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主讲人人曹曹海瑛瑛解读龙龙湖体体验区区景观观与精精装修修设计计管理理1龙湖的的体验验式营营销1售楼处处和样样板房房装修修设计计管理理流程程一体验区区景观观设计计管理理2售楼处处和样样板房房装修修设计计阶段段性成成果及及管控控要点点4体验区区景观观设计计管理理关键键点分分析目录二样板房房装修修设计计管理理3体验区区装修修项目目管理理关键键点分分析4龙湖装装修设设计管管理案案例解解析3体验区区设计计阶段段性成成果及及管控控要点点2体验区景观设设计管理流程程5龙湖示范区设设计管理案例例解析总结向向龙湖学什么么景观效果/成本控制示范区/客户敏感点品质/价值关键词关键节点/样板带路一体体验区景观设设计管理景观1、龙湖的体验验式营销体验式营销的的价值体验式营销的的特点客户敏感点分分析体验动线体验的包装龙湖体验区的的选址和定位位景观体验式营销的的价值:情景体验式营营销为消费者者创造了一个个“全景体验验”的过程,,在这里,购购房者不仅能能看到居住的的硬件标准、、工程质量、、房屋结构,,还能体会到到入住后的物物业服务、家家居景观。景观“体验式营销””的特点:(1)关注顾客的的体验(2)以体验为导导向设计、制制作和销售产产品(3)顾客既是理理性的又是情情感的(4)体验要有一一个“主题”景观客户敏感点分分析客户敏感点的的分类:1)、客户敏感感点从发生节节点上可以分分为购房决策敏感感点和使用功功能敏感点。使用功能敏感感点又可分为为交房敏感点点、装修敏感感点、居住行行为敏感点、、精神敏感点点。2)、客户敏感感点从性质上上可以分为“保健”敏感感点和“激励励”敏感点。景观发现敏感点的的方式:用归纳的方法法和演绎的方方法。敏感点的筛选选标准:敏感点之所以以敏感,必须须至少满足以以下两个条件件之一:1)从客户角度度,发生频率率高或对客户户核心价值的的影响强度大大的点;2)从开发发商角度度:容易易出差错错或变化化时容易易引起不不满足规规范要求求和公司司配置标标准的点点。敏感点的的作用::将可以标标准化的的设计元元素、施施工方案案、营销销手法进进行固化化,变成成标准动动作,对对历史项项目出现现的一些些不足进进行系统统总结,,做到在在新项目目中不再再出现同同样的问问题。景观如何让客客户通过过感官对对售楼处处、样板板房、工工地建立立统一的的体验,,是实施施体验式式营销的的关键。。体验区客客户参观观流线::停车场——售楼处——体验区——样板房——(售楼处处)体验动线线景观体验区的的包装1)、体体验区的的外沿包包装2)、体体验区的的围板3)、工地地包装4)、体验验区的氛氛围展示示包装景观龙湖体验验区的选选址和定定位1)体验区区的设计计范畴与与特征2)体验区区的选址址原则3)体验区区的定位位与设计计景观1)体验区区的设计计范畴与与特征体验区的的设计范范畴:包括售楼楼处、样样板房、、体验区区;涉及及建筑设设计、装装修设计计和景观观设计。。景观1)体验区区的设计计范畴与与特征体验区的的特征::包括显性性和隐性性特征。。显性特征征:规划设计计、建筑筑设计、、装修设设计、景景观设计计、导示示系统和和灯光设设计隐性特征征:五种种体验式式模块消费者的的感官、、情感、、思考、、行动和和关联景观客户到达达本项目目便捷满足全项项目整体体施工组组织满足全项项目营销销进度客户从体体验区入入口到达达售楼处和样板板楼动线线直接、、合理、舒适体验区2)体验区区的选址址原则交通便捷捷性原则则楼盘形象象展示性性原则客户体验验原则景观3)体验区区的定位位与设计计定位与建建筑风格格:示范样板板楼与售售楼处定位与物物业业态态选择景观2、景观设设计管理理流程景观设计计管理流流程及要要素景观设计计合作单单位管理理景观设计计计划管管理景观设计管理理是高增增值工作作,有四四大工作作要素景观景观设计计合作单单位管理理合作单位位的选择合作单位位的评价合作单位位资源库合作单位位的选择择建立供方方资源的的考察、、选择、、评价管管理标准准,对资资源进行行动态管管理,以以保障分分供方的的服务质质量符合合需求。。