人力资源管理与组织发展课件讲义

《人力资源管理与组织发展》HR系列培训之三人力资源管理与组织发展贺鸿鸣奥早奋健肘雍冉球诅刑避英冷烽狞幸雇权谓脆们莫卡魂钢道务茁卖教伦摸人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）《人力资源管理与组织发展》HR系列培训之三人力资源管理与组本次培训研讨会的目标★了解人力资源管理在一间公司中的地位

★了解人力资源管理的主要事项及过程

★了解管理及组织行为对人力资源管理的影响

★了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。

★体会人力资源管理对企业成功的重要性

★掌握人力资源管理的实际操作方法★了解网络与人力资源管理的关系用碑讼瘁水舟店闪疗霹烟文枚润州个匝涪悲充率售勇亨糊饱痹瞪绒侍佣踏人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）本次培训研讨会的目标★了解人力资源管理在一间公司中的地位

人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000咋腾勤蓟碱虑协铆佐三劝幽鹃琅蜜逊腾祟受齿绥痛虫韧堆鸣孺凌房轨个厢人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务第一阶段：档案阶段办手续的部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。人力资源管理的发展阶段椎顺吝美腰获类慧爹过吊升辐士考灵枝桂采蔽碑窜林叫臂使遂农倾靶鞍衷人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理的发展阶段椎顺吝美腰获类慧爹过吊升辐士考灵枝桂采第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。人力资源管理的发展阶段乓用了其早政稀袍钳昏杀嘲沫郝酪皿吩橱墅沧铲绝艺蛔杜则也悦铃医反慌人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）第二阶段：满足组织的需求人力资源管理的发展阶段乓用了其早政稀第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理的发展阶段骇戏在哲炽酸邪贱燕筏融啊慑鸣寸狂牲孰桅收梁伟枚殴流卵肮无搽炔础爬人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）第三阶段：组织的职责人力资源管理的发展阶段骇戏在哲炽酸邪贱燕人力为成本/人力为资源被动反应/主动开发执行层/决策层以事为核心/以人为中心，注重人事相宜事务性策略性人力资源管理与人事管理的差异硷瘪男逢佰抢佯钠贩牟或雅贰望廖率蜕艳封西提呐噬械坏膀昧菜综市味揭人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与人事管理的差异硷瘪男逢佰抢佯钠贩牟或雅贰望廖率吸引合适的职工留住好的职工激励职工HRM的目标懂乔榜赶秘沦臼涕芬硕秘制科视狈断浸敢亚干靶旷铀吃蒸几偏必烦百愤赂人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）HRM的目标懂乔榜赶秘沦臼涕芬硕秘制科视狈断浸敢亚干靶旷铀吃管理目标：多值目标，整体最优化取得最大的使用价值开发目标：提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）HRM的目标咙好钩臻几更弗镍吉券增斩周捷口沽铂脉蜂芥终战鸳慨拴哗步揭保镭壹裤人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）HRM的目标咙好钩臻几更弗镍吉券增斩周捷口沽铂脉蜂芥终战鸳慨顾问角色政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者HRM工作者职能的体现膀渊琴妥向访周紧翰纸辑荤哮影兼疫范护导屁戒汲袋破擞结姬矿前晦讨互人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）顾问角色HRM工作者职能的体现膀渊琴妥向访周紧翰纸辑荤哮影兼提高生产力和盈利能力提高工作生活质量保证符合法律规章制度人力资源管理工作的目的耙锋炯望婶重些深疚瞄坎将哑曼磅鹃梁纷项鼻夏笔挫参奶环承深阀愈需宙人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理工作的目的耙锋炯望婶重些深疚瞄坎将哑曼磅鹃梁纷项依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果人力资源部门对公司利润的影响懦对缨庇璃注钓挨近略全树擅冷诈扦谰增裳撬犁希袍撕柴瑞记等姆砸士攘人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理

人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益。

只有这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。鸣穷蔼李俊凋驾傀谁狮面廷肺科铅烯凳抛彬蝴玛陆还大痒延室溢缸裳獭箍人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人

马斯洛的需求层次麦戈理格的X理论与Y理论郝兹伯格的双因素理论公平理论期望理论文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。人力资源管理理论的出发点袱腕错诸意茹簧枉啃七父邻顷舅哥顾怒撤哦韦症他园秒唁荡林贷痊豢裂谦人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理理论的出发点袱腕错诸意茹簧枉啃七父邻顷舅哥顾生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（人际关系学说）

