工作压力分析及改善课件

工作压力分析及改善工作压力分析及改善压力是什么?压力是什么?早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来A：继续等待，可以等到车，但也可能会迟到

选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。面临选择B：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用你面临

的选择早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来A：继续等待，可营业厅员工营业厅经理面临改变营业厅员工营业厅经理面临改变面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改事件的不确定状态

忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？压力事件的不确定状态忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭你已经连续

日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情情绪衰竭

感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己“蜡烛燃尽”，对工作抱“抵制”态度。自我感丧失

对周围人非常冷漠，疏远，不关心。个人能力下降

感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作或改变职业。心理衰竭的特征表现情绪衰竭感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……

心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人或服务顾客有关的职业当中，如医疗、教育、CR服务等。心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人压力存在的意义压力存在的意义1．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。1．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢

贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。

感觉剥夺实验观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所感觉剥夺实验实验结果

大多数被试在实验开始后24—36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。

实验过程睡觉厌倦、不安制造刺激出现幻觉唱歌吹口哨自言自语？感觉剥夺实验实验结果大多数被试在实验开始后2研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。研究人员认为：感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水互动空间为什么我们有时候会主动寻求刺激？惊险游乐项目婚姻关系户外探险运动恐怖片互动空间为什么我们有时候会主动寻求刺激？惊险游乐项目婚姻关系2．环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大2．环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的学生青春期2．环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长婴幼儿成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的。2．环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个婴幼儿结论：压力压力是一种心理感受是否有应对的能力和足够资源1.压力是个人对环境事件意义的评价结果压力反应环境是否有关是否构成威胁否过滤否过滤是是是过滤否压力是一种是否有应对的能力和足够资源1.压力是个人对环境事

2.压力与个体差异

上大学，对成绩优秀、家境良好的学生是一件喜事，而对于一个贫困的农民孩子来说，就是极大的压力事件。

环境事件是否构成压力，威胁有多大，不同个体存在很大差异。压力是一种心理感受2.压力与个体差异上大学，

《寒门之子考上大学无钱老父服毒自尽》几千块钱的学费难倒了考上大学的徐州贫困学生姚以东，而多病的老父亲在无力支付儿子学费的巨大自卑感下无奈服毒自尽。新闻报道压力是一种心理感受《寒门之子考上大学无钱老父服毒自尽》新闻报道压力是一种

《女儿考上大学贫病父亲自杀》因筹措不到女儿上大学的学费，父亲饮农药自尽新闻报道压力是一种心理感受《女儿考上大学贫病父亲自杀》新闻报道压力是一种3.压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对

高难度的工作任务应对成功应对失败正面影响：能力提升；自信心增强；情绪愉快；期待更多挑战负面影响：挫折感自信心降低情绪低落害怕再次遇到挑战压力是一种心理感受3.压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人1．老虎来啦！——“斗争－逃避”反应斗争-逃避反应老虎来啦！战斗！逃离1．老虎来啦！——“斗争－逃避”反应斗争-逃避反应老虎来啦！2．老虎是什么？——现代社会中的“斗争－逃避”反应老板的要求子女、配偶的要求交通拥堵人际关系经济压力最后期限2．老虎是什么？——现代社会中的“斗争－逃避”反应老板的要求互动空间

想象一下一辆车，它的引擎转动过快。会怎么样？互动空间想象一下一辆车，它的引擎转动过快。会怎么样？互动空间

它可能会消耗更多的油料，就像我们在压力之下，需要消耗能量来降低反应一样。互动空间它可能会消耗更多的油料，就像我们在压力之下互动空间

一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高的汽车。引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。互动空间一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动

因此，不能让我们的身体长期处于紧张、战斗状态，应该自我调整和主动放松。结论因此，不能让我们的身体长期处于紧张、战斗状态，应不利于身心健康不利于适应环境1.积极压力与消极压力压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。

刺激事件积极压力消极压力能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高对环境的适应认知评价应对能力不利于身心健康1.积极压力与消极压力压力本身没有好坏之分，2.压力的累积效应重大生活事件像巨石一样砸下来，令人应接不暇。

生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。2.压力的累积效应重大生活事件像巨石一样砸下来，令人应接不2.压力的累积效应日常生活中的烦恼

