就业指导大学生求职面试技巧

就业指导

主讲人:兰启科兰启科高级企业培训师高级营销师/创业咨询师人社局SYB创业培训讲师QQ:534323416手机您相识非常高兴能和各位一起学习交流，但愿我们会有一个愉快的相处！！从学生到职业人就业观成功观营销与沟通技巧求职面试技巧出国考、升学考、就业考、考是法宝升学战、考研战、就业战、战战发颤专科生、本科生、硕博生、步步难升考研难、就业难、创业难、就业艰难专科生、本科生、硕博生都对面试发蒙为什么我们要进行就业指导？！当前我国的就业形势及特点每年城镇新增劳动力2005年为970万，2007年达到1200万，2012年达到2500万；每年新增1600万。全国普通高校毕业生人数2006年为413万，2012年是680万，2014年727万.2013年劳动力年龄人口9.2亿。农村剩余劳动力1.3亿～1.5亿人亟待安置…2013年达2亿多人。

国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的90%以上，并提供了75%的城镇就业机会.特点：供需矛盾突出，结构比例失衡；灵活和非正规就业突显

就业形势:严峻大学生排队应聘挤爆招聘现场2014年有860万大学生就业，

30万海归生，近10万”海待生，

64.6%大学生进入民企。世界经济下行，我国高转中增长，就业市场不景气，销售转直销电销，制造业劳动力密集转技术型密集。2014上半年6.7万家民企倒闭企业减员增效就业人数增加，岗位下降。国家提倡创业，提供优惠条件。（我们要珍惜工作）超过50%以上毕业生愿进国企及政府部门工作在计划从业的方向上，有16.57%的毕业生选择了公务员，35.5%的毕业生想进入事业单位工作，选择国有企业的为11.83%，选择三资企业(中外合资经营企业、中外合作经营企业、外商独资经营企业)的则占了6.51%，而选择到私营企业就业的毕业生仅占到16.57%。超半数毕业生希望依靠家人老师找工作准备依靠个人努力实现就业的占41.42%，选择家庭帮助就业的占25.44%，老师推荐就业的占26.04%，朋友联系就业的占1.18%。而对于毕业生的毕业实习，也仅有28.4%的学生表示自己能够解决实习问题，其余的大多数则需要学校来安排实习岗位。大学生就业意向：超半数想通过关系找工作

大学生就业指导可以给大家带来：就业观念就业政策就业技巧就业心理创业理念提升职业素养提高求职能力考公务员？找工作？创业？出国？考研？银行国企外企电子商务咨询公司大学生的选择状况;宁愿出国带光环，不愿国内做职员;

宁到外企做职员，不到中小企业做骨干；

创业险不如就业稳；就业难不如再考研。一、要踏踏实实地做事。文凭、专业虽重要，而只有能力才是金饭碗，走到哪里都会闪闪发亮。在当今社会，只有有能力的人，才不会被时代所淘汰，只有有能力的人，成长的舞台才会无禁区。二、要搞好人际关系，广交益友。朋友多了不是坏事。一个人在外难免会遇到挫折，此时朋友帮助对你来说很重要。三、在选择职业时，要从实际出发，准确把握人才市场的供需信息。四、要敢于面对挫折，不放弃，不服输，要敢闯！需要层次理论自我实现需要尊重需要

社交(归属)需要安全需要生理需要需要层次满足方式挑战性项目,创新与创造性的工作机会,培训等成就、名声、地位和晋升机会，获得赏识，显赫的办公位置同事、顾客等和谐关系工作安全；医疗、失业、人寿等保险基本工资,工作机会,温暖,饮水,工作餐“怎样可以让我们觉得成功？”1.我们在做自己喜欢的事情

2.我们喜欢这儿的工作环境

3.我们的需要得到满足

4.我们有能力把此事做好

马云的成功绝非单单因为他比我们早创业10年！也许你认为马云恰逢时运，你生不逢时；也许你认为马云资金雄厚，你身无分文；也许你认为马云运气高照，你霉字当头，但你不要忘了马云二次高考落榜，做过搬运、蹬过三轮、当过小贩；你不要忘了阿里巴巴创业之始35个人挤在一个房间，大家要集资才能创业，马云要靠借贷才能发工资；你不要忘了马云身高1米62，体重仅100出头，中国黄页推出之初很多人说他是骗子。马云的创业成功绝非偶然，那是智慧和勇气的结晶，那是信心与实干的结果，那是领袖与团队无间结合。

马云给我们的意义更在于马云说过“如果马云能够成功，我相信中国80%的人都能成功”，如果你能像马云一样敢思、敢想、敢说、敢做、敢为天下先，那你也可能实现自己的阿里巴巴帝国。1、今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。2、那些私下忠告我们，指出我们错误的人，才是真正的朋友。

3、网络、我为什么能活下来？第一是由于我没有钱，第二是我对INTERNET一点不懂，第三是我想得像傻瓜一样。上面就一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。4、在我看来有三种人，生意人：创造钱；商人：有所为，有所不为。企业家：为社会承担责任。企业家应该为社会创造环境。企业家必须要有创新的精神。马云语录！任何挑战都是机遇，希望同学们抓住机遇：

