风湿科品管圈活动汇报课件

。卫兵圈成果报告圈名：卫兵圈单位：成都中医药大学附属医院风湿免疫科报告人：王丽。卫兵圈成果报告圈名：卫兵圈圈的组成圈的组成圈的组成圈的组成圈名说明卫兵圈

在我们的精心护理下，把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，我们的双手托起病患的希望，用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患，取得配合，体现人文关怀，从而实现护理品质的提升。

圈名意义卫兵：“卫”是保卫，保护。“兵”通髌，髌骨，髌骨是膝关节组成的一部分，“兵”代表关节，因为我们科大部分是关节疼痛的患者，通过个性化的健康宣教，减轻患者关节疼痛，消除患者不良心理，提高患者的生活质量，提升满意度。

圈名寓意圈名说明卫兵圈让我们用我们的温暖的双手，保护患者的关节，减轻患者的关节疼痛，温暖患者的心，给予患者关心、关怀与呵护。

圈徽意义圈徽意义圈活动热点全体圈员积极参与，共同学习，每月开会平均1~2次，出席率84%。圈活动热点全体圈员积极参与，共同学习，

评价项目

问题选项护士重视程度

总

分

（评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：8人)减轻患者关节疼痛

提高病历书写质量提升满意度

降低输液渗出率增加患者对疾病的了解程度急迫性可行性圈员能力排

序选定363524271222372728231153384040381561382125181025321537301144选定主题评价项目

。本期活动主题：

提升患者满意度。本期活动主题：编号圈名名次最终选定1234

敷护圈2

2互信圈1

3

如家圈1

3圈名的选定得票

卫兵圈4

1编号圈名名次最终选定1敷护圈选题的理由对同仁而言：护士要明确健康教育的重要性及职责所在，做到人人参与，促进护理服务质量，增强自身素质。对患者而言：消除患者的不良心理，增强患者战胜疾病的信心。对医院而言：提高患者满意度，避免医患纠纷，为医院创造良好的声誉，创造更大的社会效益。选题的理由对同仁而言：护士要明确健康教育的重要性及职责所在，风湿科品管圈活动汇报课件2014/6/20~2014/7/20对100名患者进行健康教育相关知识调查，结果如下。现况调查2014/6/20~2014/7/20对100名患者进行健康过去对风湿科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图)问题分析过去对风湿科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图)问题分现在状况75%85%95%39%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本标准本期目标努力方向风湿科患者疾病防护知识掌握率目标设定现在状况75%85%95%39%0%10%20%30%40%○○○科室内自筹争取医院支持○○○○○○●以实际效果衡量多渠道解决用于宣传教育专项开支协助宣传教育实施措施制订计措施检查督办○○○●与任务奖惩挂钩○与心理护理相结合○○○●举办知识讲座○○○●印发宣传资料在日常工作中了解患者,针对性地进行说服教育○○○●密切护患关系○○○○●结合实际谈体会○学习培训以具体事例促进认识认识重要性和必要性判定效益性经济性迫切性可行性科室其它人員圈员圈长加强督办多项活动提高认识增进感情人員财力方法如何做好风湿科健康教育○评定：半数以上圈员赞成●判定：评定三项（含）以上者○○○○○○○○●●结合患者具体病例进行制定对策○○○科室内自筹争取医院支持○○○○○○●以实际效果衡量多渠我们在行动我们在行动我们在行动我们在行动我们在行动我们在行动风湿科品管圈活动健康教育效果评估表（单项）注:①”满意率1项指护士满意率,2、3项指患者满意率。②综合评定由全体圈员投票决定，按好、中差分别记3、2、1分，投票圈員人数共8人，综合评定为总分。评定效果风湿科品管圈活动健康教育效果评估表（单项）注:①”满意率1项风湿科患者疾病防护知识掌握率由39%提升至87.5%，患者对护理工作的满意率由79%提升至98%39%87.5%79%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%活动前超过目标值活动后图例

患者对风湿科护理工作的滿意率风湿科患者疾病防护知识掌握率。评定效果98%风湿科患者疾病防护知识掌握率由39%提升至87.5%，患者对总结与改进总结与改进开展品管圈活动取得的初步收获总结与改进开展品管圈活动取得的初步收获总结与改进下期主题↓减轻患者关节的疼痛

