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文档简介

产品说明书及其编写产品说明书及其编写什么是产品说明书

产品说明书是对产品进行介绍和说明,指导用户使用的文书。通常包括介绍产品的性质、结构、使用方法及保养、维修、生产单位等方面的知识。产品说明书又叫用户手册。什么是产品说明书产品说明书是对产品进行介绍和说明产品说明书的作用指导用户选择产品帮助用户了解产品确保用户正确安全的使用产品产品说明书的作用指导用户选择产品产品说明书的写作1.它的一般结构是什么?2.它有什么形式。3.产品说明书的写作要求。阅读课本159~160页,回答以下问题:产品说明书的写作1.它的一般结构是什么?阅读课本159~16产品说明书的一般结构

正文标记标题产品说明书的一般结构正文标记标题置于文首或封面。完整的标题由产品名称以及“说明书”或“使用说明书”构成。简洁、鲜明、醒目标题:置于文首或封面。完整的标题由产品名称以及“说明书”或“使用说说明书的主体,包括产品构造、性能、适用范围、技术参数、安装、使用方法、注意事项等。选择主体内容正文:说明书的主体,包括产品构造、性能、适用范围、技术参数、安装、包括产品商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号等。产品标记置于文末或封面的标题的标题之下内容清楚明白标记:

包括产品商标、厂家名称、地址、电话、邮编、代号或批准文号等。产品说明书的形式

条款直述式特点:条理清楚、醒目电冰箱使用说明书1.部件名称及用途………插页6.保养…………62.安全注意事项…………37.电路图……….63.正确安装……………..48.化霜…………6产品说明书的形式条款直述式特点:条理清楚、醒目电冰箱使用产品说明书的形式

自问自答式6.为什么我的手机电池待机时间短?

a.是否按正确步骤充电及使用电池。

b.如果一切正常,请把手机和电池拿到维修点检修。

c.到通讯产品检修站或当地技术监督局检测电池是否有假。优点:针对性强使用指南产品说明书的形式自问自答式6.为什么我的手机电池待机时间短产品说明书的形式插图表格式优点:直观形象产品说明书的形式插图表格式优点:直观形象阅读课文161~162页,回答以下问题:产品说明书的写作要求?阅读课文161~162页,回答以下问题:产品说明书的写作要求3.产品说明书的写作要求(1)充分考虑用户的阅读需求

案例李梅半夜发烧。需要吃退烧药。李梅妈妈匆忙到药店买了退烧药,回到家却犯了愁,该给李梅吃多少呢?原来,药品说明书没有明确标出用法用量,只是指出每片药含有有效成分0.125克,人体每千克服30—50毫克。李梅的妈妈花了好半天时间也没弄清楚该给李梅服用几片,心急如焚的妈妈只得出门再去药店询问。该吃几片药呢?3.产品说明书的写作要求(1)充分考虑用户的阅读需求3.产品说明书的写作特点(2)体现产品的设计特点1、整车可折叠,并可固定。2、高度可按需多档调节。3、配有椭圆转球和转镜玩具。4、布套可拆洗。适用儿童年龄:7-18个月毛重:13KG净重:11KG产品尺寸:30*545*520MM包装尺寸:30*600*510MM3.产品说明书的写作特点(2)体现产品的设计特点1、整车可折3.产品说明书的写作特点

(3)不必平均用力,而应有所侧重案例:没有侧重点的说明书李军的爸爸买了一台微波炉,说明书厚厚的一本,仅“烹调指南”就有十几页,李军的爸爸耐着性子读了大半夜,反反复复操作了好几次,微波炉就是没“反应”。他不得不拿起电话向厂家请教,两分钟交谈后,再来试用,微波炉就顺利工作了。原来微波炉的说明书重点不突出,步骤介绍的琐碎冗长,反而让李军的爸爸茫然失措,不知要阅读什么。3.产品说明书的写作特点

(3)不必平均用力,而应3.产品说明书的写作特点

(4)语音准确、通俗、易懂、内容条理清楚案例:“连续使用2次,间隔期为20天”某村民刘某买了一种名为“保果灵2号”的农药。农药说明书上清楚地标着“连续使用2次,间隔期为20天“。刘某看后,当天便对果园的果树连续喷洒了2次农药,准备20天后再喷洒2次。七八天后,他家200棵柿树的叶子,果实全部掉落!3.产品说明书的写作特点

(4)语音准确、通俗、易懂、内容条1、什么是产品说明书2、产品说明书的作用3、产品说明书的一般结构4、产品说明书的形式5、产品说明书写作要求小结1、什么是产品说明书小结1)吹风机:”睡眠时请勿使用。”2)点心(印在盒子底部):”请勿倒置.”3)儿童咳嗽药(2-4岁儿童专用):”服用后请勿开车.”4)罐装花生:警告——内含花生5)某退烧药:年龄大的多吃点

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