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文档简介
合同编号:*contApprovedNum*contractName关环节执行的影响与建议,并按甲方及政府部门要求办理。办理上述手续所需的文件和资料由乙方负责向甲方相关部门借用。A合同备案;B不动产权预告登记手续;C代客户缴交相关税、费;D面积差退补手续办理;E整理办理《不动产权证书》所需资料;F领取《不动产登记证明》、《不动产权证书》;G发放《不动产登记证明》、《不动产权证书》。(15)乙方应按甲方要求与购房客户签订面积差退补协议,并在明源系统及时、准确、齐全的录入面积差退补相关信息、,如需办理退款手续的,乙方需将相关文件资料移交甲方处理后续事宜。(16)乙方应有专人对接明源系统维护,并能对甲方要求的系统维护、账号管理、报表数据处理等进行对接。(17)乙方接待并解决因乙方工作人员引起的客户来电、来函、来访的投诉,并把处理结果及建议汇报至甲方。因其他销售代理公司(含联合代理公司)工作人员引起的客户投诉处理,由甲方处理。(18)乙方根据甲方授权委托向客户发送公司函,且须将相关函件的妥投证明(如有)与投递痕迹进行存档。因甲方提供给乙方的信函版本或信息内容有误导致乙方需重新向客户发出信函的,乙方应按甲方要求重发信函,快递费用由甲方承担。因乙方原因向客户发出信函版本或信息内容有误等导致需重新向客户发出信函的,乙方应按甲方要求重发信函,快递费用由乙方承担。(19)乙方按月度与甲方指定的会计师事务所清点及核对甲方应缴交的合同印花税的清单。(20)乙方受甲方委托办理售前产权业务,乙方应积极配合按照甲方要求提供专人办理预售证手续。工作内容:预测绘、项目概况预测申报、监控账户建立与新增、维修资金预缴存、网上价格备案、预售证核发与变更、网上价格备案调整及配合申报。在办理过程中遇到的问题及时与甲方沟通,以确保按照节点完成。(21)乙方受甲方委托办理售中产权业务,乙方应积极配合按照甲方要求提供专人办理初始登记手续。工作内容:实测绘、项目概况实测变更申报、维修资金预缴存、地下室及地块核算地价补缴、±地出让金核实、初始登记手续、面积差退补款项核算及明源系统录入、车位租售备案手续。在办理过程i中遇到的问题及时与甲方沟通,以确保按照节点完成。(22)乙方负责档案管理。在合同档案移交前由乙方提供专人管理,达到移交条件的按甲方要求的地点进行合同档案移交。合同档案在乙方管理时,涉及甲方各种诉讼、审计、内部审查等节点的,乙方应及时按照甲方要求提交必要的档案文件,包括但不限于配合提供商品房买卖合同、补充协议、各类催交、催签及通知信函等销售档案的纸质版、电子版。(23)乙方承接一级制档(条目信息化、数字化)的,乙方应按甲方要求及标准在约定期内完成制档。(24)乙方应按照现行的安全生产管理办法建立全面的安全生产监督管理制度,切实落实售后服务区域的治安防范、防火安全、安全生产等安全管理工作,包括但不限于日常安全教育、消防等安全设施管理与维护、服务区域定期安全检查等。乙方应建立完善的安全生产事件应急预案,定期进行突发事件处理、消防演练等模拟演练,增强乙方工作人员安全生产意识。(25)其他【乙方其他义务】4.费用标准及支付4.1代理费的计费标准。(1)委托代理期间新增购房并完成签约的,完成“签约”可结算的合同类型为:网签合同、经私/经统合同、使用权合同、房管局印制合同。(2)代理费结算标准:【从以下选项中选择】A代理费为人民币【代理费单价】元/套;按本合同第4.3条约定结算。B按买卖合同总金额的*amount%,按本合同第4.3条约定结算。C【其他结算标准】,按本合同第4.3条约定结算。(3)服务奖励金结算标准:【从以下选项中选择】A【服务奖励金单价】元/套,按本合同第5条及附件二约定结算。