标杆房地产集团战略梳理报告(战略实施)

组织管控、流程管理体系咨询项目集团战略梳理报告报告说明首先向集团项目领导小组、工作小组以及相关业务部门的同事表示感谢，感谢各位在我们开展工作期间，热心地提供数据资料及访谈信息。根据内部访谈，结合对公司内部资料、财务数据的认真分析，赛普项目组初步完成了战略梳理报告。本报告是根据xx集团决策层对集团未来发展的战略思考的系统化梳理，我们所做的分析和提出的建议方案均基于集团提供的数据及项目组搜寻的部分资料。本报告力图站在产业的高度，审视集团当前的发展战略，以帮助集团厘清未来的发展思路。因此，本报告并非严格意义上的战略咨询报告，相关结论可能需进一步深入论证报告逻辑框架战略背景思考战略体系战略举措及核心能力打造战略实施报告目录集团战略目标战略目标业务发展战略集团战略目标战略举措和核心能力打造培养做什么？在哪做？如何保障战略目标的实现？应对竞争需具备的核心能力打造？集团战略目标战略支撑如何保障战略的落实？战略理念，成为什么？发展目标？落实支撑愿景使命价值观1.1梳理思路：在战略背景分析基础上，着重梳理未来发展的战略要素1.2报告思路：并最终形成xx集团战略地图实现可持续快速增长，进入并保持行业前五名财务实现公司价值最大化F1收入增长客户F1.1提升产品溢价内部运营学习与成长F2效率提升F2.1提高资产周转率F1.1提升业务收入F2.1降低成本C1品牌溢价C2客户满意度提升C1.1品牌知名度C1.3品牌忠诚度C2.1客户关系管理C2.1产品品质I1组织优化I2资源优化配置I3战略与风险管理I1.1组织运营模式I1.1组织能力提升I2.1资源拓展与维护I2.1财务分析与监控I3.1战略制定与执行I3.2风险控制体系L1人力资本L3信息系统L1.1人才梯队建设L2.1企业文化建设L3.1信息化建设C1.1品牌美誉度L2企业文化报告逻辑框架战略背景战略体系战略举措及核心能力打造战略实施报告目录2010年房企销售金额TOP102010年行业前十名的合计销售总额同比增长48%，前五名的合计销售总额同比增长47%，xx增长率56%排名2009年2010年1万科集团万科集团2绿城保利地产3保利地产绿地集团4中海外中海外5绿地恒大地产6恒大绿城中国7华润置地万达集团8富力龙湖集团9世纪金源xx10xx富力地产AAGR=33.9%AAGR：年均增长率自2003年房地产被确立为我国国民经济支柱产业后，房地产业开始繁荣。2010年行业销售额预计为4.7万亿2.1伴随着中国房地产行业的快速发展，xx集团已跻身行业前列O1.中国经济快速发展带来旺盛需求为xx业务的发展提供了广阔的空间O2.房地产行业整合为xx通过兼并收购、战略合作等方式进行业务拓展的机遇O3.城镇化进程加速，区域经济梯次发展给xx业务纵深拓展创造机遇O4.酒店业务、建安装修业务为xx创造业务协同和平衡风险的机会T1.政策调控对企业投资决策提出考验T2.行业集中度逐渐提高，竞争更趋激烈，对xx的发展速度和发展规模提出挑战T3.市场需求个性化和多元化，对xx的产品定位和规划设计等核心能力打造提出更高的要求机遇挑战VS2.2中国经济和房地产行业的快速发展给集团带来巨大机遇，也提出了挑战2.2.1区域经济梯次发展给xx业务纵深拓展创造机遇——O3二线领先城市的住宅市场面积规模，已经开始超越一线城市城市综合实力房地产发展成熟度高低弱强第一圈层第二圈层第三圈层一线城市二线城市三线城市以北京、上海、深圳、广州为代表的一线城市；以区域经济中心、省会城市为代表的二线城市；以地级市为代表的三线城市2.2.2政策调控对地产企业投资决策的考验——T1进一步落实地方政府责任，确定价格控制目标，并在一季度公布加大保障性安居工程建设力度调整完善相关税收政策，加强税收征管强化差别化住房信贷政策严格住房用地供应管理合理引导住房需求落实住房保障和稳定房价工作的约谈问责机制坚持和强化舆论引导12345678政策影响总体判断：对住宅的影响>商业、商务地产对一、二线城市的影响>三、四线及一、二线周边对普通住宅的影响>豪宅、别墅未来土地成本呈增加趋势复合地产模式大行其道对多元化融资方式的需求增加2.3当然然，，依依托托独独特特的的经经营营策策略略，，独独辟辟蹊蹊径径，，集集团团已已形形成成自自身身的的核核心心优优势势S1.