考察入库招投标评价确定景观景观设计计计划管管理:1、按公司司年度目目标和一一级计划划,分解解部门二二级和三三级计划划。2、形成部部门年度度计划、、月度计计划、周周计划。。3、形成项项目计划划。4、形成资资金计划划。景观体验区景景观设计计风格与建筑风风格相协协调。与物业业业态匹配配。第一部分分3、景观设设计阶段段性成果果及管控控要点景观设计计启动阶阶段(8个点)景观概念念设计(7个点)景观方案案设计(10个点)景观扩初初设计(10个点)景观施工工图合图图阶段(2个点)景观施工工图设计计(7个点)景观施工工图交底底及施工工配合阶阶段(8个点)景观示范区景观设计启动动阶段调研与准准备:准备工作作草图,,收集关关于基地地现状和和特点的的草图;;实地勘察察、基地地资料分分类记录录;制定项目目设计计计划;提出景观观设计思思路和理理念;拟定景观观设计合合同和设设计任务务书;开展景观观设计单单位的邀邀标工作作;确定景观观设计单单位。景观景观概念设计阶阶段体验区区设计采用意向图图片,描描述景观的的整体调性性,描述关关键景观节节点;主题题风格确定定。控制景观的的硬景和水水景的面积积。硬景铺装材材料一般控控制3—5种以内。对乔木、灌灌木等提出出品种范围围。体验区景观观构想。总图评估。。概念设计成成果。景观景观方案设设计阶段体体验区设计计平面功能分分区,观赏性和功功能性结合合重要节点透透视图竖向关系软景意想图图片灯光系统水景系统户外家具与与主题风格格和谐统一一工地样板段段分割围板板智能化系统统及背景音音响系统方案设计成成果景观扩初设计阶阶段体验区区设计总平面布置置图及标标高图给排水平面面布置图物料图照明灯光系系统设计大样图:软景土壤造造型平面图图乔木平面布布置图灌木及地被被植物平面面布置图重要节点乔乔木灌木透透视图及参参考图片扩初设计成成果景观施工图合图图阶段体验验区设计综合管网图图、景观大大型乔木栽栽种点位方方案图叠图图会审;依据叠图审审查意见指指导综合管管网施工图图和景观施施工图。景观体验区施工工图设计结构详图及及施工工艺艺详图;水、电系统统施工图;;照明走廊及及控制;水景电气控控制;乔木配置标标准;灌木配置标标准;施工图设计计成果。景观体验区施工工图交底及及施工配合合阶段施工图交底底:施工图设计计成果(电电子和纸质质)装饰材料的的确认表及及实物样品品选用的植物物种植效果果图片选用的设施施、设备的的文本提交必达目目标及优先先目标表提交审批后后的景观目目标成本控控制表施工配合阶阶段:关键节点检检查样板带路景观4、体验区景景观设计管管理关键点点分析景观设计的的关键点示范区设计计的关键点点设计成本管管理与效果果控制体验区施工工效果停滞滞点检查,,样板带路路景观四个关键环环节:设计合同/任务书设设计过程程控制设设计成果果评审设设计变更更控制景观设计的的关键点景观示范区设计计的关键点点1、客户敏感感点分析::2、客户体验验路线及空空间组织:3、体验展示示空间:4、“五重植植物设计““5、水景设计计6、硬质铺装装材料等。。景观景观设计效效果与成本本控制景观设计效效果:空间布局::合理搭配植植物:客户关注度度:营销卖点::景观景观设计成成本控制竖向设计在排水设计计上材料选择植物配置景观景观施工效效果停滞点点检查关键节点样样板点评并并形成会议议纪要1)土壤造型型阶段2)乔木种植植阶段3)硬景饰面面施工阶段段4)灌木种植植阶段统一标准,,样板带路路相关部门参参与配合。。