农运会志愿者知识竞赛试题_第1页
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文档简介

精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业农运会志愿者试卷一、单项选择题1.1988年首届农运会在下列()市举行。A上海市B北京市C泉州市D南阳市2.本届全国农运会竞赛项目预设15个大项,()个小项。A196B197C1983.国际志愿者日是()。A12月15B12月16C12月17D12月184.本届全国农运会会徽从上到下由()三种颜色组成。A蓝黄绿B蓝绿黄C绿黄蓝D黄蓝绿5.全国农运会从第一届到现在已有()年的历史。A22B23C24D256.下列选项中不属于志愿服务特点的是。()A自愿服务B不图物质报酬C服务社会公益事业D传统服务7.农运会每隔()年举办一届。A2B3C4D58.下列选项中不属于我国五大国家级综合性体育赛事的是()A农运会B全运会C亚运会D城运会9.男性与女性握手时正确的方法是()A男性主动伸手B女性主动伸手C男性紧抓不放D男性应握住女性手掌部10.见到长者,身份高的人,鞠躬时不正确的做法是()A面对客人,双脚并拢,面向受礼者,距离为两三步远。B弯腰速度适中,之后抬头直腰。C目光向下看,翻起眼睛看对方。D男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前方。11.下列选项中不属于志愿服务价值中的个人价值的是()A.净化心灵,实现自我升华B.增强社会责任感C.促进人力资源开发,完善人力资源配置D.可以让青年学生在道德实践中进行自我教育12.第七届全国农民运动会志愿服务的主要内容与形式是()A.社区志愿服务B.扶贫志愿服务C.大型活动志愿服务D.环境保护志愿服务13.关于入座礼仪,下列选项中错误的()A.在他人之后入座,也可与对方同时入座B.最好从座位右侧入座C.在适当之处入座,主动将上座让给来宾与客人D.减慢速度,放轻动作,尽量不要弄出声响14.如果发现身上着了火,不应该()A.用手拍打B.就地打滚C.及时跳进水中D.让人向身上浇水、喷灭火剂15.下列选项中与老年人沟通技巧错误的是()A.不时轻触老年人的手或肩膀,表示肯定、响应和关怀B.向老年人大声呼叫C.宜用选择题模式发问D.保持忍耐16.“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”出自()A.老子B.孟子C.墨子D.庄子17.如果发生拥挤踩踏事件不正确正确的处理方法是()A.跟随人群仓惶跑动B.有目的地引导观众通过安全出口脱险C.及时拨打110、119、120D.制造巨大声响转移注意力18.我国的会志愿组织三大类型不包括。()A.社区志愿者组织B.青年志愿者组织C.其他志愿者组织D.社会志愿者组织19.男性与女性握手时应注意()A.男性主动伸手B.女性主动伸手C.男性应握住女性手掌部D.时间应较长20.室外遭遇暴雨时,下列做法不可取的是()A.大树下避雨B.驾驶车减速慢行C.及时换掉湿衣服D.避开电线杆21.下列选项中不属于农运会的宗旨的是()A.运动B.积极C.健康D.和谐22.赛会期间,若出现中暑现象,下列措施中错误的是()A.立即将患者移至通风处B.给患者饮用大量水C.酒精擦浴D.患者头部下放水袋23.在对残障人士服务过程中错误的是()A.见面主动打招呼B.帮助适度,忌过于热情C.援助被拒时应坚持D.帮助前倾听对方要求24.南阳主体育场的地理位置是()A.中心城区东北部B.中心城区西南部C.中心城区东南部D.中心城区西南部25.国外志愿服务的特点不包括()A.志愿者占国家总人口的比重大B.具有很强的民间性质C.完全脱离政府D.社区为志愿活动的重要载体26.第七届全国农运会的吉祥物名字叫()A福娃B海宝C蓝色精灵D牛牛27.第七届全国农运会的举办地点()A南阳市B郑州市C许昌市D商丘市28.我国志愿服务事业大致经历了()个发展阶段A三B五C六D七29.中国青年志愿者协会成立于()年A1979B1987C1994D200030.现代志愿服务兴起于()A19世纪初B17世纪末C18世纪末D20世纪初31.