价值值链链全全覆覆盖盖。。实行行设设计计、、建建筑筑、、房房产产开开发发等等一一体体化化开开发发模模式式，，在在提提升升快快速速反反应应能能力力的的同同时时，，内内化化交交易易成成本本，，提提高高盈盈利利能能力力S2.强调开开发速速度，，实施施大盘盘开发发、规规模制制造、、标准准化生生产。。降低时时间成成本，，提高高周转转速度度开发策策略优优势品牌和和产品品优势势S5.集团品品牌具具有全全国性性影响响力：在创造造企业业价值值的同同时，，积极极承担担企业业社会会责任任，尽尽己所所能奉奉献国国家、、回报报社会会。2006年6月获“中国驰驰名商商标“称号S6.“五星星之家家”的的产品品优势势：价廉物物美产产品、、优质质环境境、完完善配配套、、一级级资质质物业业服务务等多多元因因素，，共同同构筑筑起xx““五星级级之家家”的的品质质基础础资源优优势S3.全国性性战略略布局局及土土地储储备：在增增长迅迅速的的新兴兴城市市的战战略性性布局局，及及规模模大，，成本本低的的土地地储备备为集集团未未来的的增长长和盈盈利空空间提提供了了强有有力的的支撑撑S4.资本资资源：：资本市市场的的融资资平台台，及及与金金融机机构的的良好好关系系2.3不过，，在快快速发发展过过程中中也存存在一一些需需要提提升和和改进进之处处S1.三级管管控体体系下下的管管控模模式和和业务务流程程：基于于区域域成熟熟度、、项目目特点点，明确集集团、、区域域公司司及项项目部部的定定位，，并确确定三三者之之间的的权责责边界界专业人人才与与能力力S5.专业人人才存存在缺缺口：随着着集团团的快快速扩扩张，，对专专业人人才的的需要要逐步步增加加S6.专业能能力需需进一一步提提升：：包括成成本的的整合合与控控制能能力，，专业业线统统管下下的整整体运运营管管理能能力等等等产品体体系及及建设设S2.产品线线的进进一步步完善善。随着集集团未未来区区域及及市场场布局局的深深入，，不同同市场场环境境及不不同业业态（（住宅宅、商商业、、保障障型等等）下下的产产品类类型需需求不不同S3.产品质质量的的进一一步提提高。。集团管管控体体系S1价值链链全覆覆盖S2强调开开发速速递，，前置置关键键环节节S3全国性性战略略布局局及土土地储储备S4资源平平台的的打造造S5品牌优优势S6产品优优势1.继续强强化在在二三三线城城市和和中西西部潜潜力区区域的的战略略布局局2.建立xx各业务务协同同的长长效机机制3.加强资资本运运作，，探索索对外外合作作方式式1.完善投投资管管理机机制和和策略略2.建立和和完善善以客客户需需求为为导向向的项项目策策划和和规划划设计计机制制1.适时组组织架架构和和流程程优化化2.强化产产品线线和产产品质质量管管理3.提升专专业人人才能能力，，扩大大专业业人才才队伍伍4.完善激激励机机制1.提升专专业能能力，，强化化企业业核心心竞争争力SWOT分析优势（（S）劣势（（W）机会（（O）威胁（（T）O1中国经经济快快速发发展带带来旺旺盛需需求为为xx业务的的发展展提供供了广广阔的的空间间O2房地产产行业业整合合为xx通过兼兼并收收购、、战略略合作作等方方式进进行业业务拓拓展的的机遇遇O3城镇化化进程程加速速，区区域经经济梯梯次发发展给给xx业务纵纵深拓拓展创创造机机遇O4酒店业业务、、建安安装修修业务务为xx创造业业务协协同和和平衡衡风险险的机机会T1政策调调控对对企业业投资资决策策等提提出考考验T2行业集集中度度提高高，竞竞争更更趋激激烈，，对xx的发展展速度度和发发展规规模提提出挑挑战T3市场需需求个个性化化和多多元化化，对对xx的产品品定位位和规规划设设计等等核心心能力力打造造提出出更高高的要要求W1管控模模式和和业务务流程程W2产品线线的进进一步步完善善。