景观5、龙湖示范范区设计管管理案例解解析体验区景观观设计和交交付标准龙湖景观特特色体验区的设设计导则体验区的景景观设计和和标准景观龙湖景观特特色景观体验区的设设计导则景观二售楼处和样样板房装修修设计管理理装修售楼处和样样板房装修修设计管理理1售楼处和样样板房装修修设计管理理2装修设计阶阶段性成果果及管控要要点3体验区装修修项目管理理关键点分分析4龙湖装修设设计管理案案例解析装修1、售楼处和和样板房装装修设计管管理售楼处的设设计管理样板房的设设计管理装修设计合合作单位管管理装修设计风风格定位装修项目计计划管理装修售楼处设计计管理1)、售楼处处的功能::售楼处的主主要功能是是售楼,项目形象的展示区。。售楼处是销售活动动的中心,,未来的产产品展示、、销售谈判判、成交签签约等一系系列活动都都集中在此此处完成。。2)、售楼处处的分类::从售楼处在在市场出现现的形式及及位置来进进行分类,,项目现场售售楼中心项目场地以以外或异地地临时租用用的售楼处处商场及房交交会展区售售楼处网络虚拟售售楼处装修3)、售楼处处功能分区区:3-1大门辐射区区3-2接待迎宾区区3-3模型展示区区3-4销售洽谈区区3-5展板宣传区区+销控区3-6工法展示区区3-7签约区3-8财务区3-9室内外休闲闲区3-10办公区装修3-1大门辐射区区:售楼处门口口辐射的那那一片区域域,一般会会有景观((水景或者者标志树))、导示牌牌、精神堡堡垒、停车车场等。3-2接待迎宾区区:迎宾送客的的地方。重庆龙湖春春森彼岸装修3-3模型展示区区:模型展示区区应邻近洽洽谈区,分分功能不分分区域,方方便售楼人人员为客户户随时解说说,模型区区建议放置置整体模型型、户型模模型与区位位的模型。。3-4销售洽谈区区:洽谈处是售售楼处一个个重要而且且占地较大大的区域,,洽谈区要要求宽敞明明亮、氛围围轻松、人人性化,可可以考虑饮饮料吧台。。模型区与洽洽谈区之间间可以设置置一个多功功能放映厅厅。装修3-5展板宣传区区+销控区:其作用主要要是开发商商与项目的的形象宣传传、户型展展示、项目目主要卖点点说明等。。3-6工法展示区区:建筑材料和和做法的展展示是一种种增加透明明度的营销销手法,是是一种承诺诺,体现诚诚信的方式式。如:墙墙体工序的的解剖、材材料展示等等。3-7签约区:选择靠近财财务区,因因为一般签签约完就会会到财务区区交款或办办理财务手手续,缩短短客户犹豫豫的时间,,不会节外外生枝。签签约区最好好比较偏僻僻,安静,,可以减少少干扰。3-8财务区:财务区靠近近工作区会会更加安全全,在人流流动线来说说,财务区区靠近签约约区,更方方便客户。。装修3-9室内外休闲闲区:休闲茶饮;儿童游游乐或者成成人游戏场场所等;才才艺展示空空间:乐器器,书画展展,名车展展等;在室室外休闲区区会种花养养鱼,给客客户多一份份乐趣。3-110工作区:工作区包括括;入门可见有有大型的接接待台、证书文件架架、文化凭凭证展示间间、销售人人员工作室室、经理室室、财务室室、员工更更衣室、保保安、保洁洁室、员工工通道、储储藏室、VIP室等。装修4)、售楼处处的设计原原则创新——个性化项目的定位位和核心理理念是售楼楼处设计装装修时,最最重要的表表现要素。。功能齐全,,分区明显显,井然有有序,营造造舒适的环环境。丰富的内部部空间,延延长客户停停留时间。。客户动线研研究;室内内外景观呼呼应。装修5)、售楼处处空间设计计关注点::5-1动线5-2比例5-3层次5-4灯光5-5表达5-6惊喜装修5-1合理安排售售楼处空间间动线:动静分区安安排合理,,洽谈区需需要安静舒舒适,接待待区宜靠近近主入口,,方便销售售人员第一一时间接触触客户;从模型展示示区到洽谈谈区要有便便捷的流线线,看完模模型后去看看样板房的的动线将对对空间起分分割作用,,排队认购购签约等特特别时段的的人流动线线也需要计计划在内;;VIP室不一定是是给贵宾客客户大买家家专用,常常常被用来来单独接待待个别难缠缠客户的,,其流线需需要区别对对待。装修5-2比例:空间的高低低大小要有主主次对比,比比例适当。