到基层就业的机遇；

自主创业的机遇；

提升素质能力的机遇。5做人低调做人做事高调做事

人—成功人脉——技能19成功的公式①成功=知识30%+人脉70%（陈安之）②成功=专业知识15%+良好的人际关系85%

（戴尔·卡耐基）③成功=（努力+机会）人际关系

（曾仕强）20（一）中国人际关系有哪些？1、六亲：父、母、兄、弟、妻、子2、九族：

父族：父母、兄弟、姊妹、儿女、姑表兄弟、

岳父、岳母、外甥、外孙

母族：外祖父、外祖母、姨表兄弟3、宗亲4、乡亲5、同学6、同事7、同行8、同好9、同志人际关系21做人十要成功的公式获得成功的秘诀(二)做人十要---成功的人际关系

一表人才，两套西装：做人的基本修养

三杯酒量，四圈麻将：社交生活必要的媒介

五方交友：三教九流的人都不排斥

六出祈山，七术打马，八口吹牛：建立良好人际关系应有的技巧

九分努力，十分忍耐：样样都要用心兼顾22获得成功的秘诀三句话：决不放弃；决不，决不放弃；决不，决不，决不放弃1、意志决定成功永远的坐票2、心态决定成功秀才解梦

3、选择决定成功

●丘吉尔的演讲心态决定状态状态决定行为行为决定结果送给学员的话成功观是一命，二运，三风水，四积德，五读书按照科学的成功观DNA决定了你的跟命相对，机遇和运相对，水文地质、气象环境含量和风水相对，人脉和机遇相对，最后就是学习和读书相对，

DNA你改变不了，机遇，来，才能抓得住，没有来怎么办？环境，你需要去创造改变环境。人脉，你要慢慢的积累。只有读书学习是我们人生中成功一条很重要的途径，也是古人成功的不二法门，只有利用好这一点，我们才能距离我们成功的目标越来越近。六名七相八敬神,九交贵人十养生

24

人的一生，只有一件事不能选择——就是自己的出身。其他一切命运，都是自己选择的结果。

因为每个人无论是对生活、爱情与婚姻、友谊，还是对职业、工作、事业等，都有一种选择。

那么，什么是选择呢？简单地说选择就是给自己定位；选择就是给自己寻找前进的方向；选择就是为自己把握人生命运；选择就是为自己的生命重新注入激情；选择就是实现自己人生的目标。

在这个世界上，通向成功的道路何止千万条，但你要记住：所有的道路，不是别人给的，而是你自己选择的结果。

所以，你有什么样的选择，也就有了什么样的人生。

继续人生的选择人生的选择人生包含职业职业塑造人生选择专业就是选择打开人生的哪扇窗选择职业就是选择走向人生的哪条路选择，无论是专业还是职业，在某种程度上都是在选择自我的将来和将来的自我职业的三层启示：

3、职业使人参与社会劳动承担社会义务，为他人提供服务，实现自我价值。2、职业可以发展个性、发挥个人才能；1、首先对于个人来说是一种生存方式；职业的分类——按人格倾向（价值观、动机与需要）分类人格倾向2.调研型1.实际型6.常规型3.艺术型5.企业型4.社会型机械性的事情、完成具体任务如森林工人、农场工人、运输工人资料性工作，不含糊，如财会人员、银行职员抽象事物处理、不喜欢交际和领导活动，生物学家、化学家、工程师以社交能力来操纵人，达到经济的收获。如律师、公共关系管理者、企业管理人员创造性、不服从性、自我表现性，自由职业者、艺术家、广告设计人员、画家、音乐家等喜欢与人交往，外交工作者、社会工作者职业的分类按职业横向分类：国家机关、党群组织;事业单位、

专业技术职业;商业、服务性工作;工业生产和农林牧渔;运输业。按行业特性制造业、服务业、营销职业的分类按职业横向分类：国家机关、党群组织、企事业单位、专业技术职业、

