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文档简介
—企业规章制度员工签字争议在进展不断提速的社会中,需要运用制度的场合越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?下面是由给大家带来的企业规章制度员工签字争议7篇,让我们一起来看看!企业规章制度员工签字争议篇11.0目的强化企业管理,强化员工的纪律观念。2.0适用范围适用于公司各部门的员工。3.0考核方式及管理3.1各部门由考勤员特地负责考勤的原始记录及月度汇总工作,每张考勤表上要注明部门、岗位及有关具体说明材料。3.2考勤员要脚踏实地,做到每天考勤,填写正确、清晰,每月最终一天进行考勤汇总,原始记录汇总及考勤汇总表填写后交部门经理审核签字,次月2日交总经办。3.3员工应按时上下班,迟到、早退:5分钟以内口头警告,超过5分钟以上,每分钟罚款1元,超过1小时以旷工半天论处,员工当月迟到、早退累计三次者以旷工半天论处,超过三次者以旷工1天论处。员工每旷工一天根据员工日平均工资的2倍扣除工资,同时旷工均开具“过失单”。3.4若发现考勤员有弄虚作假行为,一次口头警告,二次开过失单,三次劝退。由于考勤员失职而造成的过失,一次口头警告,二次扣罚考勤员20元,到达三次者发过失单。3.5员工因故请假,均应填写请假单,按人事权限逐级呈批,请假单随考勤表报送,总经办定期检查。3.6未请假或假满未按时续假而不到岗者以旷工论处。旷工均开具过失单,连续旷工三天作为自动离职处理。4.0加班考勤管理加班包括节假日、休息日加班及延时加班。公司原则上不激励加班,确因工作需要加班,必需事前办理加班手续,否则视为无效加班。4.1加班条件因工作需要在节假日内不能间断工作的;为完成下达的紧急任务而在规定工作时间内无法完成的;必需利用休息时间或节假日进行装备修理或因公用设备等临时故障而进行抢修的;在特别情况下,必需加班的;凡属工作范围的事没能完成而需要加班的,均不作加班。4.2加班的审批加班审批的原则加班需完成的工作量必需与加班工时相符;严格遵守加班审批程序;加班审批的程序零星加班:指“员工在正常工作时间以外需进行加班”。部门主管填写《加班申请单》→部门经理签署看法→总经理核准→部门考勤员作为考勤依据;集体加班:指“为完成公司下达的任务,需以部门或班组为单位组织加班”。部门经理起草加班报告(写明方案完成工作量及)→报总经理核准;4.3加班申请单的管理每月5日前由各部门考勤员将本部门上月《加班申请单》汇总报送总经理办公室,《加班申请单》一式两联,总经理办公室审核并加盖办公室章印后将其中一联粘贴于当月考勤表,另一联交于加班当事人作为补休凭据。4.4加班补贴及补休的管理属法定节假日因工作需要加班的,按公司规定计发加班补贴;休息日或延时加班的,一般布置补休而不计发加班补贴;加班后的补休由各部门经理、主管视部门工作的情况妥当布置。补休考勤时以审批后的《加班申请单》抵算出勤。当年度的加班,各部门经理、主管应在当年内赐予布置补休;员工因事补休,须提前办理补休手续并附缴《加班申请单》,经批准前方可休假;员工未经办理相关手续而自行补休者,视同旷工处理;《加班申请单》当年有效;4.5各种假期的报请及核准审批病假;员工病假需出具指定医院〔南通医院、人民医院、中医院、妇产科医院、传染病医院(限传染性疾病)口腔医院(限口腔疾病)〕医生的病假证明,突发性病况答应就近医疗,过后出具急诊证明。患重大疾病需长期治疗者,依据本人实际参与工作年限和本公司工作年限,赐予三到十二个月的医疗期。a)实际工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的为三个月,五年以上的为六个月;b)实际工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的为六个月,五年以上十年以下的为九个月;c)医疗期满后,按劳动合同规定办理有关手续。事假请假审批权限范围a)请事假在1天之内,由部门经理批准;b)请事假在3天以内,由分管副总经理批准;c)因特别情况请事假5天以上,报总经理批准;d)部门经理以上请事假报总经理批准。请事假一般不得超过5天,原则上全年不得超过十四天。婚假员工婚假先要写申请和递交有关证明,总经办审核后再由部门经理批准,方可请假;符合《婚姻法》规定婚假为三天,符合晚婚晚育规定婚假为十五天;婚假一次性休完,不能分开运用。妊娠女员工妊娠,从四个月起作产前检查到生产约8-10次。凭医生出具的证明恰当增加;每次检查,依据医院出具的产前检查证明可享受2-4小时公假。产假符合方案生育规定,可享受产假90天。晚婚晚育者可享受产假120天。难产者增加产假15天。多胞胎多生一人增加产假15天;符合晚婚晚育者,男方可享受护理假7天,请护理假时,男方凭女方单位出具的护理证明,经批准后,在婴儿满月前一次性休完;对避孕失利进行人流的员工,依据市级以上医院的证明及有关规定享受产假。丧假员工直系亲属(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天丧假。员工请丧假,填请假单,交总经办审核,再由部门经理批准前方可休假。工伤假凡在工作时间内,因意外事故,造成伤残的员工,经劳动部门有关医院签定确认为工伤的,按签订的用工及国家有关规定享受待遇。