日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。2.压力的累积效应日常生活中的烦恼日常生活中最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁婚姻不和子女学习不好工作变动买房子日常烦恼婚姻子女学习不好工作买房子日常烦恼关于压力的8种错误假设关于压力的8种错误假设关于压力的8种错误假设1．以为没有压力、轻松愉快是理想的生活状态

没有变化、没有挑战本身就是一种压力，真空生活是不存在的。关于压力的8种错误假设1．以为没有压力、轻松愉快是理想的生活关于压力的8种错误假设2．认为他人是造成工作压力的原因

期望他人来解决你的压力问题是不切实际的，每个人都有自己需要应付的压力。你需要应对压力，因为最终你只能依靠自己来减轻你的心理负担关于压力的8种错误假设2．认为他人是造成工作压力的原因关于压力的8种错误假设3．认为你能抵制变化“唯一不变的就是改变。”抵制变化的行为本身就会导致压力，事实证明这样做比适应变化还要难。很多人墨守旧习比接受和适应改变耗费更多的精力。关于压力的8种错误假设3．认为你能抵制变化“唯一不变的就是改关于压力的8种错误假设4．如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力

解决的方法可能不只是努力，而要去尝试做一些不同的事情。你不能用老办法解决新问题。另一方面，如果你现在的策略很有用，一定要坚持下去。关于压力的8种错误假设4．如果自己徒劳无获的话，就应当更加努关于压力的8种错误假设5．如果压力过大，那么逃避是正确的选择

无论你是在寻找压力较小的工作，还是在现有的工作中逃避责任或拖延任务，从长远意义上讲，你都可能正在伤害自己。变革缓慢的组织将会面临困境，消极怠工也会使你自己处于不利境地。压力管理的有效方法不是如何逃避环境中的压力源，而是如何应对你将可能面临的压力。关于压力的8种错误假设5．如果压力过大，那么逃避是正确的选择关于压力的8种错误假设6．认为承担风险通常是不明智的

很多人都在茫然地等待，直到所有的真相都显露出来再作决定。事实上人们都是根据不充足的信息来作决定的，因为我们没有人是能够准确预知未来的预言家。关于压力的8种错误假设6．认为承担风险通常是不明智的关于压力的8种错误假设7．认为只要足够努力，就能控制一切

花费大量的精力试图去控制那些无法控制的事情，这样做会带来挫败感以及长时间的压力体验，因为这是一场永远不可能胜利的战役。如果选择跟随潮流而动而不是抗拒它的话，有时你能够获得控制权。就好比冲浪一样，你需要学习怎样驾驭波浪。关于压力的8种错误假设7．认为只要足够努力，就能控制一切关于压力的8种错误假设8．未来变化莫测，令人担忧

变革的加速会导致市场的不确定和工作的不稳定。把大量的精力浪费在担心将来可能出现的灾难上会使你无法投入到当前的工作中。“让明天最保险的办法是充分利用今天的时间创造价值。”关于压力的8种错误假设8．未来变化莫测，令人担忧变压力与每个人的关系压力与每个人的关系1．压力与身体健康

压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心脏负担加重，导致心血管疾病（心脏病、高血压）1．压力与身体健康压力状态下分泌的糖皮质激素，作严重的压力是猝死最潜在的危险因素2004年4月8日晚，54岁的爱立信中国总裁杨迈在健身房因心脏骤停突然死亡

2004年4月19日的凌晨，60岁的麦当劳公司首席执行官吉姆.坎塔卢波因心脏病突发猝死严重的压力是猝死最潜在的危险因素2004年4月8日晚，54在压力阶段，血流中的胆固醇水平升高。长期的压力削弱免疫系统功能，导致对疾病的易感性，包括：癌症在压力阶段，癌症

压力引起消化功能紊乱：胃病、消化不良、便秘等。溃疡、间歇痉挛以及类似肠胃疾病都直接与因压力荷尔蒙皮质醇引起的酸度的提高有关。压力引起消化功能紊乱：压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。头疼也是与压力有关的症状。压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。

糖皮质激素会抑制生长、生殖功能，导致（儿童）生长缓慢，成人性欲减退糖皮质激素会抑制生长、生殖功能，导致（

压力使中枢神经兴奋性增强，生物节律被打乱，失眠、多梦、早醒……压力使中枢神经兴奋性增强，压力与心理状态认知能力警觉性增高敏感度增高注意高度集中反应过敏，注意范围狭窄结果压力压力与心理状态认知能力警觉性增高反应过敏，结果压压力与心理状态情绪