商业、服务性工作、农林牧渔、工业生产和运输业。就企业分类：

制造、流通、服务职业价值取向能推动社会发展的职业(科技)助人、为社会服务的职业（福利）得到人们高度评价受人尊敬的职业（教师、医生）能赚钱的职业（老板、艺人、）虽然平凡但有固定收入的职业（工人公务员事业单位）若不为人所用就自谋职业（个体户）自我介绍人生价值观-生活态度职业规划-职业选择男怕入错行，女怕嫁错郎.90后CEO余佳文我要做一个不一样的人余佳文.html案例1：在海尔集团刚刚生产出滚筒洗衣机时，潮州有位用户给张瑞敏写了封信，说在广州看到有这种洗衣机但潮州没有，希望张瑞敏能帮助弄一台。海尔集团的文化服务目标是：把用户的烦恼减少到零。于是张瑞敏派广州的一名员工把洗衣机通过出租车送到潮州去。当出租车行驶到离潮州两公里处因手续不全被检查站扣住了。这名员工在路上截车不成功后，毅然背着这台75公斤重的洗衣机走了3小时送到了用户家，这用户还埋怨他来得太晚。这名员工没有吭气，立即给这个用户安装好了洗衣机。后来，这名用户得知事件真相后，非常感动，给《潮州日报》写了一篇稿。稿件刊登出来后，海尔集团由此获得了巨大的社会声誉。海尔这名员工表现出什么样的职业道德？把简单的事做好就是不简单，把平凡的事做好就是不平凡—张瑞敏问题讨论：案例2：一个中国留学生在日本东京一家餐馆打工，老板要求洗盆子时要刷6遍。一开始他还能按照要求去做，刷着刷着，发现少刷一遍也挺干净，于是说只刷5遍；后来，发现再少刷一遍还是挺干净，于是说又减少了一遍，只刷4遍并暗中留意另一个打工的日本人，发现他还是老老实实地刷6遍，速度自然要比自己慢许多，便出于“好心”，悄悄地告诉那个日本人说，可以少刷一遍，看不出来的。谁知那个日本人一听，竟惊讶地说：“规定要刷6遍，说该刷6遍，能少刷一遍呢？”如果你是老板，你希望用哪种心态的员工？国外一家调查显示：学历资格已不是公司招聘首先考虑的条件，大多数雇主认为，正确的工作态度是公司在雇用员工时最优先考虑的，其次才是职业技能，接着是工作经验。毫无疑问，工作态度已被视为组织遴选人才时的重要标准。案例3：某工厂老板最怕的人不是他老婆，而是一个机修工。工厂有一台设备，价值400多万元，是从德国购进的。当年就派这个员工到德国学习，这就意味着，全厂就他一个人会操作和维修这台设备。学成归来，他工作非常认真、肯干、务实。春节即将来临，员工们也要放假了，但是这个机修工不能回家，他一回家工厂就要停产。春节过后上班了，这个员工对老板说，他身体不舒服，要请假一天。结果全厂停产。老板把他找回来后，这个机修工说，宿舍人多噪杂，他不住宿舍了。但从住的地方到工厂大概9点才到，看能不能给安排司机来接。结果老板每天派车去接这个机修工。一个月后，这个机修工要求涨工资，要5万年薪。老板答应了，一个月后，他要求涨6万。

什么结果？说明什么？

一、职业道德

道德的定义：道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。职业道德的定义职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。员工为什么要遵守职业道德？

1、道德是做人的根本

（1）道德的内涵

（2）道德是做人的根本（称呼人、交通）

（3）职业道德是协调与同事与领导间关系的法宝2、职业道德与自身发展

（1）职业道德与人格

（2）职业道德与职业

（3）职业道德与成功例：医德、师德、公德---思想态度、素养等。1、职业道德是人们在职业工作和劳动中应遵循的与职业活动紧密相联系的道德原则和规范总和。2、茶艺职业道德的基本准则，应包含这几方面主要内容：遵守职业道德原则，热爱茶艺工作，不断提高服务质量等。

3、开展道德评价对提高茶艺服务质量的作用，在于茶艺师之间进行相互监督和帮助。4、职业道德品质的含义应包括职业良心、职业观念和职业自豪感。5、培养职业道德修养的主要途径为理论联系实际，努力做到“慎独”，检点自己的言行。6、开展道德评价具体体现在茶艺人员之间批评与自我批评。7、开展道德评价时，自我批评对提高道德品质修养最重要。职业守则1、遵守职业道德的必要性和作用，体现在促进个人道德修养，行风建设和事业发展。2、诚实守信不仅是社会公德，而且也是任何一个从业人员应遵守的职业道德。对于一个行业来说，其基本作用是树立良好的信誉，树立起值得他人信赖的行业形象。3、尽心尽职具体表现为尽力使品茶客人感到满意，尽力发挥主观能动性，尽力完成自己的工作任务。如何做个好员工1、作为一个茶艺师，我们本身就是茶的代表，茶的体现，茶的文化精髓，同时我们的职责和义务是向所有人传播中国传统茶文化，让所有人喜茶，爱茶，喝茶。做好一名优秀的茶艺师首先要在专业知识上泡茶技术上，有过硬的扎实理论和技术技巧，其次还要向我们的客人进行茶的推销，因为一个好的茶艺师也是一名好的销售人员，只有做好这些我们才能为我们的公司带来更多更大的利益价值。2、专研业务、精益求精具体表现在茶艺师不但要主动热情耐心周到的接待品茶客人，而且必须熟练掌握不同茶品的沏泡方法。3、茶馆茶艺师对销售中的茶叶要掌握“八知道”指的是要知道茶叶的产地、价格、质量、性能、特点、用途、冲泡方法、保管措施。要想在社会生存，先做好角色转变一、从学生到职业人角色转换的内容1、从“要”到“给”的转变，从“索取”到“贡献”的转变。从企业的角度来说，企业对人才的判断有两个要求：一个叫做潜力，看你未来成长的空间；一个叫做贡献，你的加入对这个团队能够产生什么样的价值。作为职业人，应考虑我能为单位带来什么?我能为企业创造什么?而不应首先去想单位、企业或老板应该给我什么样的回报?只有既能为我们的企业或老板带来实际的贡献，又能有可持续的发展，这样的员工才最受欢迎的。

学校公司考试成绩不好不会给班级和学校造成经济损失，会有补考的机会工作失误，会造成重大的经济损失，没有挽回的机会如果和同学不能相处融洽，仍然可以保持自己的个性，孤芳自赏如果与同事关系不好，会被组织认为没有团队合作精神，将成为出局的人如果你不喜欢那个老师，你可以不去听他的课，可以期盼着下学期换另一个老师你的老板是不会因为你而改变的，老板不会退出，退出的只有你！如果迟到、旷课只是耽误你自己的学习，与其他同学没有多大的关系如果迟到、旷工，耽误的是整个团队的业绩，你随时有被开除的可能2“不再可以随便犯错”理念的树立二、

