安管员管理制度(12篇)

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爱护宿舍的公用设施及物品，保持环境卫生整洁。3.6.7禁止在宿舍区从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的一切活动。3.6.8禁止携带易燃、易爆、剧毒等危险品及管制刀具进入宿舍区。3.6.9禁止在宿舍区酗酒、打闹、争吵。3.6.10注意节约用水用电。3.7内务处罚标准经查实，有以下违反内务管理条例行为的，按以下标准（见表1）处罚：表1序号处罚事项/原因处罚方式/标准1在宿舍内从事违反国家法律、法规、法令及地方法规禁止的活动/按国家、地方的有关规定，送公安部门处理。2携带易燃、易爆、剧毒等危险品及管制刀具进入宿舍内/清理危险物品谓具，并扣除绩效工资100元;造成不良后果的,按国家有关规定送公安部门处理。3在宿舍内聚众赌博/对参与赌博的人员扣绩效工资100元，情节严重者，给P辞退或送交当地公安部门处理。4违章使用电器/清理违章电器,扣除当事人绩效工资100元。5擅自或超期留宿外来人员/每次扣罚留宿人绩效工资100元。6外来人员超时逗留/每发现一次扣罚被访人绩效工资50元。7在宿舍内酗酒、打闹、争吵者;/给予警告处分一次,扣罚绩效工资50元;情节严重者，送交当地公安部门处理。8损坏、丢失公物/照价赔偿。9浪费水、电及不正确使用液化石油气瓶者/扣罚绩效工资50元10在宿舍区墙上乱写、乱画、乱贴及乱扔杂物或垃圾者/扣罚绩效工资20元11不听从室长安排,故意不参加卫生轮值每次/扣罚绩效工资30元12贪污、受贿、偷盗;/协助公安部门没收非法所得，给予辞退处理。山庄安管员仪容仪表管理规定1.0目的保持安管员上岗时的良好形象,展示安管员的精神面貌。0适用范围zz山庄管家服务中心安全管理部全体员工。0职责中心经理、安全管理部主管、班长负责对全体安管员仪容仪表进行监督检查。4.0规定4.1举止文明、大方、得体，精神抖擞。2穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净（凡配带不齐者,不得上岗）。3不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚.4安管员下班后仍穿着工作服的必须遵守仪容仪表规定,离开小区不得穿工作服。4.5头部毛发要整洁，男士前额发不得遮盖眼眉，鬓角发不得超过耳屏，脑后发不得触及衣领,胡须长不得超过一笔米,鼻毛不得长出鼻孔。女士不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。安管员不得留长指甲，男士指甲长不超过指尖一亳米，女士不超过指尖三亳米。4.6精神振作,姿态良好。抬头挺胸,不得弯腰鸵背,东歪西倒,前倾后仰;不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣（裤）袋;不准边执勤边吸烟、吃零食，搭肩挽臂。4.7上岗前不得喝酒、吃有异味食物。4.8不得佩戴饰物，口袋内不宜装过多物品。4.9不得哼歌曲、吹口哨。4.10不得随地吐痰，乱丢杂物。4.11经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。4.12不得将任何物件夹于腋下。4.13不抓头、搔痒、掏耳、挖鼻孔，不得敲桌椅或玩弄其他物品。4.14打领带时，大箭头以盖住腰带扣为准,领带夹夹在第三、四衣扣之间。4.15在集体活动时，如训练、紧急集合、外出交流、学习、比赛等，要穿戴整齐统一，必须整队集合,安管员动作要迅速,跑步入队。集合完毕,指挥员要检行队容仪表,下达整理服装的口令,凡未达到要求,精神不振者不能参加集体活动,行进中以齐步或跑步方式前进。.16在执勤巡逻中须步姿端正,两人并列行走,三人成行行走;要求执勤人员精神饱满，保持高度的警惕性。.17在队列训练和巡逻中，安管员必须保持步伐一致，口令、口号雄壮有力，指挥员的口令要清楚宏亮,富有号召力。