CPLM库存管理(二)05-09年试题及答案

word文档可编辑复制2005年11月库存管理(二)试题及答案课程代码:5376一、单项选择（每小题1分，共计30分）

1．库存在企业中的作用之一是可以平衡

D

A）价格和定货周期的波动B）定货量和定货点的波动C）采购和运输的波动D）供应与需求的波动

2．在固定定货量系统中，库存控制的关键因素是

A

A）定货点和定货批量B）补货期间的库存水平C）两次定货之间的时间间隔D）定货提前期和安全库存量

3．企业在途库存的多少取决于

A

15

A）运输时间和该时间内的平均需求B）定货周期和该时间内的总需求C）定货提前期和运输规模D）运输时间和运输规模

4．独立需求最明显的特征是

C

20

A）需求的对象和数量都是确定的，且数量是整数B）需求的对象确定，但数量要通过预测方法估算

C）需求的对象和数量不确定，只能通过预测方法估计D）需求的对象和数量是已知和确定的，并与定货批量无关

5．在以下关于库存管理目标的描述中，错误的描述是

A

A）指定一个标准的库存水平，使库存占用的资金带来的收益比投入其他领域的更高

B）决定一个合适的库存水平，使库存占用的资金带来的收益比投入其他领域的更高

C）在达到顾客期望的服务水平的前提下，尽量将库存成本减少到可以接受的水平

D）在企业现有资源的约束下，以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务

6．固定定货两系统比较适合于

D

A）市场上供应变化大的物资的管理B）高价值、供货渠道找的物资的管理

C）时常上随时可能采购到的物资的管理

D）低价值、需求量小，但需求稳定的物资的管理

7．在分析随机型库存问题时，通常假设

B

A）不允许缺货

（允许缺货P94）B）当年的期望收入与储存支出的比值大于1的条件

C）计划期收入与储存指出的比值小于1的条件D）计划期收入与储存指出的比值大于1的条件

10．在使用德尔菲法时必须坚持三条原则，这三条原则是（1）匿名性（2）反馈性（3）收敛性（4）准时性）

D

53

A）（2）＋（3）＋（4）B）（1）＋（3）＋（4）C）（1）＋（2）＋（4）D）（1）＋（2）＋（3）11．下列是某物品的需求历史数据，利用简单平均法对其第4周的需求量进行预测，实际需量1400,1600,1800