国际红十字与红新月运动使用三个标志是()A红十字、红新月、红水晶B红十字、红新月、黄水晶C红十字、红太阳、红水晶D红十字、红新月、蓝水晶32.现代西方志愿服务的形成和发展大致经历了()个阶段A2B3C4D533.1997年11月召开的第52届联合国大会通过了关于将()定为国际志愿者年。A1997年B1998年C2001年D2002年34.下列行为有损志愿者个人形象的是()A服装整洁B表情自然C长发披肩D面部清爽35.下列行为符合志愿者交往礼仪的是()A介绍过程中先提介绍人的姓名B别介绍时目视对方,微笑致意C男性主动与女生握手D握手时可手拿香烟36.下列自我减压方法错误的是()A.找家人或朋友倾诉B.顺其自然C.运动锻炼D.摔东西37.志愿者的礼仪服务应遵循的原则不正确的是()A.尊重原则B.真诚原则C.宽容原则D.从众原则38.在自我介绍时,不礼貌的动作是()A.自我介绍要过分自谦B.与女士握手时,要让女士先伸手C.见面时,先向对方点头致意D.初次见面时要说明自己的姓名和身份,可同时递上名片39.下列选项中属于正确沟通的是()A.真诚B.冷淡C.命令D.争辩40.下列选项中属于错误坐姿的是()A.双肩平正放松,双臂自然弯曲放在膝上B.男性坐姿时双腿可以稍分,但不能超过肩宽C.在椅子上来回晃动D.坐时脚跟、脚尖全靠或一靠一分41.有河南金牌志愿者称号的是()A李相岑B王传志C雷克D李小双42.本届农运篮球赛事场馆位于()A中心城区相关场馆B南召县C唐河县D邓州市43.从志愿者角度看,志愿者精神可以理解为()A奉献精神B互助友爱的精神C公民精神D人文精神44.南阳五圣中的谋圣是。()A姜尚B诸葛亮C张衡D范蠡45.下列选项中,不是中国杰出青年志愿者是()A李相岑B王传志C雷克46.“夫爱人者,人必从而爱之;利人者,人必从而利之”出自()A老子B墨子C孔子D庄子47.“为仁由已,而由人乎哉”出自()A孟子B孔子C老子D庄子48.本届农运会在我校举办的体育项目是()A毽球花毽B乒乓球C风筝D中国象棋49.第一届全国农运会在()举办的。A北京市B上海市C江西省宜春市D福建省泉州市。50.下列属于南阳旅游景点的是()A内乡县衙B嵖岈山天磨湖C炎黄故里D武当山51.沟通中应注意()A多用评价语言B多用判断性语言C多用描述性语言52.与老年人沟通时做法错误的是()A宜用选择题模式发问B可重复句子或问题的最后部分,表明已听清C催促老年人或急于代老年人作答D保持忍耐53.第七届全国农运会的吉祥物名字叫()A牛牛B福牛C红牛54.食物中毒不包括。()A食干净不变质的东西B食被污染的食物C饮用含有大量化学毒物的水55.志愿者与媒体沟通的技巧不正确的是()A建立自信,微笑面对B恰当表达,良好互动C闭口不言56.志愿者在服务过程中做法不正确的是()A表情自然B发型得体C服务过程中化妆57.志愿者面对媒体的态度不正确的是()A礼貌应对媒体B躲躲闪闪、缄口不言C遵守组织管理58.人员走失时志愿者不应()A第一时间把走失人员交给安保人员B志愿者私下处理C协助安保人员59.南阳“五圣”中“智圣”是()A姜尚B诸葛亮C张衡60.属于外事工作黄金法则的是()A充分准备,了解记者的采访安排B回答问题说:“无可奉告。”C随便发表个人观点D对待外事工作不认真61.志愿服务的特点不包括下列哪一项。()A自愿服务B谋取物质报酬C奉献个人可支配资源D服务社会公益事业62.第52届联合国大会将哪一年定为国际志愿者年。()A1997年B1998年C2000年D2001年63.下列选项中不符合志愿者仪容仪表的是()A发型得体B面部清爽C衣着个性D表情自然64.日常减压方式的操作部不包括()A找家人或朋友倾诉B顺其自然C做最喜欢做的事D破坏公物以此发泄65.志愿者应对媒体的方法不包括。()A尽量表现自己B充分尊重媒体C适当做好准备D遵守组织管理66.上届农运会是在什么时候在哪个城市举办的。()A1996年10月上海B.2000年10月四川绵阳C.2008年10月江西宜春D.2008年10月福建泉州67.“博爱之谓仁,行而宜之谓义”出自()A老子B孔子C韩愈D白居易68.河南省共有()个地级市A16B17C18D1969.