nc63产品手册-培训-电子销售

©的，本操作手册任何整体或部分的内容不得被、复印、翻译或缩减以用于任何目的。本操作手册的内容在通知的情形下可能会发生改变，敬请留意。请注意：本操作手册的内容并不代表所做的承诺。1 ....................................................................................................................................................................6第一章概 第二章应用场 接单模 B2B订单中 功能.......................................................................................................................................... 2.4.1设 第三章初始准 基础数据................................................................................................................................... 3.2.5系统平台设 商品上 第四章操作指 附 导此手册面向实施顾问以及企业关键用户，旨在为实施规划、解决方案制定和提供指导。手册围绕《NC63培训手册-组织建模》-------深入阐述了产品关键概念（如 变更记版起止时修订/审核修订/审核2013.7.26--附初始版2013.7.15--初始版电子销售组 商品分商品集合逐级进行分类。系统支持按照不同的分类依据多套分类。商品类例如：电脑类型有CPU系列、CPU型号、CPU主频、内存容量等共同的属性。商 现，即：商品＝物料＋属性值1＋属性值2＋…＋属性值n发货通商品物流的延伸，是配送（实体分销同时也是销售机构的延伸。节 除了一般业务员需要负责的主管辖区内的销售目标完成，回笼，市场、经销商、竞争等相关商情调研工作外，与一般销售的差别在于，助销员是企业派驻到客户那里的销售，还要负责辖区内经第一章概述速地将商品、公告等信息发布至经销商门户，提供企业与销售经销商、商、企业客户的网上交易的协同，为企业提供多（经销商门户、移动终端、零售门店系统）订单的集中处理，提供企业下游渠道商进销存数据。与控制查销允照公商B2B供应分销供应分销管【经销商门户】应用角色为企业下游的经销商、商、企业客户，提供丰富的商品展示与搜索业下游商进销存数据功能；提供公告的展示、、账户信息查询功能；提供订单的执行情况查询，基于商品的对账查询及的查询功能；【电子销售基础】应用角色为企业电子销售系统管理，提供商品体系的功能，包括：商品分类、商品类型（规格参数、商品、商品和商品描述信息；B业多门店系统）订单的集中处理，包括对客户订单或退换货申请（即：预订单）的、审核、修订、库存检查、信用检查、订单关闭，以及安排成企业的销售订单或发货通知；支持在订单中心支持经销商自助查企业可通过电子销售向指定的经销商、经销商分类、地区、发布公告信息，便于经销商通企业通过电子销售基础商品并上架后经销商可通过门户浏览商品，查看商品详细介绍、规 经销商可根据商品编码、商品名称、商品分类、品牌、产品线、关键字等条件查询商品，其品企业可通过配置门户库存的显示规则，经销商可通过门户查看商品总的库存数量，还可展现经销商可通过TOP10了解近期向企业订购前10的商品，还可进一步了解企业热支持经销商与企业交易协收藏后继续浏览，最后再结算；若经销商很明确要订购的商品，可直接创建订单，也可历史订Excel导入的方式电子销售灵活配置门户下单过程中是否要实时信用占用及检查；支持经销商与企业数据协企业通过在分销管理模块中设置某类型或管理分类下各节点的规则，然后系统会按照规则定期自动生成各种门户数据报送表，如：期初报送表、入经销商进入门户首页即可看到待报送Excel导入方式报送对经销商还可通过门户查询待报送报送表信息、已报送尚未报送确认或者已报送确认的报送表企业通过经销商上报的数据，按照最高库存、安全库存、安全库存天数等算法计算各节点的支持多订单的集中、灵活处第二章应用场商品展示与网上销售作为区别与以往传统销售的新兴销售模式，网上销售平台即企业销售门户作为上下游企业间的业务交互平台，不仅提供了一个上游企业共享其关键信息的平台以及为企业提供了一个更广阔的展示自库存信息、赠品信息、包装、及商品等信息入统计中心查看的热销产品，并可通过自定义条件进行热销品的查询；功领产品模功能节产品解决方门户商品展 最最门户商品查；网上下 同的单据，并提示用户，如若无误，即可提交订单；网上订网上订②下⑤签⑥发货通知询销售订④发销售出库签收途损灰色代表本模块内功能或处白色代表其他模块功能或处③预订单安预订经销NCERPNCERP功领产品模功能节产品解决方图2.1.2-时如果允销有效，还需经过允销进行过滤图2.1.2-导出Excel模板，然后在Excel内编辑需 收货地址、结算方式及方式等信息（Excel模板含说明规则）。图2.1.2-图2.1.2-图2.1.2-该草稿态订单并继续编辑；可在订单中心首页“暂存订单”页签找到暂存态订单，也可图2.1.2-SCM集成时，系统会按照商品、数量、收货地区、方式等维度进二次询价，显示商图2.1.2-进行拆单,且在确认订单界面表头增加相应的提醒；图2.1.2-；图2.1.2-图2.1.2-企业在订单处理中心确认订用余额等判断是否可接收，确认动作包括接受、、驳回三种。确认接受并且与客户对最终交付日期达成共识后，提交，通过后，双方关系成立，订单生效，详见订单处理中心的预订单章节；企业若是接受，则该单终止交易，无后续流程；若是由于某种原因，需要退回至经销商处，由经销商变更再重新提交订单，可使用驳回，驳支持变更订单信息，但不，可告知经销商具体原因，请经销商自行修改再次2.12-经确认接受的订单，企业销售根据实际库存及客户的紧要程度给订单归类，对不同图2.1.2-企业执行订与SCM集成时，企业根据安排结果进行后续的实际执行，包括安排生产、备货、发货、出库、等操作，详见SCM的销售管理及销售出库等章节。图图2.1.2-ERP中做发货、出库，企业销售出库后，经销商即可在门户上查询出已出库尚未到货的图2.1.2-经销商门户签图图2.1.2-签收界面图2.1.2-图图2.1.2-图2.1.2-网上退业进行确认，确认动作包括接受和两种，经销商可门户查询的结果。当电子销售SCM集成应用时，网上接到退货申请后，确认接受的退货申请（B2B订单中心的预订单通过）将抛转到ERP中，形成红字销售订单，后续在ERP中执行；经销商可登录门户查询退货单状态及退货单在企业的具体执行情况。进行取消动作，经过销售确认后的退货单不可取消；退货申请不需要经过允销过滤（以满足允销变更后的退货参照历史参照历史单退退货申请提交申退货是否接是否换ERP红字订灰色代表本模块内功能或处建立和来源于史订订单的关白色代表其他模块功能或处接销售专客图2.1.3-功领产品模功能节产品解决方客户登录门户，进入订单中心，对无法确认来源于哪批订货的退货可手工退货单，包括要退货的商品数量、预计发货日期、退货地址、结算方式、方式及退货原因等，支持多图2.1.3-图图2.1.3-⚫图2.1.3-量>退货数量的订单行信息带入（无需经过允销进行过滤图图2.1.3-图2.1.3-图2.1.3-