结果是,

A

A）1600

B）1400C）1800

D）1500

12．关于平滑指数法的特点，论述错误的是

B

60

A）指数模型的精度非常高B）用户不能了解模型如何运行C）建立指数模型相对容易D）检测某性运算精度的计算比较容易

13．按照控制对象价值的不同或重要程度的不同进行分类，A类存货的

A

A）品种种类占总品种数的比例约为10%，价值占存货总价值的比例约为70%

B）品种种类占总品种数的比例约为20%，价值占存货总价值的比例约为20%

C）品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为10%

D）品种种类占总品种数的比例约为70%，价值占存货总价值的比例约为70%

14．ABC分类法包括下述步骤，请选择它们正确的顺序

D

（1）将物品按年耗用金额从大到小进行排序

（2）计算各种物品占用资金额占全部库存占用资金额的白分比进行累计

（3）按照分类标准进行分类，确定ABC三类物品

A）（2）→（3）→（1）B）（1）→（3）→（2）C）（3）→（1）→（2）D）（1）→（2）→（3）

15．某企业每年需要耗用某种物资100000见，现已知该物资的单价为20元，同时已知每次的定货成本为5元，

每件物资的年存储费率为20%，年定货总成本是

A）500

B）1000

C）1500

D）2000

EOQ＝√2×100000×5/（20×0.2）＝500

5×100000/500＝1000

16．MRPⅡ的特点是

D

A）管理的系统性B）在恰当的时间定货C）维持可能最低的库存水平D）计划充分且负荷均衡

17．在ABC分类的库存策略中，A类存货的库存控制策略是

D

A）严密控制，每月检查一次B）一般控制，每三个月检查一次C）自由处理D）严密控制，随时检查

18．下列哪一个计划不是MRP系统的输出报告

B

A）优先权的计划B）主生产计划

C）互转件计划D）工艺准备需求计划

19．MRP系统具有的优点是

A

A）最大限度的降低在制品库存

B）计划与实际不会产生偏差C）鼓励*作者提前完成D）前置时间不随作业的优先顺序而变化

20．MRP系统的输出部分中不包括

?B

A）库存文件B）原材料需求计划C）主生产计划D）产品结构文件

21．关于JIT与MRPⅡ，下列叙述中正确的是

A

248

A）JIT管理的范围比MRPⅡ小B）JIT管理的范围比MRPⅡ大

C）JIT管理的范围与MRPⅡ一样D）JIT适用于产品多变的生产环境

22．在生产计划与作业排序中，评估排序规则的标准是

A

264

A）平均流程时间B）先到先服务C）最短加工时间D）最早交货日期

23．确定物资需求量的方法中，不包括

A

274

A）定额计算法B）技术计算法C）统计分析法D）经验估计法

24．关键率大于1.0，意味着

A

264

A）作业进度较计划提前B）作业进度晚于计划

C）作业进度与计划同步D）作业进度与计划无关

25．大批量定制化生产中，最终决定生产什么产品的时间是

C

301

A）客户提出定货要求时B）预测到客户有产品需求时C）客户定单到达时D）客户支付产品定金时

26．供应链中各节点共同指定库存计划，任何相邻节点需求的确定都是供需双方协调的结果这样的库存控制方

A

327

A）联合管理库存B）供应商管理库存C）供应商一体化D）有效客户响应

27．库存计划者在多个地点协调存货，用以向每一个配送设施分配来自工厂仓库的可得存货，这种存货管理方法属于<BR>

D

345

A）最优化法B）模拟法C）探索法D）均分法

28．N公司每年销售费用1.56亿元，库存价值1500万元。其每年库存周转1次所需时间大约为<BR>

A）5周

B）7周

D

1.56/0.11C）10周

D）11周29．常见的标杆管理方法有四种，但不包括

A

412

A）供应商标杆管理B）客户标杆管理

C）过程标杆管理D）财务标杆管理

30．服务水平是衡量用户库存可获得性的指标。下面的指标中，可以用来衡量服务水平的是

C

375

A）供货的可能性

B）定货或运输的次数C）用户抱怨的次数D）生产中部件或原材料收货的比率第Ⅱ卷

二、简答题（每小题4分，共计16分）

31．什么是独立需求库存？P20

指用户对某种物品的需求与其他种类无关。独立需求的特征：需求的对象和数量不确定，只能通过预测方法粗略地估计。（例如，汽车的需求就是独立需求），只能采用“补充库存”的管理控制机制。32．什么是连续检查控制系统？P85从订货指令发出到所购物资到货如库，在此期间库存储备不断减少，物品不断地出库满足需求，直到库存储备降到最低点。当订货物品到货时，库存储备得到补充，达到最大值。因此，固定订货量系统需要随时检查库存量，并随时发出订货，故称固定订货量系统为连续检查控制系统。

33．什么是产品结构文件？

P182反映产品的层次结构，即所有零部件的结构关系和数量组成（也称产品结构与物料清单）。根据BOM可以确定该产品所有零部件的需要数量、需要时间以及相互关系。34．JIT的主要目标是什么？P228

JIT的主要目的如下：只在需要时才存在库存（零库存，库存量最低）；改进质量，实现零缺陷（零废品）；通过减少准备时间、等候时间（零准备时间）和批量来缩短交货时间；消除浪费；以最小成本完成任务。三、问答题与计算题（每小题12分，共计36分）

35．试述供应商一体化的局限性。

P305并非所有的企业都能在供应商一体化活动中获得好处。研究发现，供应商一体化存在一些缺陷。它们包括如下几点：(I)当采购方企业和供应商之间规模相差悬殊时，不利于建立供应商一体化。(2)供应商一体化要求双方进行规模较大的公司文化调整，这是一个耗时耗力的过程。(3)出于历史经验，很多公司或说大部分公司对此心存疑虑。对于主要生产要素，很难实现由单一供应商供货。(4）来自于主要供应商的压力并不因为建立了比较紧密的关系而消减。(5)一体化过程中，有很多操作的困难，比如，信息系统不兼容。(6)尽管消费品零售中，需求预测和库存水平共享越来越普遍，但至今还几乎没有企业这样做。

如果与供应商建立伙伴关系真有那么多的益处，那么。为什么只有相对较少的公司才能以成熟的方式实现呢？很显然，这种伙伴关系不容易建立和维系。参与双方对建立紧密关系都抱有一定的怀疑态度。36．某企业每年需要耗用物资14400件，该物资的单价为0.40元，存储费率为25%，每次的定货成本为20元，

本题中一年工作时间按350天计算，定货提前期为7天。请计算：

（1）经济定货批量是多少？（2）一年应定几次货？（3）定货点的库存储备量为多少？EOQ＝√2×20×14400/（0.4×0.25）＝2400件N=14400/2400=6次R＝d×Lt＝（14400/350）×7＝288件

37．购买零件A的前置期时间是4周，定货量小批量为20件，A现有数量为42件，在第4周的预计到达量为20件。已知对零件A的需求如下表所示。用MRP系统计算表确定发出定单的时间和数量。

周

2

3

4

5

6

7

8

需求量

17

0

14

2

28

9

18

零件A提前期4周定货批量：20件12345678总需求量G(t)

预计到达量S(t)

现存量H(t)净需求量N(t)

计划收到订量P(t)

计划发出订量R(t)

0042

017025000002500201420310020202900280100901282018014620四、案例分析题（共计18分）

万美佳是一个地处市郊的独立的小型超级市场。在过去的几年中,由于距离最近的竞争者与它相距15公里，所以优越的地理位置使其保持了较高的利润率。

该超市由一个独立的建筑物构成，这个建筑物被平均分成零售陈列区和仓库区。仓库在建筑物的后部被用于储存安全库存。该超市的老板每周检查一次货架，决定哪些商品需要补充定货。在确定了当前库存的状态并考虑假定的安全库存后，老板就安排补货定单。定单数量建立在对每个货品的需求预测之上，并考虑到每一定单的经济订购批量.

最近，一个开发商正在拆除附近的一个废弃工厂，并要修建一个大型综合零售店。据调查这个新零售店的宗旨是“保证高质量服务、价格低廉”，并采用JIT采购、VMI和射频技术控制库存。该零售店的占地是万美佳的7倍，但他们的仓库面积一样大。

问题：

38．依据本案例比较定量定货模型与定期定货模型的主要差别（9分）

P92～93定量订货与定期订货的基本区别是：定量订货模型是“事件驱动”，而定期订货模型是“时间驱动”。即定量订货模型当到达规定的再订货水平的事件发生后，就进行订货，定量订货系统着重于订购数量和订货点，每次每单位货物售出，都要进行记录，并且立即将剩余的库存量与订货点进行比较。如果库存已降低到订货点，则要进行批量为Q的订购；如果仍位于再订购点之上，则暂不订货。相比而言，定期订货模型只限于在预定时期期末进行订货，是由时间来驱动的。本案例中，该超市老板每周检查一次货架（而非连续检查系统），决定哪些商品需要补充定货。在确定了当前库存的状态并考虑假定的安全库存后（并未确立订货点），老板就安排补货定单。因此，属于定期定货，即缺多少就补多少，但也同时考虑每一定单的经济订购批量。39．依据本案例分析企业确定安全库存的依据有哪些？（9分）P129由于需求和提前期的不确定性，需要持有超过周转库存的那部分库存称安全库存。因此，本案例中确定安全库存的依据有：保证高质量服务，即服务水平要求较高；又有专门的建筑物后部被用于储存安全库存，储存成本相对较低；又由于优越的地理位置使其保持了较高的利润率，因此要防止缺货。