物业安管员对讲机使用管理制度一、对讲机是供安管人员执行任务使用的专用通讯工具，属公司的财产:,每个安管员都有责任、有义务保管好，不得遗失或损坏。二、对讲机只供安管员执勤时使用，严禁用作其他用途,特殊情况报主管领导同意方可。三、严禁将对机讲转借他人，严禁个人携带外血如确有需要,须报主管领导批准。四、使用对讲机应严格按规定正确操作，严禁安管员私自乱拆、乱拧或乱调频率，否则按违纪处理,若有损坏或丢失,视情节赔偿。五、电池要充电6小时以上再使用，但充电的时间不能超过12小时,交班时要用干布擦拭机身,并将音量调至适当（清晰听到）位置。六、对讲机充电器由领用人妥善保管，正确使用。七、安管员交接班时,应做好对讲机交接验收工作，并签字予以确认，以免出现问题时互相推诿。八、对讲机在使用过程中一旦发现问题应及时汇报安管主管处理。安全主管负责在每年的5、10月份前5个工作日期间全面检查对讲机一次,并作记录,发现问题及时处理。小区管理处安管员职责一、安管员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和员工证。二、上岗时要认真检查设备设施，认真做好‘四防’（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管领导,确保小区的安全。三、熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。四、爱护设施设备、公共财物，对小区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理。五、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。六、遇有紧急突发性重大事情，要及时向主管领导请示报告。七、严格执行交接班制度。八、积极向业主（住户）宣传遵纪守法和治安防范知识。产业园区安管员监督检查管理L早、中、晚班，由安管班长每日对各岗位查岗。同时,后勤主管不定期对各班岗位值班情况进行抽查，填写《查岗记录表》。.检查各岗位值班人员是否有脱岗、串岗、睡岗现象;检查各岗位值班人员是否仪容整齐、精神饱满、忠于职守。.服务管理.外来人员管理3前台负货接待、查询工作,并将投诉者指引到客户服务中心；3.4安管领班负责主持本班安管工作，并对全体安管员n常工作进行检查监督和考核；5物业助理负责分公司全体安管队伍的建设和管理,并对分公司全体安管员H常工作进行检查监督和考核。4工作流程管理依据和责任岗位工作实行领班责任制，落实执行各种规章制度，将责任落实到每个人。1.2管理中心依据《员工素质量化考核办法》和《安管管理工作手册》的有关规定，对安管工作进行抽查、检查及不定期评比，奖优罚劣。4.1.3管理中心负责对辖区安管工作进行定期全面检查，确保管理工作安全、高效运作，管理中心负责监督和抽查。2安管领班管理制度2.1安管领班必须经过严格的培训考核合格后方可上岗。2.2安管领班必须严格执行公司的各项规章制度,并按时按量的完成各项工作。安管领班必须建立严格的管理计划和训练计划,定时召开工作例会,并作好各项2.3记录,管理计划、训练计划和工作例会上交物业部存档。4.2.4安管领班工作时必须严格自律，以身作则，佩带各种标志,如发现着装不整齐按《员工素质量化考核办法》处理。4.3安管员岗位管理细则4.3.1仪表、仪容4.3.1.1上班值勤要穿统一制服,佩带各种安管标志、工作证，手持对讲机、着装要整齐、干净,不得缺少钮扣，皮鞋光亮,不准挽衣袖,卷裤脚，干净。4.3.1.2头发梳理整齐，男安管员发角长度不得超过1.5厘米,不准佩戴戒指、项链等饰物.不准留胡须和长指甲，女安管员不准留长发,不准涂指甲油、抹胭脂。3.1.3坐立、行走姿势要端正,举止要文明大方,站时不得依柱靠立,坐时不得将脚放在桌椅上、不准翘脚摇摆，双手不得插入口袋，行走时不准拉手、搭背。