2021年陕西省商洛市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2021年陕西省商洛市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（）

A.传递者、接受者、信息渠道B.发送者、传递者、信息内容C.发送者、接收者、信息内容D.发送者、传递者、接收者

2.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为灵活，易于合作，这是（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

3.有些从某一职位上退下来的人常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去曾拥有的职权是下列哪种职权（）

A.专长权B.个人影响权C.法定权D.个人感召权

4.某家电企业是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为该企业最适宜的组织结构形式是（）

A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.委员会制

5.下列不属于求解不确定型决策的方法是（）

A.小中取大法B.大中取大法C.量本利法D.最小最大后悔值法

6.在组织规模一定的条件下，管理幅度与管理层次的互动关系呈现为（）

A.并列B.正比C.反比D.主次

7.联想收购自己的竞争对手MBI所选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

8.从企业组织结构的含义可以得出：组织结构的出发点和归宿是（）

A.职工的分工合作关系B.权责利关系的划分C.企业目标D.明确结构

9.组织变革按照可以分为主动性变革和被动性变革（）

A.工作的对象不同B.变革的程度和速度不同C.组织所处的组织环境状况不同

10.关于组织文化的塑造，以下说法正确的是（）

A.主要考虑社会需求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B.组织领导者的行为有号召和导向作用

C.组织文化不需要建立制度

D.组织文化一旦形成，就无须改变

二、填空题(10题)11.计划的内容包括做什么、为什么做、谁去做、何地做、何时做和____

12.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

13.永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的____

14.梅奥对其主持的____进行了总结，写成了《工业文明中人的问题》一书

15.目标管理引入我国的时间是____

16.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

17.有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，这种领导类型是____

18.站着说话不腰疼说明沟通中存在着____

19.成功的创新要经历____几个阶段的努力

20.____是指人员在不同部门的各种职位上轮流工作，是培养组织____的有效方法

三、名词解释(10题)21.比率分析

22.组织文化

23.负强化

24.战术决策

25.风险型决策

26.滚动计划

27.前馈控制

28.直线职权

29.参谋职权

30.团队沟通

四、案例分析(2题)31.如果你是邓强，从中应吸取什么样的经验和教训？

32.对于生产车间的班长而言，其管理技能侧重于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际技能D.操作技能

五、论述题(2题)33.联系实际论述管理幅度设计的影响因素

34.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

参考答案

1.CC信息沟通必须具备的三个关键要素是：发送者、接收者、信息内容

2.BB结构性变革是指组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新再组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

3.C

4.CC事业部制组织结构适用于大型或跨国的企业公司

5.C本题考查求解不确定型决策的方法，包括小中取大法、大中取大法，最小最大后悔值法。量本利分析法属于求解确定型决策的方法

6.CC管理层次产生的主要原因是即管理幅度的限制，在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比

7.DD横向一体化战略属于成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

8.CC注意掌握企业组织结构的含义。其中，组织结构的出发点和归宿是企业目标

9.C

10.BB本题考查组织文化的塑造途径。在组织文化的塑造过程中，组织领导者的行为有号召和导向作用

11.怎样做

12.普拉哈拉得哈

13.解雇

14.霍桑试验

15.20世纪80年代初

16.未得到的需要

17.魅力型领导者

18.地位差异

19.寻找机会、提出构想、迅速行动、坚持不懈

20.工作轮换

21.比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况

22.组织文化是被组织成员广泛认同、普遍接受的价值观念、思维方式、行为推测等群体意识的总称

23.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

24.战术决策，又称管理决策，是指确定达到组织目标所采取的程序、途径、手段和措施的决策，具有局部性、中期性与战术性的特点

25.如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策

26.滚动计划是一种将短期计划、中期计划和长期计划有机地结合起来，根据计划的执行情况和环境的变化情况，定期修订未来计划并逐期向前推移的计划制定方法

27.前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制

28.直线职权是指管理者直接指导下属工作的职权

29.参谋职权是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，评价直线职权的活动情况，进而提出建议或提供服务

30.团队沟通是指组织中以工作团体为基础单位进行信息交流和传递的方式

31.教训：一是管理者应对非正式沟通加以足够的重视，正确对待非正式沟通，学会利用和引导它，使之成为正式渠道的补充；二是管理者需要建立信息反馈系统，以保证下行沟通的有效性；三是不能孤立的只采用一种沟通方式。经验：当由于非正式沟通中信息的曲解对公司、领导和员工已经造成了一定程度的不良影响后，及时采取其他多种有效的沟通渠道进行澄清，补救；同时不应过多的追究传播者的错误和责任，对信息的传播者给予原谅

32.AA本题考查管理者的技能。类似生产车间班长这种基层管理者，其管理技能倾重于技术技能

33.（1）工作能力,这主要从主管的综合能力、理解能力、表达能力来分析（2）工作的内容和性质.这主要从主管所处的管理层次,下属工作的相似性,计划的完善程度和非管理事务的多少几个方面来分析.（3）工作条件。这主要从助手的配备情况、信息手段的配备情况和工作地点的相近性几个方面来分析（4）工作环境。这王要从组织环境稳定与否会影响组织活动内容和政策的调整频度与幅度方面来分析.（5）联系实际.（注:意思接近,可酌情给分,最高分不超过10分）

34.（1）综合模型图最中间的横向箭头表示期望理论所表达的努