EAM资产管理路网公司资产管理项目楼宇设备运维管理阶段总结报告

阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作目录1前言31.1背景31.2整体思路与试点工作31.2.1企业资产管理31.2.2路网公司的资产管理41.2.3试点工作62楼宇设备运维管理试点工作情况72.1主要内容和工作思路72.2信息化支撑体系建设72.2.1制度体系72.2.2流程体系122.3信息化基础准备工作162.3.1基础信息162.3.2编码规则222.4业务领域实践232.4.1纸质表单运行233总结及下一步工作思路68北京中科金财科技股份有限公司第2页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作1前言1.1背景感谢阅读感谢阅读谢谢阅读标准、管理规范和业务规则；研究提出有关票制、票价调整意见等重要职责。谢谢阅读路网公司技术装备多、投资量大、容纳劳动力较少，在资产结构中以指挥中心大厦精品文档放心下载楼宇设备设施和ACC、TCC等生产系统设备为核心部分的固定资产占比较高，具备典型的资感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载“建设以资产管理为龙头的内控体系谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读平。感谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读备运维管理为试点工作，逐步推进资产管理信息化建设的实施路线。精品文档放心下载此项工作从2011精品文档放心下载谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第3页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作精品文档放心下载问题。1.2整体思路与试点工作1.2.1企业资产管理企业资产管理（即EnterpriseAssetManagement，简称EAM）是针对企业资产进行的管精品文档放心下载(主要对象是企业设备)精品文档放心下载EAM感谢阅读感谢阅读感谢阅读集型企业资产管理的综合业务管理平台。感谢阅读谢谢阅读EAM感谢阅读的，贯穿于资产的整个过程，特别是设备的采购、跟踪、维护、维修、管理、出让(或报废)精品文档放心下载EAM中的资产从广义上讲是一个全新的概念，不仅仅是指企业的固定资感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读业的资产管理就要针对不同类型的资产实施不同的企业资产管理方法。感谢阅读1.2.2路网公司的资产管理精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第4页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读期战略发展方向的信息化建设道路。精品文档放心下载纳为如下几个方面：1精品文档放心下载谢谢阅读断拓展，原有的制度也需要不断完善和修订。2路网公司在2010年公司完成ISO9000体系认证,对相关业务流程进行了初步的梳理。精品文档放心下载谢谢阅读还缺少更详细、更清晰的流程作为指导的依据。3谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载强。4ACCTCC谢谢阅读精品文档放心下载务管理还严重依赖于手工进行管理，不仅效率低、容易出错，而且由于存在过的人为操作，谢谢阅读造成流程不规范的现象比较普遍，严重影响相关业务的管控。感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第5页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作感谢阅读谢谢阅读感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载管理信息平台建设。具体内容如下图所示：1.2.3试点工作谢谢阅读部门，各个层面。需要全公司的人统一思想、步调一致、共同努力。这样一个长期的工作，感谢阅读必须经过认真仔细的规划，有步骤分阶段的推进。感谢阅读感谢阅读谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读要目的为：1感谢阅读感谢阅读建设，奠定基础；2谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第6页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作在其他领域的管理和信息化建设；3谢谢阅读存在的问题，及时修正；4精品文档放心下载员，为今后的系统平台建设做准备。2楼宇设备运维管理试点工作情况2.1主要内容和工作思路感谢阅读谢谢阅读的内容：1以制度体系、流程体系完善为核心的信息化支撑体系建设；感谢阅读2以基础信息、编码规则、需求收集为主要工作的信息化基础准备工作；精品文档放心下载3以纸质表单流转为主的资产管理业务领域实践工作；精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载我们的主要工作也始终围绕这几部分重点而展开。