2006年11月库存管理(二)试题课程代码:5376一、单项选择（每小题1分，共计30分）1.从需求的确认到最终的到货，通过某种途径获得物品或原材料时所发生的费用就是A）订购成本B）储存成本C）购入成本D）缺货成本2．安全库存是由A）周期性批量购入导致的B）需求和提前期的变动导致的C）供应速度不均衡导致的D）供需双方的空间距离导致的3．在途库存的作用是A）消除供需双方在地理位里上的差异B）作为预防不确定性的保护措施C）在供应链中起缓冲器作用D）使企业实现规模经济4．在下列选项中，属于内部缺货损失的是A）延期付货成本B）当前利润损失C）未来利润损失D）停工待料损失5．在下列关于相关需求库存的描述中，正确的是A）需求的对象和数量只能通过预测方法粗略估计B）只能利用“补充库存”控制机制转化外部需求C）可以精确地计算出它的需求最和需求时间D）在一定时间内周而复始地存储同样的物品6．固定订货量系统通常不用于A）具备进行连续检查条件的物资B）需求量大且价格高的物资C）市场上随时可以采购到的物资D）具有相同供应来源的物资7．在下列描述固定间隔期系统优点的选项中，错误的是A）一次办理多种物品的订货，订货费用低B）非常容易管理，且需要较少的安全库存C）货量大，使运输工具得到有效运用，运输成本低D）易于获得供应商按一次订货总金额提供的价格折扣8．库存精度的允许误差应根据A）库存物品当年期望收入与储存支出的差额来确定B）错误记录对整个系统可能带来的破坏程度来确定C）经济供应期数比值来确定（D）零缺陷的管理理念来确定9．缩短生产－配送周期是A）降低周转库存的基本策略B）降低安全库存的基本策略C）降低调节库存的基本策略D）降低在途库存的基本策略10．预测方法中．小组共识法的缺点主要是A）与会人员间容易相互影响B）很难获得顾客的通力合作C）顾客期望容易发生变化D）没有主管的经验与判断11．定量预测的三种方法是(l）时间序列分析方法；(2）季节性预测；(3）回归分析；(4）市场调查。A)(1)(3)(4)B)(l)(2)(4)C)(1)(2)(3)D)(2)(3)(4)12．德尔菲法有三种不同类型的参与者，其中不包括A）决策人员B）参谋人员C）应答人员D）策划人员13．为了确定经济订货批量，作了一些似设，其中正确的假设是A）允许出现缺货现象B）需求可以波动C）每批订货可以多次入库D）订货提前期不变14．库存管理中ABC分类的主要依据是A）库存价值B）库存数量C）库存周期D）库存精度15.在下列选项中，哪种情况不需要保持较高的安全库存量，以尽力避免缺货A）储存成本较高B）需求量的波动较大C）服务水平要求较高D）前置时间的波动较大16.下列有关产品结构文件的说法中．错误的是A）产品结构文件列出了所有子装配件、中间件、零部件和原材料B）产品结构文件中，各个零件处于相同的层次C）产品结构文件又称物料清单D）产品结构文件按产品制造的各个阶段将产品分解17.ERP的核心思想主要体现了A）大量生产和敏捷制造的思想B）事先计划和事后控制的思想C）资金流为物流服务的思想D）对整个供应链资源进行管理的思想18．下列关于ERP，局限性的描述中，错误的是A)ERP无法满足企业个性化管理的需求B)ERP的重心在企业外部C）ERP与EC的集成程度低D）ERP与生产系统缺乏有机的结合19．在排序准则中，在每个车间作业任务的平均滞留时间是A）平均流程时间B）平均延迟时间）最短加工时间D）平均加工时间20.下列库存绩效评价的指标中，属于综合管理方面的指标是A）质量保证率B）库存周转率C）收发差错率D〕功仓库利用率21．在供应商的选样标准中，OTIF排描述的是A）对质最的标准要求B）对配送的标准要求C）对能力的标准要求D）对财务的标准要求22．关于库存的服务水平．下列选项中正确的是A）提供的服务越好．所需的费用一定越高B）现有的服务水平越高．服务水平提高一个百分点的成本就越高C〕现有的服务水平越高．服务水平提高一个白分点的成本就越低D）服务水平提高一个百分点的成本与现有的服务水平无关23.下列选项中确定物资消耗定额的基本方法是A〕比例计算法B）定额计算法C）间接计算法D）统计分析法24.下列关于限额发料的选项中，错误的是A）限额发料是指按材料消耗工艺定额组织供料B）限额发料是指按生产计划资料组织供料C〕限额发料是指按数量组织供料D〕限额发料是指按实际生产消耗资料组织供料25．双卡片看板系统运行过程中有A〕7个步骤B〕5个步骤C)3个步骤D)6个步骤26．在JIT生产方式下，生产指令下达到最后一道工序是基于A）零库存原理B）需求拉动方式原理C）生产推动方式原理D）经济订货批量原理27．下列关于通过批量定制生产方式采用延迟战略优点的说法中，错误的是A）可消除成品库存B）顾客获得更好的服务C）能够及时获得客户的最新需求D）顾客直接和制造商交易，消除了供应链库存28．下列关于DRP优点的描述中，错误的是A）改替了服务水准B）改善了与其他企业功能的协调C）改善了物流与制造之间的存货可视性D）改善了频繁改动时间表的影响29．在快速响应中，零售商必须做到A）提供及时精确的信息B）满足特定的订货循环次数C）订货供应率高D）库存周转快30．在下列看板管理动作规则的描述中,错误的描述是A）每一个容器必须带有一个看板B）前道工序决不要向后道工序推送零件C）前道工序总是从后道工序那里领取零件D）容器内应始终装有相同数最的零件二、简答题（每小题4分，共计16分）31．作业排序规则中的最早交货日期规则是什么？32.简要叙述降低安全库存的4项具体措施33.简述常见的标杆管理方法34.简述循环检查的步骤三、问答题与计算题（每小题12分，共计36分）35.简述影响配送网络选址的因素月份需求量预测指数平滑值α＝0.1指数平滑值α=0.5指数平滑值α=0.9110029539049536．根据表中给出的数据，用指数平滑法进行某物品的需求量预测。37．