B【服务奖励金总额】,按本合同第5条及附件二约定结算。C【其他结算标准】,按本合同第5条及附件二约定结算。4.2代理费的组成(1)已包含乙方办公的人员成本费用。(2)已包含办公场地费用的【从以下选项中选择】项A租金;B管理费;C水、电;D保洁费;E维护费;F甲方派驻人员驻场费;G【其他费用】;H乙方不承担上述所有费用,由甲方承担。(3)已包含办公配置成本费用的【从以下选项中选择】项A办公硬件配置;B办公用品;C印刷费;D快递费;E签约密匙;F办公耗材;G【其他费用】;H乙方不承担上述所有费用,由甲方承担。4.3费用的支付(1)按自然季度进行结算。乙方于自然季度结束后的一个月(下称“当月”)内的【提供签约明细期限】日前向甲方提交全部的签约套数明细,签约套数明细以明源系统”签约明细表(签署日期)”数据为准。甲方须在收到签约套数明细后【核定期限】个工作日内完成核定,乙方应在甲方完成核定后【核定期限】个工作日内开具增值税专用发票,甲方自收到前述发票之日起的【支付期限11个工作日内结清上一个自然季度的代理费,结算流程参考本合同附件二。如甲方结算代理费后出现买卖合同解除情形的,乙方应将甲方已支付的相应代理费返还给甲方。(2)结算账户信息:甲方结算账户信息如下:收款人名称:*A.partyName开户银行:*A.bankName银行账号:*A.bankAccountNum银行行号:*A.branchCode纳税人识别号:*A.certificateNumber乙方收款账户信息如下:收款人名称:*B.partyName开户银行:*B.bankName银行账号:*B.bankAccountNum银行行号:*B.branchCode纳税人识别号:*B.certificateNumber(3)乙方提供的发票应为增值税专用发票。本合同代理费适用的税率为【税率】,最终税率及增值税金额以税务部门核定为准。4.5其他费用的支付(1)如甲方原因须变更销售文件,导致乙方已印刷的纸质文件需重新印刷的,乙方应事先请示甲方费用标准,经甲方确认后费用由甲方承担。(代理费包含印刷费的适用本条款)(2)合同档案存放在乙方场地的,符合移交条件的,乙方通知甲方接收,如甲方收到通知后6个月内仍未接收的,乙方可从通知约定接收日期之日起向甲方收取10元/套/月的仓储费及管理费。(3)若甲方书面同意承担购房客户向乙方支付的签署买卖合同和/或办理按揭贷款手续的服务费用的,甲方向乙方出具代付证明,并根据乙方提交的相关凭证于费用发生次月支付给乙方。(4)如乙方主动或被动参与任何与购房客户签约、按揭等资料相关的虚假资料制作,情节严重的,甲方有权解除本合同并要求乙方撤离该项目,若因此导致甲方被购房客户投诉的,乙方还应向甲方支付【违约赔偿金额】元/次的违约金,如因此给甲方造成损失的,乙方还按需赔偿甲方全部损失。(5)因乙方原因导致与购房客户发生纠纷及出现经济赔偿的,应由乙方自行承担赔偿责任。4.6向购房客户收取服务费的标准及方式(1)乙方向购房客户收取【从以下选项中选择】,如收费标准须调整的,须提前向甲方申请并获得批准方可执行。A签约服务费,【具体费用明细】B按揭手续费,【具体费用明细】C【其他】(2)乙方应自行向购房客户收取前述费用。乙方应事先向购房客户公示和说明各项服务费收费标准;若购房客户对此提出任何异议或投诉的,均由乙方自行处理并承担由此产生的相关责任。.服务考评标准1为了确保乙方的服务质量,甲乙双方共同制定服务考评标准,具体内容详见附件三,根据考评结果给予乙方服务奖励金,奖励金标准为本合同4.1条第(3)款的约定。2甲方在每次考核完成后将根据乙方考评得分核定乙方当期可得的服务奖励金,甲方在完成核定且收到乙方提供增值税专用发票后一次性将当期奖励金支付给乙方。.