2022-2023学年内蒙古自治区呼和浩特市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022-2023学年内蒙古自治区呼和浩特市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.决定此组织区别于彼组织的标志的是（）

A.目标B.目的C.政策D.战略

2.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

3.不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫的观点反映了哪种道德观（）

A.权利至上道德观B.公平公正道德观C.功利主义道德观D.社会契约观

4.将计划分为战略性计划、战术性计划，其分类标准是（）

A.按综合程度划分B.按职能空间划分C.按程序化程度划分D.按明确性划分

5.质量管理和控制的第一个阶段是（）

A.质量检查阶段B.统计质量管理阶段C.准时制库存管理系统D.全面质量管理阶段

6.从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为（）

A.全局创新与局部创新B.防御型创新和进攻型创新C.组织初期创新和组织发展过程创新D.自发创新和有组织创新

7.组织文化核心层与显现层的中间层是（）

A.精神层B.制度层C.物质层D.文化层

8.非股权安排的种类很多，主要包括（）

A.新建进入和购并进入B.间接出口和直接出口C.特许、合同制造、管理合同D.合资进入和独资进入

9.动态网络结构的缺点是（）

A.效率低B.可控性差C.灵活性差D.结构复杂

10.（）提出了一般管理的14条原则

A.法约尔B.梅奥C.赫兹伯格D.亚当斯

二、填空题(10题)11.控制的目的是____

12.根据____分析法，每个企业都是设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合

13.和控制联系最紧密的职能是____

14.根据控制的时机、对象和目的的不同，可以将控制分为____、同期控制、____

15.一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、____和控制

16.有效的控制应具有以下特征，即适时控制、____、客观控制和弹性控制

17.凡事预则立，不预则废体现了____的重要性

18.____是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作

19.在全球化压力低、当地化压力高的情景下，全球化经营模式是____

20.美国耶鲁大学的奥尔德弗在马斯洛提出的需求层次理论的基础上，进行了更接近实际的研究，为此他提出了ERG理论，该理论认为人有三种核心需求，即生存需求、相互关系需求和____

三、名词解释(10题)21.领导

22.反馈控制

23.前馈控制

24.标准

25.学习型组织

26.组织结构

27.同期控制

28.指导性计划

29.组织冲突

30.社会契约道德观

四、案例分析(2题)31.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）

A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高

32.对（）的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、技术和新方法等等

A.人员B.结构C.技术与任务D.组织文化

五、论述题(2题)33.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容

34.画出经营业务组合分析图，并根据各经营单位在图中所处的位置来选择企业活动的方向

参考答案

1.BB目的或使命指明一定的组织机构在社会上应起的作用和所处的地位。它决定组织的性质，是决定此组织区别于彼组织的标志

2.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率

3.CC本题为识记内容。不管白猫、黑猫，抓住耗子就是好猫的观点反映了功利主义道德观

4.AA计划的类型，是单选题的考点。战略性计划、战术性计划的划分标准是综合性程度或者涉及时间长短和涉及范围

5.AA质量管理和控制已经历了三个阶段，即质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQC）阶段。其中，质量检查阶段发生在20世纪20~40年代

6.BB此题考查创新的分类，从创新行为与环境的关系来看，创新可以分为防御型创新和进攻型创新

7.B

8.CC非股权安排又被称为合同安排，是国际化经营的第二阶段，该种方式的主要特征是不以股权控制为目标，并且所涉及的财务风险较小。非股权安排的种类很多，主要包括特许、合同制造、管理合同等

9.BB本题考查动态网络结构的优缺点。动态网络结构的最大缺点是可控性差

10.A亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，他提出了一般管理的五大职能、六大基本活动、14条原则

11.使实施过程与计划相一致

12.价值链

13.计划

14.前馈控制

15.反馈

16.适度控制

17.计划

18.维持

19.多国组织模式

20.成长需求

21.领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现组织目标而努力的过程，实施并完成领导职能的主体是领导者

22.反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

23.前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制

24.标准是指用以衡量组织中的各项工作或行为符合组织要求的程度的标尺，表现为一些具体的衡量指标

25.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织

26.组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排

27.同期控制，（亦称现场控制或过程控制），是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

28.指导性计划只规定一般性的指导原则，不把管理限定在具体的目标或特定的行动方案上。这种计划为组织指明了行动方向，但不提供实际的操作指南，具有内在的灵活性

29.组织冲突是指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致性导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为

30.社会契约道德观认为，只要按照企业所在地区政府和员工都能接受的社会契约所进行的管理行为就是善的

31.BB集权不利于组织规模的扩大

32.CC组织变革的任务包括人员变革、结构变革和技术与任务变革。技术与任务的改变包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新技术和新方法等

33.（1）赫塞和布兰查德提出的领导生命周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德把成熟度定义为个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。（2）生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：①指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。②推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为。③参与型领导（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。④授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持。（3）赫塞和布兰查德的领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是：第一阶段（不成熟）：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择指导型领导方式。第二阶段（初步成熟）：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能，应选择推销型领导方式。第三阶段（比较成熟）：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做的工作，应选择参与型领导方式。第四阶段（成熟）：这些人既有能力又愿意干让他们做的工作，应选择授权型领导方式。（4）当下属的成熟水平不断提高时，领导者不但可以不断减少对下属行为和活动的控制，还可以不断减少关系行为

34.根据相对竞争地位和业务增长率，可把企业的经营单位分成以下四种经营单位，如图所示。（1）金牛经营单位。市场占有率较高，而业务增长率较低。较高的市场占有率为企业带来较多的利润和现金，而较低的业务增长率需要较少的投资。金牛经营单位所产生的大量资金可以满足企业的经营需要。（2）明星经营单位。市场占有率和业务增长率都较高。明星经营单位代表着最高利润增长率和最佳投资机会，因此企业应投入必要的资金，增加它的生产规模。（3）幼童经营单位。业务增长率较高，而目标市场占有率较低。由于高增长速度需要大量投资，而较低的市场占有率只能提供少量的现金，企业面临的选择是