下期主题↓减轻患者关节的疼痛

谢谢！请指教!风湿科----卫兵圈

谢谢！请指教!。卫兵圈成果报告圈名：卫兵圈单位：成都中医药大学附属医院风湿免疫科报告人：王丽。卫兵圈成果报告圈名：卫兵圈圈的组成圈的组成圈的组成圈的组成圈名说明卫兵圈

在我们的精心护理下，把病患真正的放入到我们每一位护理人员的心里，我们的双手托起病患的希望，用我们的爱心、细心、耐心、责任心感动病患，取得配合，体现人文关怀，从而实现护理品质的提升。

圈名意义卫兵：“卫”是保卫，保护。“兵”通髌，髌骨，髌骨是膝关节组成的一部分，“兵”代表关节，因为我们科大部分是关节疼痛的患者，通过个性化的健康宣教，减轻患者关节疼痛，消除患者不良心理，提高患者的生活质量，提升满意度。

圈名寓意圈名说明卫兵圈让我们用我们的温暖的双手，保护患者的关节，减轻患者的关节疼痛，温暖患者的心，给予患者关心、关怀与呵护。

圈徽意义圈徽意义圈活动热点全体圈员积极参与，共同学习，每月开会平均1~2次，出席率84%。圈活动热点全体圈员积极参与，共同学习，

评价项目

问题选项护士重视程度

总

分

（评价计分方式：强烈：5分、较强：4分、一般：3分、较弱：2分、弱1分，圈員人數：8人)减轻患者关节疼痛

提高病历书写质量提升满意度

降低输液渗出率增加患者对疾病的了解程度急迫性可行性圈员能力排

序选定363524271222372728231153384040381561382125181025321537301144选定主题评价项目

。本期活动主题：

提升患者满意度。本期活动主题：编号圈名名次最终选定1234

敷护圈2

2互信圈1

3

如家圈1

3圈名的选定得票

卫兵圈4

1编号圈名名次最终选定1敷护圈选题的理由对同仁而言：护士要明确健康教育的重要性及职责所在，做到人人参与，促进护理服务质量，增强自身素质。对患者而言：消除患者的不良心理，增强患者战胜疾病的信心。对医院而言：提高患者满意度，避免医患纠纷，为医院创造良好的声誉，创造更大的社会效益。选题的理由对同仁而言：护士要明确健康教育的重要性及职责所在，风湿科品管圈活动汇报课件2014/6/20~2014/7/20对100名患者进行健康教育相关知识调查，结果如下。现况调查2014/6/20~2014/7/20对100名患者进行健康过去对风湿科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图)问题分析过去对风湿科患者进行健康教育比较差的原因分析(鱼骨图)问题分现在状况75%85%95%39%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%基本标准本期目标努力方向风湿科患者疾病防护知识掌握率目标设定现在状况75%85%95%39%0%10%20%30%40%○○○科室内自筹争取医院支持○○○○○○●以实际效果衡量多渠道解决用于宣传教育专项开支协助宣传教育实施措施制订计措施检查督办○○○●与任务奖惩挂钩○与心理护理相结合○○○●举办知识讲座○○○●印发宣传资料在日常工作中了解患者,针对性地进行说服教育○○○●密切护患关系○○○○●结合实际谈体会○学习培训以具体事例促进认识认识重要性和必要性判定效益性经济性迫切性可行性科室其它人員圈员圈长加强督办多项活动提高认识增进感情人員财力方法如何做好风湿科健康教育○评定：半数以上圈员赞成●判定：评定三项（含）以上者○○○○○○○○●●结合患者具体病例进行制定对策○○○科室内自筹争取医院支持○○○○○○●以实际效果衡量多渠我们在行动我们在行动我们在行动我们在行动我们在行动我们在行动风湿科品管圈活动健康教育效果评估表（单项）注:①”满意率1项指护士满意率,2、3项指患者满意率。②综合评定由全体圈员投票决定，按好、中差分别记3、2、1分，投票圈員人数共8人，综合评定为总分。评定效果风湿科品管圈活动健康教育效果评估表（单项）注:①”满意率1项风湿科患者疾病防护知识掌握率由39%提升至87.5%，患者对护理工作的满意率由79%提升至98%39%87.5%79%0%10%20%30%40%5