W3产品质质量的的进一一步提提高W4房地产产专业业人才才存在在缺口口W5专业能能力需需进一一步提提升2.4未来集集团需需要发发挥优优势，，补足足短板板，抓抓住机机遇，，实现现更快快更好好的发发展报告逻逻辑框框架战略背背景战略体体系战略举举措及及核心心能力力打造造战略实实施报告目目录愿景我们渴渴望成成为什么样样的企企业?使命我们存存在的的价值值是什么么？核心价价值观观我们在在追求求目标标时遵循何何种准准则？？企业的的核心心价值值观、、愿愿景和和使命命是回回答企企业业战略略中最最高层层次的的理理念问问题3.1战略理理念体体系：：使命命、愿愿景和和价值值观（（1）愿景：：打造造百年年精典典企业业使命：：典：精：价值观：：有良心有有社会责责任感绿色典范范服务典范范行业典范范管理精细细过程精品品理念精粹粹希望社会会因为我我们的存存在而变变得更加加美好百年：传承品牌牌文化精精髓，升升华xx的企业品品质，打打造稳健健发展、、持续经经营、回回馈社会会、备受受敬重3.1战略理念念体系：：使命、、愿景和和价值观观（2）3.2集团战略略目标的的设定：：总体战战略目标标0“十二五五”期间间，集团团的总体体战略目目标：1.继续做大大做强房房地产板板块主业业，加强强引导酒酒店产业业、物业业管理、、建筑装装修等其其他板块块的独立立化、市市场化运运作；2.在逐步规规范市场场布局、、管控运运作的框框架下，，各业务务板块、、省内外外区域的的整体业业务比例例逐步趋趋向均衡衡；3.适时探索索进入新新兴市场场、新兴兴行业、、新兴领领域，促促进集团团各项业业务达到到具有协协同效应应的多元元化，提提高集团团的行业业话语权权和社会会影响力力，垒实实百年精精典企业业基础。。。4.合同销售售收入年年增长率率不低于于30%；5.净利润年年增长率率不低于于25%，净利润润率保持持在12%以上。行业细分市场吸引力1企业竞争能力471014710建筑装修业务酒店业务物业管理房地产业务集团核心心主业加快速度度做大做做强三年止损损，五年年盈利成为独立立经济核核算体物业管理理：主动动参与市市场竞争争，逐年年稳步提提高外部部物业管管理业务务比重建筑装修修：重塑塑精神，，吐故纳纳新，股股权合作作，参与与竞争各业务战战略目标标3.2集团战略略目标的的设定：：业务定定位及战战略目标标业务定位位2011—2014利润目标标（亿元元）201020112014销售收入入31.9%2011—2014销售收入入（亿元元）201020111002014净利润25%3.2集团战略略目标的的设定：：战略愿愿景“十二五五”期间间，集团团将成为为以地产产、酒店店业务为为核心，，建筑、、物业为为支持，，业务规规模突破破1000亿，利润润超过100亿的国内内领先的的地产集集团423.3集团业务务战略：：房地产产业务房地产业业务的三三个维度度集团房地地产业务务战略区域布局局：1+3市场布局局策略，，加快做做大做强强，在条件成成熟时，，可适时时进军港港澳市场场和国外外市场产品体系系：以郊区大大盘、城城区快盘盘、城市市综合体体为主体体，积极极介入保保障性住住房建设设领域，，发展中中高端精精品休闲闲生态产产品等，，细分产产品层次次，探索索建立差差异化的的产品库库价值链：：积极探索新型型对外合作开开发模式，如如股权合作模模式等，实现现资源的高效效增值，进一一步壮实xx品牌的市场基基础拓展江沪浙立足珠三角巩固环渤海深耕皖鄂湘“十二五”规规划期间，集集团房地产线线明确“1+3”市场布局，即“立足珠珠三角，深耕耕皖鄂湘、巩巩固环渤海、、拓展江沪浙浙”，审慎进进入新区域。。