违约责任如甲方逾期支付本合同约定的任一款项的,每逾期一天,乙方有权每日向甲方收取应付未付费用的【违约金比例】作为违约金,且乙方有权中止相关售后服务直至甲方支付全部款项,非甲方原因导致逾期支付的,甲方无需承担违约责任。如因乙方原因导致无法如期履行本合同约定的相关义务的,甲方有权要求乙方继续履行相关义务或中止支付相关售后服务费用直至乙方全部履行相关义务。6.3如甲乙双方产生相关违约责任的,经一方催告【催告期限】日后仍不按照本合同履行相关义务的,一方可提出解除合同并要求另一方承担违约责任。4任何一方存在上述所述以外的违约情形的或者存在上述所述违约情形而该说明对其违约责任的约定不够全面的,违约方应依据中华人民共和国有关法律、法规及本合同其他条款之规定承担违约责任。.保密条款.1乙方承诺因办理本合同约定事项而知悉的甲方购房者信息资料予以严格保密,除因办理业务所需之外,不得向任何第三方披露或进行牟利。.2未经其他方书面同意,任何一方均不得将保密信息向本合同以外的其他方提供、泄露,否则应承担由此产生的一切法律后果及损失。除为从事本合同约定之事项正常使用外,各方不得以任何形式为自己或他人的利益使用、利用本合同约定的保密信息,本合同终止、解除后,仍应遵守上述保密义务。.其它约定8.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2本合同如有未尽事宜,由双方协商后,另行签订补充协议。8.3甲乙双方因本合同所产生的一切争议或纠纷应友好协商,若协商不成,任何一方均有权提交至乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。8.4本合同一式*agreementNum份,甲方执*fpAgreementNum份,乙方执*spAgreementNum份,均具同等法律效力。8.5合同一方向对方发出任何通知或意见应采用书面形式,该书面形式应寄往或发往本合同约定的送达地址。双方确认以本合同约定的地址为送达地址,若有变更需及时书面通知对方,否则,一方根据本合同约定地址邮寄出的函件视为送达对方。.补充条款一致确认,在不另行签订补充协议的情形下,下述补充条款与主合同内容不一致的,以补充条款为准。补充条款:【与前述款项不一致的约定】.附件1附件一:廉政协议附件二:结算流程附件三:服务考评标准附件四:代理服务内容分类明细表其他附件:【其他附件名称】(以下无正文)甲方(盖章):*A.partyName乙方(盖章):*B.partyName法定代表人/授权代表:法定代表人/授权代表:签约日期:附件二:结算流程乙方将应结算的明细清单的电子版发至甲方甲乙双方【核定期限】工作日内完成清单核对,拟定补充协议(如有)乙方【复核期限】个工作日内,在ERP完成计提及复核甲方【审核期限】个工作日内,在ERP完成审核及生成批次号/X乙方【完成盖章移交期限】个工作日内完成明细清单、补充协议(如有)•fin等八音.斗毯右田方甲方在【完成盖章移交期限】个工作日内发起支付流程,财务共享中心审
防厩.田方:甬上n7.方在目份变乙方【发票开具期限】个工作日内移交发票给甲方
甲方【支付期限】个工作日内完成代理费支付附件三:服务考评标准:评价项目内容分值评分说明签约、回款服务([40]分)签约准确率([10]分)确保商品房买卖合同内容的准确性。如出现错误该项得0分签约准确率总得分.签约经办在网签录入合同内容时出错,导致退楼重签的。.签约经办签错合同导致客户诉讼或发展商面临损失赔偿的。转签及时性([5]分)签约单元应当T+0个工作日转签约。优秀(98%及以上)为【5】分;良好(96-98%)为[4]分;一般(94-96%)为[3]分;较差(94%以下)为【2】分。转签及时性总得分.项目日签约量超过20套及以上,允许按T+1工作日;.