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文档简介

Word———业务年终总结

业务年终总结

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成状况，包括取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以关心我们总结以往思想，发扬成果，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么总结应当包括什么内容呢？以下是我细心整理的业务年终总结，供大家参考借鉴，盼望可以关心到有需要的伴侣。

业务年终总结1

一年的时间过得很快，回顾这一年的全部工作令人欣慰，在公司领导和同事的关心下，我成长很快也顺当地完成了一年来领导支配的任务，也积累了不少阅历。

现在就个人一年来的工作状况做以下总结：

今年年初的时候我主要负责唐山地区的客户开发，通过对当地的中间商和最终客户的不断访问。把握了第一手的资料，同时和当地的客户建立了良好的合作关系。部分客户已经开头在我公司进行选购。但由于受奥运和金融风暴的影响，当地的大部分设备基本闲置，目前的选购量还不太大，对该地区的市场开发将是一个长期的过程。后来在部门领导的关心下对工作有了一些调整，除了持续的开发客户外，还针对内蒙，东北，山西，等地的客户做了一些维护工作并且和当地的客户建立起了良好的关系。本年度新增潜在客户300个左右，其中与50几个新客户完成了产品的第一次成交，也同时完成了1佰万元的成交量。

在开发客户的过程中也找到了一些乐趣，从无目的的查找客户，到客户主动来找你。在给客户供应良好服务的同时，客户也赐予了我工作上的支持，如主动帮我们供应客户信息等。使我在销售的过程中找到了自信，对自己的行业更加宠爱。

加强了沟通与沟通，在和客户沟通过程中获得了友情与信任，在和厂家的人沟通过程中得到了价格与技术的支持，在和领导的沟通过程中学到了阅历得到了关心。

新一年的个人工作展望：

1、目标打算将来，追求永无止境。

曾在一本书里看过这样一个调查，假如有一种完全没有目标的生活，一个人能够忍受多久？结果在各个行业里找到的那些孜孜成就的人，无论年轻年老、中国人还是外国人，绝大部分都立即回答说，不行以，一秒钟都不行以。

这让我愈加坚信，目标是这世界上最不行缺少的一份氧气。

2、新的一年，我的工作目标如下

目标1：将自己的个人职业生涯规划融入到公司的进展当中，仔细负责做好部门领导支配的工作，无条件听从上级领导的一切支配。

目标2：提高销售业绩，完成200万左右的销售量。开发两个年销售10万以上的项目客户。

目标3：加强北方重点客户的访问，做好重点客户的维护。稳固和扩大唐纳森产品在北方地区的市场份额

3、给公司的建议：

（1）建议公司在新的一年里，增加对员工的培训，建立完善的培训制度是公司得以长远进展的关键。

（2）建议公司在新的一年里，能对每一位员工各方面的待遇能有所提升，以满意业务工作和生活的基本需求。

最终我诚心的感谢公司领导赐予

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