焦虑：担心会发生不好的结果

恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避

抑郁：因无法应对困境或严重后果而产

生无助和无望感

愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击

而引起

压力压力与心理状态情绪焦虑：担心会发生不好的结果压性生活不满意不能给予子女足够的教育缺乏耐心态度冷淡对家庭的兴趣和关心减少压力与家庭关系压力对家庭的影响产生内疚或矛盾冲突专家报告：压力是造成夫妻矛盾和最终离婚的主要原因。对困扰缺乏耐心，人们更易于将他们的压力和不满而错误归因于他们的配偶。性生活不能给予子女缺乏耐心对家庭的兴趣压力与家庭关系压如何改善？如何改善？1.积极心态

积极主动的人通常都有明确的生活目标，知道什么对于自己是最重要、最有价值的，了解自己真正需要的是什么。这就是压力管理的动力系统，它是一个人愉快接纳压力、调动各方潜能应对压力的前提和基础。你的生活目标是什么？1.积极心态积极主动的人通常都

当婴儿从高楼坠落的一刹那，焦急万分的母亲冲上前去接住了自己的孩子，她竟然比训练有素的消防队员跑得还要快……1.积极心态你认为自己能够胜任当前的工作岗位吗？你相信自己可以承担更大的责任吗？你敢于挑战未知领域吗？你对自己的信心有多大？人的潜能开发有多大空间？你相信自己有能力做到什么？当婴儿从高楼坠落的一刹那，焦急1.积极心态你认1.积极心态你敢于面对挑战、承担风险吗？你善于把握风险与机会吗？DangerousOpportunity1.积极心态你善于把握风险与机会吗？DangerousO1.积极心态你习惯于被动反应还是主动出击？

当遇到问题时，你是经常抱怨别人还是试图解决问题？你习惯于出现问题后去应付还是提前发现并预防问题？你习惯于受人影响还是主动影响他人？你在多大程度上掌握主动权？1.积极心态你习惯于被当遇到问题时，你是经常抱怨别人互动空间相互激励

在工作团队中，获得愉快和成功体验。增强自信互动空间相互激励在工作团队中，增强自信理性思维不要成为“完美主义”的奴隶,放弃绝对化要求早晨出门的时候是不是锁好门了……完美主义者的代价“糟糕，忘记跟经理打招呼了，他会不会对我有看法？”理性思维不要成为“完美主义”的奴隶,早晨出门的时候是不是锁好理性思维对事情分析判断时保持客观的态度

为什么事实常常被主观认知所歪曲？每个人都带着有色眼镜看问题。

你的眼镜是什么颜色的？所谓积极与消极，也是“眼镜”的颜色不同造成的。“天空是蓝色的。”“天空是灰色的。”理性思维对事情分析判断时保持客观的态度为什么事实常常被主理性思维

放弃“非黑即白”“非此即彼”的刻板思维，寻找第三种或更多可能的解决方法。理性思维放弃“非黑即白”理性思维认知重构，换个角度看问题站在对方的立场去理解问题理性思维认知重构，换个角度看问题站在对方的立场去理解问题可以帮助你宣泄不良情绪获得情感支持和各种形式的帮助，有效缓解压力家庭朋友工作团队组织机构社会支持可以帮助你家庭朋友工作组织社会支持自我调整能力具体策略放松训练娱乐休闲培养幽默感自我调整能力具体策略放松训练娱乐休闲培养压力管理的实现途径调整心态学习知识提高掌握技能成为积极主动的人有效压力管理的必备基础善于利用外部资源（点击进入）（点击进入）压力管理的实现途径调整心态学习知识提高掌握技能成为积极主动的