坚持“一线线城市近郊，，二三线城市市中心区，适适时进入一线线城市中心区区”的布局策策略。在当前省内、、省外资源分分配和对集团团贡献率（省省内70%，省外30%）的基础上，，逐步加大省省外项目的扶扶持力度，力力争在3年内实现销售售额、利润和和增长率省内内省外“三相相当”，推动动省内、省外外业务均衡发发展。3.3.1房地产业务：：区域布局经济圈发展特点东三省经济圈是我国重要的资源和工业基地，得益于东北振兴的历史机遇，将迎来房地产快速发展期环渤海经济圈滨海新区开发，京津冀联动发展，且房地产市场启动较晚，发展空间极大长三角经济圈拥有以上海为龙头的15个城市，占全国国内生产总值23.3%，强劲的区域经济是中长期房地产发展的有力支撑华中经济圈是在经历了东部发展、西部开发、东北振兴之后，中部开始崛起，湖北、安徽、湖南争相发展，具有较大的潜力珠三角经济圈市场化程度较高，区域经济强劲，将长期处于平稳增长期明确“3+2”的产品体系系：以郊区大大盘、城区快快盘、城市综综合体为主，，积极介入保保障房建设，，适当发展商商业地产项目目产品时间产品体系产品：以郊区大盘、、城区快盘、、城市综合体体为主体。目标：进一步细分产产品层次，强强化市场调研研，探索建立立差异化的产产品库，以适适应不同地区区的市场需求求。产品：积极介入保障障性住房建设设领域。目标：结合国家政策策导向、市场场环境条件和和自身管理能能力等因素，，逐年、稳步步提高保障性性住房的资源源投放比例。。产品：适当发展商业业地产项目，，包括销售性性项目和持有有性项目。目标：其中，销售性性项目收入占占集团年销售售收入百分比比：3年内逐步达到到5%、5年内逐步达到到10%；持有性项目目的租金收入入逐步达到与与集团整体运运营成本（不不包括财务费费用成本）持持平。核心业务：住住宅地产，城城市综合体积极介入：保保障房建设适当发展：商商业地产项目目3.3.2房地产业务：：产品体系资产经营使物物业增值，给给开发带来更更大的回报资产经营可以以平衡开发过过程中的现金金流波动，可可以为开发业业务提供融资资平台资产经营可以以规避开发业业务的政策风风险资产经营可以以提供良好的的客户平台，，维护客户关关系，提升公公司的品牌形形象，有利于于项目的开发发销售商业物业经营营房地产开发为为资产经营提提供可经营性性物业房地产开发可可以快速获得得较高的资金金回报，给资资产经营提供供资金支持房地产开发经经营性物业的的过程中，企企业可以对物物业有较全面面、深入的了了解，并可以以提前介入的的资产经营的的前期招商、、经营等工作作，有助于资资产经营的顺顺利开展房地产开发对开发业务的的支持对经营业务的的支持3.3.3最终实现房产产开发和持有有物业的协同同，形成互动动发展的良性性循环3.4集团业务战略略：酒店业务务2015年，实现XX亿元，销售收收入年增长率率XX%。到2015年，实现XX亿元，净利润润年增长率XX%。净利润率保保持在XX%以上，力争达达到XX%。201120152015………“十二五”规划划期间，集团团酒店线按照照“三年止损损，五年盈利利，长远分拆拆上市，成为为独立经济核核算体”的战战略发展目标标，加强酒店店体系的整体体市场形象推推广，将“xx凤凰酒店”打打造为国内高高端民族酒店店品牌。2011年酒店线年销销售收入实现现XX亿元；净利润实现XX亿元3.5集团业务战略略：物业管理理2011-2015年，物业管理理线全员劳动动生产值从2010年的6.2万元/人/年逐步提高到到10万元/人/年；人均管理理面积从2010年的2767平方米/人逐步提高高到5000平方米/人。2011-2015年，物业管管理线管理理规模达到到5000万平方米（（建筑面积积），年营营业收入达达到10亿元以上，，年利润达达到1亿元。