我国企业社会责任履行现状分析

I

我国企业社会责任履行现状分析

摘要

企业社会责任是20世纪30年代提出的一个十分有分量的理论，其目的是为了解决企业发展以来所产生的一系列问题，是为了建设一个更加和谐美好的社会的一种理念。企业的产生和发展不仅促进了经济的发展、提高了人民生活水平、推动了社会的进步，在全球经济一体化的进程中扮演了重要的角色。企业社会责任的核心内容是提倡企业不仅要追求利润，而且还要积极履行社会责任，采取措施推动社会整体利益的提高，从而促进社会的全面可持续发展。在我国经济建设的过程中，诸如慈善公益事业的缺失、劳资纠纷、食品安全等问题频繁发生，企业是否履行社会责任的问题越来越受到社会的关注。随着企业规模扩大，影响力增强，就要考虑一些与企业的利益主体有关的问题，企业的生产经营行为会对社会产生重大影响，因此，企业社会责任问题也由此产生了。

本文综合我国的实际问题,以笔者的理解对企业社会责任的相关问题做出阐述。本文分为四个部分,第一部分讲述了企业履行社会责任的原因,第二部分讲述企业履行社会责任的现状，第三部分是讲述了中国企业在这个过程中存在问题的成因，第四部分提出了促进企业履行社会责任的措施和途径。

关键词:企业；社会责任；履行

AnalysisonthePresentSituationofCorporateSocialResponsibilityinChina

Abstract

Corporatesocialresponsibilityisaveryimportanttheorywhichwasputtedforwardin1930s,anditisaconceptofbuildingaharmonioussocietyitspurposeistosolveaseriesofproblemssincethedevelopmentofenterprises.Theemergenceanddevelopmentofenterprisesnotonlypromoteeconomicdevelopment,improvepeople'slivingstandards,promotetheprogressofthesociety，andplayanimportantroleintheprocessofglobaleconomicintegration.Thecoreofcorporatesocialresponsibilityistopromotetheenterprisenotonlytothepursuitofprofit,butalsoactivelyfulfilltheirsocialresponsibilities,totakemeasurestopromotetheinterestsofthewholesociety,topromotesocialsustainabledevelopment.IntheprocessofChina'seconomicconstructioninthemissing,suchascharity,labordisputes,thefrequentoccurrenceoffoodsafetyissues,theproblemthatwhethertheenterprisefulfillingthesocialresponsibilityisdrawingmoreandmoreattentionofthesociety.Withtheexpansionofenterprisescale,andenhancingtheinfluence,wemustconsidertheinterestsofenterprisesandsomeproblemsrelatedtothesubject,theenterpriseswillhaveasignificantimpactonthesociety,therefore,theproblemofcorporatesocialresponsibilityalsoproduced.

InthispaperthepracticalproblemsinChina,basedontheauthor'sunderstandingofrelatedproblemsofenterprisesaboutthesocialresponsibility,theauthormakesapaper.Thispaperisdividedintofourparts,Thefirstpartisaboutthereasonswhyenterprisesfulfilltheirsocialresponsibilities,thesecondpartisaboutthecurrentsituationofcorporatesocialresponsibility,ThethirdpartisaboutthecausesoftheproblemsofChineseenterprisesintheprocess,thefourthpartputsforwardthemeasuresandwaysofpromotingcorporatesocialresponsibility.

Keywords:enterprise;socialresponsibility;performance

目录

摘要

前言

改革开放以来，我国经济发展发展迅速，国际地位越来越高。但是也有一些问题伴随着产生，例如食品问题，“三鹿奶粉”，“瘦肉精”等一大批问题挑战着人们的底线。如今企业所有权和经营权日益分离,企业的实际掌控人已经变成了经营者,经营者不能只寻求利润最大化,还需要照顾到企业的职工、消费者、等其他人的利益，那么企业就必须承担相应的社会责任。

企业可以为国家和社会创造庞大的财富，然而,随着经济的发展和社会影响力的扩大,企业的一些不恰当的做法，如经济暴力等，对其他利益主体的正当权益有所损害,由此产生了一系列的问题，如企业在盈利的同时是不是也要承担相应的社会责任、要承担什么样的责任。这个问题可以追溯到上个世纪，可以说,这是个极富争议的理论。众多专家学者也是各抒己见，但是到目前为止也没有明确的说法，因此想要证明社会责任的合理性，促进企业履行社会责任，就要从其内涵里解刨。本文拟在承认企业社会责任的基础上,试图在经营者以及其他利益相关者中间找到平衡点，进而完善企业结构，在企业追求利益与承担责任中间寻求平衡，使企业与社会的关系更加的和谐，最终出现企业利益与其承担社会责任双赢的局面。