灵活的人就像弹簧一样，压力来时积蓄力量反应，压力移去后又能迅速恢复原来状态。灵活的人就像弹簧一压力管理的实现途径压力管理的实现途径提高掌握技能冷静分析沉稳意识培养自信训练改变不合理思维情绪管理问题解决训练人际沟通训练培养双赢思维自我放松训练压力管理的实现途径返回提高冷静分析沉稳意识培养自信训练改变不合理情绪管理问题解决人压力管理的实现途径善于利用外部资源视野的丰富团队的力量模仿、拿来主义亲朋好友压力管理的实现途径善于利用视野的丰富团队的力量模仿、亲朋好友要点提示（1）压力管理是一个全方位改变的巨大工程，涉及认知、情感、行为和环境，只学习书本知识是远远不够的，要有实际行动；（2）改变是一个长期的过程，需要坚持、信心，不能指望马上见效；（3）改变必然伴随痛苦，要有心理准备；（4）从个人改变到环境改变，需要一个氛围，深业东本市场客服部一定支持你！要点提示（1）压力管理是一个全方位改变的巨大工程，涉及谢谢大家！谢谢大家！工作压力分析及改善工作压力分析及改善压力是什么?压力是什么?早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来A：继续等待，可以等到车，但也可能会迟到

选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。面临选择B：避免迟到，坐出租车，但要付出额外费用你面临

的选择早晨上班，

你经常乘坐的那路

公交车迟迟不来A：继续等待，可营业厅员工营业厅经理面临改变营业厅员工营业厅经理面临改变面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改变面临选择1．压力是环境要求你作出选择或改变时的个人感受面临改事件的不确定状态

忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来，谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批？压力事件的不确定状态忐忑不安2．压力是对未知事件悲观解释的结果3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭

你已经连续不断地工作了8个小时，真想立刻就下班回家休息。但是，面前还有不少顾客排着队，你不能走。于是，你感到心烦、不满、压力重重……3．压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭你已经连续

日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情、耐心和工作动力，最严重的情况下就会出现心理衰竭。日复一日持续不断的体力和心理付出，消耗着你的热情情绪衰竭

感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感到自己“蜡烛燃尽”，对工作抱“抵制”态度。自我感丧失

对周围人非常冷漠，疏远，不关心。个人能力下降

感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作或改变职业。心理衰竭的特征表现情绪衰竭感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子……

心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人或服务顾客有关的职业当中，如医疗、教育、CR服务等。心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人压力存在的意义压力存在的意义1．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢？为维持正常的状态，人们需要一个最低水平的刺激输入。1．压力给生活带来乐趣如果人为减少外界刺激，会发生什么结果呢

贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所做的感觉剥夺研究，募集了大学生志愿者作为参加实验的人。志愿者每天躺在床上睡觉，并有每天20美元的酬劳。他们可以自己决定何时退出实验。

感觉剥夺实验观察窗空气调节装置扬声器记录生理数据的导线护目镜耳机麦克风手铐贝克斯顿（Boxton）在美国麦吉利大学所感觉剥夺实验实验结果

大多数被试在实验开始后24—36小时内要求退出，没有人坚持72小时以上。

实验过程睡觉厌倦、不安制造刺激出现幻觉唱歌吹口哨自言自语？感觉剥夺实验实验结果大多数被试在实验开始后2研究人员认为：维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水平的外界刺激。研究人员认为：感觉剥夺实验实验证明，生命活动的维持需要一定水互动空间为什么我们有时候会主动寻求刺激？惊险游乐项目婚姻关系户外探险运动恐怖片互动空间为什么我们有时候会主动寻求刺激？惊险游乐项目婚姻关系2．环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的过程

进化论的观点：有限的资源导致竞争，而竞争就必然有压力，发展最快的地区，压力也最大2．环境压力促进人类发展人的成长和发展就是不断适应环境压力的学生青春期2．环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个阶段都需要应付新的要求。没有压力，就没有成长婴幼儿成人结论：压力是无处不在、不可避免的，也是必要的。2．环境压力与人类发展个体的一生发展，在每个婴幼儿结论：压力压力是一种心理感受是否有应对的能力和足够资源1.压力是个人对环境事件意义的评价结果压力反应环境是否有关是否构成威胁否过滤否过滤是是是过滤否压力是一种是否有应对的能力和足够资源1.压力是个人对环境事

2.压力与个体差异

上大学，对成绩优秀、家境良好的学生是一件喜事，而对于一个贫困的农民孩子来说，就是极大的压力事件。

环境事件是否构成压力，威胁有多大，不同个体存在很大差异。压力是一种心理感受2.压力与个体差异上大学，

《寒门之子考上大学无钱老父服毒自尽》几千块钱的学费难倒了考上大学的徐州贫困学生姚以东，而多病的老父亲在无力支付儿子学费的巨大自卑感下无奈服毒自尽。新闻报道压力是一种心理感受《寒门之子考上大学无钱老父服毒自尽》新闻报道压力是一种