新疆和田玉、辽宁岫玉,湖北绿松石和()并称“中国四大名玉”。A河南玉B独山玉C南方玉D京白玉70.()以其水质清纯而被国家确定为南水北调中线工程的水源地。A龙滩水库B龙羊峡水库C丹江口水库D小浪底水库71.下列属于是志愿服务的是()A周末在社区福利机构照顾病人的李阿姨B自来水公司修理工小刘为用户维修水管C园林处修剪树枝的许大爷D为了盈利创办志愿服务网站的老王72.志愿者在服务过程中,要精神饱满,以良好的形象为赛会服务,下列选项中不符合的是()A发型得体B涂抹浓艳的指甲油C服装整洁D表情自然73.倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅,下列不属于志愿者倾听礼仪的是.()A提出问题B多给对方肯定的回答C使用否定别人意见或评论式的回答D不要轻易打断别人的发言74.良好的沟通是开启志愿者顺畅服务的金钥匙,下列属于良好沟通的是()A急于表态,妄下结论B东张西望,心不在焉C谈话主题不清晰,使人不知所云D少讲多听,不打断对方的谈话75.自我调适是解决和摆脱低落情绪甚至痛苦的最佳途径,下列不利于志愿者进行认知调整的是.()A不明确志愿者的职责,不理解志愿服务工作的性质B明确服务岗位工作的性质,C调节好心态,对自己和所在工作有客观公正的评价D经常进行自我激励,自我表扬76.社会安全无小事,下列有关识别可疑车辆的技巧错误的是.()A车辆装饰个性B车辆状态异常C车辆停留异常D车内人员异常77.赛会期间气温达到30℃A狂饮淡盐水B对着低温空调吹半小时C立即将患者移至阴凉通风处,平躺松开衣扣,并于医疗组取得联系D顺其自然,静观其变78.志愿者在赛事期间要有效恰当的与媒体沟通,需要掌握相关的原理技巧,下列错误的()A随意发表个人观点B知己知彼,相互尊重C建立自信,微笑面对D恰当表达,良好互动79.南阳三宝是指.()A香菇茱萸猕猴桃B烙画、独玉、出师表C玉雕地毯烙画D黄牛,乍蚕丝绸,烙画80.被周武王尊为尚父,辅佐武王灭纣,并被后世尊称为‘百家宗师’,的是南阳五圣之一的是。()A诸葛亮B范蠡C张仲景D姜子牙81.下列选项中不属于志愿者特点的是()A强制服务B不图物质回报C奉献个人可支配资源D服务社会公益事业82.中国志愿者元年是()年A1998B2002C2008D2012A奉献B友爱C互助D进步83.面对媒体时,不正确的态度是()A尊重媒体B主动联系C应付回答D有求必应84.下列选项中不属于正确的入座要求的是()A在他人之后入座,也可与对方同时入座B最好从座位右侧入座C公共场合,如果坐在别人旁边,需先征求对方同意D在适当之处入座,一定要坐在椅凳,沙发等常规位子,不能坐在桌子,地板等处85.下列递物手势中正确的是()A将有文字物品递交他人时,须使之反面面对对方B将带尖,带刀物品递给他人时,须以刀尖直指对方C递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用左手,已右手通常为无礼D递物时,双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,已左手通常为无礼86.作为场馆志愿者,当比赛场馆有观众问到并不了解的一些问题时,.下列选项中不正确的是()A直接说对不起,我不知道B请观众稍候,以最快速度找到对应业务的志愿者进行交换C如果志愿者间无法解决,可反映至志愿者负责人或业务主管予以解决D应尽全力为服务对象排忧解难,想办法解决87.下列选项中不是南阳景点的是()A龙门石窟B内乡县衙C伏牛山D花州书院88.下列选项中不是南阳三宝的是()A烙画B黄牛C出师表D玉雕89.本届农运会吉祥物是()A牛牛B雪士C海宝D福娃90.下列选项中属于正确介绍礼仪的是()A先将女士介绍给男士B将年老的介绍给年轻的C职位高的介绍给职位低的D将晚到的客人介绍给在场宾朋91.下列选项中不属于心理健康的是()A身体健康方面B心理健康方面C思想品质方面D心灵保健方面92.为保证作息时间的有规律,应争取每天不低于()小时的有效睡眠。A6B7C8D993.在志愿服务过程中,志愿者不会产生()心理。A虚荣心理B逆反心理C埋怨心理D逆差心理94.下列选项中不属于突发事件的构成因素的是()A难以预料B必然原因导致C自然灾害D突然爆发95.