北京中科金财科技股份有限公司第7页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.2信息化支撑体系建设2.2.1制度体系2.2.1.1初期状态精品文档放心下载探索现代企业发展规律，创新管理机制与管理模式，逐步制定和实施了一系列的管理制度。谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读转型后公司规范化管理和可持续发展需要，结合导入ISO9000质量管理体系工作，公司于感谢阅读2010年7V5.0感谢阅读行政管理制度、人力资源管理制度、财务管理制度、经营管理制度等五大部分，共计41项感谢阅读管理制度。在在试点工作启动之初，从公司制度层面，对楼宇设备管理的主要支撑管理制度如下：感谢阅读制度/规范名称制度层级北京市轨道交通指挥中心运行事故调查处理规则公司合同及招投标管理办法公司北京轨道交通路网管理有限公司库房管理办法公司固定资产管理办法公司财务预算管理办法公司备品备件、票卡、办公用品及耗材、家具管理办法公司感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第8页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作精品文档放心下载感谢阅读靠相关的操作规程来进行。2.2.1.2制度体系组成感谢阅读制度，业务制度和操作规范。谢谢阅读谢谢阅读度，明确定义具体的操作方法、过程、规范。感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载制度级别制度名称制度管控内容是否已制定公司制度北京市轨道交通是谢谢阅读指挥中心运行事故调查处理规则故统计分析及罚则合同及招投标管规定路网公司合同管理理办法各部门职责、合同编号、北京中科金财科技股份有限公司第9页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作制度级别制度名称制度管控内容是否已制定签订、履行、付款跟踪、争议解决、归档的管理北京轨道交通路规定原材料的采购及库网管理有限公司库房管理办法旧换新的管理；财务预算管理办规范路网公司预算管理法职责、预算编制、执行、调整、分析与考核备品备件、票卡、办公用品及耗材、家具管理办法房管理及领用固定资产管理办法的管理原材料供应商管规范供应商的信息管理否北京中科金财科技股份有限公司第10页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作制度级别制度名称制度管控内容是否已制定理办法格供应商目录业务制度设备运维计划管规定运维需求及运维计是理办法程楼宇设备管理办概述楼宇设备运维管理法的主要业务及主要事项运维人员管理办否法议将人员考勤管理内容并入运维人员管理制度设备故障维修管规范楼宇设备故障维修理办法管理流程技术改造及大修规范楼宇设备技术改造管理办法及大修的流程计量及维修工具规范计量及维修工具信管理办法息及借入借出的管理特种设备管理办规范特种设备的信息管北京中科金财科技股份有限公司第11页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作制度级别制度名称制度管控内容是否已制定法理及借入借出管理运维商评估管理规范业务外包需求的制办法及调整及运维商绩效考息的管理操作规程楼宇设备运维维规范楼宇设备运维过程否的操作内容、步骤等电专业操作程序、钥匙管理等2.2.1.3目前完成情况感谢阅读谢谢阅读运维厂商相关技术人员配合对现有的业务领域存在的已有操作规程进行整理和汇总。感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第12页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作度的初稿，经过多次修改、审议，并正在不断完善过程中。具体情况如下表所示：谢谢阅读制度级别制度名称状态公司制度北京市轨道交通指挥中心运行事故调查处理规则保持感谢阅读合同及招投标管理办法完善中北京轨道交通路网管理有限公司库房管理办法完善中财务预算管理办法完善中完善中谢谢阅读固定资产管理办法保持原材料供应商管理办法完善中设备运维计划管理办法已完成初稿楼宇设备管理办法已完成初稿运维人员管理办法完善中设备故障维修管理办法完善中业务制度技术改造及大修管理办法完善中计量及维修工具管理办法完善中特种设备管理办法完善中运维商评估管理办法完善中操作规程楼宇设备运维维修规程（向导式操作规程）及其需整合、梳精品文档放心下载理现有各专精品文档放心下载作程序、钥匙管理等）业操作规程北京中科金财科技股份有限公司第13页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.2.2流程体系谢谢阅读谢谢阅读示：一级管理二级管理三级管理四级管理编名称编号名称编号名称编号名称号1年度运维计划编制运维计划管2年度运维计划评审审批010101理3运维计划执行4运维计划总结及优化1巡检任务分派生产巡检业务管0101022巡检任务执行设备理设备3巡检任务报告010101维护管理1事件记录维修2事件分派管理010103事件管理3事件处理4事件关闭1故障记录010104故障管理2