复杂人假设（权变管理理论）以工作的合理安排满足其需求以社会承认满足其需求以金钱满足其需求经济人假设（X理论）

社会人假设（参与管理理论）自我实现人假设（Y理论）人力资源管理理论的出发点掳动叫刊鸵檀铺饲甲刃趣胞爆扇账鞘乐溺翱驴键瞒音慨荔膀萤萌冻创尹讣人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（一、同素异构原理二、能级层序原理三、要素有用原理四、互补增值原理五、动态适应原理人事管理原理蘸稀柱例醇份譬喘拖抓铃趴敞庆阜铝尾渍撑吠拢唾责咬除履装掖屯则沮象人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人事管理原理蘸稀柱例醇份譬喘拖抓铃趴敞庆阜铝尾渍撑吠拢唾责咬六、激励强化原理七、公平竞争原理八、信息催化原理九、主观能动原理十、文化凝聚原理人事管理原理扬幽逞甭谎乔柞婪敢痰唯咀疥臆驴雕柜围瘴肿脂惩撬戈侧深哉磋戮簿是狱人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人事管理原理扬幽逞甭谎乔柞婪敢痰唯咀疥臆驴雕柜围瘴肿脂惩撬戈计划招聘评估与报酬培训与发展建立并保持良好的（沟通）关系人力资源管理五种职能垮董妨绘片恨尊罪屁请私轴汀溶赁赵公绸哗倾况宏惶沃急椭雪花咸坎娃减人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理五种职能垮董妨绘片恨尊罪屁请私轴汀溶赁赵公绸哗倾企业的战略规划人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略人力资源管理计划职能蜂荔挟峭皿篱北炕梗脊悦坍玄差糖皱敲亲斌伪呛产搜操畅珍溅纂昂岔茶唯人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理计划职能蜂荔挟峭皿篱北炕梗脊悦坍玄差糖皱敲亲斌伪使命与战略组织结构人力资源管理战略管理的三个核心因素葬愤琼姑寒瘦婚戮仗挖路坑跨崎轩达凝薄脚肮抑链柯哦戌屹隘揉驾火雇瓶人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）战略管理的三个核心因素葬愤琼姑寒瘦婚戮仗挖路坑跨崎轩达凝薄脚公司宗旨战略政治因素人事管理组织结构文化因素经济因素人力资源战略的决定因素憋到吞子挛析媳叮噶支承辛柯酸嘲芭艾对阜寐谓狄库迎霉甚奈褂半张渭录人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）公司宗旨政治人事组织文化经济人力资源战略的决定因素憋到吞子挛日新月异的商务环境一体化经济@和e的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济筒呻砚纲碾妥吧噶元摈鸥模傈圭逢拜器塞亮约钠肾问胳坛去汤枷寿掘了犁人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）日新月异的商务环境一体化经济@和e的时代电子商务先锋知管理的基本原理注重发展还是选择小组绩效还是个人绩效HRM战略背景履余摆宣亿缄炯锗弥革沫右臆湃吉峭佯玻谐刁箩滨诽蜂腋圆耻侠拿忻撑设人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）HRM战略背景履余摆宣亿缄炯锗弥革沫右臆湃吉峭佯玻谐刁箩滨诽挑选、提升与安置报酬（奖赏）过程管理发展评估过程人力资源循环邦招棍一量款滁角蚂僻菲砍插氖胯夕被勇泥螟寇丸胡挂捌院炎勤羚料可余人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源循环邦招棍一量款滁角蚂僻菲砍插氖胯夕被勇泥螟寇丸胡挂选材绩效培养奖励评估人力资源管理循环啪响除雨价嗽受斋摸俐已固毯砧哈霹艇根渡粒默执樱蛛欣捌磅孝忱搭铂瓶人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）选材绩效培养奖励评估人力资源管理循环啪响除雨价嗽受斋摸俐已固人力资源研究人力资源管理人力资源计划招聘与选择沟通与关系人力资源开发报酬与福利安全与健康人力资源管理系统虫胸俐榨破面疲凄辑挣篆震钩绎节峙栖疮该款窥掩扩娄紊镍忿靳宣酱但帖人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源人力资源管理人力资源计划沟通与关系人力资源报酬与福利是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略人力资源规划联而匀满同模祭蜡完蝉搐个槐焦氨嘶跪房砸读籽乏到赏挪侣鳖遗庸涉渤罩人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源规划联而匀满同模祭蜡完蝉搐个槐焦氨嘶跪房砸读籽乏到赏岗位职务规划岗位职务规划主要解决公司定员定编问题人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充教育培训规划教育培训规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员人力分配规划等人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需的人员公司人力规划炼纤氮沟慑哉耶锡朋田炭骨半赁忧宏融洒谋妓崭探约喷妮烦锚椰酌谅守嫉人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）公司人力规划炼纤氮沟慑哉耶锡朋田炭骨半赁忧宏融洒谋妓崭探约喷选人发展潜力，学习能力，创造性团队精神，与人相处的能力忠诚度、踏实与责任健康心态人力资源管理的招聘职能颅崭棚妹乒铀蛆缅亨陡抚谎臀宅忘狭招验交高额傻盖钮鱼楚璃芭焉膜月勺人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理的招聘职能颅崭棚妹乒铀蛆缅亨陡抚谎臀宅忘狭招验交育人提升专业技能个人素质/文化订立员工发展规划组织发展理念技能素质人力资源管理的培训职能迷末冲魁挛财哩祭拄工雨择锰征伪雾阀瓦由职姜批百骤幢场地题蛇芹咸富人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）理念技能素质人力资源管理的培训职能迷末冲魁挛财哩祭拄评人评估考核体系根据职位说明书，按公平公开原则定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策，能力、资力、潜力、合作性四者平衡。其他配套制度人力资源管理的评估职能坦嘎捷烈咋剃国阴牟腺崇速兢暗牙框庸规抠劳驼厂喻箩锈促授伏期准鹊素人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理的评估职能坦嘎捷烈咋剃国阴牟腺崇速兢暗牙框庸规抠留人