若碰到突发事件是的处置程序可以用()法来演绎。A3CB4CC5CD6C96.下列选项中不属于自然灾害的是()A飓风B土地沙漠化C环境恶化D温室效应97.日降雨量达到()为大暴雨。A50毫米B70毫米C100毫米D120毫米98.下列选项中不属于事故灾害的是()A人群拥挤踩踏B火灾C交通堵塞D建筑物倒塌99.下列选项中不属于公共卫生事件的是()A乱扔垃圾B食品安全C动物疫情D传染病疫情100.下列选项中不属于常见恐怖袭击手段的是()A劫机B劫持C纵火D毒气二、多项选择1.下列选项中属于我国志愿服务的特点的是()A.充分吸纳中华民族的优良传统B.在青年志愿者和社区志愿者两条线上发展C.在中央领导的高度肯定下自上而下推进D.自愿服务2.志愿者的礼仪服务应遵循的原则有()A.尊重原则B.真诚原则C.宽容原则D.从俗原则E.适度原则3.在自我介绍时应注意()A.要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其辞B.时间以半分钟左右为宜C.先向对方点头致意D.说明自己的姓名和身份,可同时递上名片4.面对观众中暑时应马上采取以下措施()A.立即将患者移至阴凉通风处,平躺,松解衣扣B.给患者饮用清凉饮料,如茶水、绿豆汤、淡盐开水等C.用电扇直接对着病人吹风,达到散热效果D.应在头部、腋下、腹股沟等大血管处放置冰袋或湿毛巾,并可用冷水或30%酒精擦浴直到皮肤发红。5.举办农运会的意义有()A.充分体现党和国家高度关心农业、关注农村、关爱农民B.也是党中央、国务院贯彻落实“以人为本”的思想,提高广大农民的体育健康意识,展现农民的精神风貌C.全面展示新时代中国富裕了的农民追求美好生活的良好愿望和拼搏进取的新形象。D.通过加强农民体育健身,引导农民有更旺盛的精力投入生产建设,不断提高生活水平,创造美好未来6.下列属于南阳旅游景点的是()A内乡县衙B社旗山陕会馆C南阳汉画馆D瓦房庄汉代冶铁遗址。7.志愿者特点有()A自愿服务B不图物质回报C奉献个人可支配资源D服务社会公益事业8.志愿者精神体现为()A奉献B友爱C互助D进步9.站姿礼仪中典型站姿有()A侧放式B直立式C前腹式D后背式10.在与被服务人员沟通中应注意()A学会恰当的提问B学会聆听与回应C增强语言感染力D学会“韧”性沟通三、填空题1.南阳农运会主题口号,。2.南阳农运会志愿者口号,。3.第七届本届全国农运会宗旨,,,。4.南阳人杰地灵,英才辈出,有五圣之称的人分别是、、、、。5.第七届全国农运会吉祥物的名字叫。6.中国青年志愿志协会成立于。7.为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就,并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿者服务事业,1997年11月召开的第52届联合国大会通过了关于将定为估计志愿者年。8.2011年3900多日他孤身一人抓贼200多名的中国杰出志愿者是。9.南阳的自然风景有伏牛山地质公园、宝天曼、、。10.南阳的名吃有镇平黄酒,颜天禧饺子,博望锅盔,新野板面,。11.志愿者是指,,,。12.墨子主张的“,”与现代志愿精神的互助友爱、共同进步的宗旨是一致的。13.中国青年志愿者协会是由组成的全国性社会团体。14.是志愿者服务的重要内容,并日渐成为社区服务、公民自治的一个重要组成部分。15.是志愿服务的一项重要内容,是促进社会稳定、建立和谐社会的重要工作。16.从1986年起,每年的12月5日为“”。17.南阳市开始启动青年志愿者行动。18.本次农运会的会徽是由三个变形的字母“N”组成,分别代表、、。19.南阳雨量充沛,土地肥沃,素有“”之称,是国家重要的粮棉油和畜牧业生产加工基地。20.南阳作为医圣张仲景的故里,中医药文化积淀深厚,中药材种植历史悠久,自古就是中医药文化之乡和中国最集中的中草药产区之一,被誉为“”。21.第七届全国农运会举办的具体时间为。22.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的、。23.志愿服务的价值、、、。24.