《女儿考上大学贫病父亲自杀》因筹措不到女儿上大学的学费，父亲饮农药自尽新闻报道压力是一种心理感受《女儿考上大学贫病父亲自杀》新闻报道压力是一种3.压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人能否成功应对

高难度的工作任务应对成功应对失败正面影响：能力提升；自信心增强；情绪愉快；期待更多挑战负面影响：挫折感自信心降低情绪低落害怕再次遇到挑战压力是一种心理感受3.压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人1．老虎来啦！——“斗争－逃避”反应斗争-逃避反应老虎来啦！战斗！逃离1．老虎来啦！——“斗争－逃避”反应斗争-逃避反应老虎来啦！2．老虎是什么？——现代社会中的“斗争－逃避”反应老板的要求子女、配偶的要求交通拥堵人际关系经济压力最后期限2．老虎是什么？——现代社会中的“斗争－逃避”反应老板的要求互动空间

想象一下一辆车，它的引擎转动过快。会怎么样？互动空间想象一下一辆车，它的引擎转动过快。会怎么样？互动空间

它可能会消耗更多的油料，就像我们在压力之下，需要消耗能量来降低反应一样。互动空间它可能会消耗更多的油料，就像我们在压力之下互动空间

一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高的汽车。引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。互动空间一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动

因此，不能让我们的身体长期处于紧张、战斗状态，应该自我调整和主动放松。结论因此，不能让我们的身体长期处于紧张、战斗状态，应不利于身心健康不利于适应环境1.积极压力与消极压力压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。

刺激事件积极压力消极压力能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高对环境的适应认知评价应对能力不利于身心健康1.积极压力与消极压力压力本身没有好坏之分，2.压力的累积效应重大生活事件像巨石一样砸下来，令人应接不暇。

生活中发生的重大变化，如离婚、亲人去世、工作变动等，会使人产生紧张和压力。事件越严重，数量（次数）越多，持续时间越长，影响就越大。生活事件有正性和负性之分，其影响作用是不同的。但正性事件同样需要付出努力去应付，也会造成压力。比如，结婚、孩子出生、买了新房子都是好事，但同样给人带来压力。2.压力的累积效应重大生活事件像巨石一样砸下来，令人应接不2.压力的累积效应日常生活中的烦恼

日常生活中的小烦恼虽然不会立即产生明显的消极影响，但是日积月累，也会增加心理负担。当烦恼的压力累积到一定程度时，即使只增加一个微小的刺激，也足以使人崩溃。2.压力的累积效应日常生活中的烦恼日常生活中最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁最后的一根稻草折断了骆驼的脊梁婚姻不和子女学习不好工作变动买房子日常烦恼婚姻子女学习不好工作买房子日常烦恼关于压力的8种错误假设关于压力的8种错误假设关于压力的8种错误假设1．以为没有压力、轻松愉快是理想的生活状态

没有变化、没有挑战本身就是一种压力，真空生活是不存在的。关于压力的8种错误假设1．以为没有压力、轻松愉快是理想的生活关于压力的8种错误假设2．认为他人是造成工作压力的原因

期望他人来解决你的压力问题是不切实际的，每个人都有自己需要应付的压力。你需要应对压力，因为最终你只能依靠自己来减轻你的心理负担关于压力的8种错误假设2．认为他人是造成工作压力的原因关于压力的8种错误假设3．认为你能抵制变化“唯一不变的就是改变。”抵制变化的行为本身就会导致压力，事实证明这样做比适应变化还要难。很多人墨守旧习比接受和适应改变耗费更多的精力。关于压力的8种错误假设3．认为你能抵制变化“唯一不变的就是改关于压力的8种错误假设4．如果自己徒劳无获的话，就应当更加努力

解决的方法可能不只是努力，而要去尝试做一些不同的事情。你不能用老办法解决新问题。另一方面，如果你现在的策略很有用，一定要坚持下去。关于压力的8种错误假设4．如果自己徒劳无获的话，就应当更加努关于压力的8种错误假设5．如果压力过大，那么逃避是正确的选择