购买零件P的前置时间是2周，订货批量为15件的倍数（即订货批量为15件．30什．45件等以此类推）．零件p现有数最为22件，另外在第2周的预计到达量为30件。已知对零件p的需求如表中所示。用MRP系统计算表确定发出订单的时间和数量。时段12345689总需求量l932l4289l85预计到达量预计现存量净需求量计划订货到量计划发出订量四、案例分析题（共计18分）GF是一家生产灯管的大型企业，有两个工厂，客户主要是：家庭及个人消费者，工商企业和原始设备制造商。GF是个成熟的企业，长期以来管理人员关心的是保证有足够的库存来满足高峰期需求，以及工厂长达3周的夏季停产期内的需求，对库存成本没有认真监控。现在，管理层在全公司范围内推进降低库存的活动。GF将产成品存放在全国各地的8个分拨中心，各工厂则以经济批量进行生产．以整车方式向分拨中心大批量运送货物。GF的预测系统会考虑过去三年的销售历史资料，当预知某种异常情况（如特别的促销活动）即将来临时．管理人员就会调整预测。CF用第一时间交货的比率来衡量其运营业绩在照明行业，客户对供应商的要求之一就是第一时间交付比率要很高。家庭及个人消费者期望这一比率能达到98%或更高．而工商企业和原始设备制造商则希望95%的货物在第一时间交付，但这需要额外的库存和投入来实现。GF准备针对全国的家庭及个人消费者建立一座大型订购中心〔LOC）。其思路是将消费产品集中在一个中心仓库，进行分拨，能使GF在该市场的客户服务水平达到98%以上，同时降低总库存。对于工商企业和原始设备制造商客户则使用联合管理库存战略．减少分拨中心的数量。使得每个保留下来的分拨中心库存量比现在要高，而总的系统库存量比现在要低，并进一步使运输成本得到控制。问题：38.GF的管理层为什么要在全公司范围内降低库存？39．你认为影响CF库存控制决策的因素是什么？40.CF对于工商企业和原始设备制造商客户的改进措施是使用联合管理库存战略，请回答联合管理库存的概念．并简要回答VMI的实施效果。参考答案31．优先选择工期最紧的工件．即加工的下一项作业是所有等待加工的订单中交货时间最早的作业32．改善需求预侧；缩短订货周期和生产周期；减少供应的不稳定性；增加设备、人员的柔性（回答其中一项措施得1分）33.(l）竞争者标杆管理(2）过程标杆管理(3）客户标杆管理(4）财务标杆管理34.（l）准备；(2）检查选定的产品，记录每个位置的总数；(3）整理各处数量；(4）如果有较大出入（与记录相比），应重新检查。三、问答题与计算题（每小题12分．共计36分）35.(l）支持运输和物流的基础设施。(2）劳动力的可用性及适应性。(3）激励的有效性。(4）供应商和客户的接近程度。(5）公司偏好。(6）土地和现场开发成本。36.月份需求量观测值指数平滑值α＝0.1指数平滑值α＝0.5指数平滑值α＝0.91100295100（l分）100（l分）100（l分）39099.5(l分）97.5(l分）95.5(l分）49598.55(2分)93.75(2分)90.55(2分）37.时段123456789总需求量1932l42289l85预计到达量30(0.5)预计现存量22(0.5)33(0.5)1(0.5)2(0.5)0(0.5)2(0.5)8(0.5)5(0.5)0(0.5)净需求量13(0.5)0(0.5)28(0.5)7(0.5)10(0.5)0(0.5)计划订货到达量15(0.5)30(0.5)15(0.5)15(0.5)计划发出订货量15(0.5)30(0.5)15(0.5)15(0.5)四、案例分析题(共计18分)38.因为库存在给企业带来利益的同时也存在弊端；占用大量资金；发生库存成本；带来其他一些管理上的问题。39.需求特性因素；订货提前期；服务水平40.所谓联合管理库存是一种在VMI基础上发展起来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。VMI的实施效果是：逼近零库存；规避风险。2007年11月库存管理(二)试题课程代码:53761.企业为应付需求、生产周期或供应周期等可能发生的不测变化而设置的一定数量的库存,被称为（C）A)周转库存 B)调节库存C)安全库存D)在途库存2.根据确定性和随机性库存的定义.属于确定性库存的是（D）A)快餐店的食品库存B)快餐店的餐具库存C)快餐店包装盒库存D)快餐店员工的工作餐库存3.库存控制基本决策的组成部分中不包括（C）A)确定两次订货之间的间隔时间B)确定每次订货批量C)确定供应商D)确定库存和满足需求的服务水平4.需求预测必须考虑的因素中不包括（D）A)数量 B)时间C)频率 D)质量要求5.某商品预测及实际值如下:周实际值预测值110011021201203100120其相对误差绝对值的平均值为（B）A)0 B)0.1C)6.固定间隔期订货系统的特点是（B）A)间隔固定、订货量固定B)间隔固定、订货量不固定C)间隔不固定、订货量固定D)间隔不固定、订货量不固定7.最大最小订货系统的工作程序中,不包括（D）A)每隔一定时间间隔检查库存及确定库存余额B)库存余额小于订货点时发出订货C)确定最大库存量及再订货点D)确定采购提前期8.某电脑公司销售需求呈非线性不确定分布,其供应提前期稳定，订货频率为周订货,库存控制系统适合采用（D）A)固定订货量系统 B)固定间隔订货系统C)最大最小订货系统D)随机型库存控制系统9.在一次性订货系统中,订货量小于需求量时可能会发生（C）A)订货成本 B)储存成本 C)机会成本 D)超储成本10.下列商品中,不适合采用一次性订货系统进行库存控制的是（C）A)需求量不连续的商品B)不同时期一次性需求量有很大变化的的商品C)每次需求量相对平稳的商品D)易过时及易腐蚀的、市场寿命短的商品11.缺货成本高或服务水平要求较高时,需要保持较高的（B）A)销售量 B)安全库存量C)订货频率 D)订货间隔期12.