涉及销售变更、明源系统、先签约后执行、线上签约等原因除外。非贷款类房款准时率([10]分)确保非贷款类房款回笼。优秀为(95%及以上)为【10】分;良好为(90-95%)为[8]分;一般(90%以下)为[6]分;较差(80%以下)为[4]分。非贷款类房款准时率总得分.考核数据以明源当前导出为准;.分值:准时率=当期非贷款类房款逾期笔数.当期总笔数;.非因兴业公司原因的,包括因发展商、银行原因、涉及法律诉讼、政策变动等客观因素,不属于考核范围。甲方:*A・partyName乙方:*B・partyName*contractName甲方:*A.partyName法定代表人:*A.legalPerson联系地址:*A.address乙方:*B・partyName法定代表人:*B.legalPerson联系地址:*B.address甲乙双方友好协商,就甲方委托乙方代理项目的商品房产权及签约业务,签订本合同,共同遵守。
4.客户原因且已及时催办发信的,不属于考核范围。按揭放款率([15]分)确保贷款类房款回笼。优秀为(95%及以上)为[15]分;良好为(90-95%)为[12]分;一般(90%以下)为【101分;较差(80%以下)为[8]分。按揭放款率总得分.考核数据以明源当前导出为准;.分值:按揭放款率=当期间实际放款金额十应放款金额;.非因兴业公司原因的,包括因发展商、银行原因、涉及法律诉讼、政策变动等客观因素,不属于考核范围。.客户原因且已及时催办发信的,不属于考核范围。产权服务([35]分)合同备案办理及预告登记办理时间([15]分)根据政府相关部门及发展商要求,办妥合同备案登记。优秀(准时率N95%)为【151分;良好(准时率290%)为【12】分;一般(准时率280%)为【10】分;较差(准时率<80%)为[8]分。合同备案办理时间总得分.考核数据以明源当前导出为准;.准时率二实际办理口期不迟于应办理日期的套数+总办理套数;.非因兴业公司原因的,包括因发展商、银行原因、涉及法律诉讼、政策变动等客观因素,不属于考核范围;客户原因且已及时催办发信的,不属于考核范围。抵押权预告登记办理时间([10]分)根据政府相关部门及发展商要求,办妥抵押权预告登记。优秀(准时率295%)为[10]分;良好(准时率290%)为【8】分;一般(准时率280%)为[6]分;较差(准时率<80%)为【4】分。抵押权预告登记办理时间总得分《不动产权证书》办理时间([10]分)根据买卖合同约定条款办理《不动产权证书》。优秀(准时率295%)为[10]分;良好(准时率290%)为[8]分;一般(准时率280%)为[6]分;较差(准时率<80%)为[4]分。《不动产权证书》办理时间总得分服务水平([15]分)客户投诉率([5]分)400集团服务热线及发展商客服收到因兴业公司工作人员服务态度,工作失误致使的客户有效投诉统计。优秀为【5】分,有效投诉量<5单;良好为【3】分,有效投诉量<10单;较差为【2】分及以下:有效投诉量>10单;客户投诉率总得分投诉成因分类可由发展商客服及兴业公司客服商议拆分。客户满意度([10]分)抽访新增签约的客户的销售满意度。优秀为[10]分,平均值高于XX公司得分;良好为[8]分,平均值持平XX公司得分;一般为【6】分,平均值低于XX公司得分,客户满意度总得分根据总部营销中心《客户满意度分析报告》签约服务满意度数据档案管理([10]分)档案完整性与正确率([10]分)确保客户及业务档案的完整性与准确性若档案发生遗失,则此项为0分;档案无遗失前提下:优秀为[10]分,档案资料错误(除签约准确率以外的)或不齐全W5套;良好为[8]分,档案资料错误(除档案管理总得分签约准确率以外的)或不齐全《10套;一般为【6】分,档案资料错误(除签约准确率以外的)或不齐全>10套,审核人签名:评分人签名:计分表:项目名称全年签约套数得分分值签约套数占比得分合计:全年签约套数:以明源数据为准签约套数占比:项目的全年签约套数+合计全年签约套数得分:项目得分分值X项目签约套数占比最终得分:各项目得分相加评分指引:.根据各地区政策选择相应的考核项,考核评分表总分数为100分。.由乙方提供评分材料及得分情况给甲方进行审核。.服务期限内按季度进行考核,年度取季度平均分,次年1月出具考核结果。