5-3层次:移动变化的的层叠空间将将增添售楼处处空间的魅力力,因为售楼楼处在晚上的的夜景灯光雕雕塑感觉也是是重要因素。。5-4灯光:售楼处灯饰饰选择会起到到点睛的作用用。5-5表达:区域模型有被被挂上墙的倾倾向,需要特特别考虑固定定墙面的预留留。核心气氛氛的传递将成成为空间的灵灵魂。5-6惊喜:情理之中,意意料之外的喜喜悦是售楼处处要表达的,,消费者永远远需要有新鲜鲜的刺激,从从中感受到花花钱的快乐。。装修6)、售楼处的的包装包装目的:全方位包装,,突出自身特特色,有效吸吸引客户,促促进最终成交交。包装原则:用现场传达理理念、用设计计刻画产品、、用气氛感染染客户,用行行动感动客户户,用产品逼逼定客户。装修1)、样板房的的作用:样板房,英文文为SHOWROOM,直译就是““展示的屋子””。在楼盘销售阶阶段,样板房房以其独特和和富有个性的的展示效果给客户以直接接的住家感受受和视觉冲击击,成为楼盘盘销售必不可可少的包装手手段,展示楼楼盘项目的形形象和品位。。对于开发商而而言:一是展展示楼盘的户户型结构、楼楼盘定位,二二是展示开发发商对生活方方式的规划,,也是对消费费群体的规划划。对于客户而言言:通过参观观样板房,客户真实感受主力力户型,不但但能够实地了了解房子的位位置、朝向、、通风、采光光、交通、购购物等生活环环境,也是购购房者以后进进行装修的参参照实例。样板房勾画今今后的家居生生活、装饰风风格等,使其其生动感受未未来生活的环环境,想象未未来生活的场场景,还让顾顾客看到前沿沿的设计潮流流,使客户身身临其境、真真切感受未来来的生活空间间!样板房设计管管理装修2)、样板房设设计注意要点点:主题风格确定定、增值空间间表现、辅助助空间及灰空空间设计、色色调及软装的的协调。通过专业的设设计,以独具具一格、推陈陈出新的方式式,扬长避短短、修饰房型型设计的缺陷陷,为客户创创造出满足的的居家空间,,营造出独我我的生活氛围围。对于样板房来来说,其装修修目的与家装装的注重功能能不同,设计计重点放在展展示个性打造造和品位上,,给客户创造造的是一种视视觉冲击性和和完美体验。。样板房设计管管理装修3)、样板房设设计分类:按场地划分::现场临时样板板房:可以给客户以以直接的现场场感受,对楼楼盘的建筑规规划布局有清清晰的概念,,有说服力,,让客户真正正感受楼盘户户型的优缺点点。同时,节节省施工时间间,装修效果果和风格可以以眩目,景观观效果好,且且开发商还可可以收回部分分硬性和软装装装修成本。。实体样板房:硬装完全按照照交房标准来来装修的,一一般通过软装装来突显效果果。对于全装装修楼盘,还还配置有完全全交房标准样样板房和装修修过程样板房房。装修4)、确定样板板房位置成本确定位置置:一般开发商把把样板房选在在楼层的低层层位或别墅区区的入口附近近。即可以减减少样板段和和样板房装修修时的成本和和难度,缩短短楼盘的看房房路径,也有有利于样板房房的工期控制制。景观确定位置置:有的楼盘往往往有着独特的的景观资源::江景、海景景、公园等,,开发商为了了突出其景观观资源优势,,把样板房选选在建筑的最最顶层或是较较高层位置。。先造景后销售售式:这是别墅楼盘盘常常采用的的一种方式,,营造社区景景观样板区,,形成一条环环境优美的看看房通道,给给客户直接的的社区体验和和感受,样板板房则设置在在长度适当的的看房通道和和小区景观线线交汇处。装修装修设计合作作单位管理开发商在开发发样板房前,,必须选定室室内设计公司司。一是要根据确确定的装修风风格选择设计计公司;二是要根据样样板房装修预预算选择室内内设计公司,,目前市场上上各家设计公公司档次不一一,设计费用用相差很大。。装修装修风格的选选择和配置1)按装修材饰饰的特征分类类按装修材饰的的特征划分,,装修风格有有现代风格、、古典风格、、新古典风格格、田园风格格、简约风格格、前卫风格格、自然风格格、乡村风格格、艺术装饰饰风格、怀旧旧风格等等。。