确定安全库存常用的方法有概率方法和（C）A)定量分析法 B)市场调查法C)服务水平法 D)统计分析法13.连续检查系统中需求与订货提前期不变时,订货点等于（C）A)订货提前期内的日需求量B)订货提前期内的最大需求C)订货提前期内的需求D)订货提前期的最小需求14.下列选项中,不适合设置较高安全库存量的情况是（B）A)缺货成本高或者服务水平要求较高B)储存成本较高C)需求量波动较大D)前置期波动较大15.某企业年需要耗用1000个某种零件,零件的经济订货批量为50件,每次订货成本为5元,单价为20元,每一零件的储存费率为20%,那么年需订购的次数为（C）A)500次 B)200次 C)20次 D)50次16.根据“浴盆曲线”,当设备处于生命周期的末期,对备件相无件的需求量比较大,称为（C）A)偶发故障期 B)初期故障期C)磨损故障期 D)最佳工作期17.对于多余物料,保留在库而不考虑予以处理利用的条件是（D）A)B)C)D)l8.尽管ERP的核心思想是供应链管理,但是目前大多数ERP系统仍然缺乏把效率传播给它的整个供应链的能力,主要原因是（B）A)ERP管理重心仍在企业内部B)不能将任何一刻数据变动及时地反映给所有部门C)物流和资金流不能统一D)产品成本核算统计是企业较为困难而量大的工作19.如果一个制造企业既需要控制过量生产,又需要控制零部件的领取,那么这个企业最适合采用的看板形式是（A）A)卡片看板B)零件箱看板C)指示灯看板D)小圆球看板20.从加工环境看,JIT与MRP的不同之处在于（B）A)JIT既适用于批量生产,也适用于单件或多品种小批量生产B)JIT更适合于生产高度重复性产品的系统C)需要一定的硬件、软件,投资费用高D)没有在制品库存,废品率为零21.制造企业通常都有生产控制部门,其主要责任（A）A)安排负荷、排序、控制B)采购入库、供应、在产C)确定标杆、评价提高D)常规调整、流程再造22.下列选项中,对库存需求产生影响的企业内部因素是（B?）A)信贷政策 B)利率C)广告策略 D)个人收入23.下列选项中,属于生产物料控制需要的基础数据是（D）A)企业资金周转率 B)设备的停工期C)劳动力的变化 D)库存订货提前期24.常用的服务水平目标有两种基本形式,即（A）A)库存满足需求的百分比和库存满足订货的百分比B)库存满足需求的绝对值和库存满足订货的都可C)库存满足需求的百分比和库存满足订货的绝对值D)库存满足需求的绝对值和库存满足订货的百分比25.在VMI系统中,库存费用、运输费用和意外损失由（A）A)供货商承担 B)用户承担C)所有上游企业分摊 D)供货商和用户分摊26.下列关于经营绩效的评价指标体系应满足的要求中,错误的是（D）A)选取的指标应具有明确的经济含义B)从不同侧面反映企业绩效的实质C)各项指标之间有较高的独立性D)信息的冗余度高27.在同一行业内,根据几家提供相似产品或服务的公司中的佼佼者的绩效设定标杆绩效的管理活动,称为（A）A)竞争者标杆管理B)过程标杆管理 C)客户标杆管理 D)财务标杆管理28.传统的企业绩效评价指标不适用于对供应链营绩效的评价,下面对其原因的描述中,错误的是（B）A)数据来源于财务结果,不能及时的反映供应链态运营情况B)需要通过前馈的信息流和反攒的物料流和信息流来反映企业动态运营情况C)不能对供应链的业务流程进行实时的评价和分析D)主要评价企业职能部门工作完成情况,不能对企业业务流程进行评价29.在下列指标中,用于衡量库存控制有效性,反映满足用户需求经济性的指标是（A374）A)库存周转率 B)客户满意度C)综合发放率 D)仓库利用率30.决定公司收益率的5种外部力量中,不包括（A）A)公司开源节流的能力B)供应商的讨价还价能力C)代用品或者服务的威胁D)新进入者的威胁二、简答题(每小题4分,共计16分)31.储存成本包括哪些费用?P10储存成本包括:存储费用,人员费用,库存记录的保存费用,保险费用,库存物品变质、损坏和过时所发生的成本等.32.预测中应注意哪4个方面的问题?P48～49应注意:1)判断在预测中的作用2)应注意预测精度与成本的关系3)应注意预测的时间范围和更新频率4)应注意预测方法的稳定性与响应性33.MRP中,确定批量的方法有哪几种?按需确定批量法,经济订购批量法,最小总成本法,最小单位成本法34.举例说明在一次性订货量系统的适用范围.一类是偶尔发生需求的某种物品,如零售商店订购的试销和时尚商品、或用户用于设备维修的备件. 另一类是经常发生不定量需求的某种市场寿命非常短促的物品.如鲜鱼、鲜花、报纸、期刊等.三、问答题与计算题(每小题12分,共计36分)35.试述库存精度及保证库存记录精确的基本条件?库存精度是指库存记录与实际库存的吻合程度.保证库存记录精确的基本条件：(1)良好的记录系统——通常应用计算机来实现(2)有效的审计,来确认库存准确度(3)不间断的监测以便发现错误、确定原因,作适当的较正,保持库存记录与存货之间的平衡(4)要求高精确度的管理现念——“零缺陷”的期望(5)组织结构有助于明确责任以取得精确的库存目标(6)对库存精确度的提高不是一次性的改进所有完成的,而需要持续的改进过程才能实现.一般情况下,取得高精确度库存记录所节约的费用通常比实施它的费用多,也就是说,为提高库存精确度而投入的费用少,而由于库存精确的提高所带来的效益是非常大的.36.某新华书店新英汉大辞典的年销售需求1600册,每册的单价为40元,己知每册的年储存费率为20%,每次订货费用为4元,试求:l)新英汉大辞典的经济订货批量;2)新英汉大辞典的平均库存量;3)新英汉大辞典的年储存成本;4)新英汉大辞典的年订货成本.(1)新英汉大辞典的经济订货批量:(册)(2)新英汉大辞典的平均库存量:(3)年储存成本:(4)年订货成本:37.