故障分派3故障处理北京中科金财科技股份有限公司第14页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作4故障关闭1问题记录2问题分派010105问题管理3问题处理4问题关闭1变更记录2变更审核010106变更管理3变更处理4变更关闭1测试分派010107测试管理2测试处理3测试关闭1维护分派010108维护管理2维护处理3维护关闭1运维计划制定楼宇运维计划管2运维计划发布执行设备010201理3运维计划总结0102维护4运维计划优化维修巡检业务管1巡检任务分派管理010202理2巡检任务执行北京中科金财科技股份有限公司第15页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作3巡检任务报告1保养任务分派保养业务管0102032保养任务执行理3保养任务报告1故障报修2故障派工故障维修管3维修准备010204理4故障维修5故障报告6故障总结分析设备1设备新增基础设备基础信2设备变更0103010301信息息管理3设备状态评估管理1运维人员上岗管理运维人员日0104012运维人员离岗管理常管理3运维人员考勤管理运维运维人员培0104人员0104021运维人员培训管理训管理管理1考核指标制定运维人员考0104032考核执行核管理3考核结果评估北京中科金财科技股份有限公司第16页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作运维1考核指标制定商考运维商考核2考核执行0105010501核管管理3考核结果评估理1工具新增2工具领用工具0106010601工具管理3工具归还管理4工具损坏报废、维修5工具检测校验技改项目立1技改项目立项010701项2技改项目立项审批技改项目计1技改项目计划制定技术010702划2技改项目计划审批0107改造技改项目执1技改项目计划发布执行管理010703行2技改项目监督技改项目完1技改项目验收010704成2技改项目评估安装安装调试管0108调试0108011安装调试管理理管理安全设备设备隐患管1隐患识别020201020101管理隐患理2隐患分析北京中科金财科技股份有限公司第17页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作管理3隐患处理4隐患跟踪1应急预案制定设备应急预0202012应急预案调整设备案管理3应急预案演练0202应急1应急信息报告管理设备应急处0202022机房突发应急处理置管理3楼宇突发应急处理设备事故设备事故调0203调查0203011设备事故调查处置管理谢谢阅读查处置管理处置管理1合同启动2合同招标3合同谈判合同合同4合同起草030301030101合同管理管理管理5合同评审签署6合同履行7合同付款审批8合同变更管理04供应0401库存040101库存管理1入库管理谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第18页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作链管管理2出库管理理3库存移库4库存盘点5库存报废采购计划管1采购计划制定040201理2采购计划变更采购1采购询价0402管理采购过程管2计划采购040202理3计划外采购4采购检验退换货供应1供应商选择0403商管040301供应商管理2供应商评估理050101预算编制1预算编制预算下发执0501021预算下发执行预算行0501管理050103预算调整1预算调整资产05预算分析考管理0501041预算分析考核核固定1资产购置管理固定资产管0502资产0502012资产验收入库管理理管理3资产领用管理北京中科金财科技股份有限公司第19页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作4资产盘点管理5资产调拨管理6资产处置管理1(运维成本)成本0503050301成本管理2(专项成本)管理3(能耗成本)应付1(资产)0504款管050401应付款管理2(运维商)感谢阅读理3(原材料)精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载务点，以当前业务现状为主并适当考虑到将来的业务发展方向。(具体详见附件二楼宇设备谢谢阅读与生产系统设备管理业务流程及表单)。谢谢阅读备维护维修管理的业务流程方面，我们建议采用现在的方式采用不同的管理流程进行管理，感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读境验证后，在全路网公司推行统一的业务流程，并通过统一的信息平台进行固化。谢谢阅读精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第20页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作感谢阅读精品文档放心下载切的管理过程，也进行了梳理和分析。对于流程的管控点和表单，经过几次的设计、验证、精品文档放心下载精品文档放心下载见“2.4.1纸质表单运行。2.3信息化基础准备工作2.3.1基础信息精品文档放心下载谢谢阅读也是做好设备运维管理和企业资产管理的关键环节。