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市场营销根底刘路:1617130150第二章第一页,共22页。考虑:营销环境变幻莫测。变化的环境可以让一家成功的企业严重受挫,也可以在同一时间使另一些企业迈向成功。优秀的公司总是可以在环境的威胁中捕捉时机,及时适应环境的变化。同学们,想想有哪些企业是在环境中倒闭的?第二页,共22页。CONTENTS目录营销环境的定义宏观营销环境0102微观营销环境营销环境的特点0304第三页,共22页。01营销环境的定义第四页,共22页。营销环境定义:
市场营销环境
是指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。可以分为宏观环境和微观环境。第五页,共22页。02营销宏观环境第六页,共22页。营销宏观环境政治法律环境人口环境经济环境自然环境科技环境社会文化环境宏观第七页,共22页。1.政治经济环境1.政治环境2.法律环境国内政治环境:当前国家要求节能减排,施行产业转型晋级,就导致了一些企业的落败。国外政治环境:分为政治权利〔进口限制、税收政策、外汇管制、价格管制等〕和政治冲突〔战争、暴力事件、恐惧活动等〕两种即:国家、地方公布的法规、法令、条例如:挪威:制止某些促销形式,如竞赛、赠奖——不公平或不适当的推销手段;泰国:要求食品加工商销售国内品牌,降低价格,让低收入者经济实惠;
第八页,共22页。2.人口环境人口数量与增长速度对企业的影响关键词:食品加工业、节能产品、市场年龄构造关键词:人口老龄化第九页,共22页。人口老龄化第十页,共22页。3.经济环境消费构造消费者支出形式恩格尔系数关键词关键词经济环境指企业营销活动所面临的外部社会条件,其运行状况及开展趋势会直接或间接地对企业营销活动产生影响储蓄信贷第十一页,共22页。举例:中国人爱存钱1979年,日本电视机厂商发现,尽管中国人可任意支配的收入不多,但中国人有储蓄习惯,且人口众多。于是,他们决定开发中国黑白电视机市场,不久便获得成功。当时,西欧某国电视机厂商虽然也来中国调查,却认为中国人均收入过低,市场潜力不大,结果贻误了时机。第十二页,共22页。4.自然环境第十三页,共22页。4.自然环境自然环境是指影响企业消费和营销的物质因素第十四页,共22页。5.科技环境企业的科技环境是指企业所处社会环境中的技术要素以及与该要素直接相关的各种社会现象的集合。改变人生命运最戏剧化的因素之一是技术:奇迹:青霉素、心脏手术魔鬼:如核弹、冲锋枪、神经性毒气福祸兼备:汽车、电子游戏机、互联网的出现第十五页,共22页。考虑:现代社会有哪些技术改变生活的例子。第十六页,共22页。6.社会文化环境价值观念宗教信仰审美观念消费流行教育程度消费风俗第十七页,共22页。03微观环境分析第十八页,共22页。供给商企业公众竞争者营销中间商顾客微观环境分析第十九页,共22页。微观环境关键词微观环境1234企业文化、治理机制、物质根底企业本身一是价格变动的影响;二是货源的充足性与质量供给商中间商,物流机构,营销效劳及金融中间机构中间商目的消费者消费者34竞争者同行、不同行公众金融界、媒介、政府机构、社会团体、地方公众、普通公众和内部公众第二十页,共22页。作业
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