中国志愿者精神体现为:、、、。25.南阳的汽车牌号为。26.国际红十字与红新月运动使用三个标志、、。27.是志愿活动的重要载体。28.农运会主题标识由三个变形的字母“N”组成,分别为色、色、色。29.南阳农运会是第届农运会。30.第一届农运会的举办城市为。31.在我国香港和台湾地区,志愿者又被称为和。32.我国的志愿组织主要有以下三大类型、、。33.南阳市开始启动青年志愿者行动。34.澳门于1986年成立了“澳门义务工作者协会”,后改称为“”。35.是人类文明发展到一定阶级的产物。36.现代西方志愿服务的形成和发展大致经历了四个阶段、、、。37.南阳农运会竞赛项目预设大项目,个小项目。38.全国农运会每隔年举办一次。39.第七届全国农运会的吉祥物表达出、、体育精神。40.志愿者标志的题目是。41.。南阳有和之称。42.全国志愿者“社区志愿者个人”是。43.每年的“际志愿者日”是。44.南阳市特色志愿服务有、、、、、。45创于1970年时一个世界性非盈利的自愿工作者组织。46.是我国最大规模的环境保护志愿服务项目、47.当前,开展最广泛最深入最持久的扶贫志愿项目是由团中央和中国青年志愿者协会共同发起的。48.志愿者是指。49.志愿服务是指在的社会公益活动。50.全国学雷锋志愿服务先进集体是。51.我国志愿服务事业大致经历了孕育阶段、启动阶段、发展阶段、深化阶段、五个阶段。52.突发事件构成要素:突然爆发、难以预料、、、需紧急处理。53.第四十届联合国大会通过决议,将每年的12月5日定为“”。54.预防火灾的基本措施有:、杜绝阻燃物、消除着火源。55.心理健康包含身体保健方面、心理保健方面、。56.第七届农运会是机遇,是载体,,。57.第七届农运会的宗旨是“、、、”。58.全国十佳青年志愿者服务队是。59.南阳是中国玉雕之乡,南阳独山玉号称“”。60.被称为“世界第九大奇迹”的是。61志愿服务精神源于古老的宗教观念。62.中国志愿者精神体现为63.年是中国志愿者服务元年64.河南省内有国家级历史文化名城郑州、、商丘等。65.海外志愿者已经成为增进民间交流、的重要手段。66.河南少林寺在。67.是南阳的母亲河。68.南水北调中线工程水源地是。69.在志愿服务中,志愿者可能产生“埋怨心理”、“攀比心理”、。70.保证作息有规律,每天有小时睡眠。71.如果发现拥挤践踏现象,要及时拨打、、。72青年志愿服务组织主要采取三种形式开展公益事业,长期型服务、集中型服务、。73.良好的是心理健康的重要标志之一。74.南阳雨量充沛,土地肥沃,素有“”之称。75.志愿服务在扶助弱势群体、缓解社会矛盾、增强社会互信、等方面发挥着积极作用。76.中国四大名玉是新疆和田玉、辽宁岫玉、湖北绿松石、。77.志愿服务也是的重要补充。78.参加志愿者服务能激发。79.公民精神高度浓缩了公民社会内涵,其表现形式则是。80.儒家文化的“”思想构建了中国传统慈善思想。81.我国志愿服务事业发展经历了孕育阶段、、发展阶段、深化阶段、。82.我国志愿服务的特点:充分吸纳中华民族的优秀传统、在青年志愿者和社区志愿者两条线上发展、。83.农运会会徽三个N采用蓝。黄。绿分别代表、、。84我国志愿服务的主要内容和形式社区志愿服务、、大型活动志愿服务、环境保护志愿服务、、海外志愿服务。85.中国志愿者人数约占中国总人口的。86.南阳伏牛山已被联合国教课文组织评为“”。87.中医四大经典《黄帝内经》、《难经》、 《神农草本经》、《》。88.南阳为医圣故里,素有之称。89.1948年11月南阳解放,毛泽东为新华社撰写的《》成为千古名篇。90.沟通细节包括声调、语气、节奏、、、。91.志愿服务有助于人们在潜移默化的拉近距离、、、。92.从人类发展的角度看,志愿精神可以理解为“”93服务是志愿者服务的重要内容。94.国际民众服务组织总部在。95.是一种将内心的压力排泄出去的方法。96.有“汉文化三绝”之称的是、、。97.国际志愿服务协调委员会目的在于追求和平、反对战争、、重建家园、协调各志愿者组织开展志愿服务活动。98.联合国志愿人员组织总部原设在日内瓦,后迁至。99.中国素有“”之称。100.志愿服务可以使人们更多的走进社会、了解社会、。四、判断题1.