根据如下表格条件,按要求计算4、5、6周的预测结果,填入相应的位置,并写明计算过程周实际需求加权移动平均法(n=3)相对误差1302603904120eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,4)5150eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,5)6180eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,6)eq\o\ac(○,1)用加权移动平均法(由远及近3周权重分别为1/6、2/6、3/6)计算4、5、6周的需求预测,并填入eq\o\ac(○,1)、eq\o\ac(○,2)、eq\o\ac(○,3)eq\o\ac(○,2)用上题结果计算4、5、6周的相对误差,并填入eq\o\ac(○,④)、eq\o\ac(○,⑤)、eq\o\ac(○,6)(答题保留2位小数)(1)eq\o\ac(○,1)eq\o\ac(○,2)eq\o\ac(○,3)(2)eq\o\ac(○,4)eq\o\ac(○,5)eq\o\ac(○,6)周实际需求加权移动平均法(n=3)相对误差1302603904120700.4251501000.3361801300.28四、案例分析题(共计18分) Y公司是国内著名电子产品制造公司.Y公司在全国各地设立有3级销售机构,即在每省设有一家分销商,负责从公司进货,然后分销给省内地区的批发商,批发商再批发给附近众多的经销商,最后再由经销商销售给最终客户.2006年,公司新上市了一款高清晰平板电视机.很快,市场上就出现供不应求的局面.经销商见有众多的咨询购买客户,赶紧向多家批发商打听供货情况.随后,批发商将这个需求信息又向自己的分销商来反馈,很快,Y公司接到了大量的该机型的进货意向.针对多年不遇的大好销售形势,公司生产部门加班加点生产,满足分销商进货要求.而采购部门也抓紧时间,大量采购该机型的原材料.可是,好兆头很快就被忽然下降的订单数量和日益堆积的库存所打消了.销售部门发现,原来分销商上报的进货计划,在满足了前几批的订单以后,就不再进货了.销售管理部门赶快催问分销商不再进货的原因,而分销商反应的情况与Y公司自己的情况几乎完全一样…… 38.上面这种现象,可以用供应链或者库存管理哪个专业术语来概括？答：牛鞭效应 39.产生这种现象的原因是什么?为什么需求会突 然增大?答：原因1:一个客户向多个零售商咨询,使得各个零售商都认为有潜在需求.原因2:从分销商到经销商,各级都在为防止缺货而放大安全库存,造成需求被各级销售组织放大。所以，当制造厂到客户的层级越多，放大作用越明显，造成需求不正常的突然增大。 40.这种现象的危害是什么?答：危害1:造成需求快速增长的假象。危害2:使得供应链各级都会增加库存,以应付可能的需求的增加。危害3:增大的库存占用了大量资金,使供应链中各级企业经营变困难。 41.如何避免这种现象的发生？答：(1)减少制造厂到最终用户的层级。(2)尽量收集来自前端的需求信息,则不完全依赖下级分销商提供的预测。(3)对突然放大的需求要追求原因。2008年11月库存管理(二)试题课程代码:5376一、单项选择题〈20分)1.物料需求分为独立需求和相关需求两类。下列选项中属于独立需求的是 A、汽车零部件供应商对产品包装物的需求B、汽车制造厂对汽车仪表的需求 C、汽车制造厂对汽车轮胎的需求 D、顾客对汽车维修零部件的需求2.下列选项中,不属于库存控制系统关键要素的是 A、客户对服务水平的期望B、订货批次和订货数量 C、仓库所在的地理位置 D、运输问题3.下列关于预测方法稳定性与响应性的描述中,正确的是A、时间序列模型的稳定性和响应性是统一的B、若要兼顾稳定性和响应性,应考虑时间以外的内外因素C、稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的预测问题D、响应性好的预测方法适用于受随机因素影响大的预测问题4.无法反应需求趋势变化的预测方法是A、简单平均法 B、最小二乘法C、指数平滑法D、回归分析法5.预测误差的计算方法中,n个预测值误差的平均值被称为A、均方差 B、平均误差C、标准差 D、相对误差绝对平均值6.某地区发生地震,急需采购一批救灾食品,最适合采用的库存控制模型是 A、固定订货量系统B、固定间隔期系统C、随机型库存控制系统D、一次性订货系统 7.下列关于固定订货量系统的描述中,正确的是 A、订货批量不能采用经济订货批量 B、不能用于管理大批量稳定需求的物品 C、库存比固定间隔期系统高 D、库存控制的关键是订货点与订货批量8.假设一个固定订货量系统,每天出库量为10,采购提前期为3天,则为了保证不断货,订货点数量最小应为 A、 15B、20 C、30 D、9.下列关于经济订货批量敏感性的描述,正确的是 A、存储成本和拉丁化成本预测的微小的差都会造成EOQ的显著变动B、当订货批量在EOQ左右做微小变化时,总成本则将有较大变动 C、在精确估算的成本基础上较好地反映成本变动趋势D、最小总成本只对应唯一的一个批量10.按"经济订购批量"确定订货批量时,应按照 A、库存总费用最小的原则B、订货费用最小的原则C、储存费用最小的原则D、缺货费用最小的原则11.在年需求不变的情况下,随着存货地点的增加,库存总成本也随之增加,这促使大多数企业采用A、零库存策略B、分散库存策略 C、集中库存策略D、经济库存策略12.固定订货间隔期系统的基本问题是确定订货间隔期和 A、订货点库存量 B、最高库存量 C、备运前置时间 D、安全库存天数13.某产品前置时间确定,需求量的概率颁布和有关成本参数己知,则该产品一次订货量确定适合采用 A、季节指数法 B、德尔菲法 C、加权平均法 D、期望值法14.新设备备件库存数量的确定,必须掌握A、设备更新的手段 B、设备使用的手段C、设备的生产特点D、设备故障发生规律 15.