1.4管理中心在检查安管工作时，发现不合格按《员工素质量化考核办法》处理。5.了解外来人员进入园区的目的或被访人员的姓名。.用电话和被访人联系，经被访人同意后,请来访人员出示有效证件，填写《来访人员登记表》佩带《临时出入证》后，方可放行。来访人员离开时，需交P1《临时出入证》在《来访人员登记表》记录离开时间。.在对外来人员进行咨询时，应文明、礼貌、热情对待.如外来人员情绪激动时,应冷静对待,尽量使其平静，同时通知安管班长和主管处理。产业园区安管员安全管理权限.对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等犯罪嫌疑人，有权抓获并扭送公.安机关，但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。.对发生在园区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场，保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。.按照规定，制止未经许可的人员、车辆进入园区内。.对出入园区的人员、车辆及其携带、装载的物品，按公司规定进行验证、检查。.按照公司规定进行安全防范检查。在执行安全服务过程中，如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施。.宣传法制，做好“四防”工作，落实各项安全防范措施,发现不安全因素要及时报告和整改。.对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人，有权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。.对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚的权力。.对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止，但无处罚、裁决的权力。.对有违法犯罪行为的嫌疑人，可以监视、检举、报告，但无侦察、扣押、搜查等权力。.如有损坏园区公物的情况发生，必须责令责任人照价赔偿或报告领导，但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。4.3.2礼节、礼貌4.3.2.1对待客户要热情、大方、自然、文雅，坚持微笑服务。4.3.2.2要使用文明用语，主动向客户和公司领导问好,语言要简练、准确、清楚，并对客户一视同仁，有始有终。4.3.2.3在接待服务中应先起立,热情周到地接待客户，不能与客户争吵,不强词夺理,时刻牢记'客户至上，服务第一’的宗旨。4.3.2.4工作时如遇见公司领导必须自行起立,在每天的第一次遇见公司领导必须敬礼。4.3.2.5安管员应自觉维护公司的声誉,如有违反按公司有关规章制度处理。4.3.3工作纪律4.3.3.1服从命令听从指挥，按时完成领导交给的各项任务,必须按时上下班,不得无故迟到、早退和擅自离岗；严格遵守交接班制度，不得私自调班；当班人员调班须经领班同意;特殊情况,必须经物业部主管同意，否则以旷工论处。4.3.3.2上班前4小时内不得饮酒，上班时间不得吃零食、口香糖，不得有剔牙齿、挖耳朵、伸懒腰、修指甲、刮胡须等不文明、不礼貌行为。4.3.3.3上班时不得做与工作无关的事情，不准谈笑闲聊、玩耍,不准听收音机，不准唱歌,不准大声喧哗，不准在上班时间看书报、会客访友。4.3.3.4不得利用职权乱拉关系，收受物品或钱财,不准刁难客户，上班时间不准打瞌睡或睡觉,发现一次,作辞退处理。4.3.3.5不准随意泄露公司秘密或客户资料,非工作区域不得擅自进入。4.3.3.6安管员如有严重违规违纪行为,发现一次给予辞退。