无论你是在寻找压力较小的工作，还是在现有的工作中逃避责任或拖延任务，从长远意义上讲，你都可能正在伤害自己。变革缓慢的组织将会面临困境，消极怠工也会使你自己处于不利境地。压力管理的有效方法不是如何逃避环境中的压力源，而是如何应对你将可能面临的压力。关于压力的8种错误假设5．如果压力过大，那么逃避是正确的选择关于压力的8种错误假设6．认为承担风险通常是不明智的

很多人都在茫然地等待，直到所有的真相都显露出来再作决定。事实上人们都是根据不充足的信息来作决定的，因为我们没有人是能够准确预知未来的预言家。关于压力的8种错误假设6．认为承担风险通常是不明智的关于压力的8种错误假设7．认为只要足够努力，就能控制一切

花费大量的精力试图去控制那些无法控制的事情，这样做会带来挫败感以及长时间的压力体验，因为这是一场永远不可能胜利的战役。如果选择跟随潮流而动而不是抗拒它的话，有时你能够获得控制权。就好比冲浪一样，你需要学习怎样驾驭波浪。关于压力的8种错误假设7．认为只要足够努力，就能控制一切关于压力的8种错误假设8．未来变化莫测，令人担忧

变革的加速会导致市场的不确定和工作的不稳定。把大量的精力浪费在担心将来可能出现的灾难上会使你无法投入到当前的工作中。“让明天最保险的办法是充分利用今天的时间创造价值。”关于压力的8种错误假设8．未来变化莫测，令人担忧变压力与每个人的关系压力与每个人的关系1．压力与身体健康

压力状态下分泌的糖皮质激素，作用在于促进身体的能量应用，增加心血管活动，其结果使得心脏负担加重，导致心血管疾病（心脏病、高血压）1．压力与身体健康压力状态下分泌的糖皮质激素，作严重的压力是猝死最潜在的危险因素2004年4月8日晚，54岁的爱立信中国总裁杨迈在健身房因心脏骤停突然死亡

2004年4月19日的凌晨，60岁的麦当劳公司首席执行官吉姆.坎塔卢波因心脏病突发猝死严重的压力是猝死最潜在的危险因素2004年4月8日晚，54在压力阶段，血流中的胆固醇水平升高。长期的压力削弱免疫系统功能，导致对疾病的易感性，包括：癌症在压力阶段，癌症

压力引起消化功能紊乱：胃病、消化不良、便秘等。溃疡、间歇痉挛以及类似肠胃疾病都直接与因压力荷尔蒙皮质醇引起的酸度的提高有关。压力引起消化功能紊乱：压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。头疼也是与压力有关的症状。压力引起神经紧张和肌张力增强，肌肉疼痛、僵硬。

糖皮质激素会抑制生长、生殖功能，导致（儿童）生长缓慢，成人性欲减退糖皮质激素会抑制生长、生殖功能，导致（

压力使中枢神经兴奋性增强，生物节律被打乱，失眠、多梦、早醒……压力使中枢神经兴奋性增强，压力与心理状态认知能力警觉性增高敏感度增高注意高度集中反应过敏，注意范围狭窄结果压力压力与心理状态认知能力警觉性增高反应过敏，结果压压力与心理状态情绪

焦虑：担心会发生不好的结果

恐惧：面对危险而感到害怕，试图逃避

抑郁：因无法应对困境或严重后果而产

生无助和无望感

愤怒：由于目标受阻、自尊心受到打击

而引起

压力压力与心理状态情绪焦虑：担心会发生不好的结果压性生活不满意不能给予子女足够的教育缺乏耐心态度冷淡对家庭的兴趣和关心减少压力与家庭关系压力对家庭的影响产生内疚或矛盾冲突专家报告：压力是造成夫妻矛盾和最终离婚的主要原因。对困扰缺乏耐心，人们更易于将他们的压力和不满而错误归因于他们的配偶。性生活不能给予子女缺乏耐心对家庭的兴趣压力与家庭关系压如何改善？如何改善？1.积极心态

积极主动的人通常都有明确的生活目标，知道什么对于自己是最重要、最有价值的，了解自己真正需要的是什么。这就是压力管理的动力系统，它是一个人愉快接纳压力、调动各方潜能应对压力的前提和基础。你的生活目标是什么？1.积极心态积极主动的人通常都

当婴儿从高楼坠落的一刹那，焦急万分的母亲冲上前去接住了自己的孩子，她竟然比训练有素的消防队员跑得还要快……1.积极心态你认为自己能够胜任当前的工作