法定假日法定假内,因工作需要,符合加班条件的按《劳动法》规定发放加班工资。出差员工因公出差,应先填写申请报告,由部门经理审核,报公司总经理批准方可。公司施行嘉奖年休假制度,对于年度表现优秀的员工和各岗位骨干嘉奖休假作为带薪工作时间。4.6考勤查询:员工如遇对考勤有疑问,可向部门考勤员或公司总经办查询。企业规章制度员工签字争议篇2一、公司规章制度的员工守则1、遵守公司纪律,严守公司秘密。2、按时上下班,不旷工迟到早退。3、听从公司管理,按时完成任务。4、诚实做人,专心做事,做好本职工作。二、店员管理制度(一)工作纪律1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏,不准离岗、串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事;不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。2、留意个人及公司形象,不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧。接待顾客看法要和气,不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。4、上班时间必需保持店内有人照料,不准2个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而显现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理,惩罚条例按商场管理条例执行。5、发现顾客在自己店内吸烟,要委婉地加以制止。6、注意个人及店内卫生,每天早晚进行一次清洁工作,清洁范围包括:展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈设货品,要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘,地面无积水、纸屑,商品干净、无灰尘、无印迹,雨天时还须按时对脚印进行拖洗;不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。7、爱惜场内商品,不得有意损坏商品,或将店内任何物品带出工作场所。8、营业员在停止营业前5分钟才可以做最终结束工作,店内如还有客人,不得更换衣服做下班准备。(二)礼仪行为标准1、仪容仪表标准A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、洁净(穿制服前应先检查扣子是否有掉落,有无破损),不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处,不歪斜,不掉落.B、保持头发整齐清洁,长发及肩者需扎起来,饰品以过量,适合,不夸张为原则,不应配带金属制品的发饰。C、表情开朗,化装以过度化装,擦上口红为原则,着近肤色无花纹的丝袜,黑色素面前后包的低跟皮鞋。D、员工不留长指甲,必需保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油。E、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)。2、服务礼仪标准运用“微笑服务”是整个服务礼仪标准的前提与标准A、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧。B、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摇摆。C、鞠躬:立正姿态,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾。D、礼貌用语:顾客进店时,说“欢迎光临,顾客出店时,说“欢迎下次光临”。企业规章制度员工签字争议篇3人事管理制度1、公司用工施行劳动合同制,岗位施行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。2、新聘员工施行先试用后录用的原则,试用期最长为三个月,试用期内,经考试、考核合格者可正式录用,双方依据《劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在公平自愿,协商全都的基础上签订《劳动合同书》3、在劳动合同期内,双方在公平自愿,协商全都的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。4、在聘任期内,依据员工的品德、力量、胜任聘任商定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度,有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严峻者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪的移送司法机关处理。5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。工资管理制度为明确公司员工的工资待遇,标准公司对员工工资的发放标准,充足调动公司员工的工作主动性和制造性,特订立本制度。