学生与职业人的根本区别

（一）承担的责任不同学生是以学习为主要任务；在校园里是不怕犯错误；学生最快乐的事情就是有依靠；成为一个职业人以后，应尽快地适应社会。必须学会服从领导和管理，迅速适应上级的管理风格；职业人如果在工作中犯了错误，是要承担成本和风险的责任，承担相应的社会责任的。（二）面对的环境不同校园：寝室--教室--食堂三点一线的简单而安静的生活方式；单纯而简单的校园文化气氛。职业人职场面临的社会环境：快速的生活节奏；紧张的工作和加班；没有了寒暑假，自由支配的时间少；还要承受不同地域的生活环境和习惯；由于缺乏实际工作经验，开始工作时往往不能得心应手；感觉工作压力显著增加，给心理造成很大的负担。（三）人际关系复杂处理好人际关系是每一个毕业生走上社会后必须学会的课题。初出茅庐人际交往比较单纯，社会上的人际关系相对于学校中的同学关系要复杂得多，一时感觉不适应。事实上不同的环境对人的影响和要求也不同。（四）面对不同的文化环境作为学生在学校里，学习时间可弹性安排，少许逃课，有较长的节假休息日，教学大纲提供清晰的学习任务；师生可以相互讨论甚至争论；以知识为导向等。但作为职业人在单位里，规定上下班时间，不能迟到早退，经常加班加点，节假日很少，工作任务急又重；老板通常对讨论不感兴趣，多数老板比较独断；对待职工不一定很公平；一切以经济利益为导向；要完成上司或老板交给一件件具体的实实在在的工作任务等。（五）没人再把你看成小孩子牢固树立安全第一观念，安全靠自己。没人再把你看成小孩子，做事要三思，要承担责任的。工作、生活的烦恼、困难要学会承受、处理。不靠天、不靠地，唯一靠的住的是自己。在奋斗中经营好自己，设计好职业生涯，这才是真正的成功！两会释放信号-2015年巨变1、房地产下滑，房价慢慢降下来2、公务员日子不好3、大学生毕业即失业是常态（五年内）4、全民创业新时代到了，小微企业开花5、网络让一些企业死，让企业一些活6、社会主义、国学7、网络自由、监督树立正确的就业观毕业后。。。求学出国就业待业你其实有一份工作！“找工作”

——就是你的工作！

二、培养健康的就业心态

树立正确的就业观不适合兴趣的单位不去！不符合专业的单位不去！不给高报酬的单位不去！……我怎么找不到工作？！树立新型择业观，提倡理智择业

如果就业观念不转变，毕业生就业难的问题将出现“皇帝的女儿也愁嫁”的局面友情提示：

<观念辨析>大家都说第一份职业非常重要，会对人的一生产生深远的影响。第一份工作我一定要找好。讨论1：关于经验问题：寻找平台，锻炼自我，积累知识和经验，增加业内经验值和能力附加值。讨论2：关于工资高低问题：只要能力天天翻新，不愁拿不到高工资。讨论3：关于能力问题：“浮躁”，许多事情不屑于做，失去长本事的机会总之，应学会在流动中求生存求发展，认真做好第一份工作，提升自己的工作能力和就业竞争力。

1、树立先就业后择业的观念

3、树立到基层、到农村就业的观念做“大池里的小鱼”还是“小池里的大鱼”？总之，大学生应树立“从基层干起”的观念，放低自身的期望值，把自己作为一名普通的劳动者参与就业竞争。

4、树立发挥专业所长，注重综合素质的观念“骏马能历险，犁田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟”2、树立自主创业、终身学习的观念1、能发挥自己作用的职位就是

“体面职位”

罗福欢——大学生擦鞋擦出亮丽人生！研究生放下身段参与竞聘广州一家猪肉连锁店年薪8万聘15名“猪肉荣”，竟引来包括中大、华工在内的1500多名应届硕士研究生前往竞聘2、现在能就业就不要等“下次”的机会