第一届农运会设有乒乓球,篮球,足球,自行车,田径,射击,中国式摔跤7个项目。()2.乘坐出租车客人不满三人时,应坐前排。()3.宾主见面时,主人有向客人先出手的义务。()4.在遇到交通意外事故时,无论有无人员受伤,都应立即拨打110和120。()5.遇到食物中毒应紧急报告相关部门,报告内容包括发生地址,时间,中毒人数,可疑食物等。()6.在与媒体交流时可以随意发表自己的观点。()7.作为一名志愿者,一定要做到遇事不惊,沉着冷静,善于化解矛盾。()8.雷克是河南省金牌志愿者。()9.当比赛场馆内有观众问到自己并不了解的一些问题时,当我们也不知道时,应诚实的说“不知道”。()10.志愿者就是“义工”和“志工”。()11志愿服务是指在本职职责范围、不为任何物质报酬的前提下,自愿贡献个人时间和精力,为推动人类发展、社会进步而提供的社会公益服务。()12我国的志愿组织主要有:“社区志愿者组织、青年志愿者组织、其他志愿者组织”三大类型。()13从志愿服务的社会价值角度看,志愿精神可以理解为“互助友爱精神”。()14政府对志愿服务实行宏观调控”是国外志愿服务的特点之一。()15要在他人之后入座,也可与对方同时入座,最好从座位右侧就座。()16递物的手势以双手为宜,不方便双手并用时,也要采用右手,以左手通常视为无礼。()17乘坐大巴、中巴或面包车,以司机后面的座位最为尊贵,后面座位的尊贵程度从前往后依次降低。()18志愿者在与服务对象沟通时,如果发现对方在认识上有不妥的地方,可直截了当地提出。()19突发事件应急处置程序为:准确辨识→有效控制→清晰汇报→适当处置→积极配合。()20.志愿者在与老年人沟通时,应用手势、表情、对象作辅助,并保持忍耐。()21《神农本草经》的作者是张仲景()22被标为“谋圣”的事诸葛亮()23南阳医专举办的体育项目是篮球()24入座时正确的方式是从左侧就座()25.离座时应竟可能地从右侧离座()26中国最大规模的环境保护志愿者服务项目为“中国青年志愿者绿色行动营计划”()27本届农运会中竞赛项目有15大项,198个小项()28.独山玉,和田玉,岫玉,翡翠并称“中国四大名玉”()29与别人交谈时应始终紧紧注视对方的双眼()30.农运会每四年举办一届()31愿服务是政府职责范围内的事情。()32志愿精神的核心是服务,团结的理想和共同使这个世界变得更加美好的信念。()33中国的志愿者精神体现为“奉献、互助、友爱、进步”四个方面。()34儒家文化的“仁爱”思想构建了中国传统慈善思想。()35在2006年邓州市被命名为“中国第一雷锋城”。()36志愿者在服务中要以诚相待。()37志愿者在服务过程中要精神集中,情绪饱满。()38在交谈过程中要少讲多听,不要打断对方的讲话。()39志愿者在服务期间绝对不允许接受媒体记者采访。()40在我国,全国年农运会是最大的大型运动会。()41志愿者口号是展农运风采,创中原辉煌。()42第三届全国农运会是在在上海举行的。()43南阳五圣中的谋圣是诸葛亮。()44与老年人沟通时,可以轻触老年人的手或肩膀,表示肯定相应和关怀。()45中国杰出青年志愿者是王传志。()46国际志愿者年是2002年。()47从人类发展的角度看志愿精神可理解为人文精神。()48从志愿者角度看志愿精神可以理解为公民精神。()49在我国香港和台湾地区,志愿者又被称为“义工”和“志工”。()50第六届全国农运会是在江西省宜春市举行的。()51国外志愿服务具有很强的民间性质。()52正确的站姿是头部抬起,面部朝向正前方,两眼平时,下颌微微内收,双肩稍用力后张。()53介绍他人时,应将男士介绍给女士,将职位低的介绍给职位高的。()54.乘坐小轿车时,后排左座为贵宾专座。()55在沟通时,如果发现对方在认识上有不妥的地方,应直截了当地指出。()56.对待肢残人士,不要扶架拐的残疾人。()57当比赛场馆内有观众问到自己并不了解的一些问题时,我们可以说“对不起,我不知道”。()58第七届农运会志愿者的标志是“志愿者之心”。()59信阳是国家级生态示范城市,被誉为“北国江南”。()60.南阳医圣祠被国务院公布为全国重点文物保护单位。()61南阳五圣之一的张仲景提出‘贵上极则反贱,贱下极则反贵’的经商理念()62志愿者可以向服务对象索取小费或礼物()63服务对象与志愿者发生肢体冲突时,一定要以牙还牙。