降低调节库存的基本策略是 A、使生产速度与需求变化吻合B、订货时间尽量接近需求时间 C、减小批量Q D、缩短生产一配送周期 16.ERP除了MRPⅡ已有的功能外,还增加了一些子系统,主要有 A、设备管理和主生产计划B、成本核算和财务管理系统 C、质量管理和业务流程管理D、物料需求计划子系统 17.下列关于MRP系统主生产计划的描述中,正确的是 A、主生产计划是MRP系统的主要输出 B、主生产计划是产品材料目录 C、主生产计划相当于产品出产进度计划 D、主生产计划实质上是某一种原材料当前库存的有关数据18.机器效率标准和人工效率标准用于衡量 A、等待时间造成的浪费 B、过量生产造成的浪费C、库存积累造成的浪费D、质量缺陷造成的浪费19.为突出公平性,在服务业中常采用的排序规则是 A、最短服务时间规则B、先到先服务规则C、最早交货时间规则D、关键率规则20.下列选项中,属于影响企业需求的外部因素是A、分销渠道 B、市场对象 C、产品地位D、信贷政策21.当产品设计还未完成却需要申报材料需要量时,该产品物资消耗定额的制定可以采用A、直接计算法 B、间接计算法 C、时间序列法D、统计分析法22.下列有关批量定制生产方式为制造商带来好处的描述中,错误的是 A、能消除原材料库存B、能消除成品库存C、使顾客获得更好的服务D、使顾客直接和制造商交易23.在VMI的形式中,最简单的形式是 A、寄销物品B、派职员到用户处实际管理库存C、通过电子数据交换分析特定库存物品以便做补充决策D、供货商定期为用户的仓库补充库存到一个预定的水平24.合理的库存绩效评价指标体系应满足的条件之一是A、反映企业的整体绩效B、选取的指标应具有明确的经济含义C、各项指标之间有较大的关联性D、信息的冗余度高25.下列选项中,可以用于衡量在用户需要时库存可获得性的指标是A、库存周转率 B、平均保管周期C、仓库面积利用率D、综合发放率二、多项选择题(10分)26.指数平滑法的特点主要是A、指数模型的精度非常高B、所使用的历史数据有限C、使用模型需要很多的计算D、检测模型运算精度的计算不容易 E、用户能了解模型如何运行 27.可以考虑采用固定订货量系统模型进行库存控制的是A、价格昂贵的物资B、具备进行连续检查条件的物资C、易于采购的物资D、价值虽低但需求数量大的物资E、供不应求的物资28.要做到精确记录库存,企业不仅要对员工进行充分培训,还应具有A、责任明确的组织结构B、供应链集成控制能力 C、"零缺陷"的期望D、供应商管理库存系统E、良好的记录系统29.下列对预测应注意的问题描述中,正确的是A、精确的预测方法在实施时的成本一般比较高B、时间范围越大,预测结果越不准确C、就任何一个预测问题而言,存在精度比较合理的最低费用区间D、现实中存在百分之百准确的预测方法E、不管使用哪种预测方法,都存在输入信息的问题30.下列关于看板管理运行规则的描述中,正确的是A、每个容器上必须带有一个看板B、前道工序总是从后道工序那里领取零件C、总生产数量不能超过系统中生产看板所指令的生产总量D、非标准化容器内应始终装有相同数量的零件E、没有取货看板就不能将装满零件的容器从存放处取走三、简答题(20分)31.什么是多周期库存?32.库存周转率度量的内容及其计算方法。33.什么是外部缺货和内部缺货?34.供应商管理库存策略实施步骤。35.库存管理的基本目标是什么?四、论述题（30分）36.试述配送需求计划的好处与局限性。37.某商品当前库存为20000单位。每单位成本为1000元,年需求量为2500单位。单位残值为500元,年储存费率为0.25.请计算：(l)该商品的经济供应期数是几年?(4分)(2)该商品经济供应期数内的需求是多少?(3分)(3)目前有多少库存属于超储商品?（3分）38.某仓库11月10日上午8点确认5个客户订单。客户订单完成时间（小时）最晚交货时间（以订单确认时起小时数）A46B57C38D710E23(l)如果按先来先服务的规则,仓库处理订单的作业顺序为"A→B→C→D→E”,请在下表的括号中填上对应的流程时间和延误时间:按先来先服务规则制订的作业排序客户订单完成时间（小时）最晚交货时间（以订单确认时起小时数）流程时间（小时）延误时间（小时）A46()()B57()()C38()()D710()()E23()()(2)如果按最短作业时间排序,仓库处理订单的作业顺序为"E→C→A→B→D”,请在下表的括号中填上对应的流程时间和延误时间: 按最短作业时间规则制订的作业排序客户订单完成时间（小时）最晚交货时间（以订单确认时起小时数）流程时间（小时）延误时间（小时）E23()()C38()()A46()()B57()()D710()()(3)请计算上述两种排序方法各自的平均流程时间、平均延误时间及其时间差.五、案例题(15分)X公司是一家小型医疗仪器制造公司。由于公司产品适销对路,经过几年的发展,公司在销产品达到10多个型号,2007年,公司销售收入达到5000万元,全国各地用户达到4000多家。 随着公司业务规模的不断扩大,X公司也遇到了多数中小企业发展壮大中都遇到问题,即伴随不断扩大的销售额而产生的日益增长的库存压力以及畅销产品时常缺货的问题。 据统计,2007年,公司的平均库存金额在400万元左右,而产成品及原材料则多达100多种。X公司2007年产成品销售收入及相关产成品及原材料平均库存金额如下：产品名称销售收入（万元）销售收入百分比库存金额（万元）库存金额百分比301型红外线治疗机350070％4010％302型红外线治疗机70014％4010％303型红外线治疗机3006％4010％其余产品及材料50010％28070％合计5000100％400100％ 经过进一步调查发现,X公司在库存管理中,时常发生301,302型产品的缺货,而其余几种产品,由于销售量不大,反而在库存中滞留了大量的原材料和产成品库存。