谢谢阅读谢谢阅读础数据的准备根据两个大楼内设备情况的不同，采取不同的方法。精品文档放心下载2.3.1.1指挥中心一期楼宇设备信息由于历史原因，指挥中心一期楼宇设备信息主要存在着设备信息不全、设备种类混乱、感谢阅读设备实物与台账存在不符等现象。针对一期楼宇设备，我们主要的做法是制定统一、标准、规范的设备信息台账模板，精品文档放心下载从2011年至今，共召开楼宇设备运维商会议5次，采用培训、实操辅导等多种方式，让各感谢阅读精品文档放心下载备台账，并由物业管理人员、主管工程师对其内容进行确认及校验。感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第21页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作设备信息标准台账内容主要包括：技术参数附属设备及配件附件备编号备名称原设备编号原设备名称品牌规格型号数量制造厂商出厂日期出厂编号安装位置安装日期投运日期产权类型设备原值使用寿命折旧年限折旧率设备净值已提折旧参数名称序（号机械参数参数名称（电气参数序号名称规格型号制造商数量要性能参备注设设主部部数分分））谢谢阅读息系统建立起来后，简单的通过导入的方式，导入系统平台使用。感谢阅读2.3.1.2指挥中心二期楼宇设备信息精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读升资产管理精细度和管理水平的重要手段。精品文档放心下载感谢阅读本次交流能够指导和帮助相关部门做好设备信息的收集和管理工作。精品文档放心下载具体设备采购入场流程如下图显示：对于二期楼宇设备信息，我们要求填写一张EXCEL表格，分为5个工作区：谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第22页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作表格名称说明封面填写设备供应商的厂商名称、填表人及联系电话。填写材料使用，如：电缆、铜管、装饰材料等。设备供应商不提供材料基本属性信息感谢阅读安装材料时，可不填写此表。材料相关填写扫描为图片或PDF格式的材料说明书、合格证等文件名称，设谢谢阅读说明书及图纸备供应商不提供安装材料时，可不填写此表。谢谢阅读设备运维设备供应商填写所到设备的详细信息，及扫描为图片或PDF格式的精品文档放心下载相关信息设备使用说明书、合格证、报关单等文件名称。精品文档放心下载设备备件填写所提供设备易损件及备件的详细信息。基本信息1材料基本属性包括：序号、编码、材料名称、材料描述、品牌、规格型号、材料材质、单位、数量、制造厂商、谢谢阅读产地/精品文档放心下载出厂日期、出厂编号。2材料相关说明及图纸表内容包括：材料名称、使用说明书、保修卡、合格证、报关单、维护规程、维护建议方案、材料图片谢谢阅读3设备运维相关信息表主要内容包括：序号、设备编码、设备名称、设备描述、品牌、设备型号、主要技术参数、感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第23页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作感谢阅读谢谢阅读限、产地/发货地、制造厂商、厂商联系人、联系电话、售后服务电话、设备供应商、供应精品文档放心下载商联系人、联系电话、设备代理商、代理商联系人及联系方式、代理商资质证明、保修卡、感谢阅读谢谢阅读竣工资料、接线图、原理图、结构图、设备图片4设备相关说明及图纸：包括：感谢阅读感谢阅读精品文档放心下载限、售后服务电话、使用寿命、更换周期、主要技术参数、可替代产品精品文档放心下载2012年7月20日正式开始启动，精品文档放心下载感谢阅读7月谢谢阅读和8月又对数据采集模板进行了三次优化。谢谢阅读谢谢阅读化资料存在困难，后改为各设备供应商每定期提供设备信息。谢谢阅读为了保证数据采集的顺利和结果的正确，我们主要从如下几个方面做了努力：感谢阅读1、与设备供应单位保持持续沟通。在信息化收集过程中，配合安保物业部、二期项目感谢阅读5感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第24页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作4精品文档放心下载感谢阅读由会将调整表格前的设备信息数据转换为调整后的格式，统一返给各设备供应商进行确认，感谢阅读尽可能减少重复录入工作。2、参与设备进场验收。现场验收自7月20日至今共进行了74次，每次验收过程都由精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读3、定期现场收集设备信息资料。为及时准确掌握设备信息情况，我们一方面定期到现感谢阅读谢谢阅读与收集到的信息进行对比，掌握整体情况。截止12月12日，我们已经掌握到了楼宇设备、材料供应商共38家资料，其中设备供谢谢阅读应商为23152431精品文档放心下载单。设备信息收集方面，合同清单中的设备数量为18237个，实际收到信息资料的设备为感谢阅读1209427精品文档放心下载个品牌的129类设备，二期大厦在建设过程中共使用了37个品牌的127种材料。感谢阅读感谢阅读竣工前，完成设备的清查统计：1.感谢阅读2.