旅游管理专业《导游基础实务》模拟试题

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业旅游管理专业《导游基础实务》模拟试题时间：60分钟满分：100分一、单项选择题（下列共有40道题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0.5分，共20分）1、中国导游证的编号规则为“D-0000-00000”，中间的4位数字表示＿＿＿＿＿。A.国家代码B.发证省市区的标准国际代码C.计数编码D.语种代码2、中国有文字记载的最早的帝王巡游是在公元前＿＿＿＿＿年左右。A.800B.1000C.1200D.30003、＿＿＿＿＿，上海商业储备银行陈光甫先生创办的旅游部从银行独立出来，更名为“中国旅行社”。A.1927年7月B.1923年8月C.1927年8月D.1923年7月4、新中国成立后的“三大旅行社”国旅、中旅、青旅分别成立于＿＿＿＿＿。A.1954年、1957年、1979年B.1954年、1974年、1980年C.1957年、1974年、1979年D.1954年、1957年、1980年5、“善战者因其势而利导之”这句话出自＿＿＿＿＿。A.《史记·孙膑传》B.《庄子·秋水传》C.《荀子·劝学》D.《史记·太史公自序》6、世界上第一家商业性旅行社是＿＿＿＿＿，创立于1845年。A.美国运通旅行社B.比利时铁路卧车公司C.英国托马斯·库克旅行社D.日本交通公社7、新中国第一家华侨服务社于1949年11月19日在＿＿＿＿＿创立。A.北京B.上海C.广州D.厦门8、公元前3000年左右，当时很有限的世界巡游是在＿＿＿＿＿组织出发的。A.中国B.埃及C.罗马D.印度9、早在公元前2世纪，我国著名的探险家＿＿＿＿＿打开了通往西域的大门，第一个开通了通往欧洲大陆的交通线。A.班超B.终军C.班固D.张骞10、＿＿＿＿＿不是古代旅行的主要形式。A.帝王巡游B.军队远征C.使节奉命出行D.士人游历11、中国导游员按职业性质可分为＿＿＿＿＿。A.专职导游员和兼职导游员B.中文导游员和外语导游员C.国际导游员和国内导游员D.旅行社导游员和自由职业导游员12、导游员的基本职责不包括＿＿＿＿＿。A.组织游客参观游览B.导游讲解C.保护游客的人身和财产安全D.旅游咨询服务13、评定特级导游员需要具备＿＿＿＿＿或以上学历。A.中专／高中B.大专／高职C.大本D.研究生14、＿＿＿＿＿著名的旅行家马克·波罗走过世界很多地方，在中国游历、居留20余载，写下了著名的《马可·波罗游记》。A.意大利B.西班牙C.葡萄牙D.比利时15、取得初级导游证满＿＿＿＿＿年的导游员，经考试、考核合格课晋升为中级导游员。A.一B.二C.三D.四16、职业理想的确立必然会考虑选择职业的三要素，下面＿＿＿＿＿不在三要素之列。A.维持生活B.有利于个性发展C.有效地承担社会责任D.有效地承担社会义务17、当今社会中，＿＿＿＿＿是社会大力提倡的道德层次，是共产主义的道德要求，目前不具有普遍性。A.先公后私，先人后己B.大公无私，舍己为人C.损公肥私，损人利己D.公私兼顾，推己及人18、＿＿＿＿＿不属于旅游职业道德的特点。A.进步性B.崇高的目的性C.广泛的适应性D.鲜明的时代性19、导游员在讲解中的常用手势一般不包括＿＿＿＿＿。A.情意手势B.指示手势C.象形手势D.招呼手势20、导游语言是受导游工作的性质、特点和内容的制约，在＿＿＿＿＿中形成的行业语言。A.社会交际B.导游培训C.导游实践D.学习交流21、导游语言的运用要掌握“适中”原则，“适中”就是要求导游员在导游讲解时＿＿＿＿＿。A.语速适中B.音量适中C.内容适中D.时间适中22、对于规模大的重要景点一般采用＿＿＿＿＿来讲解。A.分段讲解法B.概述法C.平铺直叙法D.客问我答法23、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是＿＿＿＿＿。