1企业要履行社会责任的原因分析

1.1履行社会责任有利于企业树立良好的企业形象

企业承担社会责任需要成本，但是从长远来看有利于企业树立很好的社会形象。它可以给企业带来极高的商誉，使企业与其它企业在相同的条件下，以无形的竞争能力取得更多社会公众的支持，赢得更多的顾客，创造更多的“级差利益”；它可以使企业增强商业信用，提高筹资能力；可以使企业吸引大量高素质人才，提高企业创造力；同时它对于美化社会环境、净化社会风气，加强精神文明建设也是必不可少的。树立良好的企业形象，是企业谋求长期发展的整体战略，进而形成企业的竞争优势。[1]

1.2履行社会责任可以促进企业创新

文卡塔拉曼认为企业创新主要是体现在社会活力和再生能力上，也表现在整体与个人的合作上。[2]在市场竞争中，承担社会责任能够促进企业对工艺的精进创新、对制度的改革，可以大大降低企业的污染问题，以及减少企业开支成本，有助于增加利润。

1.3履行社会责任有助于更好地建设企业文化

企业想要更好地发展，不断壮大，离不开优秀的企业文化。对于企业的内部，要处理好企业各层级之间的关系，员工需要安全的生产环境，维护自己的合法权益，能够有参加公司培训的机会来提升自己；反过来说，如果员工拥有了上述的条件，那么员工本身也会为企业着想，自觉遵守企业的规章制度，从而降低了企业的管理成本。对于企业的外部来说，要积极承担社会责任，并且要回报社会。企业的文化以及社会责任两者相辅相成，这样企业文化才能够拥有更好的活力。[3]

2企业社会责任履行的现状

2.1单纯追求自身利益，忽视国家利益

按照规章制度纳税、诚信经营是企业最重要的社会责任之一。然而仍然有不少企业为了追求利益的最大化，不惜违法犯罪的危险进行逃税漏税，严重侵害了国家的利益。改革开放的几十年来，偷税漏税一直存在，而且呈上升趋势，数额也逐渐增大。从国家税务总局发表的数据来看，每年我国反避税工作对税收的贡献达到上百亿元。这从一点可以看出，我国企业的偷税漏税现象十分严重。企业偷税漏税减少了国家的财政收入，间接减少了国家用于改善民生的资金，限制了国家进行宏观调控的能力。

2.2生产伪劣产品多，企业诚信观念淡薄

随着社会主义市场经济的发展并逐渐完善，各个企业给广大消费者提供了越来越丰富的产品。企业在满足人们日益增长的物质物化需求的同时也获得了自身的成长，扩大了企业的规模。然而一些企业为了追求经济利益的最大化，忽略企业自身的社会责任，生产假冒伪劣产品，严重侵犯了广大消费者的财产权益和人身安全，直接威胁着人们的身体健康，著名的“三鹿奶粉”事件，“瘦肉精”事件给消费者带来的伤痛触目惊心。

2.3资源破坏大、环境污染严重

传统的粗放型经济可以降低企业的生产成本，但是从长远来看，不仅严重造成了资源的浪费，而且也严重破坏了自然环境，不利于经济的可持续发展。我国经济高速发展是以污染环境和资源浪费为代价的，这和我们贯彻科学发展观的战略思想背道而驰。另一方面，对于被污染的环境需要更高的政府财政支出去治理，相对应的，政府在改善民生方面的支出就会减少，不利于人民生活水平的提高。[4]

2.4劳动者权益难以保障

劳动者的辛勤努力推动企业规模不断壮大，因此企业有履行维护员工利益的义务，这也是企业应当履行的社会责任。然而我国企业在生产经营时仍然出现了侵害员工合法权益的事件，主要体现在以下几个方面：第一，拖欠工人工资。著名的“富士康跳楼”事件，拖欠农民工工资的现象层出不穷，这种劳资关系纠纷不仅破坏了企业形象，也不利于社会的和谐发展。第二，延长工人工作时间。对于节假日工作和加班的费用法律有明确规定，但是仍然有部分企业不能按照法律法规支付工人工资