有学生说：不急不急，现在这个单位不理想，或许学校有更好的单位等着我了！

权威人士估计：2015年毕业就业近800万人！

3、部分毕业生对“先就业，后择业”持反对意见

有的学生认为：只有一次定位才可减少部必要的麻烦，才能对今后发展有利。

许多稍有名气的用人单位都提出有2年以上实践经验的要求。为何不先找个单位切切实实地煅炼一下自己呢？4、不要怨天尤人，着力在学校期间

全面提高自身素质

一个有社会修养的人，一个有真知灼见的人，一个聪明有才干的人，社会决不会埋没他。因此，珍惜求学的难得机会，全方位铸造自己才是唯一最需要做的事。

求职面试，你准备好了吗？君欲善其事，必先利其器。“让自己更象一个职业人”确定职业目标——“你希望做什么工作？”准备简历——诚实是衡量一个人才的第一标准了解面试问题、用人单位的基本信息和企业文化复习面试礼仪就业求职过程公务员民营企业国有企业教育或事业单位外企。。。。。求职过程职场面试还是面试笔试投简历面试为何这么重要？看看他们的面试。。。。你想到了什么？。。。。听听HR们的抱怨苏洁（民生银行）：某些常识性知识的缺乏、我行我素、对别人缺乏尊重;不能很好理解我们的问题罗敏（嘉联地产）：说话抓不住重点、不知道来应聘的职位是干什么的冯华（施耐德电气）：英文水平有待提高安勇（东软集团）：总是问薪水的问题，这个问题太让人纠结、不认真看招聘宣传问一些关于岗位基本要求的问题钟莉红（飞利浦建兴）：着装过于随意，长时间低头不语、小动作太多、不听完面试官的话造成大家时间的浪费，表达能力太差你所了解的面试类型有哪些？应你认为面试前应做哪些准备？你认为在面试中需注意什么？关于面试你了解有多少？问题一问题三问题二你认为面试后还应注意什么？问题四求职的求职的几种方式几种方式“传统老字号”：邮寄简历“专卖店”：校园专场招聘会“面试超市”：大型供需见面会“在线直销”：网上求职非你莫属11.avi非你莫属33.avi本次讲座的主要内容关于面试前的准备面试中的技巧和应对面试注意事项第一部分：关于面试前的准备面试前心理准备面试前书面材料的准备面试前招聘信息的收集、合理安排时间123招聘信息的来源渠道宣介会——你的第一个金矿亲友团——不可忽视的力量互助小组——共享信息资源公共就业服务机构——答疑解惑的好伙伴面试十诀1.尽量寻找规对模较小的公司面试，有较多新工作机会。2.利用各种渠道寻求面试机会。3.面试之前预先了解该公司状况，多搜集资料。4.约定会面时，切记要准时到达，如因事前不能前往，应及时以电话通知对方，并确定下次面试时间。5.进入面试会场，应再次检查服装仪容，以愉快心情面试。6.面试时将重点放在这份工作是否适合你。7.回答问题时，时间控在20秒至2分钟之间。8.回答问题时应正视发问者：与对方接触时，表现不卑不亢的态度。9.面试结束后，应从容有礼，并向主考官致谢。10.面试后要记得寄谢卡给予对方，邮寄时间不要迟于第二天。面试内容仪表风度求职动机与工作期望专业知识与特长工作经验工作态度语言表达力综合分析能力反应能力自我控制能力人际交往倾向及与人交往的技巧精力和活力，兴趣与爱好一、应聘前如何准备

俗话说：良好的准备是成功的一半。高校大学生在应聘前往往缺乏充分的准备，致使屡屡应聘失败。他们认为应聘准备就是推荐材料、各类证书以及形象的准备。其实，应聘前的准备应包括：

思想、心理准备，信息准备，材料准备和个人形象准备等方面。——成熟是就业的必要条件

二、与单位接触中如何展示自己自信而不自大;表示出对招聘岗位的兴趣;表明已对招聘单位和岗位做了深入的了解;围绕招聘条件和岗位要求展示自己;诚实不夸大自己;尽量展示长处和优点;不闭谈不足，但需讲究艺术;尊重招聘人员但不媚俗；有礼有节，不卑不亢；作好落选准备，注意总结经验教训。三、落选后的总结和获取职位后的学习完善从自身寻找原因——原因再多，最终都要你个人承担后果我的一点人生感悟——“把一切过程都当作结果来接受，把一切结果都当作过程来对待！”关于面试前的准备一、面试必备物品1.个人简历。2.各种证明书。(包括毕业证书、成绩单、驾照、身份证及职业资格证、特殊专长训练证书等)。3.手表。4.面试地点、电话、地图、公共汽车指南等相关资料。5.零钱、电话卡。6.梳子、仪容用品。手帕、面纸、化妆盒。7.笔、笔记本。

二、着装准备着装要求：中规中矩物美价廉一尘不染平整如新没有异味纹丝不乱注意细节：衣着、发型、领带、袜子、皮鞋、指甲着装准备

男生版①选好西装以深色为主，比较稳重；穿着得体，符合身份。②衬衣保持整洁；白色或浅色。③领带：不要太花哨。④穿好鞋袜：黑色皮鞋，黑色或深灰色袜子。⑤头发和胡子。女生版①适合你的套装。②衬衫③鞋子和袜子：高跟船型鞋，勿太高；袜子为淡色或肉色。④饰物：珠宝饰物越少越好。着装准备三、心理准备保持良好的心态；提前到场；带一张报纸或书，在等候时翻阅；以一颗平常心对待面试，做好承受挫折的准备；给单位和自己一个正确的评价，有信心但不自负；面试前做几次深呼吸；主动与主考官进行目光交流，消除紧张情绪；压力大时，不妨借助间隙去发现其他应聘者的服饰、言语、体态等方面的缺点，提高自己心理优势。第二部分——面试技巧一、面试的种类1.按人员编排分类：（招聘人员－－应聘人员）（1）一对一；（2）两个或两个以上对一个；（3）多对多；（4）一人对一组，常见于校园招聘会；面试的种类2.按阶段分类：“市集”——关于招聘会面试招聘会是我们参与最多的面试活动，在这种现场面试犹如赶集一般，所有的信息交流都在这嘈杂而又短暂的数分钟内完成的情况下，怎样才能脱颖而出呢？开场：需要我做个自我介绍么？提问：展现你的前期准备核心：热情洋溢数量：有效面试6家企业面试时，如何介绍自己_标清.flv“群殴”——关于集体面试集体面试多采取小组讨论的形式，考官不参与讨论，仅仅旁观的“无领导小组”是当前集体面试中采用较为广泛的一种形式。话不在多认同为上列出提纲汇总发言如遇话霸归谬反驳不同企业分别对待“突袭”——关于电话面试越来越多外企在面试环节中使用电话面试这一形式来筛选求职者。这对我们的应变能力、表达能力、外语口语能力等提出了更高的要求。争取时间做准备沉着应对不惊慌备好纸笔做记录二、面试技巧（面试法宝—交流+自信）（一）准备充分，有备无患

