以上资料,回答下列问题:如果老马到劳动保障监察部门投诉,()将责令用人单位限期向老马支付已发工资低于最低工资标准的差额。
A.地方人民政府
B.人民法院
C.劳动保障行政部门
D.劳动保障监察部门【答案】CCT2Z9Z9H6Z5S10J9HT8Z3R2T10E8J4P5ZA4K1Q3Q10Z3S4B3132、(2015年真题)员工倾向于只向主管报告他们认为主管想听的内容,这属于妨碍沟通因素中的()。
A.过滤作用
B.选择性知觉
C.情绪因素
D.语言理解力因素【答案】ACO5M10R6H2I4D10B9HZ8A1C5M9J3Q4X5ZO6M10T6X2E9C7Z3133、《劳动法》调整的对象是()。
A.劳动者
B.用人单位
C.工会
D.劳动关系及劳动关系密切相关的其他社会关系【答案】DCV8U9A3B7P1Y5O9HD8Z6U8C10G5F1D3ZI9Q10O4Z3F2P4O1134、用人单位未在用工时订立书面劳动合同,与劳动者约定报酬不明确的,按集体合同规定执行,没有集体合同或集体合同未规定,实行()。
A.重新补签劳动合同
B.同工同酬
C.按试用期工资计算
D.不得低于本单位相同岗位最低工资标准【答案】BCC3M2N8V7C10X6Q7HS5U3F3Z9M7C5T1ZX3B5T1X8B3Z1G7135、货币工资和实际工资的差别取决于()。
A.工资购买力
B.宏观经济政策
C.工资率
D.物价指数【答案】DCP7K3X10M5M8S6E5HD1S2W10K9O9G4M8ZM1C1C10B9S2A9Y10136、在卡特尔人格特质分类中,()指个体好强与固执,高分代表好强,低分代表顺从。
A.稳定性
B.支配性
C.敏感性
D.怀疑性【答案】BCL10U6N6F8I1T8Z2HE9D5R7C9N7M3P1ZG8F10C10B1P7J4H8137、关键事件法的特点是()。
A.可以全面考察员工平时的工作表现
B.便于进行员工之间的比较
C.可以削弱评估者主观偏见的影响
D.便于对结果进行量化分析【答案】CCE2K8C8O2Y7Q9I1HP8L6V9E7K2C9T2ZK1O3S3V10Y4A10K4138、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。
A.公司与李某必须在2012年2月28日前订立书面劳动合同
B.公司可以随时与李某订立书面劳动合同
C.公司与李某应当在2012年3月31日前订立书面劳动合同
D.公司与李某应当签订无固定期限劳动合同【答案】CCF6X2U2E2O10T2D9HR3Y10K2O2S5L3C8ZW8O10E3L10S1V6J9139、员工援助计划的主要内容不包括()。
A.向生活贫困的职工家庭提供资助
B.减少或消除不适当的管理和环境因素
C.情绪、行为及生理等方面症状的缓解和疏导
D.改变不合理的信念、行为模式和生活方式【答案】ACV6Z4X7A9W3N3R5HX8R3B10R9Z3R2Y1ZO5K2X8K7K10G8V4140、《中华人民共和国劳动法》规定,劳动合同期限分为()。
A.固定期限和无固定期限
B.正式工和临时工
C.固定期限、无固定期限和以完成一定工作为期限
D.固定期限和以完成一定工作为期限【答案】CCM2N3X8Z2Z9P4R10HG1D2P10D1P5C7V10ZZ2Z10Y1Q1U6U7B6141、下列选项中,关于作业疲劳的说法,正确的是()。
A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳
B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系
C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响
D.工作环境因素是引发疲劳最客观、最直接的原因【答案】DCB2I10A9Z10U8Y6Y9HH10L9J5M6F1L6J2ZI7Y8T5K2Z1X10D3142、著名心理学家里昂·费斯廷格提出说明态度和行为之间关系的理论是()理论。
A.自我觉知
B.态度行为
C.认知失调
D.结构功能【答案】CCX1T2L8B9B9W6C5HQ4U2I9Z6Z5L7D1ZF7Z10N9A7I8N5N6143、与个人决策相比,团体决策的优势不包括()。
A.信息全面、完整
B.决策速度快
C.降低错误发生率
D.提高对决策的认同感【答案】BCM10P8Q4P5D1M6Y7HS2A2G4D10G2R1T2ZC10C3Z4D5N1M10L6144、下列选项中,关于工作分析方法的说法,错误的是()。
A.在应用访谈法时,可以将结构化访谈和非结构化访谈结合使用
B.问卷调查法与访谈法具有极高的互补性,两者可以结合使用
C.在使用观察法时,观察者需要有足够的实际操作经验,且不能干扰任职者的正常工作
D.工作实践法适用于长期训练的工作【答案】DCU3Z5Y3N2A10W5C9HU5C4U9J10L9K3T9ZN2G10P6Y5A5W6U1145、在对财务管理等专业技术类职位进行工作分析时,最为经济有效的方法是()。
A.观察法
B.强制分布法
C.工作日志法
D.工作实践法【答案】CCE7T8N5K1D3M3R7HJ5S8F6Q2T8A10Y9ZW5T6V5P10V8V8Z7146、人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。
A.领导
B.计划
C.激励
D.控制【答案】ACC8D1G6D1F2T6C10HL10A7Y8G6M8T9J7ZT7P7G2Y1B4C2T2147、泰罗的“时间一动作”分析的主要内容是()。
A.通过工作板向员工提供工作业绩反馈信息
B.描述录用汽车司机、舰艇人员和电话接线生的过程
C.使用秒表对铲装工人的工作过程进行了细致、准确的研究
D.改变生产车间的照明,观察照明度变化对员工生产效率的影响【答案】CCA5Q4J3G7Z1B9S3HZ10X6M2G7H1X9N2ZU4T6T1N4X5Y3B5148、(2016年真题)下列关于绩效考核指标的类型和指标设计方法的说法,正确的是()。
A.绩效考核指标中的特质类绩效指标不能用于选拔性评价
B.绩效考核指标的权重可以通过问卷调查法确定
C.绩效考核指标体系主要由考核指标、指标权重、评价方法构成
D.员工绩效考核指标主要由态度、行为、能力和业绩等因素构成【答案】DCI7S5Y10Z4H5Z4Z10HJ5M9R8U3L9F10H5ZJ10E1Z9F9X4K1F3149、在甄选的过程中,一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方法就是,把候选人的作为各种能力的一种集中体现或者一种替代指标
A.工作经验
B.历史绩效
C.人格经验
D.受教育程度【答案】DCZ8T3S1N8D3Q10C
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