图2.1.3-图2.1.3-2）企业在B2B订单中心确认订企业业务接收到门户提交的退货申请后，根据客户的请求等判断是否可接收，确认动，图2.1.3-经确认接受的退货申请单，企业销售根据不同销售组织的库存安排准备收货，最后B2B图图2.1.3-3）SCM图2.1.3-信息共（集成应用（独立应用&图2.1.4-功领产品模功能节抬头、收货信息产品解决方批批语、订单商品概要（商品编码+商品名称）图2.1.4-图2.1.4-图2.1.4-退货单状态、退货日期等，还可查询退货单的详情，本版暂不支持退货申请执行情况查图2.1.4-通过订单查询界面，点击累计发货数量字段跳转至本页面进行对该订单的所有已发货尚未到货的商品信息进行查询(退货模式的订单发货信息无法在此页面上被查询出来图2.1.4-查看到货签收信图2.1.4-图2.1.4-查看自己账户信图2.1.4-用户自定义后续打票的抬头信图2.1.4-图2.1.4-对功领产品模功能节产品解决方图2.1.5-经销商在门户上还可以查询企业内基于交易的信图2.1.5-图图2.1.5-因网上交易会涉及到企业的信息、合同情况、产品价格等信息，且需要保证交易双方行为不可抵赖性，针对这些需求，业界提出了许多技术方面的解决方案，CA系统是被业界普遍接受的技术方案；CA是 Authority的缩写，是的意思。测客户端数字是否可用。如果可用则采用用户的数字私钥对提交的数据进行数字签名保功领产品模功能节产品解决方经销商门户登图2.1.6-门户提交单图2.1.6-集中接