()64对有残疾的服务对象肆意嘲讽()65发现服务对象有缺点时,当面批评教育,大声斥责()66服务过程中采用双脚叉开的站姿并双手怀抱胸前身体靠在墙上()67红十字国际委员会使用的标志是红十字,红新月和红水晶()68志愿精神是中国传统文化和传统精神的延伸,是传统文化在当代的另一种表现形式()69社区志愿者组织,青年志愿者组织,其他志愿者组织是我国志愿组织的三大类型()70《伤寒杂病论》是张仲景所著。()71职工在值班时为用户提供服务是志愿服务()72突发事件所反映的问题极端重要,因此,对突发事件的反应越快,突发事件所造成的损失就会越小()73一般的问候语归纳起来是五声十字,即:“你好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”()74夜间车辆出事时,应及时摆放警示牌()75志愿者可以利用工作之便观看比赛()76第七届农运会在南阳一专比赛的项目是键球()77第一届农运会在上海市举办()78志愿服务对象为表达自己的谢意赠送给志愿者物品时,志愿者可以收下()79志愿者与志愿服务对象沟通时可以随意发表个人观点()80每年的12月5日为“国际志愿者日”()81.南阳农运会主题口号是农情农意农运会,有你有我有精彩()82.握手一般要用右手()83.南阳独山玉中国是四大名玉之一()84.天津市成立了我国第一个省级志愿者服务联合会()85.穿长袖衬衣袖口要卷起()86.乘出租车时,客人数量不满三人时,应坐在前排()87宾主见面时,主人有向客人先出手的义务。()88.在遇到交通意外事故时,无论有无人员受伤,都应立即拨打110和120。()89.遇到食物中毒应紧急报告相关部门,报告内容包括发生地址,时间,中毒人数,可疑食物等。()90.在与媒体交流时可以随意发表自己的观点()91.合十礼要握手()92.志愿者要注意形象,所以可以随时整理个人卫生()93.离座时要先示意别人()94.指引时应掌心向上,表示谦虚()95.志愿服务过程中要认真负责,对被服务者过于热情()96.谈话是要吐字清晰()97.志愿服务中要控制个人情绪()98.在心理不舒服时可以随意宣泄()99.遇见突发事件是可以运用“5C”()100.面对不合理的采访要学会如何说“不”()五、简答题1、志愿者应该如何正确处理观众之间出现的占位冲突?2、如服务对象对志愿者进行性骚扰,男运动员邀请女志愿者到自己房间时,应该怎么办?3、志愿者面对媒体和镜头,如何与媒体打交道?4、南阳的人文景观写三个或三个以上?5、南阳的文化遗产写三个或三个以上?6、第七届全国农运会的宗旨、理念和主题口号分别是什么?7、作为志愿者,发现有观众违反场馆的相关规定的行为时,如何处理?8、请举出至少四项沟通禁忌9、.对于志愿者个人来说,志愿服务的特点有哪些?10.志愿者的概念。11.志愿服务的特点有哪些。12.我国志愿服务的特点13志愿服务的价值有哪些14.高温天气中防护措施为15志愿服务的特点有哪些?16志愿服务有什么价值?17我国志愿服务的特点?18在交谈中有效聆听的要点(至少三点)19写出本届全国农运会预设的大项目有(至少写出8项)20突发事件的构成要素有哪些?21.南阳“五圣”分别是哪五位?22南阳名吃有哪些?(至少写出三项)23.共青团南阳市委结合工作实际,关于志愿服务做了哪些措施?24志愿者与媒体沟通的黄金法则25作为观众服务的志愿者,发现观众席中有盗窃行为时,应该怎么办?26服务对象感到身体不适,怎么办?27服务对象(如运动员、观众)与志愿者出现冲突,服务对象甚至辱骂、殴打志愿者时,应该怎么办?28志愿者礼仪服务应遵循的基本原则是?29作为一名VIP陪同接待志愿者,贵宾配有小车接送,现在活动途中出现堵车或坏车,眼看将无法准时到达,怎么办?30举办第七届全国农运会的意义?31.简述南阳三宝32.写出农运会宣传口号(最少三条)33.农运会志愿者口号是?简述特点。34.场馆出现人员受伤等紧急情况时,应该怎么办?35.社区志愿者组织的意义36.作为场馆志愿者,当比赛场馆内有观众问道并不了解的一些问题时,怎么办?37.在公共流通区内,发现小孩走失,怎么办?38.