每周三将供应商提供信息化资料的意见反馈给总包和监理。谢谢阅读3.根据实际情况，对设备供应商进行单独沟通，完成每家供应商的信息化数据核对工感谢阅读作。北京中科金财科技股份有限公司第25页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作4.同时维护好、利用好设备信息库。5.组织物业人员，按照已有的设备信息化台帐进行实地核对。谢谢阅读2.3.2编码规则谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读感谢阅读精品文档放心下载感谢阅读精品文档放心下载2.4业务领域实践2.4.1纸质表单运行2.4.1.1设备信息管理2.4.1.1.1设备信息管理流程图设备信息管理流程北京中科金财科技股份有限公司第26页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.4.1.1.2纸质版运行情况感谢阅读记录和对台帐的更新。2012年上半年发生的变更共有3EPS精品文档放心下载UPS精品文档放心下载单（图6感谢阅读相同。设备变更单2.4.1.1.3小结1、此项流程通过纸质版运行的验证，具有可行性。2、存在问题：无。3、工作方向：无。2.4.1.2运维计划管理2.4.1.2.1运维计划流程图及说明运维计划流程图及说明整个运维计划管理工作分为四个阶段完成，计划制定、计划发布执行、总结、优化。精品文档放心下载感谢阅读谢谢阅读才能实施。谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第27页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作感谢阅读遇到特殊情况可进行变更和审批。总结阶段根据计划执行汇总情况，将进行考核及计划调整。精品文档放心下载感谢阅读工作。2.4.1.2.2纸质版运行情况一、计划编制阶段。在1月6精品文档放心下载在问题，编制2012年运维计划，确定运维内容、周期及具体步骤执行标准，并下发标准表谢谢阅读格。巡检计划表谢谢阅读谢谢阅读感谢阅读评审，根据专家的评审意见，组织各个运维单位对计划进行的修改和调整。谢谢阅读楼宇设备运维计划评审表楼宇设备运维计划评审表经过专家评审后，发现主要存在问题有：内容以巡视为主，原地的传感器数值的校合及主机与原地数值的符合程度没谢谢阅读有检查。按照北京市地方标准严格执行，在限速器的检测中如果是维保单位进行校验需要精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第28页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作使用限速器检测仪。缺少水泵接合器、消火栓的检查内容。在检查标准和工艺标准方面需要进一步明感谢阅读确。UPS系统：检查内容不全，UPS设备面板除监视装置外，还有其他显示单元和控制单元、空感谢阅读开，应纳入巡视检查范围，建议UPS系统设备的检修应增加。精品文档放心下载蓄电池系统：每年放电实验应为核对性充放电。10KV400vUPS建议增加工序内容，标准要细化、谢谢阅读谢谢阅读准要进一步细化。专用工具和备件材料应根据工序进行调整修改。感谢阅读建议增加设备电线、电缆的维修检查内容。对计算机工作站和服务器硬盘谢谢阅读感谢阅读感谢阅读工作进行准备，提出检测报告和维护建议。然后将修改后的计划报主管领导进行审批，经主管领导审批通过后，运维计划将正式精品文档放心下载下发执行。计划审批表二、计划执行阶段感谢阅读谢谢阅读感谢阅读感谢阅读中项目的执行时间准确确定下来，要求运维单位在每月27日前提交下月计划，由安保物业精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第29页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作感谢阅读进行登记注销工作。月运维计划表运维工作登记注销表感谢阅读谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读谢谢阅读编制不够严谨具体，给执行带来一定的困难；表格格式、填写需要进一步完善等。精品文档放心下载关于计划变更，在5、6月份中未发生，在7月份出现一次，运维单位提出申请，填写谢谢阅读变更单后，经监管单位、安保物业部审批后，对日计划进行调整。精品文档放心下载计划变更申请表变更后的计划在计划执行过程中监管单位和安全物业部也对计划的执行情况进行了监督和抽查。感谢阅读临时计划执行方面。在56两个月中出现了3次，5台电梯中修工作和出现故障后的彻感谢阅读精品文档放心下载临时计划表及方案临时计划表及方案三、总结阶段精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第30页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作谢谢阅读感谢阅读更情况及原因。四、优化阶段1、对计划的执行情况进行年度总结，从运维计划执行、计划变更、临时计划情况进行谢谢阅读分析评价。2、提出对下年计划的补充、完善、修改意见。2.4.1.2.3小结1、计划管理流程从纸质版运行的情况看，过程比较完整，重点环节也有相应的控制，精品文档放心下载整个流程具有可执行性。