一、公司员工施行标准工资与绩效挂钩工资制,另计发嘉奖工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。二、员工工资每月10日前发放(特别情况除外),遇节假日顺延。三、加班工资标准:全天为20元,半天为10元。连续加班近4小时为半天,近8小时为全天。四、工龄工资标准:按在公司实际工作年限计算工龄,工作满一年每月工龄工资为5元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。五、考勤工资标准:月全勤奖每月30元,全年满勤奖300元。(每月出勤26天为满勤)。六、其他奖惩按公司有关制度执行。业绩考核工资另定方案。嘉奖制度1、工作中的改革、创新被接受并给公司带来效益的,嘉奖XXX—500元;2、发现重大问题并按时解决、处理,为公司削减不必要损失的,嘉奖XXX—500元;3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失的,嘉奖200元;4、发现有损公司形象和利益的行为,敢于指正和揭发的,嘉奖200元;5、一年中,连续5次获嘉奖,年终再次赐予5次嘉奖的总和。惩处制度1、对公司不忠诚,谎报情况及散布无稽之谈的,予以除名。2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行谈论的,解聘,情节严峻者予以除名;3、私做交易而谋求非法收入的,予以除名。4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申述,或由于其它任何原因此消极怠工的,予以除名。5、对客户的疑问迷惑释、迷惑答、不落实的,罚款20—XXX元/次;对上级布置的任务不按时完成而又不能说明原因的,罚款20—XXX元/次。6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丧失而不管不问的,解聘。7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己布置的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗,罚款20元—XXX元/次。8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元—XXX元/次。9、管理人员如采纳正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批判的,职工实行不理智的看法,泄私愤或打击报复的罚款50元—200元/次,并革职同时解聘,情节严峻者予以除名。10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行隐瞒的,解聘11、不听从工作布置,拒不执行的,予以除名。企业规章制度员工签字争议篇4一.工作看法1.按公司及各酒店操作规程,精确按时地完成各项工作。2.工作认真,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。3.对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,耐烦解释,任何情况下都不得与客人争辩。4.员工应在规定上班时间的基础上恰当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。6.热忱待客,站立服务,运用礼貌语言。二.仪表.仪容.仪态及个人卫生1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。2.员工的工作衣应随时保持洁净.干净。3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。4.女员工应梳理好头发,运用发夹网罩。5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。6.工作时间内保持清静,禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。三.拾遗1.在任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好具体的记录。2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。四.公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品(包括发给员工运用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,我公司将立刻予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。公司出勤制度一.公司员工必需自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。1.迟到:在列队或集合后点名开头时未到者记迟到,迟到一次罚款50元并记纪律单一张2.早退:在未通知下班或可以自由布置活动之前离开,不经直接上司批准,在集合点到时不在者既早退,早退一次罚款50元并纪律单一张。3.旷工:月累计两次以上迟到或早退,既算旷工一天。