.服务期考核奖励金在出具考核结果一个月内进行结算,考核得分三90分,奖励金全额计算;90>得分280分,奖励金按80%计算;80>得分270分,奖励金按60%计算;得分<70分及以下,无奖励金。附件四:代理服务内容分类明细表代理服务内容分类业务名称内容是否委托A.售前产权业务预测绘是否委托1项目概况预测面积建立及申报是否委托2协助监控账户开户是否委托3物业维修资金预缴存申报是否委托4预售证核发及变更是否委托5网上价格备案申报是否委托6B.售中产权业务实测绘是否委托8项目概况实测变更申报是否委托9物业维修资金/基金预缴存及变更是否委托10地下室土地出让金申报及补缴是否委托11土地出让金核实及地块地价清算是否委托12初始登记工作是否委托13
面积差退补款项核算工作及明源系统录入是否委托13车位租售备案工作是否委托15各节点进度的明源录入是否委托16C.售后产权业务预约客户到房管局校对资料是否委托17预约房管局送件号,办理预告登记/抵押权登记是否委托18通知客户/银行领取预告登记/抵押登记证明是否委托19根据发展商确认的退补清单寄发通知,通知客户办理面积差退补业务是否委托20协助与客户签署面积差退补协议,指引客户办理退补款手续是否委托21通知客户/银行/发展商提交办证及缴税各类文件资料是否委托22整理客户/银行/发展商办证及缴税各类文件资料,并审核资料的是否正确及齐全等是否委托23房管局系统信息录入及NP号申请或报盘手续是否委托24预约房管局送件号及送案是否委托25缴交转移登记费及抵押权登记费是否委托26办理不动产权证书是否委托27通知客户/银行领取不动产权证书是否委托28向客户/银行派发不动产权证书是否委托29发函快递妥投单的跟进及管理是否委托29各节点进度的明源录入是否委托30E.售前签约业务申请签约系统签约密匙是否委托31向按揭银行、公积金中心、房管部门预留发展商印鉴证明是否委托32对现场销售进行按揭政策、购房政策、销售文件和签约等流程的培训是否委托33检查明源付款方式、税费是否设定和是否正确是否委托34购房须知等资料的拟定是否委托35购房须知等资料的印刷是否委托36在房管部门系统建立合同模版是否委托37二次产权车位公示公证跟进是否委托38F.售后签约业务核对订购资料、付款方式、折扣明源系统信息知否正确,特殊情况批文是否齐全,并审核销售代理公司提交的资料是否正确及齐全等是否委托40调整明源系统付款方式、贷款额、付款时间等信息是否委托41对已预约签约的客户进行签约前的筛查及准备是否委托42协助与客户签署各类买卖合同及相关补充协议是否委托43协助与客户签署按揭合同及相关文件是否委托44向客户发出各类通知及催办信函是否委托45合同完税是否委托46向客户派发已盖章买卖合同是否委托47按揭审批跟进是否委托48对接房管部门处理变更及注销网签合同是否委托49应政策调整向发展商提出修正合同条款的建议是否委托50各节点进度的明源录入是否委托51G.售前收款业务收取优惠保留金是否委托52优惠保留金转定金,退认筹金是否委托53
