维修值班管理制度4篇

Word———维修值班管理制度4篇【第1篇】物业项目管理处修理值班制度

物业项目管理处修理值班制度一目的为了保证各管理处设施设备平安运行,解决业主报修,特制订本制度。

二适用范围公司各管理处三管理要点和内容3.1值班人员必需娴熟把握所管辖设备的性能,有处理突发故障的力量并持有效上岗证书。

3.2值班人员必需坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必需有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。

3.3值班人员在值班期间须亲密关注所管设备的运行状况,按规定做好有关记录,按时巡查,准时发觉事故隐患。

3.4如消失设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度准时向上级报告。

3.5值班人员接到管理处报修通知后,应准时前往修理,在完成修理工作后准时将修理状况反馈给有关部门。

3.6修理主管负责值班人员支配,原则上为轮班制,修理人员必需按值班表规定进行值班,如需调班,必需报修理主管的同意。

在就餐时间,必需将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必需在指向牌上注明时间、地点等。

3.7值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

3.8值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情3.9值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必需在修理办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必需保证通讯畅通,晚间突发大事必需准时处理。

公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。

3.10后勤服务处值班修理人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必需保证通讯畅通,能准时处理突发大事。

3.11城市花园、正元、宁安不设修理值班,但必需指定修理人员保证通讯畅通,发生突发大事半小时内赶到现场准时处理。

公司按每月每处五十元发放值班费。

3.12接听值班电话留意事项3.12.1礼貌相待。

不论打进、接入,应主动说'您好!欢迎致电纳德物业____管理处,如对方未通报,应客气询问清晰,并做好相关记录。

3.12.2使用语言文明,切忌粗声粗气。

3.12.3对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

3.12.4对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后动听回答'请您稍等,我给您找一下'之类的话再处置。

3.12.5对打听事情、询问等要态度和气、礼貌对待、恰到好处地回答。

四、相关文件和记录《工程修理手册》《值班记录表》物业管理有限公司工程修理部二○年八月三十日

【第2篇】机电修理值班管理标准作业规程制度（5）

机电修理值班管理标准作业规程(五)

1.0目的

规范值班管理,确保值班质量。

2.0适用范围

适用于物业管理公司管理处机电修理值班工作。

3.0职责

3.1机电修理部主管负责对值班工作的监控。

3.2机电修理部班组长负责值班工作的详细支配和检查。

3.3机电修理部值班人员负责按此规程进行值班工作。

4.0程序要点

4.1交接班操作

4.1.1交接班人员提前20分钟做好交班预备:

检查设备并确保运行正常;

搞好值班室和设备房卫生工作。

4.1.2接班人员提前15分钟到达值班岗位。

4.1.3值班人员首先仔细认真地检查各设备的运行状况:

发觉特别状况应马上实行有效措施,并通知交接班人处理,接班人帮助;

确认无特别状况在回到值班室进行交接班程序。

4.1.4交班人员主动、简要地向接班人介绍值班和设备运行状况,重点讲明操作留意事项;接班人应仔细倾听,如有疑问可向交班人提问,直至双方清晰。

4.1.5接班人查看上班地《机电运行值班记录》,检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

4.1.6交接双方认为无误后共同在《机电运行交接班记录》上签名确认。

4.1.7交接完毕后所发生地问题由接班人负责。

4.1.8有下列状况之一不能交接班:

上一班运行状况未交代清晰,记录不规范,配电室、值班室、操作室不清洁;

接班人未到岗,交班人不准下班;

接班人醉酒或其他状况而未找到接班人;

在倒闸操作和事故处理过程中;

若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交班人负责处理事故,接班人帮助。

4.2值班操作要点

4.2.1值班人应提前15分钟到达值班岗位,按交接班程序进行交接班。

4.2.2坚守岗位,不得串岗。

4.2.3按有关运行管理标准作业规程对空调设备、电梯设备、供水、供电设备进行巡查、保养、修理。

4.2.4如遇特别大事,应按突发大事处理程序进行处理。

4.2.5值班人员特别状况需要调班时,必需事前填写调班表,并经机电修理部主管同意并签字方可调班。

4.3停送电操作要领

4.3.1正常状况下的倒闸操作:

机电修理部主管提前两天书面通知运行组停、送电范围(包括变压器报停、启用);

运行组接到通知后,一天内完成以下工作:

--马上通知供配电专业人员即到现场,依据负荷分布状况实地考察其可行性;

--若不行行应马上汇报状况,并说明缘由;

--若可行,则应明确停送、电时间、范围,填好操作票后,由主管经理审批,同时将停、送电状况书面通知公共事务部。

公共事务部接到通知后,提前一天贴处停电通知以告知住户;

倒闸操作前,运行人员要做好相应地预备工作,电梯降至首层,如有必要可将发电机操作开关置于停机位置;

在确定时间,在监护人的监护下,操作人员按操作票进行倒闸操作:

--停电:先停负荷开关,后停隔离开关;

--送电:先送隔离开关,后送负荷开关。

倒闸操作完成后,运行人员要检查电梯的运行状况,发电机操作开关置于自动位置;

做好各项相关记录。

4.3.2紧急状态下的倒闸操作:

发觉配电房有冒烟、短路等特别状况或发生火警等重大事故时,运行人员应当马上进行全部或部分负荷停电操作;依据状况马上断开低压配电柜上电源开关,或断开高压柜高压开关;

停电后马上通知机电修理部主管,主管到现场后马上检查事故缘由,在查出确定的缘由后方恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复,以恢复正常供电;

做好各种记录,重大事故应马上报告管理处经理。

4.4值班房、设备房卫生管理制度

4.4.1各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作,并保持值班室卫生。、

4.4.2各专业值班人员负责各自专业设备房的卫生清洁工作:

水电工负责配电房、水泵房卫生清洁工作;

空调工负责空调机房卫生清洁工作;

电梯工负责电梯房卫生清洁工作。

4.4.3接班人负责检查上一班的清洁工作,对不合格卫生清洁工作可要求返工,直至合格。

4.4.4各专业早班值班人员为该专业设备房平安卫生责任人。

4.4.5机电修理部主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。

5.0记录

《值班记录表》

6.0相关记录文件

《机电修理部员工绩效考评实施标准作业规程》

【第3篇】z物业项目管理处修理值班制度

物业项目管理处修理值班制度

一.目的

为了保证各管理处设施设备平安运行,解决业主报修,特制订本制度。

二.适用范围

公司各管理处

三.管理要点和内容

3.1值班人员必需娴熟把握所管辖设备的性能,有处理突发故障的力量并持有效上岗证书。

3.2值班人员必需坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必需有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。

3.3值班人员在值班期间须亲密关注所管设备的运行状况,按规定做好有关记录,按时巡查,准时发觉事故隐患。

3.4如消失设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度准时向上级报告。

3.5值班人员接到管理处报修通知后,应准时前往修理,在完成修理工作后准时将修理状况反馈给有关部门。

3.6修理主管负责值班人员支配,原则上为轮班制,修理人员必需按值班表规定进行值班,如需调班,必需报修理主管的同意。在就餐时间,必需将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必需在指向牌上注明时间、地点等。

3.7值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。

3.8值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情

3.9值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必需在修理办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必需保证通讯畅通,晚间突发大事必需准时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。

3.10后勤服务处值班修理人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必需保证通讯畅通,能准时处理突发大事。

3.11城市花园、正元、宁安不设修理值班,但必需指定修理人员保证通讯畅通,发生突发大事半小时内赶到现场准时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。

3.12接听值班电话留意事项

3.12.1礼貌相待。不论打进、接入,应主动说'您好!欢迎致电纳德物业××管理处,如对方未通报,应客气询问清晰,并做好相关记录。

3.12.2使用语言文明,切忌粗声粗气。

3.12.3对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。

3.12.4对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后动听回答'请您稍等,我给您找一下'之类的话再处置。