未经直接上司批准没来上班旷工一天,扣除当天工资的三倍,月累计两次或连续旷工两天计自动离职。二.员工必需按照部门主管布置的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管答应。1.病假2.确因某种原因不能上班的员工,应事先请假,如有特别情况,应设法于当日通知部门主管,并得到答应,否则视为旷工。员工宿舍管理制度一.员工宿舍应轮番负责清扫,保持良好.清洁.整齐的环境,以保证员工在工作之余得到充足的。二.不得在宿舍内酗酒.斗殴.博.或从事其他不健康活动,宿舍不得留宿亲友。三.贵重物品应防止携带,违反规定带入室内而致丧失者责任自负。四.就寝后不得影响他人睡眠,如有在外留宿,请事先通知部门主管。由于在外留宿发生何意外,公司拒不负责任。五.室内不得运用或存放危险及物品;员工不得将宿舍转租或借给他人运用,一经发现,立刻停止其居住权利。公司工资管理制度一.工资结构工资包括:根本工资.岗位工资.业绩工资。二.工资计算方法1.实发工资=应发工资-扣除工程2.业绩工资=应发工资-扣除工程三.辞退离职工资计算1.辞退:公司有权辞退任务不符合公司进展需要的人员,人员辞退后其工资按标准发放,有保证金赐予退还。2.自动离职:不根据程序辞工或月累计旷工两次,连续两天旷工按自动离职处理,公司不发房任务补偿.工资和保证金。公司奖罚制度一.奖金结构1.模范员工奖金每月由各个工程主管人员依工作敬业看法及考核成果中,挑选一至两名工作表现优异的从业人员进行评核(评核内容包括:工作勤奋,能适时完成重大或特别任务,服务热忱,为公司树立良好形象)于每月月初朝会中表扬并颁发XXX元,以鼓励员工士气。2.考勤奖勤务满一年以上者,则支付半个月的本薪作为当期绩效奖金勤务半年以上者,嘉奖300元,以激励员工。3.年终奖由各部门主管人员视整年各人勤务的表现,包括工作效率.服务看法.敬业精神.出勤率.突出成果.奉献度等多项评核,并依据考核成果核发年终奖。支付一个月的本薪作为嘉奖!二.员工罚款结构缺勤:常常迟到.早退.旷工.消极怠工,没有完成生产任务或工作任务;罚款XXX元。企业规章制度员工签字争议篇51、文明施工,标准作业,严格根据公司管理标准及各小区的标准要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息时间。2、每一工种质量层层验收。每一工种完工后工长先行验收并按时整改后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件签字后交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。3、施工工期严格遵守,每一工种工长必需布置好当天的任务,责任到人。工地上不行无故无人,即使工种完工等下个工种进场,也必需提前通知公司早做布置。4、安全用电用水,用电肯定要带触电爱护。离开施工现场时,务必关掉水阀、总电源及窗户,留意安全,不得野蛮操作,电开工具必需由专人专项操作。5、服务看法热忱,对客户的提问要好言答复,不得恶语中伤,不理不睬;不得任意向客户索要任何财物。6、工地按时清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地洁净干净,材料堆放有序。7、工地上留意维护公司形象及个人形象,不得讲和做不利于公司形象和利益的事,否则罚款。8、必需佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工。9、工地上禁止吸游烟,严禁携带小孩及闲杂人等驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。10、公司广告牌、进度表及考核表必需张贴上墙。11、对于工地上的成品或半成品,每一工种工长进场后必需点清查实。若收工后发现成品或半成品有所损害,赔偿、更换均由工种工长担当。完工时工地必需移交给下一工种并签写工程移交单,并请主户签署工程质量验收单。注:以上制度各施工工种要严格执行,公司将视情节赐予肯定的奖罚措施。企业规章制度员工签字争议篇6(1)按时上班、下班,不得迟到、早退;(2)必需自己打卡,不得托付他人打卡或代替他人打卡;(3)有事、有病必需向部门经理或主管请假,不得无故旷工;(4)请假必需事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话、电报或托付他人请假,上班后及早补办请假手续;(5)一次迟到或早退30分钟以上的,应办理请假手续,否则以旷工论处;(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;(7)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;(8)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹玩耍,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;(9)操作机器装备时,必需严格遵守技术操作规程,保证产品质量,维护装备安全及保障人身的安全;(10)装备运用过程中,如发现有异样情况,操作工应按时告知领班和相关技术人员处理,不得擅自盲目动作;(11)发现直接危及人身安全的紧急情况,要立刻实行应急措施,并按时将情况向领班、部门主管或部门经理报告(12)修理机器、电器、电线必需关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;(13)非机械装备的操作人员,不得任意操作机械装备;(14)危险物品必需按规定放置在安全的地方,不得任意乱放;(15)收工时要整理机械、器具、物料及文件等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。