。第三，妇女权益保护问题。人人平等观念早已深入人心，但是部分企业在妇女怀孕期间不但不维护其权益，反而想法设法迫使其主动辞职。

3企业社会责任履行现状的成因

3.1企业自身的原因——追求利益最大化，忽视社会责任

企业是指能够使社会成员获得就业和收入，并以营利为目的、追求利润最大化的市场经济运行体。作为市场经济的主体，在推动国家经济的发展方面具有不可替代的作用。随着企业的成长和规模的不断壮大，企业提高自身社会责任感、积极履行社会责任就变得越来越有现实意义。企业社会责任的履行是多个方面的，就拿环境保护方面来说，企业在生产经营过程中注意环境保护，不仅可以节约治理环境污染的费用，而且可以提高资源的有效利用率，降低企业生产成本，增加员工福利，为建设社会主义和谐社会创造更多的机会。[5]从企业长远角度来看，企业保护环境，可以增加消费者对企业生产的产品信任度，从而扩大销售使企业获得更高的利润，推动国家经济的发展。因此，企业自身履行社会责任意识淡薄是当前现状的一个主要原因。

3.2 政府方面的原因

政府的监管力度不够，是企业不履行社会责任的一个重要原因。很多政府机关工作人员对于企业社会责任问题了解不够透彻，对企业是否履行社会责任的利害关系更是了解甚少。[6]相关部门只是关注企业目前发展带来的经济利益与政府的关系，而忽略企业经济发展对当地经济长远的影响。一些地方部门仅仅关注当地GDP的增长，把企业经济利益的发展和政府的业绩联系在一起，两者成了经济共同体，忽视了社会、环境等其他方面的综合发展。[7]甚至一些地区存在官商勾结的现象，如个别企业生产假冒伪劣产品，政府仅仅是通过一些罚款进行惩罚。但是，在企业看来他们的违规成本很小，完全触动不了自己的根本利益，所以有恃无恐，这无疑为企业生产假冒伪劣产品敞开了大门。因此，政府应当加强对企业社会责任履行的监管力度，依法查处违法犯罪企业。

3.3社会其他方面的原因

3.3.1法律法规不健全

从1978年改革开放到如今，虽然我国的法律法规不断健全，但鉴于我国处于社会主义初级阶段，市场经济开放时间较短，缺乏经验，所以相对于发达国家的商业法律法规不够完善，有关企业社会责任法律法规相对匮乏。一些政府高官为了提高自己的业绩，单纯地增加GDP；一些当地的政府在招商引资时唯恐不能吸引投资者，对投资者再三妥协。因此想让企业履行社会责任就难上加难。有些企业依仗着庞大的经济基础对当地政府提出一些不合理的要求，地方政府为了能够更快地发展当地经济，对企业的社会责任问题也放任不管

。

截止到现在，中国现行法律中有关企业社会责任方面的法律法规还不够健全，政府和有关机构对企业无法进行有效监督，这也就造成了一些企业不依法办事的现象。当企业违反法乱纪履行社会责任时所付出的违法代价较小，惩处较轻，造成了消费者和群众的极大不满，甚至做出了一些不理智的行为，对社会的稳定造成了很大的消极影响。[8]近三年来实施的自我认证条例，几乎没有认证机构受到惩罚，被移送到司法部门的相关负责人也是少之又少，不在认证体系中。

3.3.2利益相关主体维权意识薄弱

一些利益相关主体缺乏法律知识或权利意识，完全如何保障自己的权益。另一部分利益相关者尽管有维权意识，但是维权程序繁琐复杂，需要金钱、时间等资源，所以很多人面对这种情况，只能放弃自己应有的权利。[9]同时，有的员工担心如果向政府举报了企业的不法行为，可能面临被企业解雇的危险，最后只能不了了之。所以，当利益相关者的权益受到不法侵害时要学会依法维权。否则，在某种程度上利益相关主体的忍让会助长企业不履行社会责任现象的发生。

4促进企业履行社会责任的完善措施

根据上文列出的这些情况，笔者认为很有必要实施一些措施来提高我国企业履行社会责任的参与度，推动经济快速稳定的发展。提升企业社会责任可以从多个角度入手，主要是以下三个方面：政府、企业和社会，具体如下：

4.1企业内部方面的建设

4.1.1不断提高企业社会责任意识

企业对履行社会责任问题的态度与企业的生产经营行为密切相关，因此，企业要对履行社会责任有一个正确的认知。企业在履行社会责任过程中，应当把自己当作“社会人”而不是“经济人”。[10]企业要树立“公民”意识，在享受国家经济发展带来便利的同时，也要履行相应的社会责任。虽然企业承担的社会责任很多，但最基本、最重要的是法律规定的责任，包括保护债权人的合法权益，维护竞争者的正当利益等等。从企业战略发展的角度综合考虑，履行企业社会责任可以使企业优化与所有相关利益者的关系，更全面综合地规划企业发展，为转型中的中国企业带来发展和前进的动力。

