某计算机公司过程绩效管理办法

绩效管理过程绩效管理办法（试行）某计算机公司过程绩效管理办法（试行）目的1.1强化过程管理，促进部门及个人业绩指标达成。1.2通过精细化的过程管理，培养员工自我管理意识，提升公司管理水平。1.3通过完善与深化过程管理，反馈绩效推进的过程数据，发现优秀人才。1.4“勤在过程、勤要结果”，体现公司的核心价值观。范围本办法适用于研发系统、职能系统、营销体系总部职能部门全体员工及供应链系统二级部门负责人、大区及办事处负责人。定义无原则以事实为依据原则：要求各级管理者对工作过程进行客观记录与反馈。权责无内容描述过程绩效管理是通过对“工作日誌”、“工作周誌”、“周/月例会”等过程管理行为记录与评价，以促进管理水平的提升。工作日誌以“日”为时间单位，员工对一天内的工作情况进行简单概括，协助管理人员掌握员工的工作情况，并提出针对性的意见，让员工能了解到自身工作中存在的不足，接收最新工作指令，完成工作任务。工作日誌是工作周誌的基础，每日工作结束后填写并提交直接上级审阅。工作周誌以“周”为时间单位，将各管理人员工作计划/总结统一于工作周誌的形式，具体记录及反馈一周以来业绩指标（各项KPI指标）推行情况及管理指标（关键任务与行动）的开展，同时对下一阶段的工作进行初步计划。工作周誌对工作过程予以客观记录及反馈，便于上级及时掌握工作动态，加强工作的计划性、周密性。员工须在每季度末对工作周誌进行总体概括，形成统一的员工季度工作总结与计划。“周誌”质量评估实行周记-周查-月审核考核制，加强对工作周誌记录质量评估。个人按周记录、直接领导按周批阅，隔级领导按月进行审核，确定优秀S（90~100分）、良好A（80~89分）、合格B（70~79分）、基本合格C（60~69分）和不合格D（60分以下）五个等级。公司副总的工作周誌由总经理直接批阅后，不再做隔级领导审核。下属按时提交工作周誌而上级未进行批阅的，则对该上级此项管理行为评定为“不合格D”，同时下属的工作周誌质量评估统一为“不合格D”。工作周誌为统一格式（见附件2），各管理人员提交工作周誌，上级批阅后回复提交人并抄送相关数据记录人员或人力资源相关单位（具体见6.7.2）。例会通过组织定期的工作会议，建立公司及部门工作动态的信息传递与交流的渠道，便于公司及时掌握各部门的工作动态，加强工作的计划性、协调性。例会主要包括月度经营分析会、公司周例会及部门周例会。月度经营分析会：指每月由经营管理部组织的公司副总及相关人员参加的定期或不定期工作会议。公司周例会：指每周一由总经办组织的公司副总及一级部门负责人参加的定期工作会议；部门周例会：即营销体系、研发体系、供应链体系、职能体系的一级部门每周定期召开的二级部门负责人及相关人员参加的工作会议。工作周誌及例会数据评分工作周誌及例会数据评分标准：类别参与对象权重评分标准备注工作周誌公司副总/不予以评分“周誌”以电子邮件方式提交大区总监50%总分50分,考核周期内按比例得分本项得分=50*实际提交或批阅数/应提交或批阅数业务系统一级部门负责人职能系统一级部门负责人大区二级部门负责人80%总分80分,考核周期内按比例得分。本项得分=80*实际提交或批阅数/应提交或批阅数业务系统二级部门负责人职能系统二级部门负责人研发系统、职能系统、营销体系总部职能部门其他员工100%总分100分,考核周期内按比例得分本项得分=100*实际提交数/应提交数月度经营分析会公司副总及相关人员50%总分50分,出勤24分、质量26分不按时出席或因私缺席，季度内每次扣8分，年度内每次扣2分；会议质量得分为26*会议评分平均分/100依据《会议纪要》进行数据收集与整理公司周例会公司副总50%总分50分，考核周期内按比例得分,本项得分=50*实际出席次数/应出席次数一级部门负责人30%总分30分,考核周期内按比例得分,本项得分=30*实际出席次数/应出席次数部门周例会一级部门负责人20%总分20分,一级部门负责人组织部门周例会/二级部门负责人出席部门周例会，分别按比例得分，本项得分=20*实际召开或参加会议次数/应召开或参加会议次数依据《部门周例会签到表》进行数据收集与整理公司副总100%月度经营分析会50分，周例会50分一级部门负责人100%周志50分，公司例会30分，部门例会20分二级部门负责人100%周志80分，部门例会20分研发系统、职能系统、营销体系总部职能部门其他员工100%周志100分绩效管理部每月进行工作周誌及例会相关数据的统计，同时将得分予以排名并公布。数据记录流程为对“工作周誌”、“例会”等过程管理行为的记录数据进行有效采集与统计，各数据记录单位按相关流程负责数据的采集、统计。具体流程见《“工作周誌”数据记录流程》、《“例会”数据记录流程》“工作周誌”数据记录流程“工作周誌”活动描述活动编号角色活动内容描述主要输入、输出信息相关要求及时限填写与提交工作周誌/001相关管理人员及员工公司副总通过IT系统填写并完成《工作周誌》后提交至总经理《工作周誌》每周五至次周一10：30前一级部门负责人通过IT系统填写并完成《工作周誌》后提交至公司副总二级部门负责人通过IT系统填写并完成《工作周誌》后提交至一级部门负责人其他员工通过IT系统填写并完成《工作周誌》后提交至二级部门负责人批阅周誌及反馈/002管理人员或员工的直接上级总经理对周誌批阅并反馈提交人及绩绩管理部/次周一~二公司副总对周誌批阅并反馈提交人与相关数据记录单位（反馈大区总监的抄送大区人事行政部、反馈业务单元的抄送相关干部部、反馈职能系统的抄送绩效管理部）一级部门负责人二级部门负责人数据记录与整理/003相关人力资源单位各大区人事行政部对经批阅反馈回大区人事行政部的周誌提交及质量评估等数据进行记录与整理《“工作周誌”提交及质量评估记录表》次周三各业务单元干部部对经批阅反馈回业务单元干部部的周誌提交及质量评估等数据进行记录与整理绩效管理部对经批阅反馈回的公司副总及职能系统的周誌提交及质量评估等数据进行记录及整理数据提交、汇总/004绩效管理部对各大区人事行政部及业务单元干部部整理反馈的周誌及质量评估等数据进行统一汇总并排名公布《“工作周誌”提交及质量评估排名表》次周四“例会”数据记录流程“例会”活动描述活动编号角色活动内容描述主要输入、输出信息相关要求及时限例会召开与参加/001公司副总及相关人员出席由经营管理部组织召开月度经营分析会《会议通知》每月定期或不定期公司副总及一级部门负责人出席由总裁办组织召开公司周例会每周一一级部门负责人组织本部门周工作例会每周定期数据记录与整理/002经营管理部对月度经营分析会出席情况进行记录与整理，数据反馈至绩效管理部《会议纪要》或《例会签到表》每月末总裁办对公司周例会出席情况进行记录与整理，数据反馈至绩效管理部各人力资源单位对一级部门负责人组织部门例会情况进行记录与整理，数据反馈至绩效管理部数据汇总与评分/003绩效管理部对与会人员的例会出席数据汇总并评分《“例会出席情况”通报表》次月初结果应用公司副总的过程管理得分，将