1、要尽可能的了解对方

2、要准备随时回答自己的问题

3、注意仪表端庄

4、进行模拟面试训练求职面试视频讲座面试技巧_标清.flv（二）调整情绪，保持良好精神状态

1、面试前的心理调整

2、面试过程中注意控制谈话节奏

3、回答问题时要面对提问者

4、正确面对面试中的失误(三）礼仪周到，显示自己修养1、提前5—10分钟到达面试地点。2、面试时不要紧张,敲门问好。3、面对对所有考官态度。4、对主试人的问题要逐一回答。(四)机智幽默，恰当运用语言艺术1、口齿清晰，语言流利，文雅大方2、语言平和，语调恰当，音量适中3、语言要含蓄机智幽默4、注意听者的反应5、尽量少用专业术语(五)巧妙回答，充分展示自我1、把握重点，简捷明了2、讲清原委，避免抽象3、确认提问内容，切忌答非所问4、有个人见解，有个人特色5、知之为知之，不知为不知6、镇静处理冷场7、切忌过多重复(六)借助手势，完整表达自己意愿1、表示关注的手势2、表示开放的手势3、表示有把握的手势4、表示强调的手势阻挠远足者前行的是什么？高山？小石子？别让面试技巧的这颗鞋中的小石子阻挠我们前进！面试中的技巧：何其重要！面试回答问题注意事项不要过分自我批评、贬低自己的能力和成绩说话的时候声音不要太高或者太低，语速不要太快不要仅仅使用“是”或者“否”来回答考官提的一些问题不要打断对方的发言，或者回答问题时犹豫不决不要独占话题，自我介绍<2分钟寻找机会宣传展示你的特长，引导话题承认失败，但是看到失败的积极意义联系此职位，再谈自己的职业生涯规划

我会做什么

我会做什么，做过什么

我会做什么，做过什么，取得了什么成效分享一个小故事：一个寓言：经过一夜春雨的洗礼，森林里的小草鲜嫩而肥美。一只山羊早早地来到小牛家，相约一起去吃草。他们一路欢快地跑着，叫着，心情愉快地来到森林里。草的味道太好了，还散发着泥土的芬芳。他们吃啊，吃啊，吃得都有些撑不住了。山羊说：“牛大哥，咱们回家吧。”牛大哥没有回答。山羊扭头一看，吓得魂不附体：不知什么时候，一只老虎正在后面虎视眈眈。牛大哥急忙拿出跑鞋穿上。山羊害怕地对牛大哥说：“你穿上跑鞋也跑不过老虎啊！”牛大哥说：“我的确跑不过老虎，但这个不重要，重要的是，我只要比你跑得快！”说完，小牛已经像风一样地跑开了。这个故事说明什么？面常见面试题目试技巧

1）关于个人情况我的基本情况，简历上已写明，这里就不再重复介绍了。我要强调的是，我这个人性格豪爽，善于交友；语言表达能力较强，乐于人际沟通。这些特点是我在销售工作中与客户在业务上能进行良好的沟通，生活上能广泛结交朋友，这对巩固老客户，发展新客户都有利。因此，我认为我的性格最适宜做公司的销售工作。”

常见面试题目2）关于学校、专业状况你喜欢你的学校吗？为什么选读这个专业？你最喜欢和最不喜欢的课程是什么？对于这份工作，你如何发挥自己的所学、专长或经验？你对这份工作还有什么想了解的可以适当问一些问题。但单位实际的意图是想了解你对单位及岗位认知程度。把握好机会，去展现你的面试准备阶段深入了解到的单位和岗位信息。3）关于应聘动机你为什么选择我们公司？“贵公司的产品超群，提供的服务一流。这也是我追求的价值观。这样的价值观也应该使我符合这项工作的要求并给工作团体增添力量。”你理想中的公司应该怎么样？你参加过义务活动吗？你心目中的英雄是谁？你认为自己最大的强项和弱点是什么强项很好说，关键是缺点。可以谈一谈自己需要改进的地方，或者说你在工作中力求完美，以至于对自己和同事过于苛刻。“我这个人有时太认真，尤其对工作，可能会讨人烦。”“我是一个完美主义者。”“我需要学会更耐心一点。我的性子比较急，我总要我的工作赶在第一时间完成。我不能容忍工作怠慢。”你是怎么知道我们招聘这个职位的？你如何看待你所应聘的岗位？通常，各个岗位在责任、权利、利益、分工、合作、技能、技巧等方面，都有明确的要求，而且往往是区别于其他岗位的，每个岗位都有其对员工的特殊性，在专业化日益增强的今天，“万金油”式的越来越不被看好。所以你切不可说“我能干这也能干那”，而应明晰在管理的半径、层面、空间上是有着很大差别的。选择这份工作的原因为何？我花费了很多时间考虑各种职业的可能性，我认为这方面的工作最适合我，原因是这项工作要求的许多技能都是我擅长的。举例来说……”

