2022年松下热水器维修服务公司介绍(共25张PPT)

一：松下热水器维修服务公司：上海松下热水器热水器预热装置也叫热水速达器，热水器预热装置是一种能够让热水快速到达的电器，它本身不具备加热功能，只是把热水管道中冷却的水还掉或回到热水器二次加热。它以热水循环泵为动力，采用热水不断循环的方法，把热量（或热水）从“采集端”泵送到“使用端”，以达到节水和提高生活热水使用的舒适度。现在，酒店行业普遍实现了“龙头一开，热水就来”的舒适热水效果。随着人们居住条件的不断提升，热水速达器逐步进入家庭，节约了大量水资源的同时，实现了“龙头一开，热水就来”。智能模式、遥控模式、水流开启模式的设计，更加智能和科学，可随时快速提供家庭用热水。

能率400-8205-460

二、热水器热水器：021-6402-17031：24小时免费服务热线，专业技术人员提供咨询，解答各种疑问。2：先检查故障，在报所需费用。3：先议后修，故障不排除，不收取任何费用.4：在维修安装过程中严格按维修操作程序执行，注重维修质量，力争做到绝无返修。5：收费方面，严格执行物价局和我公司的收费标准执行，换下旧零件与客户商议后处理，绝不乱收费。6：经本公司修好的电器都会得的相应的原故障保修，期限为一年。

建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满24小时的服务和多个维修点为客户解燃眉之急。

热水器由燃气系统和电气系统组成，它的运行状态又与工作环境和条件有密切的关系，所以对热水器的故障分析需要综合考虑。故障原因可分为两类，一类为机外原因或人为故障（特别是电源是否正常），另一类则为机内故障。在分析处理故障时，首先应排除机外原因。排除机外因素后，又可将机内故障分为制冷系统故障和电气系统故障两类，一般应先排除电气系统故障。至于电气系统故障，又可从以下两方面来查找：开关电源是否送电；电动机绕组是否正常。按照上述总的分析思路，便可逐步缩小故障范围，故障原因也就自然水落石出了。维修热线：021-6951-89491.

热水器热水器器故障分析的一般方法

热水器按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器空气能热水器四种。电热水器分为储水式和即热式又称快速式电热水器。电热水器的特点是使用方便、节能环保，能持续供应热水。储水式电热水器储水式容量分有30L、40L、50L、60L、80L、90L、100L等。优点储水式电热水器：安装简单，使用方便，不受天然气楼层气压差异的影响，越来越多的用户首选。缺点：体积大，占空间，洗澡前要提前预热，等待时间比较长，容易长水垢，需一年除垢一次。即热式电热水器：优点：出热水快，只需3秒钟即可；热水量不受限制，可连续不断供热水；体积小，外形精致；安装、使用方便快捷；需多少热水用多少电，耗能少。缺点：功率高，需预留至少4平方的电线。速热式电热水器优点：出热水速度快，热水量大。是储水式电热水器到即热式电热水器的过度产品，结合了两者的优点，等待时间没有储水热水器那么长，一般在15分钟左右，也不用预留4平方的线，速热式电热水器一般在3~5千瓦之间，2.5的线就足够。缺点：洗澡前要提前15分钟预热。速热式电热水器电热水器品牌TOP31.海尔Haier（1984年创立于青岛，世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌，品牌价值达812亿元）电热水器品牌周关注比例2.A.O史密斯Smith（1874年创立于美国密尔瓦基，98年在南京建厂，电热水器创下了使用52年的奇迹）3.美的Midea(1968年创立于顺德，全球最有价值500品牌排行榜第473位，中国企业500强第69位）。

