担起对下级的领导责任课件

担起对下级的领导责任天山大学

Ver11.3前言

为使各管理岗位人员都能严肃认真地履行职责，强化天山集团内的逐级管理责任，增强上级对下级的监督管理，促进下级更快成长提高，实现员工和企业的共同发展。集团特制定了《关于上级对下级行为负责的规定》。此规定即是每个管理者的工作指南，更是明确了每个管理者应担负的领导责任---培训与管理。担起对下级的领导责任四大模块一、对下级行为负责的基本要求二、提升员工胜任力的教练技能三、以结果作为导向的管理策略一、对下级行为负责的基本要求(2)各级管理人员负责对直属下级人员工作计划的培训及指导，如直接下属完不成计划内工作，直接上级负主要责任。(3)各级管理人员负责对直属下级人员的职业技能培训，保证其工作技能满足工作任务要求。1、上级领导培训责任◎高质量的产品是高素质的人干出来的；高素质的员工，是高素质的干部的领导带出来的。◎部下的素质低不是你的责任，但不能够提高部下的素质，就是你的责任。why；

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howmuch。一、对下级行为负责的基本要求2、上级领导管理责任(1)上级领导安排直接下属人员工作，需每天随时核实任务完成情况。下级出现工作错误或遗漏，上级负有不可推卸的责任，应承担和当事人同等处罚责任。(2)上级领导对直接下属管理人员的工作状态负责。严禁在上班期间从事与工作无关的行为，如：看影视片、听歌、玩游戏、脱岗、串岗、办私事等。◎法约尔指出：管理的职能，就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。一、对下级行为负责的基本要求2、上级领导管理责任(3)天山集团员工必须做到廉洁自律，严格执行《天山员工行为规范》和《廉洁自律协议书》全部内容规定。(4)上级领导对直接下属的工作结果负责。如果经过培训和工作指导，工作仍完不成或心态仍然不好的，必须将其实际工作状态写成正式报告，上报上一级领导审批，审批通过后上报集团人力资源部进行淘汰。经董事局主席审批任命的人员，必须经董事局主席批准后方可淘汰。◎执行力不是培养出来的，是淘汰出来的。二、提升员工胜任力的教练技能Team新解：按团队的目标对团队成员进行适当的培训，提升他们的能力，从而提高他们的士气。2、营造员工发展的环境Moral士气Ability能力Educate培训Target目标顾客满意员工满意组织满意速度创造效益

诚信铸就未来

质量塑造品牌二、提升员工胜任力的教练技能3、成为下属发展的教练

教练工作的原始目标在于赢，其途径就是从态度、知识、技能三个方面开发队员的能力，帮助队员调整好个人状态。新型领导者应成为出色的教练，全神贯注地开发队员的能力和意愿，而不仅仅是记录员工的表现。透过教练改变行为

三、以结果作为导向的管理策略1、树立结果导向的意识目标行动方法

赖以实现我们人生价值或组织目标的经济基础利润HR团队执行力个体群体组织内在素质制度流程机制文化□以结果来寻求动因，用果因思维执行□用果因关系来定目标、做计划□用果因关系来研究产品、调整流程、考察实施者□用果因关系来做预算□计划就是对结果的彩排□目标决定方法，不是方法决定目标□即培养以终为始的习惯□目标一旦确认，就要想办法、定措施、迅速行动、直奔结果。□目标是用来激励和超越的，不是达不成目标，而是方法太少。□要用120%的方法完成100%的目标。□只要目标还没有达到，永远都有“下一步”。□面对困难：不是修改目标，而是调整计划。□不是不能达成结果，而是我们放弃太早。结果导向的执行要点：三、以结果作为导向的管理策略≠任务结果职责结果≠结果观点三个不等式≠态度结果三、以结果作为导向的管理策略结果导向的思维要点□以达到目标为原则，不为困难所阻挠。□以完成结果为标准，没有理由和借口。□事情没有搞定便表示你的“产品”没有卖出去，于是你就没有“营业额”，难道你就可以下班了吗？□“产品”没有卖出去便没有钱，那工资在那里拿呢？□不要用你的判断阻碍前进的步伐，也不要以借口来放弃对目标的坚持。三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第一要点：猴子在下属肩上消除1级和2级，这样下属就不得不学习并掌握“完成工作的方法”。减少“受下属制约的时间”，增加自己支配的时间。员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性,你希望下属采取那一种行动：A等着被吩咐去做事B询问应该做些什么C提出建议，然后采相应行动D采取行动，但立即提出建议E自己主动行事，然后按程序汇报三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第二要点：让员工照顾好自己的猴子利用增加的自由支配时间确保各个下属确实具有积极性。你所做的事就是：确保每一个问题的检查程序并在你的日历上标明。员工在处理他与上司的关系时可以有5个级别的主动性,你希望下属采取那一种行动：A等着被吩咐去做事B询问应该做些什么C提出建议，然后采相应行动D采取行动，但立即提出建议E自己主动行事，然后按程序汇报三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第三要点：千万不要忘了猴子是从哪儿来的三、以结果作为导向的管理策略第一步：与下级一起明确他的职责第二步：与下级一起讨论职责的意义第三步：制定书面计划●猴子管理法第四要点：让下属把猴子当自己的养适合的人授权就是责任使工作完全地清楚最后期限的决定复查与训练为更多地授权打下基础三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第六要点：做重要而不紧急的事猴子才不会累死时间管理的核心：重要的事先做紧急不重要不紧急重要M1M2M3

M4优先矩阵重要紧急重要不紧急不重要紧急不重要不紧急三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第七要点：猴子也需要快乐零成本说谢谢在其他员工面前赞扬一名员工写感谢信给全家写感谢信在公告板上张贴肯定的评论信通过电话或电子邮件发送口头表扬赞扬员工的努力说鼓励的话低成本为员工发生日蛋糕举行球类比赛给予礼券发给员工T恤衫或帽子给予奖品颁发证书一句赞美的话，影响力可长远到一辈子！三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第八要点：让猴子觉得自己很重要如果你想要制造权力，凡事超越他如果你要的是业绩，让他们超越你。尼采说：人的一辈子都在寻找重要感！三、以结果作为导向的管理策略●猴子管理法第九要点：检查与指导能让猴子进化（1）明确问题“我想和你谈一下——问题，因为