3）你对本公司有什么认识？你个人怎样看待未来在我公司的发展？谈谈你脚踏实地工作方式和能根据企业文化设置自我发展的职业规划。

无论你此前对该单位是否有所了解，客观地说一说你的观感和印象，是有益的；而当你要说到对方的弊端或缺陷时，不要一味否定，而后缀以“若在××方面再加以注意也许会有较大的改善”，会让人觉得你有观察力，又有宽宏大量的气度和改善面貌的欲望和能力，这是受欢迎的。常见面试题目常见面试题目4）关于工作能力大学4年你做过的最得意的事情是什么？业余时间你做些什么？在校期间是否做过兼职工作？对兼职工作有什么看法？担任过学生干部吗？你的适应能力如何？5）关于人际关系你喜欢与什么样的人交往？你对你的上级有什么样的要求或希望？你希望有一个什么样的工作环境？你如何评价你以前的合作伙伴？这是一个需要谨慎作答的问题。简单地讲，千万不要做过于主观的评价。请你谈谈学校中遇到的人际关系问题，并举例说明。

常见面试题目你遇到过的最大的困难是什么？在什么情况下，你会主动离开本公司？五年后你想成为什么样的人？你的处理方式是什么有业余生活，但强调你会合理调配好你的时间，平衡好自己的生活，科学的生活安排是可以对工作带来帮助的。？常见面试题目6）关于工作态度你的个人职业发展计划是什么？此问题也许是在考查你对自己未来职业的设计能力，也许是在考查你职业实质上是人格上的稳定性，也许是考查你对职业的忠诚度。在回答时，在不违背原则的前提下，应尽量能具体而切实些，让对方觉得你是有明确取向的。对工作的期望与目标何在“我希望以自己所有的才干争取永远留在贵公司服务的机会。未来几年我会朝哪个方向发展，完全取决于我的真才实干和您的慧眼，最终公司会给予我更多的机会，我更乐意以公司认为合适的方式发展自我，为公司创造更多的价值。”“我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效；为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。7）关于工资待遇你希望的待遇是多少？是如何确定这个数字的？“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。”经验老到的求职者，一般不主动先开价，而是笑意盈盈地恭请对方开价。“后发制人”，才有回旋余地。如果对方开价合乎自己的意愿，也不要喜形于色，而要略为沉吟思考一番，再落落大方地表示可以考虑，先接受下来试试

常见面试题目你的最低工资要求是多少？除了挣钱，你对工作的其他要求是什么？须知，除非你是对方急需的人才，一般地讲，让你去“面试”的单位是不会与你在此有很大谈判余地的，也就是说，你只能按照其薪酬标准行事。故此，没有必要大谈特谈你的薪酬理想，而只消说说你过去的薪酬水平，并一定要说明换工作是要付出代价的，这对你个人来说也是有成本概念的，如果你过去的薪酬水平较高，在此并不指望开始时就能保持与过去相一致，而要经过工作的实践来检验；另一方面，也应说明各单位都有自己的规矩，入乡随俗是基本的礼貌和程式，这样，既回避了相对敏感的问题，也体现了你的修养。常见面试题目8）特殊问题意想不到的考题，类似脑筋急转弯的题目切不可按照常规的思路来回答，也不要过例：你何时来上班？听到这类问题，你切不可沾沾自喜，因为这并不是给了可以考虑录用你的信息，而是对方用这种问题来考查你的责任心。通常，你在现在的单位想离职，是要将手中的工作交接完毕后才能离开的，而这里有许多客户关系、用品上缴、财务报销、同事关照、保险手续等多方面的业务交接，需耗时日，你若是急不可耐地说马上或随时可以上班，会被认为是缺乏责任感，有可能因对你的不信任而失去机会。三、注意事项意事项（一）面试禁忌（二）面试中你会遇到的5大陷阱（三）女生求职该怎样答敏感问题？（一）面试禁忌不自信，不诚实，不严肃，不文雅，找熟人，重待遇，乱发问。（二）面试中你会遇到的5大陷阱陷阱一：“我上学那会儿某功课经常不及格，我发现你这门功课好像也学得不太好，你能谈谈是什么原因吗？”回答A：“那门功课太难了，所以……”回答B：“是的，我这门功课成绩不是太好，但我相信这不会成为我拥有这份工作的障碍。”陷阱二：“如果您作为财务经理，如果总经理要求您1年之内逃税100万元，您会怎么做？”回答A：“逃税方案一、……二、……三、……”回答B：“我想您的问题只能是一个如果，我确信像贵公司这样的大企业是不会干违法乱纪的事情的。当然，如果您非要求我那么做的话，我也只有一种选择：辞职。因为无论什么时候，诚信都是我做人的第一原则。”陷阱三：“你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么？”回答A：“我过去的成绩一、……二、……三……”回答B：“在大家的帮助下，我曾经带领大家……”回答C：“我解决问题的方法很系统，包括四个步骤：收集有关信息、仔细分析问题、确定解决方案、着手解决问题。”陷阱四：“你何时能来上班？”回答A：“马上（或随时）可以上班。”回答B：“我会尽快做好原单位的交接工作，按时前来报到的。”回答C：“我原工作的交接手续已经办好了，可以随时听候您的安排。陷阱五：“真对不起，我们不能录用你！”对策：微笑！（三）女生求职该怎样答敏感问题？问题一、你认为家庭与事业之间存在着难以调和的矛盾吗？回答A：“事业与家庭之间存在难以调和的矛盾。”回答B：“根本不存在矛盾。”回答C：“我以为无论在工作上还是在家庭中，女性的最大目标都是要使自己活得有价值。虽然我是一个很想通过工作来证实自己的能力、体现活着的意义的人，但谁能说那些相夫教子培养出大学生、博士生的农家妇女就活得没有价值呢？”回答D：“作为一个成功的职业人，不只是局限于事业的辉煌，我更欣赏那种在事业和家庭两者都取得成功的人士，这也是我工作的一个原则。”问题二、你如何看待晚婚、晚育？回答A：“为了工作，可以不要孩子。”回答B：“谁都希望鱼和熊掌能够兼得，当二者不能同时得到的时候，在一段时间内我会选择工作，因为拥有一份好的工作，将来培养孩子就会有更为坚实的经济基础。我想总会有合适的时候让我二者兼得。”问题三、你喜欢出差吗？回答A：“我现在年轻，在家里坐不住，特喜欢出差，一方面为公司办事，另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”回答B：“只要公司需要出差，我会义无反顾。这两年因忙于求学和谋职，几乎没出过远门，尽管家人不反对，男友也想陪我出去转转，但终未成行。出差很可能会成为我今后工作的一部分，这一点在我来应聘前，家人早就告诉我了。”结束阶结束阶段束阶段一般来讲，面试官会利用面试的最后几分钟对企业再进行简要的介绍，回答你仍然留有困惑的问题。同时说明你将在什么时候得到面试的结果，并介绍接下来的考核方式（比如第二轮面试、公司参观等等）。如果面试官对你的专长问得很细，那么你的希望就不会小；如果对方只是面无表情地说：“我们会有通知给你的。”那么，你往往不会收到录用通知；如果对方热情地和你握手言别，再加一句“欢迎你应聘本公司”的话，你就准备与他做同事吧！在面试后。。。感谢信----面试后的助推器