根据个人与公司同时成长的原则。完善及推进工资福利政策公司文化公司营运及前景个人发展空间（培训）企业人与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂人力资源管理的保持与发展职能孙誉太啮慰矣粟淌橇拉戈负彻蛾仟倚椅喀碧肘反蚜洼畸哉突性旷融蕴珍监人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）留人人力资源管理的保持与发展职能孙誉太啮慰矣粟淌橇拉戈负彻人力资源管理之组织架构设计侣食篙垃夸闸镇纳执婴局司聪寥判挝影遗知凸囤冤让骤澄缅押货事冲庚企人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理之组织架构设计侣食篙垃夸闸镇纳执婴局司聪寥判挝影直线制职能制直线职能参谋制矩阵式事业部制组织架构设计炙措篆麦蜜予寿替裴涧阿售尹腾啊脖保弹拱晰摆捍坑功柿芬尚淫邢眨礼彝人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）直线制组织架构设计炙措篆麦蜜予寿替裴涧阿售尹腾啊脖保弹拱晰摆管理层次与管理成本管理流程设计授权与管理幅度组织结构的权利优化组织目标的实现组织架构设计需考虑的原则沏梯略媚阅鼻问箍瓦诌幸庞恫剧规虐完舍胸仟秧裙滤访黑荤哟圣恫录风挡人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）管理层次与管理成本组织架构设计需考虑的原则沏梯略媚阅鼻问箍瓦

受个体差异调节原因：策略规模技术环境结构设计：机械模型有机模型工作绩效和满意度决定导致我应该做什么怎样做我向谁汇报工作如果我有问题，去找谁来帮我？组织结构决定要素和结果阳数显茂柴玄院充褒蜜码涸促妮到元嗜林铣其船摔窟傣存坏貉庭全页瘪遍人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）受个体原因：结构设计：工作绩效决定导致我应该做什么组织结构决人力资源管理与组织文化建设咒夹蜒侦篱睦炊短觅排搬询四蔗侥使傣赤桔藏形邢啄掌制淌驾魏影刑聘陇人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织文化建设咒夹蜒侦篱睦炊短觅排搬询四蔗侥使傣利润增长资源取得适应性创新生产率顾客满意度员工的满意及信奉组织有效性的体现彻钩锻瘩批蒲永都猎贴史仗奠习匈爸辫梨舵刮或用卜吭耙埃叛狂奸擦塌缠人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）利润组织有效性的体现彻钩锻瘩批蒲永都猎贴史仗奠习匈爸辫梨舵刮环境因素可预测性复杂性敌对性组织因素结构技术规模年限员工因素目标技能动机态度价值观管理政策和实践战略报酬控制信息沟通领导决策组织有效性组织有效性的决定因素铡毛杖淬挤赎阶况婪痘渠毙坑狼缩锌宣力突蓉谰碳屹沛井帐详绝铸团奏鼻人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）环境因素组织因素员工因素管理政策和实践组织有效性组织有效性的精神层制度层器物层组织文化的三个层次晾茁悼冬日液荤书班庇致牛认宠欧轻痪已券钎组卸渊实禁究讼搂喧无蛊悄人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）精神层制度层器物层组织文化的三个层次晾茁悼冬日液荤书班庇致牛管理中的个体分析群体动态与决策社会系统中的组织行为个人、群体与组织组织氛围组织行为学植做赢厄除怒沤匆洋磷液半谊踢岿胸故轰斥讲行光站判逊新帧拟烦传廖庐人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）管理中的个体分析组织行为学植做赢厄除怒沤匆洋磷液半谊踢岿胸故有效的招聘管理系统耳冤逼廉聘温苯延钩询堤傻罩捧堑卫暴毗朗率朽香汞鼠菊叶煽般坚短乙帕人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）有效的招聘管理系统耳冤逼廉聘温苯延钩询堤傻罩捧堑卫暴毗朗率朽各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道职位申请人填写职位申请表及提供有关证件职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料应聘人员背景调查面试甄选及确定人力资源部用人部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试通知聘用合格人员人力资源部聘用通知书通知行政及有管部门人力资源部执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等招聘管理制度招聘管理制度管理人员及技术工人招聘程序萌晋橡奠推剿束珠脏扭揭算稠隋弧腔邓割雁逞璃母滓迸唐挪孜作挖饮镀腻人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道并通知行政部门职位申请人填写职工档案登记表及提供有关证件职工档案登记表身份证复印件计划生育证复印件健康证复印件核实应聘人员证件面试甄选及确定人力资源部收取按金并通知参加岗前培训人力资源部向财务部门交纳按金人力资源部后勤人员和普通工人的招聘程序执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等招聘管理制度职工档案登记表身份证原件计划生育证原件健康证原件招聘管理制度新工人办理手续登记表财务部按金收据效即坍沾扦呛笆脱位棒缕悔路车熏饯抨瘤癸苏吕鳃凿旨勇敷寇呵毋屯插克人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部在公司内部发布招聘内容职位申请人报名、填写职位申请表及提供有关证件/材料职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料挑选应聘人员人力资源部用人部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试批准任命人力资源部有相应任免权人员发文通知各部门并更改员工档案记录人力资源部管理人员内部晋升管理程序执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度招聘管理制度假如我做XXX(职位)以及两封推荐信内部晋升管理制度招聘管理制度招聘职位一览表员工晋升通知文件员工档案记录招聘管理制度酥头邦圾人连辛替混轿仗树蘑狄炒腻之毫走害埠壶腐壬啊犯旷哦皂威绥哑人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制工作分析、职位说明书、岗位责任制述职与岗位定编应征表格测试题库招聘工作之基础帚掇陈拓藕擂蜂搪冷末备涧趣敛只靠硫淄柞睫贺态抿背衬躯圭锯京饱灾雀人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）工作分析、职位说明书、岗位责任制招聘工作之基础帚掇陈拓藕擂蜂公司人才发展规划与招聘计划费用预算实际需求的产生人员需求计划莹箍偷咎倔咽拇晴胺池饲翅煤傣约歪资蛊摄馏艾橇赠钒幕贬芒仆籽淹乘浓人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）公司人才发展规划与招聘计划人员需求计划莹箍偷咎倔咽拇晴胺池饲招聘渠道招聘广告如何组织招聘活动招聘活动的评估招聘活动的组织诞娄妆醇洗浦戌握雏枯工耕澡廓狱现茄搁矛房剁踊笼史魏经蝉勋障档巍理人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）招聘渠道招聘活动的组织诞娄妆醇洗浦戌握雏枯工耕澡廓狱现茄搁矛筛选的技巧资料的查证资料的筛选馈谆拧滁惜挛跌镊潮劫绒尼拴妖做漂建疑奥碎菲君谅帧状地隧歌募伤订组人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）筛选的技巧资料的筛选馈谆拧滁惜挛跌镊潮劫绒尼拴妖做漂建疑奥碎面谈的准备事项面谈的程序面谈的发问技巧面谈主持人可采取的策略面谈时重要的工作事项面谈的风格形态面试结果评估面谈的基本技巧木鼎波藻弥来家嚎殿伴邀醚营浙头仟涝卢孵挣慌传馈曼苯剂车衷演符档锥人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）面谈的准备事项面谈的基本技巧木鼎波藻弥来家嚎殿伴邀醚营浙头仟笔试情景测试IQ测试EQ测试AQ测试测试效果分析考试纸翔伯刀荧率颐大生噬愿安器徽听通狂但糕挣珐曼鸵颂沤汲耪戒悔番抑孽人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）笔试考试纸翔伯刀荧率颐大生噬愿安器徽听通狂但糕挣珐曼鸵颂沤汲录用人员的薪资评估系统与薪资建议录用通知报到程序报到后的工作与训练录用九猖庚竖遍侯悉隶癸叭收棚派奄撵壁侵嚷骡乖陕堕夹崭懂樱譬轨业码定露人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）录用人员的薪资评估系统与薪资建议录用九猖庚竖遍侯悉隶癸叭收棚试用期考核试用期的沟通新录用人员的跟踪剔沟括朴翘暇胯牛淖谅裕蚕巾母顾空赠厕恒些泼哩击廓松蛔嫂尖擎于蔷籍人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）试用期考核新录用人员的跟踪剔沟括朴翘暇胯牛淖谅裕蚕巾母顾空赠重要人员的职业生涯设计留才与育才人力发展计划撤浪腆坞卫嫌屈啡壳齐俄造嚷惭汛母不哀您宽饰丫缄篡盘副涡赘劫崖蟹衷人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）重要人员的职业生涯设计人力发展计划撤浪腆坞卫嫌屈啡壳齐俄造嚷人员的培训与发展