(16)严禁在公司及宿舍打架,一经发现,予于开除,同时医药费有打架双方担当。企业规章制度员工签字争议篇7工作制度一、仪容仪表1、上班时间内一律着工作服,穿配发布鞋,系制式领带,不得在工作服外罩自购便服,季节变换时由办公室通知统一更换着装。2、必需保持衣冠干净,仪表大方,不得留长指甲、染指甲、染发,保持清雅、淡妆,不得浓妆艳抹,头发保持洁净、整齐,后不过肩,前不盖眼,不得披头散发,饰物只限于手表。3、举止要端庄,见到客人和领导应起立问候,在任何情况下不得与客人嘻戏、打闹,不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓痒、伸懒腰、打哈欠。4、根据文明服务要求标准言行,并能正确运用文明用语。二、劳动纪律1、切实做到十不(不迟到、早退、旷工;不擅离职守串楼层聊天;上班时不看书报;不干私事;不会客;不用电话闲谈乱扯;不在客房内与客人闲聊;不乱动用来宾物品;不私自由客房看电视、洗衣物、洗澡、休息;不私自开客房留宿亲朋好友),严格根据操作规程办事,履行岗位职责和交接班手续,防止发生过失。如有发生必需按时报告部门主管,设法弥补。2、工作台内必需保持干净有序,服务台及抽屉内不得摆放私人物品,零食及与工作无关的物品。3、钥匙必需随身携带,严禁将钥匙交给客人,值班人员临时离开时必需将钥匙交给副班,不得将钥匙任意放在服务台。4、服务员无权告知或示意客人本楼层有无空房,更不能擅自开房接待客人。5、遇到客人或领导批判,不管对错,须冷静对待,耐烦解释,不得与领导或客人发生争吵,更不能答应强调个人理由。6、不得利用工作之便假公济私,谋取私利,更不能同来宾拉关系,办私事。来宾主动赠予纪念品应婉言谢绝,并按时报告部门主管听候处理。不准收取小费,如有客人坚持,无论多少,如数上交,不得占为己有。7、无事生非,挑拨离间,损害职工团结,影响生活和工作秩序,玩忽职守,违反操作规程,造成损失者,均视情节轻重赐予处理。8、员工上下楼一律不能乘坐客用电梯。三、工作程序1、必需按主任布置的班次进行工作,如有特别情况需变更班次时,应先向主任请示,经同意前方可进行调班。在正常工作时间内完本钱职工作,因工作需要加班加点者,经主任核实后倒班或发加班费。2、要做到内外有别,楼层合并值班时,以所在楼层内有领导或领导的客人为主。四、文明礼貌1、对来宾要面带微笑,主动问好,请字当头。必需娴熟把握及运用五声要求(即迎声、送声、谢声、答声、愧疚声)。2、服务员必需做到三轻(即操作轻、走路轻、讲话轻),接电话时腔调要温和礼貌,主动报出部门,谈话简明扼要,对方未挂机前,不得抢先挂机。请销假制度严格落实请销假制度。凡请假者必需写出书面假条,交组长转主任批准,不得先斩后奏,否则按旷工计。1、款待所、客房部通知的政治学习,业务学习,职工大会,点名及其它活动要按时参与,不得请假。2、凡请长假不能按时回来者,必需打电话报管理员转所长批准后,方可延假,否则超过三天者按旷工计。超过三天以上者按自动辞职处理。3、请病假者通须持医疗单位证明,并经管理员批准同意,方可休假。4、因公负伤经所长同意前方可休公伤假。日常卫生1、一日屡次,客人每外出一次清扫一次。严格根据客房卫生标准清扫卫生,保持室内外干净。2、宿舍、服务台的内外卫生,每天要勤清扫,做到整齐,洁净无杂物,物资(床被褥等)放置要整齐。3、公共卫生要按时、按质、按量各负其责完成,要做到窗明几净六面光。4、环境卫生按主任布置方案清扫,保持洁净。生活制度全体人员必需严格遵守所规定的工作休息时间,楼层正副值班员一律保持在位,不准外出。夜间交班时要共同查房,做好交接班登记,夜间查房不得少于6次,并做好登记手续。1、全体员工直系亲属来探望需住宿时,应提前报告管理员,经批准后,按规定到总台登记收费住宿。不得私自留宿客房或宿舍。2、按规定的开饭时间就餐,不得乘坐客用电梯端饭上楼层,吃饭时间保证服务台有人值班。3、服务员严禁在外留宿,如有特别情况者,应先向管理员请假。登记制度1、各楼层设值班日记本,用于登记当日住房、空房及卫生情况、领导通知事项、来宾嘱办事项等。登记要具体、认真、按时,并做好交接班工作。2、建立旅客住宿登记本。凡来宿来宾的各方面情况应依据住宿登记单上反映的各项内容逐条照实登记,不得漏填并要保存好,以备后查。3、建立客房装备损坏修理登记本,按时将客房装备损坏情况、报修情况及修复情况登记备查。4、楼层每日发放物资消耗要照实反映在“物资日耗表”登记表上,做为发放数量的依据。5、建立楼层物资明细帐,按时将增减物资情况登记入帐,每月底清查一次。并把增减情况、原因、库存现有数上报客房部。客房安全防事故制度1、严格遵守值班制度,留意观看楼面情况,尽快熟识本楼住客特征,把好安全关。2、提示客人将现金贵重物品按时到
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