2、存在问题：在审批、设备名称等方面的标准用语上需要进一步明确，对临时维修计感谢阅读划的管控细节上需要进一步明确和细化。3、工作方向（1）二期设备如门禁、视频监控等在计划管理中的应用需要进一步细化；谢谢阅读（2）年计划与月计划之间的符合程度需要进一步验证。2.4.1.3巡检、保养管理北京中科金财科技股份有限公司第31页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.4.1.3.1巡检、保养流程图及说明图19巡检业务管理流程及说明保养管理流程的说明图20巡检业务管理流程及说明精品文档放心下载2.4.1.3.2纸质版运行情况保养管理工作分为三个主要阶A的项目和时间，运维单位对运维工作进行分派，分配任务给运维人员；B员执行保养任务完成任务并记上签字确认。录保养数据；C判断是否有故障隐患：运维人巡检任务分派单员及主管工程师判断是否有隐患，谢谢阅读并对隐患进行处理。计划管理对登记注销的要求，先进行登记注销工谢谢阅读机房专用空调巡检记录感谢阅读结。巡检报告2.4.1.3.3小结1、在这半年的运行中共产生任务分派单1507份、巡检报告1325份，从记录中反映的感谢阅读感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第32页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作能够支持对管理的需要。2、1）目前巡检报告是由人工填写，准确程度无法控制，由系统直接生成感谢阅读2谢谢阅读容。3、1）结合设备管理制度体系的建立，起草楼宇设备维修规程，按照设备谢谢阅读2谢谢阅读3）谢谢阅读谢谢阅读谢谢阅读用电子巡检方式前，要明确各系统设备的巡检内容及要求。谢谢阅读2.4.1.4故障维修管理2.4.1.4.1故障维修流程图及说明图24故障维修流程图流程说明：维修流程分为故障报修派工、维修准备、故障维修、维修报告分析四个过程。谢谢阅读A.故障报修派工:发现故障后，由接报人对故障的严重程度和故障设备系统进行初步判断，感谢阅读当需要进行抢险时，启动相关应急措施，对于故障则形成工单，通知相关运维单位进行精品文档放心下载处置，同时由系统将所有过程通知主管工程师。B.维修准备:谢谢阅读不可立即进行处置的采取历史措施后，制定专项处置方案，并申请临时计划，经过安保精品文档放心下载物业部的审批后，进行处置。处置前准备好备件、工具以及涉及的工作许可。感谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第33页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作C.维修报告分析:感谢阅读进行确认，由主管工程师组织故障原因分析及对策的制定。定期对故障情况进行汇总分感谢阅读析，发现需要改进的方面。2.4.1.4.2纸质版运行情况精品文档放心下载谢谢阅读中心建立后，将把故障信息汇总到一处，进行统一处理、分析。谢谢阅读故障报告单在2011年底进行了初步的编制，在试运行中由于参与填写的人员较多，内精品文档放心下载谢谢阅读目前的故障报告单形式，并开始试运行。谢谢阅读工单，通知相关人员进行检查、处理，当需要进行抢险时，启动相关应急措施。谢谢阅读精品文档放心下载谢谢阅读精品文档放心下载通过2012年4月份对单据的调整后，应用情况有很大的改观，单据内容完整清晰明确，从谢谢阅读填写情况看单据能够满足管理需求。故障维修及报告单材料出库单谢谢阅读精品文档放心下载北京中科金财科技股份有限公司第34页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作主管工程师确认。上面的故障处置中涉及到了临时计划和工作许可的申请。精品文档放心下载临时计划申请工作许可申请故障维修单统计分析及统计分析结果应用。感谢阅读管理的重点，为精细化管理和决策提供支持。目前我们选取了2012年3、4、5、6、7月份精品文档放心下载12012年3-7月）感谢阅读故障情况分析图29各月故障件数统计通过3-6月的故障次数的统计，我们发现各月故障件数较为平均，3月份件数稍高于精品文档放心下载其他月份；在按照系统统计的故障中供电系统、给排水、土建通风空调专业占的比重较大。谢谢阅读分系统各月故障次数精品文档放心下载精品文档放心下载谢谢阅读3-6月期间，故障始终处于较精品文档放心下载3-6月期间呈明显的谢谢阅读上升趋势，主要原因为进入夏季，空调设备的使用频率在上升，故障的发生频率也在增加，谢谢阅读精品文档放心下载感谢阅读在下降，对于此现象，应进一步分析是否存在成批损坏的情况。