志愿者礼仪服务应遵循的基本原则是?39.在志愿服务中,如果出现消极的心理情况时,怎么办?40.志愿者面对媒体的态度。答案单项选择二、多项选择三、填空题展农运风采,创中原辉煌农情农意农运会,有你有我有精彩运动,健康,幸福,和谐谋圣姜尚商圣范蠡科圣张衡医圣张仲景智圣诸葛亮牛牛1994.12.52001年王传志恐龙岛化石群保护区,丹江口水库唐河凉粉自愿奉献个人可支配资源,不图物质回报,主动承担社会责任,服务社会公益事业的人兼爱、爱己志愿从事社会公益事业与社会保障事业的各界青年社区志愿服务扶贫国际促进经济和社会发展志愿人员日1995年农业、农村、和农民中州粮仓中药材王国2012.9.6——22传递和反馈个人价值、社会价值、经济价值、教育价值奉献、友爱、互助、进步豫R红十字,红新月,红水晶社区蓝,黄,绿 七北京义工和志工社区志愿者组织、青年志愿者组织、其他志愿者组织。1995年澳门义务工作者协会志愿服务萌芽阶段、发展壮大阶段、规范阶段、海外服务阶段151984更高、更快、更强志愿者之心南都帝乡李相岑12月5日共青团基层青年志愿者计划、“青春创业”志愿服务专项行动、旅游青年志愿者专项行动、服务全市大型活动、关爱农村留守儿童志愿服务活动、常项志愿服务活动国际自愿工作者协会.中国青年志愿者绿色行动营动计划中国青年志愿者扶贫接力计划自愿奉献个人可支配资源兼爱爱己服务社会公益事业的人不图物质回报,主动承担社会责任的前提下,自愿奉献个人时间和资源邓州编外雷锋团全民参与阶段由必然原因导致国际志愿者日控制可燃物心灵保健方面是民生,是形象运动、健康、幸福、和谐南阳市十六中秦秀洁志愿服务队东方翡翠恐龙蛋化石慈善奉献友爱互助进步2008南阳提升国家影响力登封白河丹江口水库逆差心理7110119120专业型服务社会适应能力中州粮仓促进道德进步南阳玉社会保障体系社会责任感公民的社会责任仁爱启动阶段全民参与阶段在中央领导的高度肯定下自上而下推进天空、大地、庄稼扶贫志愿服务应急救援志愿服务3%世界地质公园《伤寒杂病论》中药材王国中原我军占领南阳面部表情、身体姿势、轻微动作化解矛盾、重建信任、增进和谐人文精神社区志愿比利时宣泄法汉代画像石、画像砖、汉代陶狗弘扬人道主义波恩礼仪之邦增强社会适应能力四、判断题答案五、简答题答:努力安抚被占位观众的情绪,并告知将妥善解决;耐心劝说占位观众让出座位;如占位观众态度恶劣,拒不让位,应及时寻求现场管理工作人员或安保人员的协助。答:志愿者必须坚决保护个人的尊严和安全,同时还需考虑到对方的敏感身份,尽量以平和的方式解决问题,还要尽快联系志愿者负责人或业务主管上报情况。确实出现危急情况,要及时向身边的人求助,并寻求安保人员和警方的协助答:做到有礼貌,有耐心,心情愉快,交流简单清晰,回答要准确,把握内容的客观和尺度适当的原则答:卧龙岗武侯祠,医圣祠,张衡博物馆,南阳府衙,内乡县衙,社旗山陕会馆,南阳汉画馆,瓦房庄汉代冶铁遗址答:大调曲子,三弦书,内乡宛梆,西坪民歌,镇平玉雕工艺,方城石猴宗旨:运动、健康、幸福、和谐理念:和谐农运、民生农运、节俭农运、廉洁农运、可持续农运主题口号:展农运风采,创中原辉煌答:遇到这种情况,志愿者应礼貌劝阻违反规定的观众,说明是出于安全的考虑以及确保比赛正常运行需要,该区域禁止观众进入。如遇观众态度恶劣,决不接受劝阻,可寻求所在区域工作人员和安保人员的协助,切忌与观众出现口角冲突答:忌争辩、忌质问、忌命令、忌炫耀、忌直白、忌批评、忌独白、忌冷淡、忌打听(答出四项即可)答:自愿服务;不图物质报酬;奉献个人可支配资源;服务社会公益事业答:志愿者是指自愿奉献个人可支配资源,不图物质回报,主动承担社会责任,服务社会公益事业的人答:自愿服务;不图物质报酬;奉献个人可支配资源;服务社会公益事业答:充分吸纳中华民族的优秀传统;在青年志愿者和社区志愿者两条线上发展;在中央领导的高度肯定下自上而下推进答:精净化心灵,实现自我升华;体现人生价值;培养健全人格;增强社会责任感;增强社会适应能力;促进人力资源开发,完善人力资源配置答:预备防暑降温药品,多喝水、凉茶、绿豆汤等补充水分和盐分;外

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