4.3.3.7客户投诉:所有队员必须认真听取客户投诉并及时处理,如超越队员本身权限;应及时通知上级主管部门和领导，并向投诉客户说明情况。4.3.3.8队员对工作不满或发现其他队员有违规违纪行为时,可向上级主管领导投诉。4.3.3.9安管员在工作时连续二次以上（含二次）被有效投诉并经查属实者给予辞退处理。4.3.4安全规定和措施4.3.4.1队员在工作、生活、训练中应注意防火、防盗、防事故，如发现事故苗头或不正常现象,应及时处理或立即报告有关部门。4.3.4,2上班前后要仔细检查本岗位的不安全因素,及时排除事故隐患。4.3.4.3不准将亲友和无关人员带进工作场所,不准在值班室和宿舍留客住宿。4.3.4.4发现火警要冷静正确处理,采取积极有效的措施扑灭火险，减少损失。4.3.4.5如遇到紧急、突发事件，应按《应急处理规程》处理，并通知有关部门和领导，控制事态,稳定形势。4.3.4.6安管员在工作时间,发现各种防患不及时处理,造成公司名誉或客户财产损失的，当追究其相应责任。4.3.5安管员交接班制度4.3.5.1接班队员必须由领班集合整队,检查着装和佩带工作牌,然后由接班领班带队以纵队形式依次前往岗位进行交接。4.3.5.2交接班队员按《安管员交接班流程》（附件一）进行有关交接事宜，有关事宜必须由接班队员签字认可,交班内容不全的,接班队员可拒绝接班。4.3.5.3领班必须认真负责监督交接班的全过程，否则领班负责承担全部责任。4.3.5.4交接队员必须姿态端正，严肃认真，不准在队列中、交接岗位上开玩笑，打闹、做小动作,违者按《员工素质量化考核标准》处理。4.3.5.5非交接班时间不准擅自到肉位上逗留或聊天。4.3.5.6接班队员必须提前10分钟作好交接班的准备。因队员迟到使交接班不能正常进行的每次扣5分,三次以上者（包括三次）辞退。4.3.6安管员训练管理制度4.3.6.1执行准军事化训练标准。4.3.6.2训练主要内容是:军人姿态、立正、稍息、敬礼、停止间转法、齐步、跑步、正步、拳术基本功、各种灭火器、消防栓、长跑、俯卧撑、警棍术等。4.3.6.3训练场上队员必须认真执行训练制度,做到动作准确，训练有素4.3.6.4全面开展常规训练,增强防卫能力,提高队员素质。4.3.6.5领班必须做到每年有训练计戈IJ,每月有训练表,每周有训练时间（每周训练时间不少于2次），并作好全年的训练时间表和训练记录,上交物业部存档。4.3.6.6训练时不得无故请假，如有特殊情况,必须书面报告教员，经同意后方可请假。4.3.6.7对训练有厌倦，故意逃避不参加训练者，按《员工制度汇编》中有关规定处理。4.3.6.8连续二次以上（含二次）无故不参加训练的作辞退处理。4.3.6.9安管员不服从安管领班管理和指挥的按辞退处理。4.3.7安管员巡视制度4.3.7.1大厦实行24小时巡视制度。4.3.7.2巡逻岗负责大厦巡视工作，巡视时间：早班7:00-15:0,中班15:00-23:00,晚班23:00-7:00o4.3.7.3每班巡视不少于二次。4.3.7.4巡视路线:从天台起，自上而下,逐层巡视至b3层。4.3.7.5领班巡视时,检查各岗位工作情况,发现有不认真或违纪等情况要及时处理。4.3.7.6本班执勤中遇到的疑难问题,领班应立即到场,按有关规定处理，不能解决时报告物业主管或管理中心处理。4.3.7.7检查消防电话、消火栓、灭火器、警铃、风阀、应急灯等是否损坏;检查办公房门、走道窗门是否关好;检兖有无异常声音或不明气味，有异常时应杳明来源;洗手间水阀是否关好;检查有无堆放危险物品和杂物;检查施工现场是否符合安全要求;检查施工人员是否佩带《临时出入证》；以及其它异常事项等。发现上述问题，自己可以解决的，立即解决;不能解决的，填写《安管员巡视异常情况记录表》，并立即交领班或物业部处理。4.3.8内务管理制度4.3.8.1队员要爱护公用设施和物品，节约用水、用电，严禁外接、乱拉电源线，未经许可不得将公共财物转借他人，损坏公物要照价赔偿。4.3.8.2注意室内外卫生,不乱扔烟头、纸屑等，保持房间的整洁干净。