谢谢阅读表3系统故障主要故障设备北京中科金财科技股份有限公司第35页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作系统设备维修单数量3月4月5月6月7月谢谢阅读灯具2587344776279灯具开关211供电系统漏电开关111空气开关66电源面板1575122水龙头25113654感应器4921159416洒水器11喷淋211软管7331便池26465116给排水洗浴喷头112脚踏器1224332墩布池2111水管道4229阀门1236121洗手盆442门291746313土建门锁36168759门把手187614北京中科金财科技股份有限公司第36页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作系统设备维修单数量3月4月5月6月7月精品文档放心下载闭门器42111窗户22710325地漏521111开水器225吊顶1444613地板933211挂画2112加热管11热水器22地毯31114模型11椅子11抽屉1梯子1防水11挡板111管路11合页11栏杆11晾衣杆11北京中科金财科技股份有限公司第37页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作系统设备维修单数量3月4月5月6月7月精品文档放心下载墙砖235顺序器11线槽板11风口822416空调1131334压缩机211压力表111排风扇3212电扇1通风空调皮带6331冷却塔11精密空调211电机22电流表11阀门211空调面板1514115对各系统维修时长的统计分析。各系统总故障时长分系统各月份故障时长谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第38页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作3感谢阅读原因加以防范。楼宇设备供电系统各设备维修单数量统计分析结果楼宇设备给排水系统各设备维修单数量统计分析结果楼宇设备土建系统各设备维修单数量统计分析结果楼宇设备通风空调系统各设备维修单数量统计分析结果2.4.1.4.3小结1、经过对流程及表格进行集中讨论和试运行，故障处置流程可行，所使用的表单经过谢谢阅读3-6谢谢阅读需要；2、在故障流程试运转中存在的问题：A）由于参与运维的单位较多，在故障记录填写的及时性和完整性上没有得到统一。谢谢阅读B）故障记录上关于故障的描述和采取的措施描述过于简单，对于日后的分析不利。谢谢阅读C）由于系统、设备分类和名称没有统一，在故障统计前，需要进行再次修改、确认。精品文档放心下载D）200多份纸质表单，谢谢阅读需手工录入计算机进行数据统计分析，过程繁琐且容易出错。精品文档放心下载3、下阶段维修管理工作方向：A）谢谢阅读精品文档放心下载精品文档放心下载管理的重点，对那些故障要进行积极预防。北京中科金财科技股份有限公司第39页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作B）为解决故障记录录入不统一的问题，开发了故障录入界面（图37感谢阅读成统计表，方便统计分析。注：报告单编号格式：年年年年-月-类别-顺序号。类别分为：巡检报修、客服报修、供电报修、中控报修。顺序号：按类别排序，自动生成。每月重新排序。故障录入界面C）对故障现象进行多因素共同分析对比，发现问题。D）感谢阅读E）工单成本统计：得到各系统或设备在财务期间内的材料成本和人工成本，分析出什谢谢阅读感谢阅读消耗物料的种类，分维保商统计物料消耗等；2.4.1.5入库管理2.4.1.5.1入库管理流程图及说明入库管理流程图流程说明：入库管理主要分为采购员组织到货验收，库房管理员核实入库两个阶段感谢阅读A.精品文档放心下载检验入库单B.库房管理员核实入：库房管理员核实采购部门交接的检验入库单，核实后入库精品文档放心下载2.4.1.5.2纸质版运行情况目前的入库单和检验单合并为入库单，实例如下：北京中科金财科技股份有限公司第40页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作入库单2.4.1.5.3小结1、入库单从目前使用的情况看，流程清晰，责任明确；谢谢阅读2、入库单填写也比较规范，所涉及的内容也符合各部门的使用需求。感谢阅读3、目前采购的方式不很明确，在实施过程中时常出现手续繁琐或者无据可依的情感谢阅读精品文档放心下载行。楼宇设备备品、备件采购主流程如下图所示：备品备件采购流程精品文档放心下载一类是年度采购计划，一类是临时采购计划。感谢阅读考公司年度经营目标、运维计划、历史数据等因素。精品文档放心下载谢谢阅读感谢阅读时采购预算。谢谢阅读数据，把年度采购计划划分为若干个采购时段，例如按照月度采购，季度采购等方式。感谢阅读改变目前采购询价方式，备品备件年度采购计划分为三种：感谢阅读•厂家专供备件采购计划北京中科金财科技股份有限公司第41页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作•系统备件采购计划（系统所有备件便于从一个供应商采购）谢谢阅读•备件分类采购计划（系统备件按专业分类，不同专业备件便于选择供应商）谢谢阅读感谢阅读业部可组织四种采购计划对应的供应商询价，生成”四种采购询价表。进行“备件采购询谢谢阅读价备件采购价格确认表感谢阅读精品文档放心下载很多备件采购询价审批环节，既达到了预算管控的目的又提高了工作效率。谢谢阅读2.4.1.6出库管理2.4.1.6.1出库管理流程图及说明出库管理流程图流程说明：出库管理流程主要分为出库单领用材料填写、领料单审批、更新库存台账。精品文档放心下载A.精品文档放心下载量进行审核，交库房办理出库手续。B.2万元人民币时，出库单需要主管副总经理审核签精品文档放心下载字后，才能领用。C.更新库存台账：库房管理员在材料出库后更新库存台账。