感谢信是一个十分重要的砝码。特别是在人事部门对多个应试者无法取舍的时候，感谢信将左右人事部门的最终决定。手写不要超过200字感谢面试官的面试，重申你的求职意愿。最迟隔天邮寄也可以推荐以短信息的方式，如果你能找到对方的手机。【案例】面试后的感谢信

尊敬的**先生：

感谢您昨天为我面试花费的时间和精力。和您谈话觉得很愉快，并且了解到许多关于贵公司的情况，包括公司的历史，管理形式以及公司宗旨。正像我已经谈到过的，我的专业知识、经验和成绩对贵公司是很有用的，尤其是吃苦钻研能力。我还在公司、您本人和我三者之间发现了思想方法和管理方法上的许多共同点。我对贵公司的前途十分有信心，希望有机会和你们共同工作，为公司的发展共同努力。

再一次感谢您。希望有机会与您再谈。在面试后婉言谢绝--展现你的个人修养虽然说当前劳动力市场仍然是买方市场，但是优秀的呢仍然能同时得到多个企业的OFFER，怎样婉言拒绝也有技巧。得到offer后，及时告知其他面试企业如企业需要，推荐你认为合适的人选给对方遇到提薪挽留，特别慎重对待面试情景模拟游戏环节1、多对一面试；2、群体面试；模拟多对一1、自我介绍（2分钟）。不设定范围，对需要英文的岗位需使用英文，主要考察求职者的仪表风度、口头表达能力等。2、面试官提问（5分钟）。拟定一问一答时间控制在1分30秒时间内，所以每次面试需准备4个以上的问题。模拟群面11、6--10人一组2、取组名、成员签字3、讨论：用一段话，为一款卫生巾写广告词4、在现场进行推销（形式不限）5、讨论时间10分钟，推销5分钟。

模拟群面21、分组（6-10人一组）2、讨论时间10分钟，陈述回答5分钟。3、题目：

如果武则天穿越到现代，想要再次执政，她应如何对下列人物进行选择？

请排序，并说明理由：金庸、柯南、花木兰、曹操、爱迪生、华佗、张学良。无领导小组讨论案例情景：

严寒地区的一个没有人烟的雪夜里，飞机遇到大风雪不幸失事，跌到山里。此时正是一月份，气温低达零下15度。飞机可乘坐10人，是双引擎机，机身已经撞毁起火。飞机驾驶员及1名乘客死亡，其他人则没有收到严重伤害。驾驶员还没来得及告诉大家飞机的具体位置就死去了。就在失事前，你曾注意到飞机的高度显示：飞机是在3000米左右出现故障的。失事地点正好在雪线下面不远，地面崎岖不平，树林茂密。乘客们穿着秋装，并且每人都有一件外套。问题：在飞机爆炸以前，乘客们从机舱中抢救出15件物品。现在请你们将15件物品按照对生存的重要性按1—15的顺序列出来。请在最重要的物品旁边写上（1），第二重要的旁边写上（2），最不重要的旁边写上（15）无领导小组讨论案例物品序列表：

（）该地区的航空地图（）大型手电筒

（）四条羊毛毯（）一支手枪及10发子弹