商业直击疫情抖音营销

20XX购物中心直播策划商业新媒体抖音传播目录1项目背景2运营思考3执行规划项目背景项目背景疫情影响下购物中心经营遭遇彻骨寒冬2020年春节前夕，一场自武汉暴发的新型冠状病毒肺炎疫情席卷全国，成为影响中国商业地产市场的“黑天鹅”事件，各个物业类型均受其影响，而购物中心的体验式消费情景则让其成为疫情中的“重灾区”。停业随着疫情加重和政策要求，除了超市、药房之外，绝大多数都不得不暂停营业。亏损受此次疫情影响，餐饮零售额仅在前7天内就有5000亿元的损失。随着停业时间的不断加长，损失还在不断攀升之中。焦虑随着复工日期的不断推迟，焦虑越来越重。如果商家熬不过去，那么在疫情结束后，整个购物中心将会面临新一轮的商家洗牌，招商工作会困难十足.疫情是行业分化的催化剂，加速了购物中心的反思项目背景社区型商业强势崛起社区型商业更能有效解决1-2公里范围内人们的基础需求，满足人们日常生活的需要，避免了人群长距离的移动。中小型的社区商业成为市民维持日常生活的首选，戴着口罩去大批量采购食品、日用品的现象成为常态。。高品质购物中心更受青睐体育消费多元且日益个性化。运动体验类业态可以让顾客愿意在购物中心逗留，为购物中心带来许多触发消费。消费者必将更注重购物中心的整体环境品质，那些始终如一的经营者，将会得到更多的青睐。线上线下商业加速融合未来，将会有越来越多的品牌去探索线上与线下结合的道路，在二者之间寻求平衡。如何能让消费者在家就能体验实体消费的快感，将会是零售业加速研究突破的一大课题。这一次的疫情，将进一步的推进线上线下的结合。项目背景项目背景直播带货、线上课堂......购物中心纷纷开启“云逛街”之路申请蓝V、以企业官方形式玩抖音的购物中心还是在少数。虽然部分购物中心的用户活跃度及粉丝量达到了万级单位。大部分的购物中心抖音官V的关注度和受认可程度还是与该平台的平均水平相去甚远。购物中心的官方营销目前在抖音还是处于起步阶段。运营思考运营策略用娱乐激发客群兴趣关注从而激发群体社交带动销售在逆境中寻找销售机会贴合行业营销调整趋势为疫情后爆发集聚能量及热度抖音定位疫情之下，私域流量实现不到场链接的渠道链接功能实现从线下—线上—线下的商户销售拉动营销功能品牌持续露出，增强顾客的消费黏性品宣功能抖音号开设双抖运营互补同步购物中心-直播间偏重线下场景及创意营销视频发布，与直播间号实现联动直播预告短视频、直播花絮短视频等，实现商户直播的主体功能0102购物中心璐璐小姐姐品牌形象定位-IP强化品牌形象提升认知度丰富直播内容路叫兽强化品牌形象提升认知度丰富直播内容品牌形象定位-IP鹿仔强化品牌形象提升认知度丰富直播内容品牌形象定位-IP执行规划执行规划12345第一步—确定选题和剧本…………第二步—拍摄思路与形式第三步—拍摄工具&规则第四步—编辑视频第五步—视频发布购物中心—抖音号…内容规划品质购物环境趣味搞笑类购物故事类主题活动类商户展示...........类有趣、有用、有料内容规划匹配外部大数据，结合到场人群分析及昌平区域人群热力图，定向进行人群推荐投放，扩大影响范围及影响力视频推广执行规划12345第一步—直播品牌筛选…………第二步—主播筛选第三步—直播间讲解第四步—订单追踪第五步—运营管理购物中心直播间—抖音号当下流行款单品爆款明星同款质量保障直播价格公司内部年轻员工商户导购外部网红品牌IP露出产品展示产品介绍产品比对粉丝互动秒杀活动订单分发产品快递跟踪商品反馈粉丝平台转化…执行规划瞄准“宅经济”，建立直播间，刺激赋闲在家的消费者产生消费，同时为商户导流、提供商品展示及销售平台：降本增效，提升商户互动，实时互动，第一时间为消费者提供服务；商户直播售货执行规划扩大私域流量的范围，通过网红拉动更广范围消费群体进行消费；