A.爱国爱企、自尊自强B.公私分明、诚实善良C.文明礼貌、优质服务D.热情友好、宾客至上24、交换名片时要注意，＿＿＿＿＿是不对的。A.递名片时用双手，接名片是用左手B.目视对方，微笑致意C.认真看一遍，不马上装进口袋D.不在手中玩弄名片25、下面不符合介绍礼节的是＿＿＿＿＿。A.将身份低、年轻者介绍给身份高和长者B.将主人介绍给客人C.将男子介绍给女子D.将客人介绍给主人26、＿＿＿＿＿不属于导游语言的功能。A.传授导游技能B.传播知识C.沟通思想D.交流感情27、导游讲解内容应有根据，切忌胡编乱造，指的是导游语言运用中的＿＿＿＿＿原则。A.正确B.清楚C.生动D.灵活28、“导游辞的风格应该是散文，导游辞的内容应该是说明文。”这是说的导游语言的＿＿＿＿＿原则。A.正确B.清楚C.生动D.灵活29、导游员在讲解某一景物时，首先要用目光把游客的目光引过去，然后再及时收回目光，继续投向游客，这属于目光的＿＿＿＿＿。A.移动B.联结C.分配D.转动30、某导游员在带领游客游览崂山太清宫三清殿时，这样讲道：“各位游客请看，中央这位头戴芙蓉冠，身披云霞紫袍的是道教中的玉清元始天尊，左边这位手持太极图的是上清灵宝天尊，右边这位手执太极神扇的是太清道德天尊。”这段讲解中导游员突出了哪一方面的讲解＿＿＿＿＿。A.大景点中具有代表性的景点B.景点的特征及与众不同之处C.游客感兴趣的内容D.“……之最”31、地陪导游员的欢迎辞一般不包括＿＿＿＿＿的内容。A.对旅游团表示欢迎B.对全陪作简要介绍C.表示提供服务的诚挚愿望D.预祝旅游愉快、顺利32、在赴饭店途中，地陪导游员应当＿＿＿＿＿进行讲解。A.站在旅游车前部，面向游客B.站在旅游车中部，面向游客C.站在旅游车后部，面向游客D.站在旅游车前部，背向游客33、如果旅游团在用餐前＿＿＿＿＿小时提出换餐要求，地陪要尽量与餐厅联系，按有关规定办理。A.1B.2C.3D.434、旅游团出发参观前，地陪导游员应按预定时间提前＿＿＿＿＿分钟到达集合地点。A.10B.15C.20D.3035、沿途风光导游的讲解内容应简明扼要，景物取舍得当，贵在＿＿＿＿＿。A．真诚B．灵活C．生动D．热情36、住双人间客房的旅游者要求住单人间，而饭店有空房，导游人员可予以满足，但是＿＿＿＿＿。A.旅行社应退还客人的房费差价B.饭店应退还客人的房费差价C.旅游者自己支付房费D.旅游者与同屋的游客分摊房费37、旅游者要求转递的物品中若有＿＿＿＿＿，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。A．宣传材料B．信件C.食品D．应税物品38、旅游者提出自费观看文娱演出，导游人员通常＿＿＿＿＿。A.应陪同前往B.予以婉言拒绝C.不陪同前往D.不予以支持39、导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行时，一般＿＿＿＿＿。A.应承担翻译任务B.应参加会见C.不承担翻译任务D.拒绝接受宴请40、地陪在接团时，应提前＿＿＿＿＿分钟抵达交通港口。A．10B．20C.30D．60二、多项选择题（下列共有30道题，每小题具有两个或两个以上的正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题1分，共30分）41、现在所说的“导游”概念，下面表述正确的是＿＿＿＿＿＿。A.指组织、协调旅游活动B.指引导游览活动的导游业务或行为C.指导游员D.指向导E.现代导游与古代向导的性质是一样的42、根据查尔斯·梅特尔卡著的《旅游业词典》，在美国要成为导游员必须符合下列条件＿＿＿＿＿＿。A.是美国公民B.已经拥有职业特许证C.是某旅游公司的员工D.被某旅游公司临时雇用E.遵守《导游人员管理条例》43、秦始皇每次出巡，都有＿＿＿＿＿＿跟随，还有文武大臣和众多的侍从护卫。