每个个在管项目目均达到市市优或省优优，且业主主满意度均均达到85分以上，努努力创建2个国优项目目。2011年2015年2015………“十二五”规规划期间，，配合集团团的整体发发展规划，，在保证合合理利润的的前提下，，积极承接接与现行规规模、档次次相当的外外部物业管管理业务，，并逐年、、稳步提高高外部物业业管理业务务的比重，，逐步发展展成为具备备一定市场场竞争力和和独立运营营能力的经经济核算体体，达到与与集团地产产线相匹配配的地位积极引入第第三方独立立评估机构构，以量化化形式考核核物业管理理的业主满满意度，推推动物业管管理板块不不断完善发发展3.6集团业务战战略：建筑筑装修业务务2.探索引入股股权合作等等模式，进进一步调动动建筑装修修线的发展展积极性“十二五””规划期间间，腾越公公司的项目目综合排名名进入集团团前三名1.全面厘清优优势和不足足，发扬优优秀传统，，积极、有有序地与市市场接轨，，实现更新新发展大力弘扬xx传统人文优优势，按照照“重塑精精神，吐故故纳新，股股权合作，，参与竞争争”的思路路3.7最终构建集集团的战略略目标体系系业务选择及及定位“十二五””战略目标标经营目标以地产业务务为核心加强酒店/物业/建筑装修业业务独立、、市场化运运作探索进入新新行业销售收入及及其增长率率净利润及其其增长率行业排名及及影响力战略目标市场布局““1+3”，三年内内实现省内内省外业务务“三相当当”产品体系““3+2”，逐步提提高后者的的投资比例例业务模式：：探索合作作开发模式式酒店：三年年止损，五五年盈利，，长远分拆拆上市，独独立核算物业：匹配配地产业务务，提高客客户满意度度和社会认认同度建筑装修：：项目综合合排名进入入集团前三三名区域/产品均衡发发展可持续的快快速增长战略主题1.合同销售收收入突破千千亿，年增增长率30%以上2.净利润突破破百亿，年年增长率25%以上3.行业排名进进入并保持持前五板块协同发发展报告逻辑框框架战略背景战略体系战略举措及及核心能力力打造战略实施报告目录4.1实现战略目目标的战略略举措：总总体指导思思想总体指导思思想说明一个目标：：确保项目利利益最大化化，从而实实现公司利利益最大化化；三个中心：：职能部门以以服务项目目为中心、、项目工作作以保证营营销为中心心、营销策策划以项目目利润和现现金流为中中心；三项抓手：：抓工程质量量、抓总部部服务、抓抓绩效考核核；三级管控：：总部精干高高效、区域域做实做强强、项目责责任到人””的要求，，制定具体体战略举措措，指导战战略规划工工作的执行行、落实。4.2基于战略主主题的战略略举措可持续的快快速增长战略主题板块协同发发展主要战略举举措1.强化战略管管理：进一步提提高集团层层面和各业业务线的战战略制定和和执行能力力5.优化财务资资源配置：优化债务结结构，拓宽宽融资筹资资渠道，加加强全面财财务分析，，加强对土土地资源分分析，发挥挥财务的监监控作用6.加强人才队队伍建设。。实施人才““520战略”，打打造六支人人才队伍区域/产品均衡发发展3.优化组织管管控：优化组织架架构，加强强总部区域域协调联动动。明确集集团、区域域及项目部部的定位，，并确定三三者之间的的权责边界界2.加强风险管管理：通过三道道防线和九九项制度推推动风险管管理从粗放放到精细。。防范内外外部风险7.“外扬品牌牌，内练品品质”，构构建企业文文化体系。。4.提高信息化化管理力度度。逐步将集团团的各项业业务纳入信信息化管理理，使各项项业务数据据实时有效效地共享战略主题维度战略主题财务层面财务增长F1收入增长F2效率增长客户层面品牌溢价C1知名度C2美誉度C3忠诚度客户满意度C3产品品质C4客户关系管理内部运营层面组织优化I1运营模式I2组织能力资源优化与配置I3资源拓展与维护I4分析与监控战略与风险管理I5战略制定与执行I6风险控制体系学习与成长层面人力资本L1人才梯队建设企业文化L2企业文化信息系统L3信息化建设战略目标1.