各节点进度的明源录入是否委托54H.售后收款业务收取客户房款、税费及开票是否委托55整理资金调拨清单给发展商是否委托56跟进监控账户款项审核是否委托57共享平台匹配客户转账流水信息/银行回单录入/POS收款是否委托58非监控账户房款转监是否委托59非贷款类房款催收及客户发出信函是否委托60财务回款监控、追银行回单是否委托61代收代支税费是否委托62各类收据、发票的盖章、领用、移交是否委托63票据的派发是否委托64各节点进度的明源录入是否委托65I.收楼业务根据发展商确认的交付清单寄发交付通知书是否委托66发函快递妥投单的跟进及管理是否委托67协助发展商与客户签署商品房交付书是否委托68配合发展商定期清查历史交付遗留问题是否委托69各节点进度的明源录入是否委托70J.档案业务销售合同档的管理是否委托71配合发展商对接审计审查合同档案是否委托72销售合同档非一级制档的移交是否委托73销售合同档一级制档(条目信息化)是否委托74销售合同档一级制档(数字化)是否委托75销售合同档一级制档的移交是否委托75K.其他其他是否委托75.委托代理业务范甲方委托乙方为【《项目名称》】项目(以下简称“该项目”)的商品房产权及签约业务的代理商,物业类型包括但不限于:【物业类型】等可售物业。委托代理服务范围包括:(1)乙方根据甲方要求,为甲方提供以下【从以下选项中选择】项的产权及签约代理服务,甲方需按本合同约定的标准向乙方支付代理费。甲乙双方确认,双方依据本合同针对本条选择业务所对应的约定享有权利和承担义务。A售前产权业务B售中产权业务C售后产权业务D售前签约业务E售后签约业务F售前收款业务G售后收款业务H收楼业务I档案业务J【其他业务】以上业务的具体工作内容详见附件【附件序号】。(2)甲乙双方一致同意乙方在【办公场所提供方式】办公场所为甲方办理本合同第L2条第(1)款约定的委托业务。A乙方提供签约场所:【详细地址】;B甲方提供签约场所:【详细地址】。.委托代理期限委托代理服务期限自【服务期限起始日期】起至【服务期限截止日期】止。委托代理期届满前二个月,甲乙双方协商是否续签委托代理合同。.双方的权利义务1甲方的权利义务:(1)甲方根据房管部门要求申报及自行支付相关税费,包括但不限于合同印花税等。(2)甲方应在该项目开展销售工作前,完成该项目明源系统相关商品房基础信息的录入工作。(3)甲方应在该项目开展面积差退补工作前,完成该项目实测面积的主数据系统的录入和明源系统的推送工作。甲方应对面积差退补方案作指导工作,应及时对乙方提供的退补方案作出审批确认,完成退款单元的支付流程。(4)若购房客户所购置的商品房相关信息需要变更的,甲方应于购房客户签署买卖合同前完成系统信息变更(信息变更包括但不限于加I/减名、价格变更等)。(5)甲方应在该项目开展销售前向乙方提供一切必要的销售文件,包括但不限于确认的订购书、商品房买卖合同、补充协议、面积差退补协议、图纸、付款方式等。如乙方针对销售文件或因政策调整而提出的建议,甲方应在收到乙方建议后及时作出确认,并修改好相关文件版本交给乙方使用。(6)甲方应对乙方作税收政策、市场政策、财务制度的收款业务工作指引,包括但不限于发票、收据、票据换领单等的领用、开具、冲红、作废、移交等工作指引。(本条款仅适用于委托收款业务)⑺合同档案在移交甲方前,如甲方自行以快递形式或其它书面形式向购房客户发送书面通知的,甲方应在发送后30个工作日内把相关信函复印件、投递情况等文件移交至乙方作归档处理。(8)甲方应及时处理预售商品房房款转入监控账户的相关工作。(9)甲方按本合同第4.3条的约定对乙方提交的代理费结算清单进行核对及确认,并进行结算工作。(10)甲方【从以下选项中选择】授权乙方对购房客户应交的各项综合税费进行代收代缴工作。A是;B否。(11)甲方工作人员应就乙方提供的收款业务,包括为购房客户开具相关票据、编制转监清单、缴款书签收工作、领取、核销、保管票据等进行业务指导及管理。甲方应做好相关登记、盘点及协调工作。