物品要妥善保管，床铺要整齐干净，不得乱堆乱放;房间卫生要轮流打扫。4.3.8.3坚决拒绝外来人员留宿,违者严肃处理。4.3.8.4安管员要精诚团结,和睦相处,未经许可不得使用他人物品。4.3.8.5被子要统一按准军事化折叠,床上不得有任何其它物品，要统一使用军被。4.3.8.6队员必须及时归队,按时就寝,保持宿舍内的安静,不能大声喧哗和吵闹。4.3.8.7内务卫生检查由管理中心进行检查,分公司将不定时的进行抽查和评比，并做好检查记录;管理中心检查每周不少于广2次，评分标准主要有被子折叠是否正规、床上有无物品、房间物品是否乱撰放、环境是否干净卫生等，并实行严格的扣罚标准。4.3.8.8安管领班必须在晚上23:30后进行查房，如发现没有归队的安管员应及时上报管理中心。4.3.8.9安管员每周评比一次内务,评比结果上报物业部，并按《员工素质量化考核办法》处理。4.3.9安管员请销假制度4.3.9.1安管员除上班时间外任何时间离开宿舍和辖区，必须向领班或副领班请假并在请销假登记表上进行登记。4.3.9.2安管员离开北京市必须写出书面请假条,经物业部同意管理中心批准后方可外出。4.3.9.3安管员请假离开北京,每年不超过二次,全年不超过二十五天。4.3.9.4请假一律实行书面报告形式,逐级按规定权限审批。4.3.9.5安管员工作时间,无特殊情况一律不得请假。4.3.9.6安管员必须在晚上十一点前归队,超时归队按有关规定处理。4.3.9.7安管员无故外出，如未请假的按旷工处理。3.9.8安管员请假回家必须按时归队，如有特殊情况应向管理中心和物业部进行续假，否则按旷工处理。3.10安管员交接班流程5相关文件和质量记录表格1《员工素质量化考核办法》cpm-wi-jr/zh-02/0052《应急处理规程》cpni-wi-bj-aq-0053《员工（安管员）素质量化考核评分表》cpm-qr-jr-02/5.4《员工素质量化考核抽查表》cpm-qr-jr-02/5《安管员值班记录表》cpm-qr-jr-06/001-a6《安管员训练记录》cpm-qr-jr~06/002~a大原安管员宿舍管理规定一、保安员必须统一在公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿，不得在外住宿。二、保安员除执勤或经领导批准以外,必须在10:30以前或批准的时间内归队，半小时内熄灯就寝。三、严禁保安员私自带朋友亲属在宿舍留宿，违者辞退。四、探访人员进入宿舍须经领导批准后方可,23:00后宿舍不准接待来访人员。五、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒危险物品，不得为他人保管来历不明的物品，不准乱接电线。六、室内应保持安静，不得大声喧哗,接待来访客人，不得影响他人休息，午休（午睡）和就寝后不得播放收（录）音机而影响他人休息o七、搞好内务卫生,室内保持整洁，床铺铺面平整,各种物品摆放整齐、有序、美观。八、严禁在宿舍内赌博或变相赌博。九、宿舍值日员职责明确，轮流表及制度上墙。华新物业安管员宿舍管理规定一、保安员必须统一在公司指定的宿舍、规定的铺位上住宿，不得在外住宿。二、保安员除执勤或经领导批准以外，必须在10:30以前或批准的时间内归队，半小时内熄灯就寝。三、严禁保安员私自带朋友亲属在宿舍留宿，违者辞退。四、探访人员进入宿舍须经领导批准后方可,23:00后宿舍不准接待来访人员。五、严禁在宿舍内存放易燃、易爆、剧毒危险物品，不得为他人保管来历不明的物品，不准乱接电线。六、室内应保持安静,不得大声喧哗,接待来访客人,不得影响他人休息,午休（午睡）和就寝后不得播放收（录）音机而影响他人休息。七、搞好内务卫生，室内保持整洁，床铺铺面平整,各种物品摆放整齐、有序、美观。八、严禁在宿舍内赌博或变相赌博。九、宿舍值日员职责明确，轮流表及制度上墙。某物业安管员宿舍管理规定一、职责1、安全主管负责安管