以地产为核核心，各版版块协同发发展2.以“1+3”市场布局，，形成“3+2”产品系列3.可持续的快速速增长，进入入并保持行业业前五，提高高集团行业影影响力和话语语权主要战略举措措1.强化战略管理理：进一步提高高集团层面和和各业务线的的战略制定和和执行能力2.加强风险管理理：通过三道防防线和九项制制度推动风险险管理从粗放放到精细。防防范内外部风风险3.优化组织管控控：优化组织架构构，加强总部部区域协调联联动。明确集集团、区域及及项目部的定定位，并确定定三者之间的的权责边界4.提高信息化管管理力度。逐步将集团的的各项业务纳纳入信息化管管理，使各项项业务数据实实时有效地共共享5.优化财务资源源配置：优化债务结构构，拓宽融资资筹资渠道，，加强全面财财务分析，加加强对土地资资源分析，发发挥财务的监监控作用6.加强人才队伍伍建设。实施人才“520战略”，打造造六支人才队队伍7.“外扬品牌，，内练品质””，构建企业业文化体系4.2形成集团战略略主题实现可持续快快速增长，进进入并保持行行业前五名财务实现公司价值值最大化F1收入增长客户F1.1提升产品溢价价内部运营学习与成长F2效率提升F2.1提高资产周转转率F1.1提升业务收入入F2.1降低成本C1品牌溢价C2客户满意度提提升C1.1品牌知名度C1.3品牌忠诚度C2.1客户关系管理理C2.1产品品质I1组织优化I2资源优化配置置I3战略与风险管管理I1.1组织运营模式式I1.1组织能力提升升I2.1资源拓展与维维护I2.1财务分析与监监控I3.1战略制定与执执行I3.2风险控制体系系L1人力资本L3信息系统L1.1人才梯队建设设L2.1企业文化建设设L3.1信息化建设C1.1品牌美誉度L2企业文化4.3构建集团战略略地图报告逻辑框架架战略背景战略体系战略举措及核核心能力打造造战略实施报告目录5.1强化战略管理理：“十二五五”规划期间间，集团进一一步提高集团团层面和各业业务线的战略略制定和执行行能力对企业外部环环境的研判对内部资源能能力的审视提出集团和各各业务线的发发展目标及发发展策略并贯彻实施在战略实施的的过程中，定定期分析、检检讨集团经营营状况和战略略执行状况，，根据需要进进行战略的滚滚动修订。长期跟踪：建建立信息研究究体系敏锐判断：建建立机会/风险识别体系系及时反应：建建立关键决策策体系针对业务高速速发展和管控控能力相对滞滞后的风险，，进一步梳理理各业务线管管理架构，理理清各业务线线间交叉协同同作业关系，，积极推进知知识管理和业业务规范，加加强监察、审审计力度；针对业务高速速发展和资源源配置能力相相对滞后的风风险，加强各各业务线均衡衡发展和跨区区域快速扩张张，以及提高高对资源配置置能力的要求求。内部风险管理理针对宏观经济济、行业政策策不确定性导导致的市场风风险，以及国国家宏观经济济和房地产行行业政策调整整频繁而逐渐渐加大的市场场不确定性，，集团将着力力加强政策研研究，提高市市场分析能力力，防范法律律风险，前瞻瞻性应对宏观观、微观市场场的变化。外部风险管理理根据市场环境境的变化，重重点加强风险险管理，建立立风险管理的的三道防线5.2加强风险管理理：从粗放到到精细集团总部职能部门、区域公司、项目公司集团风险管理职能部门、风险管理委员会法务部、审计部集团总部主要要定位为资源源整合中心、、专业决策与与服务中心、、投资决策与与运营监控中中心，并进行行统一的产品品研发工作。。集团总部将将提升运营管管理职能，对对区域公司及及项目进行全全生命周期管管控，确保集集团各区域业业务的发展目目标实现，达达到阶段性战战略目标的要要求。根据区域成熟熟度差异，建建立相对标准准化的区域公公司架构。