在日常库存管理中,X公司针对各种物料采用统一的管理办法,即每月盘点一次库存,做到帐物相符。 在原材料采购和生产中,X公司每月1日前,根据销售部门提交的未来2个月的销售预测,扣除当前的库存物料余额,对不足部分下达物料采购计划,并通知采购部门采购,不预留安全库存。 由于不同物料采购的提前期不同,且到货时间不准,因此,时常出现材料到货时间不一致的情况,造成缺料停工。同时,由于销售部门的销售预测也时常出现较大偏差,也造成了有的型号缺货,有的型号库存过多的情况多次发生。39.X公司计划采用ABC分类法对库存进行管理,请分别说明按照库存金额和销售收入影响的重要程度对X公司物料进行ABC分类。（5分)40.请说明,在每月的订货流程中,X公司库存管理部门存在的问题是什么?(5分)41.针对上述问题,你建议的改进措施是什么?(5分)2008年11月中国物流职业经理资格证书考试(中级)库存管理(二)参考答案(课程代码:5376)一、单项选择题(25分)(略)二、多项选择题(10分)(略)三、简答题(20分)3l.多周期库存指在足够长的时间里对某种物品的重复的、连续的需求,其库存需要不断地补充.32.库存周率度量提库存在一年里的周转次数。计算方法是：将一段时间里的全部销售额除以该时间段内的平均库存价值。公式为：库存周转率=年销售额/年平均库存金额。33.当企业的用户得不到他们的全部订货时,叫做外部缺货。当企业内部某个班组成一个部门得不到它的全部订货时,叫做内部缺货。34．(1)建立顾客情报信息系统.(2)建立销售网络管理系统。(3)建立供应商与分销商（批发商）的合作框架协议。(4)组织机构的变革。35.防止超储和缺货,在企业现有资源约束下,以最合理的成本为用户提供所期望水平的服务,即在达到顾客期望的服务水平的前提下,尽量将库存成本减少到可以接受的水平。四、问答与计算题(30分)36.好处：(1)改善了服务水平,保证了准时递送和减少了顾客抱怨。(2)改善了与其他企业功能的协调。(3)提高了向顾客提供库存管理服务的能力。(4)由于协调装运,降低了配送中心的运输费用,同时使延期交货现象减少,减少了运输成本。(5)因为DRP能够准确地确定何时需要何种产品,降低了存货水平。(6)因存货减少,使仓库的空间需求也减少了。（7)改善了物流与制造之间的存货可视性和协调性。(8)在准备主生产计划时,优先的产品需求变得非常明显。(9)库存投资更加明显地集中在真正要紧的产品上。（10）可以对预测、库存计划和物料需求计划进行集成。局限性：(l)DRP系统需要第一个配送中心精确的、经过协调的预测数。（2）DRP计划要求配送设施之间的运输具有固定而又可靠的前置期。(3)DRP计划易遭受系统紧张的影响或频繁改动时间表的影响。37.（1）N（年）（2）（单位）（3）（单位）38.(1)按先来先服务规则制订的作业排序客户订单完成时间（小时）最晚交货时间（以订单确认时起小时数）流程时间（小时）延误时间（小时）A46(4)(0)B57(9）(2)C38（12）(4)D710(19)(9)E23(21)(18)38.(l)按先来先服务规则制订的作业排序(2)按最短作业时间规则制订的作业排序客户订单完成时间（小时）最晚交货时间（以订单确认时起小时数）流程时间（小时）延误时间（小时）E23(2)(0)C38（5）(0)A46（9）(3)B57(14)(7)D710(21)(11)(3)“A→B→C→D→E”(4+9+12+19+21)/5=13(小时)“E→C→A→B→D”(2+5+9+14+21)/5=10.2(小时)时间差：13-10.2=2.8（小时）“A→B→C→D→E”（0+2+4+9+18）/5=6.6（小时）“E→C→A→B→D”（0+0+3+7+11）/5=4.2（小时）时间差：6.6-4.2=2.4(小时)五、案例分析题(15分〉39.按库存金额分类时,A类物料为除301、302、303型红外治疗机以外的物料,其库存金额占全部金额的70%；B类物料为302、303型红外治疗机,其库存金额占全部金额的20%；C类物料为301型红外治疗机的一种物料,其库存金额占全部金额的10%。按照销售收入影响的重要程度分类时,A类物料为301型红外治疗机,其销售额占全部销售额70%；B类物料为302、303型红外治疗机,其销售额的20%；其余物料为C类物料。40.存在的问题是：第一,没有预留安全库存,因此,无法满足需求和供应波动。第二,没有根据采购提前期的差异,而实行分别的物料补货方法,设置不同的安全库存和订货点。41.(l)根据采购提前期不同,设置不同的安全库存。(2)对于物料采购提前期不同,供应条件不同,可以建立不同订货系统,并设置不同的安全库存及不同的订货点。例如,对于大批量小金额物料,可以采用固定批量订货法,而大金额物料,可以采用加强检查。减少订货批量的方法。2009年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）库存管理（二）（课程代码：5376）第I卷（共35分）单项选择题（每小题1分，共计25分）下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。1．指数平滑预测值依赖于平滑常数a的选择，一般来讲，（）A）a越大，预测值的响应性越弱，a选得小些，则稳定性越大B）a越小，预测值的响应性越强，a选得大些，则稳定性越大C）a越大，预测值的响应性越强，a选得小些，则稳定性越小D）a越小，预测值的响应性越弱，a选得大些，则稳定性越小2．下图的需求模式是需求量需求量时间A）相关需求B）稳定型需求C）趋势需求D）季节型需求3．某企业7、8、9三个月某产品的销售量分别为210、250、260吨，当权重分别取0.2、0.3、0.5时，利用三期的加权移动平均法预测10月份的销售量为（）A）238吨