(12)如在办理本合同约定的委托业务过程中,需向客户发出办理相关业务通知函的,甲方授权乙方对客户发出书面通知的公司函。乙方应按甲方确认的信函版本按【从以下选项中选择】种方式,按甲方要求的期限内,发出公司函。A授权以乙方名义发出的信函,乙方负责邮寄信函;B以甲方名义发出信函,乙方负责邮寄信函。(13)根据甲方合作的按揭银行要求,由【从以下选项中选择】与购房客户办理按揭业务:A按揭银行;B乙方。由按揭银行与购房客户办理按揭业务的,甲方应向按揭银行获取进度报表交给乙方录入明源系统,并将与按揭银行约定的审批、放款等条款告知乙方;由乙方与购房客户办理按揭业务的,乙方按本合同第3.2条约定履行相关义务,按本合同第4.6条约定收取费用。(14)甲方【从以下选项中选择】委托乙方与购房客户办理该集中交付手续:A是;B否。甲方委托乙方与购房客户办理该集中交付手续的,甲方应在交付前确认及移交相关必要文件并作出指引;甲方非委托乙方(自行或委托第三方)办理交付手续的,甲方应及时移交(或督办受托方及时移交)《商品房交付书》给乙方录入明源。“集中交付”的定义为该项目的楼栋公示交付时间交付的单元;“零星交付”的定义为该项目的楼栋公示交付时间后交付的单元。(15)甲方【从以下选项中选择】委托乙方与甲方指定的会计师事务所办理合同印花税完税工作。A是;B否。(16)甲方委托乙方办理售前产权业务的,甲方应向乙方提供办理预售证业务所需的资料及保证提供资料的准确性、完善相关用章流程及维修资金请款及缴款手续、现场施工进度符合办理预售证要求。(17)甲方委托乙方办理售中产权业务的,甲方应向乙方提供办理业务所需的资料及保证提供资料的准确性,完善相关用章流程、维修资金和补缴地价款的请款及缴款手续,保证现场施工与竣工图相符。(18)甲方应对乙方作售后产权业务的工作指引,包括但不限于明确项目办理初始登记手续的时间节点,以邮件方式通知乙方停止办理预告登记手续的时间及通知小业主配合缴交契税的寄发信函时间等。(19)甲方委托乙方提供【从以下选项中选择】业务,甲方应向乙方提供档案管理、一级制档的必要指导,包括但不限于条目信息化、数字化等业务的指引及培训。符合移交条件的,甲方应在约定期限内接收乙方移交的档案。A档案管理;B一级制档(条目信息化);C一级制档(数字化)。(20)甲方有权根据业务需求引进第三方进行联合代理,但在委托第三方进行联合代理前,甲方需知会乙方第三方的代理业务范围以及各方的工作权责界面。(21)其他【甲方其他权利义务】3.2乙方的义务(1)乙方应当以甲方提供的具体资料为依据,按要求与购房客户签署相关销售文件(包括但不限于商品房买卖合同及相关附件)并为客户办理银行按揭申请手续,确保相关销售文件签署齐全及准确。乙方须与购房客户解释合同、贷款等相关文件的条款,提示购房客户注意权利义务及责任的履行。(2)根据甲方要求、房管部门现行政策及相关银行贷款要求,乙方应在该项目销售前及政策变动时,制作及更新购房须知等相关明细的电子版本并提交至甲方,并于项目销售时准备齐满足销售所用的纸质版本。(代理费包含印刷费适用该条款)(3)乙方应当对甲方指定的销售代理公司的销售人员、签约经办人员进行培训,包括但不限于购房政策培训、订购书书写规范、订购书录入明源操作、银行按揭手续及政策培训。⑷如有政策调整,乙方应根据实际情况及时告知甲方,且乙方须梳理政策调整的具体细则,提出其对相关文件执行的影响与建议,甲方应及时修改现行的订购书、商品房买卖合同、补充协议、交付使用通知书、交付使用催告通知书、交付使用书等各类文件。待甲方确认相关文件版本后,乙方应严格按甲方要求更换相关文件后进行使用。(5)乙方须按照甲方确认的版本、销售措
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