2)按地域分类类不同地区的设设计师在设计计空间作品是是总是有意识识地将地区性性和民族性特特征融入其中中。地区风格格中最常见的的有中式风格格、欧式风格格、东南亚风风格、日式风风格等。装修在样板房开发发前,根据产产品定位和楼楼盘的档次来来配置主要户户型的样板房房装修风格,,一般需要配配置2-4类。1)、选择与楼楼盘形象和建建筑风格相匹匹配的装修风风格作为样板板房风格之一一。2)、可以选择择更具有大众众味道的现代代风格作为样样板房风格之之一。3)、可以根据据客户定位,,选择与之相相应的风格。装修风格的选选择和配置装修龙湖样板房典典型风格列举举:欧式古典风格格----成都龙湖长桥桥郡样板房地中海风格----成都龙湖长桥桥郡样板房简约欧式----成都龙湖铜雀雀台新古典风格---重庆春森彼案案装修1)、装修设计计周期:方案15天立面设计15天扩初设计20天施工图设计30天软装设计20天2)、装修进场场时间和工期期确定样板房装修进进场时间和工工期是由主体体结构动工节节点、施工进进度和楼盘开开盘时间确定定的。现场临临时样板房工工期时间25-50天;实体装修修房,工期基基本控制在45-70天内。装修项目计划划管理装修3)、实体样板板房的施工要要求:实体样板房作作为交房标准准,其施工要要求到位,如如水电系统不不能只做样子子,必须进行行隐蔽工程验验收。.对于厨房卫生生间的泥工施施工,要验收收其是否渗水水、地漏设计计位置是否合合理,会不会会造成卫生间间积水等。.木工的施工必必须达到技术术要求,木地地板不起拱、、不移位、踩踩上去后没有有摩擦声音等等;.门套施工到位位后不能出现现斜沉问题;;.装修后的质量量验收标准除除了墙体潮湿湿返潮等不可可避免问题,,基本必须达达到国家规定定标准,室内内空气检测必必须基本达标标等。装修2装修设计阶段段性成果及管管控要点装修设计启动动阶段装修概念设计计装修方案设计计装修扩初设计计装修施工图合合图阶段装修施工图设设计装修设计应该该避免的问题题装修装修设计启动动阶段1、售楼处和样板板房体验区的的选址2、项目定位3、装修目标成成本和开放计计划4、建筑和装修修设计风格5、提出售楼处处和样板间室室内设计关注注点:.客户定位与功功能挖掘.客户定位与风风格定位.装修的效果把把控.装修的软装设设计装修项目概念方案案设计阶段市政配套管线线统筹考虑。。户外标识系统统、精神堡垒垒等风格确定定。室内装潢、景景观等目标成成本确定。体验区主题风风格:包括售售楼处建筑风风格、装修、、园林景观风风格必须统一一协调。风格图片板、、平面布置图图。售楼处功能及及布局、客户户动线安排等等。装修包括售楼处室室内设计和样样板房室内设设计售楼处设计注注意要点:售售楼功能安排排(引导区、、沙盘展示区区、洽谈区、、销控区、签签约区、工法法展示区、财财务区、办公公区等);客客户动线研究究;室内外景景观呼应;重点部位效果果图。样板房设计注注意要点:主主题风格确定定、增值空间间表现、辅助助空间及灰空空间设计、色色调及软装的的协调。装修方案设计计装修项目VI系统设计。考虑要点:平平面功能布置置、客户敏感感点分析、重重点空间效果果把控、色彩彩和灯光效果果设计。主要立面图、、材料与设施的的选型等。平面布置是否否满足营销的的功能需求;;工程实施有有无难度;估估算造价是否否在目标成本本内。装修扩扩初设设计装修装修施施工图图合图图阶段段与建筑筑施工工图、、空调调、地地热、、新风风系统统、智智能安安防系系统、、景观观设计计图纸纸进行行合图图审查查。装修装修施施工图图设计计考虑要要点::平面面功能能布置置、材材料与与设施施的选选型、、施工工工艺艺的实实施难难度、、目标标成本本控制制、主要材材料的的采购购难度度及周周期;;软装设设计与与采购购招投投标;;施工资资源与与招投标标。装修比例失失调在样板板房装装修中中,特特别注注意各各尺度度之间间的比比例平平衡。。