A.丞相李斯B.次子胡亥C.孟姜D.孔鲋E.长子扶苏44、古代向导与现代导游的区别在于＿＿＿＿＿＿。A.古代向导不是一种职业B.古代向导不具有商业性质C.古代向导不提供讲解服务D.古代向导不像现代导游那样有专门要求E.古代向导已具有商业性质45、20世纪初，一些国外旅行社，如＿＿＿＿＿开始在上海等地设立旅游代办机构，组织活动，雇佣一些中国人当向导。A.美国运通旅行社B.日本国际观光局C.英国通济隆旅游公司D.日本交通公社E.比利时铁路卧车公司46、1923年至1927年，除上海商业银行旅游部外，还出现了其他类似的旅游组织，如＿＿＿＿。A.通济隆旅游公司B.铁路游历经理处C.公路旅游服务社D.浙江名胜导游团E.华侨旅游公司47、国外的国际出境导游员分为＿＿＿＿＿几种。A.旅行社经理兼领队B.职业领队C.业余领队D.义务领队E.社会领队48、根据定义，要成为中国的导游员须满足下列条件＿＿＿＿＿。A.按我国《导游人员管理条例》的规定取得导游证B.必须接受旅行社的委派C.按我国《旅行社管理条例》的规定取得导游证D.按我国《导游人员管理条例实施细则》的规定取得导游证E.按我国《旅行社管理条例实施细则》的规定取得导游证49、托马斯·库克对旅游业的贡献在于＿＿＿＿＿。A.促进了旅游业的迅速发展B.面向大众、薄利多销，推动了旅游的社会化C.培养了最早的真正意义上的导游员D.开创了近代旅游业E.开创了现代旅游业50、出境旅游领队的职责包括＿＿＿＿＿。A.介绍情况，全程陪同B.落实旅游合同C.组织和团结工作D.协调联络，解决难题E.维护团员安全51、旅游职业道德的基本要求是＿＿＿＿＿。A.热爱旅游事业B.全心全意为游客服务C.发扬爱国主义和国际主义精神D.实行社会主义的人道主义E.实行共产主义的人道主义52、导游员在接待过程中要注意时刻使用礼貌用语，与客人初次联系时使用＿＿＿＿＿等礼貌用语。A.请问B.晚安C.请多关照D.劳驾E.祝您一路顺风53、导游员在人际交往中要注意方式方法，下面做法正确的是＿＿＿＿＿。A.尊重自己和他人B.信任但不盲从C.谦虚但不虚伪D.老练但不世故E.宽容但不失原则54、宴请的常见形式有＿＿＿＿＿。A.冷餐会B.酒会C.晚宴D.茶会E.早茶55、导游语言的运用原则是＿＿＿＿＿。A.正确B.清楚C.生动D.灵活E.恰当56、导游员在讲解时对面部表情的运用必须注意的有＿＿＿＿＿。A.要有灵敏感B.要有鲜明感C.要有真实感D.要有分寸感E.要有夸张感57、鞠躬礼源自中国，但在＿＿＿＿＿却是常礼。A.泰国B.朝鲜C.日本D.韩国E.蒙古58、职业道德的基本范畴包括＿＿＿＿＿。A.职业理想B.职业义务C.职业良心D.职业荣誉E.职业信誉59、虚实结合法中的“实”是指景观的＿＿＿＿＿。A.史实B.艺术价值C.民间传说D.实体E.趣闻轶事60、“泰山历史悠久，素有‘五岳独尊’的称呼，也是世界第一例自然与文化双遗产。请问，有谁知道泰山是哪一年被评为世界双遗产的？”这段导游词运用了哪些讲解方法？＿＿＿＿＿。A.触景生情法B.突出重点法C.概述法D.问答法E.虚实结合法61、地陪导游员在接团前要熟悉旅游团及团员的特殊要求和注意事项，应包括＿＿＿＿＿。A.食住行游购娱等特殊要求B.重要人物迎送、会见、宴请等注意事项C.需要特殊或重点照顾的客人D.游客在大陆的亲友出境签证E.落实相关单位的联系电话62、地陪导游员在上团前要做好语言和知识的准备，具体包括＿＿＿＿＿。A.做好语言翻译、导游的准备B.接待专业团队要提前了解相关专业知识C.热门话题、重大新闻和兴趣话题的准备D.客源地知识准备E.目的地语言准备63、旅游团抵达接站地点后，地陪导游员应当尽快开展服务，包括＿＿＿＿＿。A.认找旅游团B.核实人数和行李C.集合并引导游客等车D.协助分配房间E.商讨第二天日程安排64、以下对导游员职责的描述中，哪些是地陪导游员的职责＿＿＿＿＿。

