2022-2023学年吉林省吉林市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年吉林省吉林市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.所有管理人员，从最高管理人员到第一线的基层管理人员都要进行计划工作。这句话体现了计划的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

2.提出经营单位组合分析法的是（）

A.福特公司B.丰田公司C.波士顿咨询公司D.荷兰皇家—壳牌公司

3.为了激发员工内在的积极性，一项工作最好授予（）

A.能力远远高于任务要求的人B.能力远远低于任务要求的人C.能力略高于任务要求的人D.能力略低于任务要求的人

4.组织成员抵制组织创新的首要原因是（）

A.个人利益B.惰性C.习惯D.团体心理压力

5.以下哪个不是先发制人的弊端（）

A.技术的不确定性B.需求的不确定性C.销售渠道不利D.市场开发费用高

6.拟定和选择可行性计划不包括（）

A.拟定可行性行动计划B.评估计划C.选定计划D.修改计划

7.规章制度属于企业文化中的（）

A.上层文化B.中层文化C.表层文化D.深层文化

8.一般认为组织文化有三个层次结构，道德规范和员工行为准则属于组织文化的（）

A.精神层B.制度层C.物质层D.核心层

9.下列哪项是有用信息的最重要特征（）

A.相关B.及时C.质量D.完全

10.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

二、填空题(10题)11.为了方便信息存储、传播和利用，使信息价值真正得以体现的工作是____

12.为了提高等级链中信息传递的速度和质量，便于同级之间的横向沟通，法约尔提出了____原则

13.组织文化的核心是____

14.路径—目标理论确定了四种领导行为，分别是指导型领导行为、____、参与型领导行为和成就导向型领导行为

15.双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为____

16.沟通是指借助一定手段把可理解的________或____在两个人或两人以上的人群中传递或交换的过程

17.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员

18.文化的含义有广义和狭义之分.广义的文化是指人类在社会历史实践过程中所创造的物质文化和____的总和

19.研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____

20.不确定型决策中，后悔就是机会成本，____就是某情况下各方案中的最大收益值与其所选择的方案的收益值之差

三、名词解释(10题)21.第一流工人

22.组织价值观

23.目标管理

24.学习型组织

25.管理合同

26.职权

27.绩效评估

28.组织变革

29.比率分析

30.国际组织模式

四、案例分析(2题)31.企业社会责任划分为哪几个层次？主要体现在哪几个方面？

32.如果你作为A公司的总经理，请结合目标管理过程的相关内容谈谈如何做才能解决以上问题?

五、论述题(2题)33.公平理论的主要内容有哪些?组织应如何消除员工的不公平感?

34.论述集权与分权的关系

参考答案

1.AA计划工作的性质可以概括为：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和创造性。题干体现了计划的普遍性

2.C经营单位组合分析法是波士顿咨询公司提出来的；政策指导矩阵方法是荷兰皇家—壳牌公司创立的

3.DD通常，要达到使工作的分配出现所希望的激励效果，应使工作的能力要求略高于执行者的实际能力，即执行者的实际能力略低于（既不太低又不太高）工作的要求

4.A组织成员抵制创新的首要因素是个人利益

5.CC本题属于创新内容。先发制人的弊端有：市场开发费用高、需求的不确定性、技术的不确定性

6.DD拟订和选择行动计划包括三个内容：拟订可行性行动计划、评估计划和选定计划

7.BB本题考查组织文化的层次。规章制度属于中层企业文化

8.BB表层的制度系统，又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和，也包括组织体内的分工协作关系的组织结构

9.CC质量是有用信息的最重要的特征

10.A这句话体现的是在人员甄选上应遵循用人所长原则

11.加工

12.跳板

13.组织精神

14.支持型领导行为

15.保健因素和激励因素

16.信息、思想

17.选聘

18.精神文化

19.原则层次

20.后悔值

21.第一流的工人是指能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人。要根据人的能力把他们分配到相应的工作岗位上，鼓励他们努力工作，并进行培训，教会他们科学的工作方法，使他们成为第一流的工人

22.组织价值观就是组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点

23.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法

24.学习型组织是指具有持续不断学习、适应和变革能力的组织

25.管理合同是通过向目标市场国的某一企业提供管理技术，或负责该企业的经营管理等，借以进入海外市场的一种方式

26.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从

27.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

28.组织变革就是组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织发展的要求

29.比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况

30.国际组织模式是一种由母公司开发现有的核心能力并传递到子公司的战略模式。在国际组织模式下，子公司虽然有一定程度的根据当地情况革新产品的自由，但像研发这样的核心能力倾向于集中在母公司

31.企业社会责任从低到高可分为法律责任、经济责任、伦理责任和慈善责任四个层次。企业社会责任主要体现在以下五个方面：办好企业，把企业做强、做大、做久；企业一切经营管理行为应符合道德规范；社区福利投资；社会慈善事业；自觉保护自然环境

32.目标管理的过程简要包括：①制定目标；②明确组织的作用；③执行目标；④评价成果；⑤实行奖惩；⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。结合A公司存在的问题，首先在制定目标时应全面，根据总目标制定各分目标。要注意各部门目标的衔接。其次根据A公司情况，调整目标的期限，在目标出现问题时，及时修改。再次，修改后的系统应明确且责任分明

33.（1）公平理论的主要内容：①员工不但关心自己所得的绝对报酬，而且还关心报酬的公平性；②员工通过横向和纵向两个方向的比较来判断其所得报酬的公平性，而这种公平性会影响员工在工作中的努力程度；③员工选择的比较参照物有其他人制度和自我三种类型。④公平理论认为组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。（2）如何解决员工的不公平感：①组织职务说明书透明，责任、权利、能力和报酬书写具体明确，要让全体员工了解；②建立客观公平的报酬制度，报酬制度要有统一的可供说明的依据，要让员工了解这些制度和依据；③报酬制度制定和报酬分配要有民主性和透明性；④组织要经常与其他组织作比较，发现问题，立刻解决或向员工解释；⑤营造积极的文化环境，提高员工认识水平，以便产生主观公平思想，让员工明白，不公平是绝对的，公平是相对的；⑥组织要为员工创造公平竞争的条件，同时要选择适当的报酬分配方法

34.集权是指决策权在组织层次系统中较高层次的集中；与此相对应，分权是指决策权在组织层次系统中较低管理层次的程度上分散。集权和分权主要是一个相对的概念。绝对的集权意味着组织中的全部权力集中在一个主管手中，组织活动的所有决策均由主管做出，主管直接面对所有的实施执行者，没有任何中间管理人员，没有任何中层管理机构。这个在现代社会经济组织中显然是不可能的。而绝对