通通过承接集团团相关专业职职能的前置和和下沉，体现现区域作为创创造市场的中中心的地位，，强化区域公公司对项目管管理职能，真真正实现做实实做强区域的的目的。在项目管理上上，实行弱矩矩阵制下的项项目经理负责责制，项目总总经理负责制制定项目计划划，并对项目目的进度、质质量和安全负负责，为项目目创造最佳销销售状态，打打造项目精品品（内在的产产品精品，外外部的环境精精品）。以“总部精干高效效、区域做实实做强、项目目责任到人”为指导，明明确集团、区区域公司及项项目部的定位位，并确定三三者之间的权权责边界。在建立总部、、区域及项目目部的三级管管控架构的基基础上，集团团将重点搭建建和完善合理理授权，界面面明晰的管控控体系。并按按照“战略导向、平平衡风险、提提高效率”的原则，对对集团现有业业务流程体系系进行整体梳梳理、局部重重点优化。将将之前强调专专业直线管理理的流程，逐逐渐转变为““纵向专业、、横向协同、、接口清晰、、覆盖全过程程”的整体业业务流程体系系。为“加快快项目进度、、降低项目成成本、提升项项目品质”奠奠定基础。5.3优化组织管控控：优化组织织架构，加强强总部与区域域的协调联动动5.4提高信息化管管理力度：逐逐步将集团的的各项业务纳纳入信息化管管理，使各项项业务数据实实时有效地共共享信息化建设思思路“十二五”规规划期间，集集团信息化管管理工作以强强化整个集团团的战略管控控手段为目的的，以提高业业务协同工作作效率、有效效控制业务风风险的原则来来实施和推广广，系统性地进行行IT建设，通过IT管理平台的支支撑，实现公司业业务流程效率率的提升，加加强业务风险险的管理和控控制。信息和建设指指导原则以“总体规划、、分步实施、、适当继承、、逐步完善””为指导原则则，不断优化和和完善信息化化管理平台，，为集团的稳稳步发展提供供有力支持。。不断扩充和完完善业务IT管理平台，逐步将集团的的各项业务纳纳入信息化管管理，使各项业务务数据实时有有效地共享，，支持跨跨部门门、跨跨地域域的业业务协协同，，为集集团的的三级级管控控提供供系统统的支支持；；做好销销售系系统与与财务务系统统之间间、成成本管管理系系统与与财务务系统统之间间的数数据整整合信息化化建设设目标标“十二二五””规划划期间间，力力争实实现集集团所所属公公司办办公业业务100%覆盖、、业务务合同同98%实现IT系统管管理；；发展公公司所所属项项目的的成本本管理理98%由IT系统管管理；；物业发发展公公司的的所有有楼盘盘管理理业100%升级到到新版版系统统，并并实现现物业业集团团的IT管理；；集团设设计院院的业业务管管理95%实现设设计过过程的的信息息化管管控；；腾越建建筑公公司的的业务务管理理70%实现信信息化化管理理。5.5优化财财务资资源配配置健全全全面预预算管管理，把利利润和和现金金流导导向的的管理理思维维贯穿穿项目目管理理；同同时，，重点点探索索并引引导土土地投投资前前期的的投资资分析析工作作，加加强财财务分分析，，使公公司管管理层层能及及时对对市场场出现现的变变化做做出反反应。。拓宽融融资筹筹资渠渠道，在项项目股股权合合作、、地产产基金金、信信托融融资、、各种种银行行票据据使用用以及及在境境外资资本市市场上上，取取得更更多突突破；；加强对对土地地资源源分析析，探索索快速速资产产周转转和利利润最最大化化的平平衡点点，确确保资资产周周转率率维持持在35%以上；优化集团财财务资源配配置优化债务结结构，管理、维维持合理的的借贷比率率，使净负负债率维持持在50%左右；增强强集团资金金杠杆运用用的效率、、加强现金金流管理的的精确性和和预见性，，做好集团团资金使用用计划；发挥财务的的监控作用用，实现集团团股本回报报率维持在在20%-25%，在保持原原有项目内内部收益率率最大化的的基础上，，新增项目目公司的内内部收益率率需保持在在25%以上；5.6加强人才队队伍建设：：实施人才才“520”战略，打打造6支人才队伍伍（1）关键人才群体人数策