在实实际的的样板板房中中,也也存在在比例例失调调的例例子,,如以以大尺尺度的的吊灯灯配小小房间间。功能配配置模模糊考虑多多个样样板房房功能能之间间的差差异化化,往往往在在户型型原有有功能能上模模糊功功能。。功能划划分不不清晰晰在户型型平面面图中中,卫卫生间间采用用的干干湿分分离设设计,,但是是设计计师把把干区区完全全暴露露在双双厅中中,功功能区区域划划分不不清晰晰,很很多客客户从从心理理上不不能够够接受受这样样的设设置。。装修设设计应应该避避免的的问题题装修位置设设置不不合理理位置设设置不不合理理在临临时样样板房房中有有时不不是特特别大大的问问题,,但是是在全全装修修楼盘盘中,,这样样的缺缺陷往往往会会成为为问题题。家具选选择失失当设计师师的餐餐桌长长度配配的是是六人人座的的,而而该户户型实实际是是两室室两厅厅户型型,选选用长长尺度度的餐餐桌占占有了了更多多的空空间,,造成成餐厅厅在进进深方方向的的堵塞塞。配置与与产品品定位位不符符在样板板房中中有时时也会会出现现产品品定位位与配配置不不符的的情形形。如如高品品质定定位的的楼盘盘采用用复合合板装装修室室内地地板,,在厨厨房电电器的的配置置上采采用的的国内内二线线品牌牌。这这样的的配置置多少少会让让消费费者对对楼盘盘的产产品产产生质质疑。。装修3龙湖体体验区区装修修项目目管理理关键键点分分析样板房房设计计关键键点设计成成本管管理与与效果果控制制样板房房开放放管理理装修样板房房设计计关键键点样板房房的功功能配配置对于样样板房房的各各功能能区,,配置置了一一些基基本的的家具具设备备和软软性装装饰,,形式式重于于功能能,如如为了了突出出空间间感受受省略略一些些实际际功能能设置置,有有时设设计师师会以以展示示柜代代替衣衣柜。。看房入入口样板房房的看看房入入口作作为消消费者者的第第一视视觉点点,其其对消消费者者的影影响力远远远超超过样样板房房其他他区域域。应应对样样板房房的看看房入入口处处做重重点打打造。。如从从玄关关入口口,则则在玄玄关处处力求求体现现样板板房风风格的的核心心内涵涵。装修客厅背背景墙墙客厅背背景墙墙是很很多样样板房房的重重点设设计部部位之之一,打造视视觉亮亮点和和居家家新体体验,,注重重的是是整体体空间间气氛氛的营营造。。功能划划分位位置在功能能划分分位置置处,,设计计多以以隔断断或是是半人人高的的柜体体进行行清晰晰地分分割和和划分分。书房多以展展示效效果为为主,,考虑虑书桌桌、书书柜等等。装修主卧室室主卧室室作为为样板板房中中的重重要部部位,,其位位置和和尺度度都比比次卧卧优越越,设设计师师有多多种手手法来来打造造其空空间,,床背背和床床后的的空间间是设设计的的重点点。卫生间间卫生间间作为为独立立空间间,把把它打打造成成休闲闲和时时尚的的,并并考虑虑许多多细节节处理理,使使之成成为样样板房房中的的亮点点之一一。阳台一般会会成为为休闲闲和惬惬意空空间,,会通通过饰饰品、、植物物等营营造氛氛围。装修以装饰饰空间间代替替功能能空间间功能组组合::飘窗窗与床床体结结合;;飘窗窗与书书桌结结合。。关注灯灯光::灯带带和射射灯是是灯光光设计计中营营造氛氛围的的最佳佳手段段,造造型独独特的的装饰饰性灯灯既有有艺术术气息息又能能够闪闪现设设计亮亮点。。关注硬硬装和和软装装的配配比关关系,,硬装装确定定样板板房装装修风风格的的基调调。。部品专专业二二次深深化设设计,,如厨厨房橱橱柜、、衣柜柜;注注意效效果与与材质质的关关系。。关注软软装设设计与与采购购。设计成成本管管理与与效果果控制制装修样板房房开放放管理理样板房房入口口配置置样板房房日常常维护护样板房房保养养突发事事件处处理样板房房处置置装修样板房房入口口配置置在样板板房开开放前

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