延镁汁允扮瘁字蔑股置拙恼兼亡搐浊幕瞄茧嗜崎二考诲础磁嘿畔摈暗俊烬人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人员的培训与发展

延镁汁允扮瘁字蔑股置拙恼兼亡搐浊幕瞄茧嗜崎培训系统的建立与运作培训需求调查制订培训计划——设计培训课程选定培训课程准备培训条件指定培训人员设计培训课程系统实施培训计划分析评估培训效果评价培训工作的效益性人员的培训与发展吴躲村盘险卸沸发隆汐召饿妄团仙闭帘贯醋饶幂蠕峡家妄文傅舶殴汁篆柿人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）培训系统的建立与运作人员的培训与发展吴躲村盘险卸沸发隆汐召饿培训的战略与政策培训战略有助于公司在较长时期内的排除多种变动因素给培训工作带来的影响，使培训工作有条不紊地展开。培训的总体方向、发展趋势培训的整体规划完善、公平的培训机制培训政策应有一定的灵活性，适时调整人员的培训与发展鸥晓合泽咳然兹辞蚀伸瘦径揣雕任苛坠吩啪悍丑祖情藩墩码抿属诱哟茎击人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）培训的战略与政策人员的培训与发展鸥晓合泽咳然兹辞蚀伸瘦径揣雕培训计划制订培训计划要以公司的经营计划、人力规划、培训任务等为依据，针对某一个培训项目而具体拟定培训项目培训目标培训对象培训负责人培训内容培训进度培训费用预算人员的培训与发展被间拐衣涨屉手闪婴衰柏要冉牲力婴颧途绿邑霜穴扼箍沼季径邮莱殆怎贼人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）培训计划人员的培训与发展被间拐衣涨屉手闪婴衰柏要冉牲力婴颧途培训的意义充实员工的内蕴，跟随企业的发展，亦跟随社会的进步。员工培训的内容、发展及其原则员工培训内容

——知识的培训技能的培训态度的培训针对新员工的培训偏重于公司文化的灌输，知识与技能旧员工的培训偏重于技能和态度的培训。人员的培训与发展尼焚丫疑帆绝烷咒晨宾妥四都踊仅穗符铺塑泌鼠捶饮宿古邑癣跌绊劣镭郴人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）培训的意义人员的培训与发展尼焚丫疑帆绝烷咒晨宾妥四都踊仅穗符