4.1.2建立具有现实意义的企业制度。

如果想要企业自觉地承担责任，就要从根本上建立明确的责任、产权、政府与企业分离、现代企业制度和科学的管理。企业想要提高核心竞争力，那么就要更好地履行社会责任。企业不能够只着眼于眼前的利益，要把目标放得更远，这样才能够在社会的激烈竞争中更好地发展壮大。

4.2政府层面的建设

4.2.1加强政府对企业社会责任履行的宣传

随着我国市场经济的进一步深化发展，中国经济已经融入全球化的浪潮中，部分企业已经初步树立了履行社会责任意识，并在实际经营过程中实施执行。目前，就总体而言我国企业对履行社会责任问题仍然处于萌芽状态，此时政府加强企业社会责任履行的宣传教育发挥着举足轻重的作用。[11]政府可以通过电视、网络、宣传手册等方式进行宣传教育，促使企业认识到履行社会责任的意义和带来的深远影响，同时让企业明确不履行社会责任给自身发展和社会整体带来的不利后果。

4.2.2政府要加强对企业的引导，要建立有效的奖惩制度。

从政府的税收来源情况以及性质来看，其实质也是为了实现公益目标，因此政府要加强对企业的引导，建立奖励有效的奖惩制度，去除不合理的规章制度，比如对企业捐赠税的规定是不太符合常理的。[12]在很多西方国家亿万富翁多的其中一个重要原因就是，西方国家鼓励企业积极参与社会公益事业，企业往往是免税或捐赠而不是其他税收优惠，然而在中国这种行为几乎是不存在的。因此，政府要擅用奖励措施，合理引导企业履行社会责任。

4.2.3加强政府监管。

首先，政府要改变以前的一些观点，要重新认识公司要履行社会责任的意义和必要性。其次，政府要对企业的承担社会责任的效果和遵纪的效果进行多次评估，得出税收、贸易优秀企业评估结果。政府采购等方面的奖励、荣誉；对于在这些方面表现不好的企业要重点关注，督促其进行改正。不可忽略一个问题就是，如果企业的收益与所要承担的社会责任相冲突时，企业一般会有限选取自己的利益，因此国家和政府在社会责任问题上的态度会直接影响企业在这个问题上的选择。[13]

4.2.4建立完善的企业社会责任评估机制

在发达国家，政府对企业的评估都是从一下三个方面展开的：社会、环境和经济。陶氏琼斯可持续指数，该指数的评测体系中就加入了社会责任这一方面。在我国，企业评估主要经济指标，建立中国即将到来的社会责任制度，并应符合国际标准，以避免与发达国家的摩擦。

4.3整体联动，形成合力

4.3.1健全完善我国的法律体系

国家应加快建立其有效法律法规的步伐，国家要从法律层面对公司应当履行的社会责任加以有效监管。并且要完善经济法律制度，督促企业一定要有承担、履行相应社会责任的决心，劳动合同生产过程中应遵守经济学和法律，在必要时对安全生产和环保法规进行系统立法。

4.3.2提高社会监督权

从本质上来说，企业的社会责任，其实是人民大众的利益，接受人民群众的监督，是企业能够更好地承担其社会责任的保障。社会有关组织和新闻媒体要积极宣传，对一些企业的违法行为要敢于揭露，正确地引导社会公众，为公众提供正确的舆论导向。

4.3.2提高消费者的维权意识

与西方国家相比我国消费者维权意识淡薄，这与我国历史传统和风俗习惯密切相关。数千年的封建王朝人治思想在百姓心中根深蒂固，为了消费者进行维权，1987年我国设立第一个消费者权益保障日，并出台一系列的法律法规，旨在推进保障消费者的合法权益。尽管如此，消费者在自己合法权益受到侵害时仍然不知道如何运用法律武器维护自己的权益，造成这种现象的原因有很多。其中消费者维权参与意识淡薄是消费者维权意识难以提升的自身头等大障碍。消费者维权行为的产生应建立在自身具有的维权意识上，无维权意识就无维权行为。维权意识的强弱决定维权效果的强弱，所以消费者要提高自己的维权意识，当然还应当注意其它方面。

首先消费者在购置物品时要养成查看商品生产日期、谨慎查看折价商品的习惯以便辨别商品的质量。其次消费者不要贪小便宜，注意索要商品的发票，作为自己维护权益的重要证据，以防遇到假冒伪劣商品。最后政府部门要通过多种途径进行宣传，让广大消费者懂法用法，同时还要健全消费者维权机制，便于消费者权益受到不法侵害时尽快通过正当途径进行维权。否则，消费者权益得不到保障，积极性受到挫伤放弃维权反而助长了企业生产假冒伪劣产品违