22-01 业务单元属备经销商经销商白色代表其他模块功能或2.2-02功领产品模功能节产品解决方客——

2.2-03 业务单元属备单白色代表其他模块功能或处理2.2-04功领产品模功能节产品解决方客——事业部事业产品经销经销经销产事业 品经销

2.2-05业务单元属备事业事业的单单白色代表其他模块功能或处功领产品模功能节产品解决方客——B2B订单中心业务描 业务流经销销售销售单组网上订预订退换货申预订单安 销售订跨组预订 预订单安 销售订白色代表其他模块功能或处功

领产品模功能节支持处理多种来源的预订询质量等级、类型、收货地区、结算方式、数量、方式、单据日期等，还支持10个自由辅助属性，这些都是通过组织级参数“OPC03销售询价触发条件”控制实现的；未定价不允许销售，或者严格按照政策进行销售的管理目的，询价规则通过预订单售价格组成根据参数“OPC04询价过程明细”控制是否显示；图2.3-02预订单——价格组买赠匹配与赠品询参考成本：根据发货库存组织所属财务组织与结算财务组织是否相同进行取价，作为无先匹配结算规则，取结算规则的调入成本域的参考成本；为空，取结算财务组退换货申可基于【供应链】→B2B订单中心的预预订单的自动处自动关当预订单的交易类型属性“只能安排一次”为打勾时，预订单行安排成下游单据后自自动打在预订单行的∣累计安排主数量∣>=∣主数量∣而导致自动关闭的情况下，当后续不满足∣累计安排主数量∣>=∣主数量∣条件时（即：∣累计安排主数量∣＜∣主数量∣时），手工关手工打自动关自动打修订预订预订单的状态转 保批保批出签不通通 不通通 已发 交易完门户取达到失取效2.3-03跨组织销2.3-04预订单执行查2.3-052.3-05 经销商门户的中心做为的式，为帮助企业更加方便快捷的获取其下级经销商的分销库存和销量数据，以便帮助企业的决策；以及通过经销商门户与建立文化，提高渠道管理紧密度，提升数据报送的积极性。设 本节相关功能详细介绍详见《NC63产品手册-分 功领产品模功能节产品解决方分销设分销节点是管理流向、销量的最小单元。可以是一个直接交易的经销商，或者一个经销；图图2.4.1-助销员是企业派驻到客户那里的销 ，主要负责辖区内经销商、分销商销售、库存、竞争；图2.4.1-节点与助销员关系定义节点主要是为了助销员与节点的关系，一个助销员可以报送多图2.4.1-分销管理基本设➢补货结构企业的布局，定义了与之间的供应关系，可以查看当前节点在本补货结构中是由哪个节点补货；图2.4.1- 图2.4.1- 图图2.4.1-➢图2.4.1-网上上报数企业通过在分销管理模块中设置某类型或管理分类下各节点的规则，然后系统会按照规则定期自动生成各种门户数据报送表，如：期初报送表、入库报送表、结存报送表、销售报送表等；企业可以通过电子商务平台门户菜单并配置门户页面模板，达到灵活配置不同交易类型的渠送对应的库存与流量数据，支持分批分次填报，然后报送确认；图图2.4.2-功领产品模功能节设置产品解决方经销商门户中➢➢图2.4.2-图2.4.2-可进一步精确查找要报送或者要取消报送确认的报送表单（提供报送数据查询，方便用户根By时间段、单据类型、状态、节点、单据号、产品线、品牌等查询条件；图2.4.2-模板（Excel模板，同时也支持导出带有数据的表；图2.4.2-点击列表上方的【报送导入】按钮，只有态的可保存成功,保存不成功会返回错误原因，如果报送表表体为空：EXCEL导入时，则不允许导入；也可选择在界面上进行手工填报报送表，只可编辑表体数据，表头由任务自动生成不可编辑，表体行的物料分类及物料参照受物料设置约束，且每一行物料分类与物料是互斥的，图2.4.2-；图2.4.2-注意：有时会遇到“javajsp导出Excel或csv文件时，IE8上导出错误，框不弹出”的问题解决方法：1、 选项→安全→自定义级别 里，把【文 的自动提示】选择【启用】 其他文件类型如法制。