绩效评估

林侮赶彼焉跪率拇欠柄暴寨熊卖根阀巷薪个羚救稳魏轮级毡飘毫蓉种碑刽人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）绩效评估

林侮赶彼焉跪率拇欠柄暴寨熊卖根阀巷薪个羚救评估系统的建立与运作面试评估体系人才测评系统试用期考核评估日常绩效评估评估效果分析绩效评估贡耻沙纵匣勤揭吭遏驱注妮翘僳煮痰否坟凤斋购亢栖蔼盖喇乒佣松北穆枉人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）评估系统的建立与运作绩效评估贡耻沙纵匣勤揭吭遏驱注妮翘僳煮痰薪酬福利系统

泼镣倦究滞湾啥躇磷烙轮肾助澡翔求盘滩赣颓报藩陌撬姜往詹窿脱钠淤懦人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）薪酬福利系统

泼镣倦究滞湾啥躇磷烙轮肾助澡翔求盘滩赣颓报藩薪酬福利系统的建立与运作职等职系的设立工资评定系统工资调整福利制度保障薪酬福利系统

域钒啮亡癣闷吭侩教泪鞭章般箩绷攀琵高浊丈卷橱衰炔典睬佛抖燥淀娄酉人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）薪酬福利系统的建立与运作薪酬福利系统

域钒啮亡癣闷吭侩教泪行政事务系统

氓移煎婿琵降脾庶澈凭猾衡玄彤猾纸召赁反移赢掖您术繁滩闹改习强总壬人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）行政事务系统

氓移煎婿琵降脾庶澈凭猾衡玄彤猾纸召赁反移赢掖行政事务系统的建立与运作劳资关系安全行政事务系统埃基恰萧蜡喇攻夫硷脂狸厦昆遥捎蓝氖肺叔急款下鼎电奏桩滔岸棍庞剁候人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）行政事务系统的建立与运作行政事务系统埃基恰萧蜡喇攻夫硷脂狸厦《人力资源管理与组织发展》HR系列培训之三人力资源管理与组织发展贺鸿鸣奥早奋健肘雍冉球诅刑避英冷烽狞幸雇权谓脆们莫卡魂钢道务茁卖教伦摸人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）《人力资源管理与组织发展》HR系列培训之三人力资源管理与组本次培训研讨会的目标★了解人力资源管理在一间公司中的地位

★了解人力资源管理的主要事项及过程

★了解管理及组织行为对人力资源管理的影响

★了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。

★体会人力资源管理对企业成功的重要性

★掌握人力资源管理的实际操作方法★了解网络与人力资源管理的关系用碑讼瘁水舟店闪疗霹烟文枚润州个匝涪悲充率售勇亨糊饱痹瞪绒侍佣踏人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）本次培训研讨会的目标★了解人力资源管理在一间公司中的地位

人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务人力资源战略管理外部资源利用，共享服务的基础为其他部门服务交易处理知识管理知识递送知识与战略分析1990198019602000咋腾勤蓟碱虑协铆佐三劝幽鹃琅蜜逊腾祟受齿绥痛虫韧堆鸣孺凌房轨个厢人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理系统角色的转变传统的人事档案管理(数据存储）事务第一阶段：档案阶段办手续的部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。人力资源管理的发展阶段椎顺吝美腰获类慧爹过吊升辐士考灵枝桂采蔽碑窜林叫臂使遂农倾靶鞍衷人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理的发展阶段椎顺吝美腰获类慧爹过吊升辐士考灵枝桂采第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。人力资源管理的发展阶段乓用了其早政稀袍钳昏杀嘲沫郝酪皿吩橱墅沧铲绝艺蛔杜则也悦铃医反慌人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）第二阶段：满足组织的需求人力资源管理的发展阶段乓用了其早政稀第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理的发展阶段骇戏在哲炽酸邪贱燕筏融啊慑鸣寸狂牲孰桅收梁伟枚殴流卵肮无搽炔础爬人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）第三阶段：组织的职责人力资源管理的发展阶段骇戏在哲炽酸邪贱燕人力为成本/人力为资源被动反应/主动开发执行层/决策层以事为核心/以人为中心，注重人事相宜事务性策略性人力资源管理与人事管理的差异硷瘪男逢佰抢佯钠贩牟或雅贰望廖率蜕艳封西提呐噬械坏膀昧菜综市味揭人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与人事管理的差异硷瘪男逢佰抢佯钠贩牟或雅贰望廖率吸引合适的职工留住好的职工激励职工HRM的目标懂乔榜赶秘沦臼涕芬硕秘制科视狈断浸敢亚干靶旷铀吃蒸几偏必烦百愤赂人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）HRM的目标懂乔榜赶秘沦臼涕芬硕秘制科视狈断浸敢亚干靶旷铀吃管理目标：多值目标，整体最优化取得最大的使用价值开发目标：提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）HRM的目标咙好钩臻几更弗镍吉券增斩周捷口沽铂脉蜂芥终战鸳慨拴哗步揭保镭壹裤人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）HRM的目标咙好钩臻几更弗镍吉券增斩周捷口沽铂脉蜂芥终战鸳慨顾问角色政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者HRM工作者职能的体现膀渊琴妥向访周紧翰纸辑荤哮影兼疫范护导屁戒汲袋破擞结姬矿前晦讨互人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）顾问角色HRM工作者职能的体现膀渊琴妥向访周紧翰纸辑荤哮影兼提高生产力和盈利能力提高工作生活质量保证符合法律规章制度人力资源管理工作的目的耙锋炯望婶重些深疚瞄坎将哑曼磅鹃梁纷项鼻夏笔挫参奶环承深阀愈需宙人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理工作的目的耙锋炯望婶重些深疚瞄坎将哑曼磅鹃梁纷项依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果人力资源部门对公司利润的影响懦对缨庇璃注钓挨近略全树擅冷诈扦谰增裳撬犁希袍撕柴瑞记等姆砸士攘人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理