3.12.5对打听事情、询问等要态度和气、礼貌对待、恰到好处地回答。

四、相关文件和记录

《工程修理手册》

《值班记录表》

z物业管理有限公司

工程修理部

二○**年八月三十日

【第4篇】修理值班管理规程制度

1.0目的

规范值班管理,确保值班工作质量。

2.0范围

适用于工程维护部值班工作。

3.0职责

3.1工程维护部值班人员负责按此规程进行值班工作。

3.2系统工程师负责值班工作的详细支配和检查。

3.3部门经理负责对值班工作进行监控。

3.4全面质量管理办公室负责对值班工作状况进行检查、监督。

4.0工作内容

4.1交接班操作。

4.1.1交班人员提前30分钟做好交班预备。

a.检查设备并确保运行正常;

b.搞好值班室和设备房卫生工作。

4.1.2接班人员提前15分钟到达值班岗位。

4.1.3接班人员首先仔细认真地检查各设备的运行状况:

a.发觉特别状况应马上实行有效措施,并通知交班人处理,接班人帮助;

b.确认无特别状况再回到值班室进行交接班程序。

4.1.4交班人员主动、::简要地向接班人介绍值班和设备运行状况,重点讲明操作留意事项;接班人应仔细倾听,如有疑问可向交班人提问,直至双方清晰。

4.1.5接班人查看上一班的各设备运行记录,检查仪器、工具等物品是否齐全完好。

4.1.6交接双方认为无误后共同在《工程维护部交接班记录》上签名确认。

4.1.7交接完毕后所发生的问题由接班人负责。

4.1.8有下列状况之一不能交接班:

a.上一班运行状况未交代清晰,记录不规范,配电室、值班室不清洁;

b.接班人未到岗,交班人不准下班;

c.接班人醉酒或其他状况而未找到接班人;

d.在倒闸操作或事故处理过程中;

e.若交接班过程中发生故障,应停止交接,由交班人负责处理事故,接班人帮助。

4.1.9接班人员未按规定时间接班或无故不接班者,按相关规定处理。

4.2值班操作要点。

4.2.1值班人员应提前15分钟到达值班岗位,按交接程序进行交接班。

4.2.2坚守岗位,不得串岗。

4.2.3按有关运行管理规程对供水、供电设备、消防、空调等设备进行巡查、维护。

4.2.4如遇特别大事,按突发大事处理程序进行处理。

4.2.5值班人员因特别状况需要调班时,必需事前提出申请,经系统工程师同意后方可,并报部门经理。

4.2.6值班人员受理客服部、保安部等相关部门和业户对公共设施的报修项目,登记在《工程维护部报修记录表》中。依据报修内容通知系统工程师或支配人员进行处理。

4.3停送电操作要领。

4.3.1正常状况下的倒闸操作。

a.接供电局通知或方案性的检修、修理保养,由供配电系统工程师提前两天通知客户服务部、行政管理部和本部门其他系统停、送电范围(包括变压器报停、启用)。

b.各系统接到通知后,一天内完成以下工作:

--马上通知供配电技术人员到现场,依据负荷分布状况实地考察其可行性;

--若不行行应马上汇报状况,并说明缘由;

--若可行,则明确停、送电时间、范围,填写好工作票,经批准后方可实施。并以《内部通启》书面通知客户服务部等。

c.客户服务部接到通知后,提前24小时贴出停电通知告之相关住户。

d.倒闸操作前,相关人员要做好相应的预备工作,启动柴油发电机。电梯技工在值班室待命,应对电梯困人状况;

e.在确定时间内,在监护人的监护下,操作人员按工作票进行倒闸操作:

--停电:先停负荷开关,::后停隔离开关;

--送电:先送隔离

开关,后送负荷开关。

f.倒闸操作完成后,运行人员要检查电梯的运行状况。

g.各设备的操作按相关操作规程执行,做好各项相关记录。

4.3.2紧急状态下的倒闸操作:

a.发觉配电房有冒烟、短路等特别状况或发生火警等重大事故时,运行人员应当马上进行全部或部分负荷停电操作,依据状况马上断开低压配电柜上电源开关,或断开高压柜高压开关。

b.停电后马上通知系统工程师到场检查事故缘由,在查出确定的缘由后方可恢复部分或全部供电。对损坏部分应尽快修复,以恢复正常供电。

c.做好各种记录,重大事故应马上报告公司领导。