建议要货量经销经销进入建议要货计算输入物料库存置点击查询按钮触要货量计建议要货参 报送结果表 展展现物料根据展示商品列择商品添加购物基于购物车创经销建议要货量生成网上订图2.4.3-功领产品模功能节产品解决方图2.4.3-1）报送详见上节管理模块计算，经销商在门户上输入查询条件，然后点击查询按钮，门户会调用算法计算出结果，展图2.4.3-图2.4.3-图图2.4.3-参物交易类参物交易类单据接口定流定平任务中系统管理 管理 管理商允公同的管控模式，支持统管、或 商品分是是是商品类是是商是是多组织业务单路功能节 1.参数设 级参数：是指参数可以在各个中进行设置，影响范围是本，不同间参数无控制关系。例如本位币、数量小数位、会计平台启用时间 类客户基本分客NC系统最的基本之一，应用于NC系统众多领域，主要记录企业内、外部客户的具体业务信息，通过基本信息、财务信息、销售信息和信用控制信息4个页签分别进行。客户初始时，只有基本信息页签可以，其他信息页签必须通过“分配”按钮分配相关组织后才可显示出来，并将分配的相关组织带入相关组织页签，形成行记录信息，后续可以补充相关其基本信息页签主要包括：是否供应商、对应供应商、客户类型、客户、散户等，客户即客户总公司编码，通过指定客户实现客户的上下级关系，可以实现大型商超客户的结算地结算、按客财务信息页签主要包括：是否催款、是否协同和内控账期天数等，内控账期天数是内相关组织对分配将客户指定给某些销售组织，被指定的销售组织可以与客户进行销售业务交易，在销售信息页签主要包括：所属信用控制域、基于客户信用控制和基于客户账期控制；相应的客户进行关联。物料基本分物信息8个页签分别进行。关于物料信息的详细内容参见“基础数据产品手册”。只有电子销售属性的物料才能被电子销售模块。物料的电子销售属性通过“基本信息”页签中的“电 交易类型管领模领模单交易类型细单据接口定单、标准订单生成销售订单。但一般情况下不需要设置，因为这是预置好的，只有在企业有特殊流定的单据将按照定义的流程被传递和；3.2.53.2.5.1平 条目配通知、未雨绸缪的作用，是一种较为常用的风险控制。序业务条条件描3.2.5.2任务中序任务类说 模块应用时，使用【销 售价格同步到电子销售中的【电子销售价目表】；开业务期；门户价目表缓存→电子销售价目表→模块； 统计商品的销量，即：B2B订单中心预订单中的商品订货电子销售组织

3.3-01

3.3-023.3-03商品上商 动态建模—动态建模—基础数建立建立商品分建立商品类建立商建立商商电子商——电子销售基础档启用启用商白色代表其他模块功能或处理3.3-043.3-05商品分类3.3-06商品分类商品分类的分3.3-07详细的规格参数，例如：电脑有CPU系列、CPU型号、CPU主频、内存容量等共同的属性。3.3-08商品类型3.3-09商品类型的主频这些参数都属于CPU处理器这个参数组；参数组显示顺序参数显示顺序默认值商品类型的分3.3-10参数，就可以这些商品的参数值；商商品是电子销售最的基本之一，是经销商门户展现、网上交易的物资形态。商品是在物3.3-11商品相关数据准电子销售物料3.3-12商品相关数据准备-商品分类3.3-13商品相关数据准备-商品分类商品类型的和分配（可选3.3-14商品相关数据准备-3.3-15商品相关数据准备-商品类型的分配商品 图3.3-16商品-参数信图3.3-17商品-商品分 ：3.3-18 非标准尺寸的处理 图3.3-19商品-商品描辅助属性1-10不能重复定义；