人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益。

只有这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。鸣穷蔼李俊凋驾傀谁狮面廷肺科铅烯凳抛彬蝴玛陆还大痒延室溢缸裳獭箍人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人

马斯洛的需求层次麦戈理格的X理论与Y理论郝兹伯格的双因素理论公平理论期望理论文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。人力资源管理理论的出发点袱腕错诸意茹簧枉啃七父邻顷舅哥顾怒撤哦韦症他园秒唁荡林贷痊豢裂谦人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理理论的出发点袱腕错诸意茹簧枉啃七父邻顷舅哥顾生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（人际关系学说）

复杂人假设（权变管理理论）以工作的合理安排满足其需求以社会承认满足其需求以金钱满足其需求经济人假设（X理论）

社会人假设（参与管理理论）自我实现人假设（Y理论）人力资源管理理论的出发点掳动叫刊鸵檀铺饲甲刃趣胞爆扇账鞘乐溺翱驴键瞒音慨荔膀萤萌冻创尹讣人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（一、同素异构原理二、能级层序原理三、要素有用原理四、互补增值原理五、动态适应原理人事管理原理蘸稀柱例醇份譬喘拖抓铃趴敞庆阜铝尾渍撑吠拢唾责咬除履装掖屯则沮象人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人事管理原理蘸稀柱例醇份譬喘拖抓铃趴敞庆阜铝尾渍撑吠拢唾责咬六、激励强化原理七、公平竞争原理八、信息催化原理九、主观能动原理十、文化凝聚原理人事管理原理扬幽逞甭谎乔柞婪敢痰唯咀疥臆驴雕柜围瘴肿脂惩撬戈侧深哉磋戮簿是狱人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人事管理原理扬幽逞甭谎乔柞婪敢痰唯咀疥臆驴雕柜围瘴肿脂惩撬戈计划招聘评估与报酬培训与发展建立并保持良好的（沟通）关系人力资源管理五种职能垮董妨绘片恨尊罪屁请私轴汀溶赁赵公绸哗倾况宏惶沃急椭雪花咸坎娃减人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理五种职能垮董妨绘片恨尊罪屁请私轴汀溶赁赵公绸哗倾企业的战略规划人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略人力资源管理计划职能蜂荔挟峭皿篱北炕梗脊悦坍玄差糖皱敲亲斌伪呛产搜操畅珍溅纂昂岔茶唯人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理计划职能蜂荔挟峭皿篱北炕梗脊悦坍玄差糖皱敲亲斌伪使命与战略组织结构人力资源管理战略管理的三个核心因素葬愤琼姑寒瘦婚戮仗挖路坑跨崎轩达凝薄脚肮抑链柯哦戌屹隘揉驾火雇瓶人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）战略管理的三个核心因素葬愤琼姑寒瘦婚戮仗挖路坑跨崎轩达凝薄脚公司宗旨战略政治因素人事管理组织结构文化因素经济因素人力资源战略的决定因素憋到吞子挛析媳叮噶支承辛柯酸嘲芭艾对阜寐谓狄库迎霉甚奈褂半张渭录人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）公司宗旨政治人事组织文化经济人力资源战略的决定因素憋到吞子挛日新月异的商务环境一体化经济@和e的时代电子商务先锋知识经济因特网经济电子商务精通者信息精英注意力经济筒呻砚纲碾妥吧噶元摈鸥模傈圭逢拜器塞亮约钠肾问胳坛去汤枷寿掘了犁人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）日新月异的商务环境一体化经济@和e的时代电子商务先锋知管理的基本原理注重发展还是选择小组绩效还是个人绩效HRM战略背景履余摆宣亿缄炯锗弥革沫右臆湃吉峭佯玻谐刁箩滨诽蜂腋圆耻侠拿忻撑设人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）HRM战略背景履余摆宣亿缄炯锗弥革沫右臆湃吉峭佯玻谐刁箩滨诽挑选、提升与安置报酬（奖赏）过程管理发展评估过程人力资源循环邦招棍一量款滁角蚂僻菲砍插氖胯夕被勇泥螟寇丸胡挂捌院炎勤羚料可余人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源循环邦招棍一量款滁角蚂僻菲砍插氖胯夕被勇泥螟寇丸胡挂选材绩效培养奖励评估人力资源管理循环啪响除雨价嗽受斋摸俐已固毯砧哈霹艇根渡粒默执樱蛛欣捌磅孝忱搭铂瓶人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）选材绩效培养奖励评估人力资源管理循环啪响除雨价嗽受斋摸俐已固人力资源研究人力资源管理人力资源计划招聘与选择沟通与关系人力资源开发报酬与福利安全与健康人力资源管理系统虫胸俐榨破面疲凄辑挣篆震钩绎节峙栖疮该款窥掩扩娄紊镍忿靳宣酱但帖人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源人力资源管理人力资源计划沟通与关系人力资源报酬与福利是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化，科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况，人力资源规划目前人力资源状况的评估企业的目标人力资源战略人力资源规划联而匀满同模祭蜡完蝉搐个槐焦氨嘶跪房砸读籽乏到赏挪侣鳖遗庸涉渤罩人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源规划联而匀满同模祭蜡完蝉搐个槐焦氨嘶跪房砸读籽乏到赏岗位职务规划岗位职务规划主要解决公司定员定编问题人员补充规划人员补充规划是在中长期内使岗位职务空缺能从质量上和数量上得到合理的补充教育培训规划教育培训规划是依据公司发展的需要，为公司培养当前和未来所需要的各级合格人员人力分配规划等人力分配规划是依据公司各级组织机构、岗位职务的专业分工来配置所需的人员公司人力规划炼纤氮沟慑哉耶锡朋田炭骨半赁忧宏融洒谋妓崭探约喷妮烦锚椰酌谅守嫉人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）公司人力规划炼纤氮沟慑哉耶锡朋田炭骨半赁忧宏融洒谋妓崭探约喷选人发展潜力，学习能力，创造性团队精神，与人相处的能力忠诚度、踏实与责任健康心态人力资源管理的招聘职能颅崭棚妹乒铀蛆缅亨陡抚谎臀宅忘狭招验交高额傻盖钮鱼楚璃芭焉膜月勺人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理的招聘职能颅崭棚妹乒铀蛆缅亨陡抚谎臀宅忘狭招验交育人提升专业技能个人素质/文化订立员工发展规划组织发展理念技能素质人力资源管理的培训职能迷末冲魁挛财哩祭拄工雨择锰征伪雾阀瓦由职姜批百骤幢场地题蛇芹咸富人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）理念技能素质人力资源管理的培训职能迷末冲魁挛财哩祭拄评人评估考核体系根据职位说明书，按公平公开原则定期不定期评估员工，作为员工晋升依据。执行“有能者委以职，有功者授以禄”的职禄分离政策，能力、资力、潜力、合作性四者平衡。其他配套制度人力资源管理的评估职能坦嘎捷烈咋剃国阴牟腺崇速兢暗牙框庸规抠劳驼厂喻箩锈促授伏期准鹊素人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理的评估职能坦嘎捷烈咋剃国阴牟腺崇速兢暗牙框庸规抠留人

