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201*年护理部主任述职报告201*年护理部主任述职报告
201*年护理部主任述职报告
敬重的各位领导、同志们:
大家好!首先,感谢各位领导给我时机,将我一年的工作运行状况作个简洁的回忆总结,以便大家了解,同时批判指正,从而使我的工作进一步提高,更好地效劳群众。
护理质量的优劣是衡量医院治理水平的指标之一,它直接关系到病人的生命与安康,如何提高护理质量是每位护理治理者要面对和深思的问题。医学模式的转变,安康观念的更新,人民生活水平的提高,使得效劳对象对护理工作提出了更高的要求,他们不仅要求治好疾病,还盼望得到敬重、重视、关心、理解等心理上的满意。因此,加强护理治理,提高护理工作质量,提升病人对护理效劳的满足度是护理治理的中心任务。为了完成这一任务,这些年来我们在抓制度建立的同时,还紧紧抓住三条主线,即团队、质量和创新进展。团队主线是治理的根底,也就是分散力。要求护士长要调动科室护士的积极性,人人参加治理,使治理工作处于主动地位。护士长要以身作则,树立威信以提高治理力度。质量主线是治理的核心,医疗、护理质量是医院的生命中枢,要求科室严格执行各项工作流程,护士长将质量检查工作日常化。创新进展主线是治理的水平线,在工作中要不断探究,对薄弱环节进展改良创新。现将工作汇报如下:
一、加强质量治理,提高效劳力量
1、提高护理治理水平,更好地为人民群众供应优质的效劳,构建和谐的护患关系,在我任职的几年来,依据上级文件精神和所领
导的指示精神,年初制定《护理工作规划》、《护理质量治理规划》,使护理质量治理有条不紊的进展,并依据“二甲”保健所评审标准、参照其他医院的护理质量考核标准、结合我所综合治理检查内容要求,出台了《护理质量考核实施方案》和各项护理工作检查标准,护理质量处于持续改良的趋势。未发生护理过失事故。
2、仔细履行护理部主任职责,每月主持召开护士长会议,定期召开质控小组会议,总结上一阶段的工作开展状况,分析护理工作上存在的缺陷,集中反应并提出整改意见,使临床消失的问题得到有效解决。并布置下一阶段的工作内容,要求科护士长根据“二甲”标准,做好科室各项工作并准时做好记录,通过护士长手册反映日常工作的完成状况和治理水平,随时承受上级部门的检查。
3、为了适应社会的进展、专业的挑战,今年年初举办了《护士长素养和护理治理技巧培训班》,转变护理治理理念,提高治理水平,使护士长逐步提高自身的非权力影响力,做护士的范型,以带动护理队伍整体素养的不断提升。
4、带着并鼓舞大家要仔细学习专业理论学问,提高自身的业务素养,组织护理人员进展三基训练、特别病例争论,实行定期护理业务查房,没有特别病例时,我们就实行模拟病人情景式查房等形式进展学习,对新护士进展岗前培训并组织到其他科室参观学习,帮忙她们尽快熟识各项工作制度和临床业务。
4、充分发挥三级质控组织的作用,每月在主管所长带着下进展一次全所性的质量检查、催促指导,并准时记录、填写护理质量检查结果反应表,要求科室仔细整改。坚持护士长夜查房,巡察重症病人,
强调对重症病人的护理,标准护理行为,严把护理质量关。经过全体护理人员的不断努力,护理质量有了很大的提高,治疗室、处置室、产房、手术室物品摆放整齐治理标准,卫生符合要求。急救物品完好率100%,依据我所《麻醉药品、一类精神类药品治理制度》、对麻醉药、精神类药品进展了标准治理,做到专人治理、帐物相符、班班交接、记录齐全。201*年护理部查阅病历603份,文书书写合格率96.3%。
5、对全所护士进展护理安全教育,常常组织学习护理治理报上的文章和《七种常见的护理法律责任过失》,通过学习提高大家的法律意识和自我爱护意识;另一方面对薄弱环节进展改良,例如增加出院病人的告知内容,乙肝病毒携带母亲是否喂哺婴儿进展告知等。以降低护理纠纷、过失事故的发生率。
二、坚持“以病人为中心”,紧紧围绕提高效劳质量这个主题。1、护理专业是一门与人的生命和安康亲密相关的专业,它需要护士不仅要有肯定的专业学问、技能,更重要的是应当具备敬重人、关爱人的职业道德素养。为了进一步提高护理工作质量,坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,组织大家学习了《护理需要情商》这篇文章,明确情商的凹凸会直接影响着护患沟通的效果,从而影响着病人的康复和心理安康。要求护理人员依据疾病种类进展必要的询问和告知,做好手术前、后的访视,同时,护士站为患者预备了安康学问宣传单传播医学常识,提高群众的自我保健意识,此项行为很受患者欢送。201*年发放住院病人满足度调查表104份,满足度为97.3%。
2、通过学习《中国护理事业进展规划纲要》和个别谈心等方式,护理人员的思想有了很大的转变,年轻护士对将来布满信念,工作热
情有所提高,当患者遇到困难时,我们的护士楼上楼下一路小跑为她协调解决,此类好人好事数不胜数,去年内儿科病房收到表扬信9封;妇外科病房收到表扬信18封。
三、加强医院感染掌握,确保医疗安全。
预防和掌握医院感染是一项涉及全体医务人员的系统工程,我们必需高度重视。护理部兼职医院感染科的工作,重新修订了《手术室医院感染掌握对策》《产房医院感染掌握对策》,定期检查制度的落实状况,充分发挥制度的约束作用。根据工作规划,每年对工作人员进展了医院感染学问培训并进展考试,定期召开会议,要求护士长加强医院感染治理,削减医院感染的发生,杜绝医院感染爆发流行。监视医务人员必需严格执行无菌操作原则,把握无菌技术和隔离措施。
四、今后的工作思路:
1、带着大家多读书多看报,把握护理专业进展动态,加强业务学习,提高专业理论水平和专业技术,其形式要多样化。还可开展科室之间、护士长之间的阅历沟通活动,到达扬长避短的目的,提高效劳力量和效劳水平。
2、坚固树立“以病人为中心”的效劳理念。坚持“病患至上,专心效劳”,病人满足就是我们的工作标准,病人需要就是我们的效劳方向,做到关怀病人、敬重病人、理解病人,使病人在住院期间感到亲切。详细方法就是仔细做好入院介绍、疾病询问、各种检查治疗的目的、用药后的留意事项、术前术后访视及出院后的指导,指导内容包括治疗结果、预后状况及出院后的留意事项和饮食。提高病人的满足度。
3、仔细学习并落实各项规章制度,提倡在制度面前人人公平,使护理工作制度化、标准化。通过集中授课和晨会学习一些案例,提高大家的医院感染治理意识和风险治理意识,确保临床护理安全。努力为患者营造一个安全的就医环境。同时提高大家的法律意识和自我爱护意识。
4、不断完善质量考核标准,通过考评了解护理中存在的薄弱环节,把握各级护理人员的工作状况,有的放矢的进展相关学问和技能的培训,做到人尽其才、才尽其用,充分发挥护理人员的主观能动性,更好地为患者效劳。
5、“以人为本”,
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