精品文档放心下载2.4.1.6.2纸质版运行情况出库单目前由安保物业部填写，实例如下：出库单北京中科金财科技股份有限公司第42页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.4.1.6.3小结1、出库单从目前使用的情况看，流程清晰，责任明确；谢谢阅读2、出库单填写也比较规范，所涉及的内容也符合各部门使用需求。精品文档放心下载2.4.1.7移库管理2.4.1.7.1移库管理流程图及说明移库流程图流程说明：移库流程主要分移库申请、审批移库单、二级库位接收、库存台账更新四个阶段。谢谢阅读A.移库申请：一级库选择移库物料、确定调拨数量和目标库位。精品文档放心下载B.审批移库单：经过安保物业部负责人的审批，库房管理员可以执行移库操作。感谢阅读C.二级库位接收：接收移库物料，到制定库存位置。D.库存台账更新：原始库存位和目的库存位置应该同时，更新库存台账感谢阅读2.4.1.7.2纸质版运行行情况移库单实例移库单2.4.1.7.3小结1、出库单从目前使用的情况看，流程清晰，责任明确；谢谢阅读2、出库单填写也比较规范，所涉及的内容也符合各部门使用需求。谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第43页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.4.1.8库存盘点2.4.1.8.1库存盘点流程图及说明盘点流程图流程说明：盘点流程分为建立盘点报告、人工盘点、盘点差异审批三个阶段。感谢阅读A.建立盘点报告：一、二级库房管理员对需要盘点的仓库创建盘点报告感谢阅读B.人工盘点：人工盘点，完成盘点报告C.盘点差异审批：有差异安保物业部负责人审核，主管副总经理审批，计划财务部审批。感谢阅读2.4.1.8.2纸质版运行情况精品文档放心下载表完成。2.4.1.8.3小结1、就盘点流程看流程清晰，责任明确；2、对于盘点表的应用，在今后的工作中还要深化应用，对表中的内容进行验证。感谢阅读2.4.1.9库存报废2.4.1.9.1库存报废管理流程图及说明报废流程图流程说明：北京中科金财科技股份有限公司第44页/共50页精品文档放心下载阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作报废流程分为：建立旧备品台账、报废申请、报废审批、物料的报废处理。谢谢阅读A.建立旧备品台账:一、二级库房管理员回收旧件到指定位置，并建立旧件台账；精品文档放心下载B.报废申请:库房定期对旧件提出报废申请；C.报废审批:安保物业部负责人，主管副总经理，计划财务部依次对报废过程审批；谢谢阅读D.物料的报废处理:完成材料报废处理。2.4.1.9.2纸质版运行情况目前没有使用此流程2.4.1.9.3小结此流程将来对以旧换新零件处理会有帮助，随着管理深化将进一步优化这个流程。谢谢阅读2.4.1.10仓库退货管理2.4.1.10.1仓库退货管理流程图及说明报废流程图流程说明：报废流程分为：不合格物料退回仓库，经检验确定是质量问题退货给供应商两个大的阶段精品文档放心下载A.不合格物料退回仓库：使用中发现原材料有问题退回到仓库谢谢阅读B.经检验确定是质量问题退货给供应商:感谢阅读量问题，退回供应商。北京中科金财科技股份有限公司第45页/共50页谢谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作2.4.1.10.2纸质版运行情况目前没有应用2.4.1.10.3小结继续优化2.4.1.11运维人员管理2.4.1.11.1运维人员管理流程图及说明运维人员管理主要包括:谢谢阅读2.4.1.11.2纸质版运行情况感谢阅读精品文档放心下载评估。人员管理主要做了基础信息登记工作。运维人员考勤记录工号姓名部门考勤日期考勤时间110301马天驰空调2012-06-1108:42:0016:56:20精品文档放心下载110302李晓峰空调2012-06-1108:43:2816:56:08精品文档放心下载110303周强空调2012-06-1108:42:0816:56:13精品文档放心下载100401李发照电梯2012-06-1108:37:2620:58:08谢谢阅读北京中科金财科技股份有限公司第46页/共50页感谢阅读阶段总结报告楼宇设备运维管理试点工作100502王京东消防2012-06-1108:59:3216:42:48感谢阅读101901张富贵变电所2012-06-1107:33:3715:46:56谢谢阅读101902王金鸣变电所2012-06-1107:26:4415:47:00精品文档放心下载101903陈强变电所2012-06-1107:07:4515:46:52精品文档放心下载101905赵培青变电所2012-06-1108:41:0017:00:18感谢阅读100201刘炳勇楼宇自控2012-06-1408:15:4315:12:35精品文档放心下载100202代卫华楼宇自控2012-06-1408:12:3416:03:58精品文档放心下载110301马天驰空调2012-06-1408:31:2316:11:23精品文档放心下载110302李晓峰空调2012-06-1408:29:2915:50:06感谢阅读100401李发照电梯2012-06-1408:34:4820:32:39谢谢阅读100501张锐消防2012-06-1408:45:2216:43:20感谢阅读100502王京东消防2012-06-1408:45:2616:35:27感谢阅读