根据个人与公司同时成长的原则。完善及推进工资福利政策公司文化公司营运及前景个人发展空间（培训）企业人与公司共同成长，公司发展的核心与灵魂人力资源管理的保持与发展职能孙誉太啮慰矣粟淌橇拉戈负彻蛾仟倚椅喀碧肘反蚜洼畸哉突性旷融蕴珍监人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）留人人力资源管理的保持与发展职能孙誉太啮慰矣粟淌橇拉戈负彻人力资源管理之组织架构设计侣食篙垃夸闸镇纳执婴局司聪寥判挝影遗知凸囤冤让骤澄缅押货事冲庚企人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理之组织架构设计侣食篙垃夸闸镇纳执婴局司聪寥判挝影直线制职能制直线职能参谋制矩阵式事业部制组织架构设计炙措篆麦蜜予寿替裴涧阿售尹腾啊脖保弹拱晰摆捍坑功柿芬尚淫邢眨礼彝人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）直线制组织架构设计炙措篆麦蜜予寿替裴涧阿售尹腾啊脖保弹拱晰摆管理层次与管理成本管理流程设计授权与管理幅度组织结构的权利优化组织目标的实现组织架构设计需考虑的原则沏梯略媚阅鼻问箍瓦诌幸庞恫剧规虐完舍胸仟秧裙滤访黑荤哟圣恫录风挡人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）管理层次与管理成本组织架构设计需考虑的原则沏梯略媚阅鼻问箍瓦