略优秀区域总裁（含副）20策略一、发展人才：发现、挖掘、培养企业内部优秀经理人（占关键人才群体总数的70%）(1)全面推进《经理人任用管理办法》；(2)指导各职系实施领导力发展项目；(3)搭建胜任力模型；(4)建立内部人才举荐机制。策略二、引进人才：一定比例的高端人才采用外部引进，营造良性竞争文化，汲取新观念(1)强化文化吸引；(2)建立高管激励机制。策略三、激励人才：关键人才群体的保有率达90%(1)岗位轮换制；(2)完善培训机制（学历教育、出国考察等）；(3)改善福利；(4)健全系统的绩效机制。优秀项目总经理200优秀职能经理人（含设计）20优秀营销人才20优秀物业分公司经理200优秀酒店总经理60“十二五””规划期间间，集团人人才战略将将着重研究究人才对推推动企业可可持续发展展的作用，，以吸引人人、培养人人、使用人人、发掘人人为核心，，围绕集团团战略目标标，调整人人才队伍通过在房地地产、酒店店、物业等等各业务线线实施具体体的人力资资源管理策策略，着力力提高队伍伍素质，特特别是酒店店、物业线线员工的对对外服务形形象。充实人才储储备，为企企业日后的的快速发展展提供充足足、有胜任任力、高度度认同企业业的核心人人才队伍，，从而提高高企业的绩绩效，提升升企业雇主主品牌影响响力，推进进公司战略略目标的完完成动力传导“四高”体体系引人平衡计计分卡理念念通过建立对对部门（包包括总部各各职能部门门、区域公公司及项目目部）和个个人的两级级考核激励励体系，并并将两者有有机结合，，实现压力力和动力的的有效传递递，以使员员工提高工工作效率、、提升个人人综合素质质,达成组织目目标和业绩绩。通过建立““高导向性性、高激励励性、高结结果性、高高驱动性””的绩效管管理体系，，驱动战略略目标的达达成，引入平衡计计分卡的理理念，建立立从公司到到个人的关关键绩效指指标体系引入行动计计划的方法法，帮助实实现业绩压压力传导和和落实个人人层面的绩绩效管理以绩效评价价为基础，，逐步形成成能上能下下、能进能能出的人才才流动和竞竞争机制。。5.6加强人才队队伍建设：：完善绩效效管理体系系（2）5.7“外扬品牌牌，内练品品质”，构构建企业文文化体系xx企业文化建设确立“外扬扬品牌，内内练品质””的企业文文化建设第第一阶段目目标。以现现有CI标识为基础础，2011年完成集团团层面CI系统建设。围绕房地地产主业务务线，分别别建立酒店店、物业、、建筑四大大板块的CI检查验收标标准，有序序推进落实实；把统一一CI形象，提升升品牌文化化内涵做为为建设目标标，增强全全员“品牌牌意识”。。2012年将CI手册执行结结果纳入各各区域、各各业务板块块业绩考核核评价、集集团评奖表表彰体系，，扩展品牌牌形象的社社会影响力力，实现企企业价值增增值。CI系统建设以“希望社社会因为我我们的存在在而变得更更加美好””为核心理理念，坚持持“做有良良心、有社社会责任感感的阳光企企业”核心心价值观，，秉承“贡贡献社会、、福利员工工、回报股股东”的企企业方针，，在传承中中完善、创创新，力争争2012年完成集团团企业文化体体系梳理，打造学习习、尊重、、包容、协协作、分享享的企业软软环境，增增强员工内内在品质塑塑造，实现现个人价值值转化，为为共享价值值观的确立立打下思想想基础。文化体系梳梳理以增强企业业政治影响响力为目标标，2011年完成集团党委建建设，实现“把把骨干培养养成党员，，把党员培培养成骨干干，把党员员骨干培养养成企业高高管团队””的“三培培养”目标标，切实发发挥党组织织在非公企企业里的活活力；与各各级党校、、青联组织织建立沟通通渠道，运运用各级党党委、政府府、协会资资源，建立立“组织倡倡导、组织织计划、组组织推进””的企业优优秀领导人人才高端培培训、高端端对接机制制，达到““品牌聚人人，人托