A.安排旅游活动

B.做好接待工作

C.维护安全、处理问题

D.导游讲解

E.组织协凋工作65、旅游团离开饭店前，地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续，并与＿＿＿＿＿共同确认行李件数，检查行李。

A．饭店行李员

B.全陪

C.领队

D.游客E.大堂经理66、在办理国际航班的离境手续时，地陪导游员的做法正确的是＿＿＿＿＿。

A.与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李

B.与全陪办理财务拨款结算手续

C.向领队介绍办理出境手续的程序

D.将返程交通票据交给全陪

E.等旅游团所乘飞机起飞后，方可离开67、地陪接站牌上要写清＿＿＿＿＿。A．团名B．团号C．领队姓名D．全陪姓名E.团员姓名68、在安排旅游者观看计划内的文娱节目时，地陪的做法正确的是＿＿＿＿＿。A.可不必陪同前往，但要做好协助工作B．向旅游者介绍节目内容C．引导旅游者入座D．解答旅游者的问题E.要自始至终坚守岗位69、地陪导游员的餐饮服务规范有＿＿＿＿＿。A.引导游客进餐厅入座B.介绍餐厅的有关设施C.向领队告知地陪、全陪的用餐地点D.用餐过程中巡视旅游团用餐情况E.解答游客在用餐中提出的问题70、上团前，地陪导游员应准备好哪些带团必备物品＿＿＿＿＿。A.身份证件B.相关票据C.出团费用D.导游服务用品E.个人生活用品三、判断题（下列共20道小题，请判断正误，并将答案涂在答题卡上；每题1分，共20分）71、“君子居必择乡，游必就士”一句出自《荀子·劝学》中。（）72、导游证根据级别不同而以颜色加以区分，初级为灰色，中级为淡黄色。（）73、外语导游员的主要服务对象是入境旅游的外国游客。（）74、地陪只负责进行导游讲解或翻译，没有当地旅游活动的组织协调任务。（）75、取得中级导游证满三年，具备大专以上学历，在国内外同行和旅行商中有一定影响的，可以直接晋升为高级导游员。（）76、郑和第六次下西洋后，绘制了《航海图》，标明了往返航程，可作为远洋航行的导游图。（）77、国外所讲的义务导游员，指完全出于个人爱好与自愿，不计教报酬的导游员。（）78、当前我国导游员队伍的主体是专职导游员。（）79、“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的导游讲解方法是制造悬念法。（）80、导游语言与其他职业语言相比具有快、急、难、杂的特点。（）81、导游员要灵活使用导游语言，使特定景点的讲解适应不同层次游客的文化修养和审美情趣。如对初访者，导游讲解应活泼流畅。（）82、商家在组织大型活动，需要宴请较多的宾客时，通常会选择鸡尾酒会的宴请方式。（）83、导游员与游客之间的身体距离应保持在1米左右。（）84、合掌礼是佛教礼节，盛行于印度和东南亚国家