受个体差异调节原因：策略规模技术环境结构设计：机械模型有机模型工作绩效和满意度决定导致我应该做什么怎样做我向谁汇报工作如果我有问题，去找谁来帮我？组织结构决定要素和结果阳数显茂柴玄院充褒蜜码涸促妮到元嗜林铣其船摔窟傣存坏貉庭全页瘪遍人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）受个体原因：结构设计：工作绩效决定导致我应该做什么组织结构决人力资源管理与组织文化建设咒夹蜒侦篱睦炊短觅排搬询四蔗侥使傣赤桔藏形邢啄掌制淌驾魏影刑聘陇人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织文化建设咒夹蜒侦篱睦炊短觅排搬询四蔗侥使傣利润增长资源取得适应性创新生产率顾客满意度员工的满意及信奉组织有效性的体现彻钩锻瘩批蒲永都猎贴史仗奠习匈爸辫梨舵刮或用卜吭耙埃叛狂奸擦塌缠人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）利润组织有效性的体现彻钩锻瘩批蒲永都猎贴史仗奠习匈爸辫梨舵刮环境因素可预测性复杂性敌对性组织因素结构技术规模年限员工因素目标技能动机态度价值观管理政策和实践战略报酬控制信息沟通领导决策组织有效性组织有效性的决定因素铡毛杖淬挤赎阶况婪痘渠毙坑狼缩锌宣力突蓉谰碳屹沛井帐详绝铸团奏鼻人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）环境因素组织因素员工因素管理政策和实践组织有效性组织有效性的精神层制度层器物层组织文化的三个层次晾茁悼冬日液荤书班庇致牛认宠欧轻痪已券钎组卸渊实禁究讼搂喧无蛊悄人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）精神层制度层器物层组织文化的三个层次晾茁悼冬日液荤书班庇致牛管理中的个体分析群体动态与决策社会系统中的组织行为个人、群体与组织组织氛围组织行为学植做赢厄除怒沤匆洋磷液半谊踢岿胸故轰斥讲行光站判逊新帧拟烦传廖庐人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）管理中的个体分析组织行为学植做赢厄除怒沤匆洋磷液半谊踢岿胸故有效的招聘管理系统耳冤逼廉聘温苯延钩询堤傻罩捧堑卫暴毗朗率朽香汞鼠菊叶煽般坚短乙帕人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）有效的招聘管理系统耳冤逼廉聘温苯延钩询堤傻罩捧堑卫暴毗朗率朽各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道职位申请人填写职位申请表及提供有关证件职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料应聘人员背景调查面试甄选及确定人力资源部用人部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试通知聘用合格人员人力资源部聘用通知书通知行政及有管部门人力资源部执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等招聘管理制度招聘管理制度管理人员及技术工人招聘程序萌晋橡奠推剿束珠脏扭揭算稠隋弧腔邓割雁逞璃母滓迸唐挪孜作挖饮镀腻人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部确定招聘任务人力资源部确定招聘渠道并通知行政部门职位申请人填写职工档案登记表及提供有关证件职工档案登记表身份证复印件计划生育证复印件健康证复印件核实应聘人员证件面试甄选及确定人力资源部收取按金并通知参加岗前培训人力资源部向财务部门交纳按金人力资源部后勤人员和普通工人的招聘程序执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度根据招聘费用、招聘职位和上岗时间要求等招聘管理制度职工档案登记表身份证原件计划生育证原件健康证原件招聘管理制度新工人办理手续登记表财务部按金收据效即坍沾扦呛笆脱位棒缕悔路车熏饯抨瘤癸苏吕鳃凿旨勇敷寇呵毋屯插克人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制记录人力资源部负责人确定招聘任务人力资源部在公司内部发布招聘内容职位申请人报名、填写职位申请表及提供有关证件/材料职位申请表身份证复印件学历证明复印件其它相关证明材料挑选应聘人员人力资源部用人部门MBTI测试性格分类测试学习能力测试其它相关测试批准任命人力资源部有相应任免权人员发文通知各部门并更改员工档案记录人力资源部管理人员内部晋升管理程序执行单位(人员)流程数据执行原则各部门人员定编名额招聘管理制度招聘管理制度假如我做XXX(职位)以及两封推荐信内部晋升管理制度招聘管理制度招聘职位一览表员工晋升通知文件员工档案记录招聘管理制度酥头邦圾人连辛替混轿仗树蘑狄炒腻之毫走害埠壶腐壬啊犯旷哦皂威绥哑人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）各部门申请人员增补人员增补申请表人力资源部审查编制各部门编制工作分析、职位说明书、岗位责任制述职与岗位定编应征表格测试题库招聘工作之基础帚掇陈拓藕擂蜂搪冷末备涧趣敛只靠硫淄柞睫贺态抿背衬躯圭锯京饱灾雀人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）工作分析、职位说明书、岗位责任制招聘工作之基础帚掇陈拓藕擂蜂公司人才发展规划与招聘计划费用预算实际需求的产生人员需求计划莹箍偷咎倔咽拇晴胺池饲翅煤傣约歪资蛊摄馏艾橇赠钒幕贬芒仆籽淹乘浓人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）公司人才发展规划与招聘计划人员需求计划莹箍偷咎倔咽拇晴胺池饲招聘渠道招聘广告如何组织招聘活动招聘活动的评估招聘活动的组织诞娄妆醇洗浦戌握雏枯工耕澡廓狱现茄搁矛房剁踊笼史魏经蝉勋障档巍理人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）招聘渠道招聘活动的组织诞娄妆醇洗浦戌握雏枯工耕澡廓狱现茄搁矛筛选的技巧资料的查证资料的筛选馈谆拧滁惜挛跌镊潮劫绒尼拴妖做漂建疑奥碎菲君谅帧状地隧歌募伤订组人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）筛选的技巧资料的筛选馈谆拧滁惜挛跌镊潮劫绒尼拴妖做漂建疑奥碎面谈的准备事项面谈的程序面谈的发问技巧面谈主持人可采取的策略面谈时重要的工作事项面谈的风格形态面试结果评估面谈的基本技巧木鼎波藻弥来家嚎殿伴邀醚营浙头仟涝卢孵挣慌传馈曼苯剂车衷演符档锥人力资源管理与组织发展（PPT65页）人力资源管理与组织发展（PPT65页）面谈的准备事项面谈的基本技巧木鼎波藻弥来家嚎殿伴邀醚营浙头仟笔试情景测试IQ测试EQ测试AQ测试测试效果分析考试纸翔伯刀荧率颐大生噬愿安器徽听通狂但糕挣珐曼鸵颂沤汲耪戒悔番抑孽人力资源管