燃气热水器按使用燃气的种类分为：人工煤气热水器、天然气热水器、液化石油气热水器；按控制方式可分为：前制式热水器和后制式热水器；按给排气方式分为：直排式、烟道式、强制排气式、平衡式、冷凝式；按安装位置可分为：室内安装式和室外安装式。由于我国的实际情况和使用习惯，燃气热水器目前仍是众多消费者的首选。而燃气热水器的安全问题也是大家最关注的问题。能否及时排走有毒气体，成为燃气热水器安全性的关键。从欧美各国的发展情况来看，强制给排气式是燃气热水器发展的必然趋势。特点：优点：热效率高、加热速度快、温度调节稳定、可多人连续使用，拥有一批固定的消费者。冬天在厨房里就可以随时来热水，方便；水温恒定，购置费用便宜。一般家庭，使用8升的机器就够了；缺点：用户怕燃气中毒；现在搞强制排烟热水器，使用者在洗澡过程中不能随时调节水温，必须在进入浴室前就先将温度调好；天然气价格一直在提高；为了排放产生的废气还要装复杂的燃气管路。燃气热水器品牌Top31.万和Vanward（2003年创立于顺德，燃气热水器市场占有率连续六年位居行业首位，燃气热水器和燃气炉具的出口量连续四年位居行业首位）2.万家乐Macro（1992年创立于顺德，行业内唯一一家拥有“国家认定企业技术中心”与“博士后科研工作站”的企业）3.美的Midea(1968年创立于顺德，全球最有价值500品牌排行榜第473位，中国企业500强第69位）太阳能热水器太阳能热水器是采用真空集热管组装的热水器，有光照便能产生热水，可广泛用于家庭及工业用热水。特点是集热效率高（平均日效率≥0.46）、安全、清洁、节能、保温性能好、全年可使用、使用寿命长等。规格有12支管、15支管、18支管、21支管、24支管等。太阳能热水器的注意事项1、定期进行系统排污，防止管路阻塞；并对水箱进行清洗，保证水质清洁。排污时，只要在保证进水正常的情况下，打开排污阀门直到排污阀流出清水就行了。2、定期清除太阳集容器透明盖板上的尘埃、污垢，保持盖板的清洁以保证较高的透光率。清洗工作应在清晨或傍晚日照不强、气温较低时进行，以防止透明盖板被冷水激碎。3、注意检查透明盖板是否损坏，如有破损应及时更换。4、对于真空管太阳能热水器，要经常检查真空管的真空度或内玻璃管是否破碎，当真空管的钡——钛吸气剂变黑，即表明真空度已下降，需更换集热管。

太阳能热水器结构太阳能热水器结构图：1、水箱外壳(Watertankshell)2、保温层（Layerforheatpreservation）3、水箱内胆（Innerwatertank）4、排气溢流孔（Ventholeandoverflowhole）5、密封胶圈（Siliconseal）6、外水箱端盖（Endcoveroftheoutertank）7、防尘圈（Aloopofdustproof）8、电加热器预留孔（镁棒安装孔）（Heater）9、真空集热管（Evacuatedsolarcollectortubes）10、进出水孔（Inletandoutlethole）11、漫反射板（Diffuseflatplatereflector）12、护罩尾托（Tailstock）13、支架（Support）空气能热水器空气能热水器空气能热水器的原理是：通过压缩机系统运转工作,吸收空气中热量制造热水。具体过程是：压缩机将冷媒压缩，压缩后温度升高的冷媒，经过水箱中的冷凝器制造热水。热交换后的冷媒回到压缩机进行下一循环。在这一过程中，空气热量通过蒸发器被吸收导入水中，产生热水。这样的通过压缩机空气制热的新一代热水器，即是空气能热水器（空气能热泵热水器）空气能热水器按照加热形式可分为氟循环与水循环两类，各有优点，互不排斥；氟循环机分为：家用型阳台机、外墙机、厨房机，商用型的壁虎机、阁楼机；水循环机可分为：家用型阳台机、露台机、厨房机，商用型的壁虎机、阁楼机，工程型的屋顶机，地面机。6、外水箱端盖（Endcoveroftheoutertank）阿里斯顿、丹普紧随其后；整个过程是一种能量转移个过程（从空气中用转移到水中），不是能量转换的过程，没有通过电加热元件加热热水，或者燃烧可燃气体加热热水。随后吸收了一定能量的冷媒回流到压缩机，进入下一个循环。太阳能热水器是采用真空集热管组装的热水器，有光照便能产生热水，可广泛用于家庭及工业用热水。2、保温层（Layerforheatpreservation）“过热宝”，首次把电热水器的概念引进中国，按控制方式可分为：前制式热水器和后制式热水器；2004年法罗力在中国收购比力奇它以热水循环泵为动力，采用热水不断循环的方法，把热量（或热水）从“采集端”泵送到“使用端”，以达到节水和提高生活热水使用的舒适度。热水器热水器器故障分析的一般方法万和：以生产高温消毒柜为主，电热水器为辅暖洋洋：网商型生产厂家，专业生产与销售空气能热水器三类品牌：有品牌知名度，但产品多以OEM贴牌为主，价格相对较低例如：美的除此之外，还有不少仿名牌商标的热水器厂家消费者选购热水器一定要了解相关热水器品牌及厂家的背景，不少厂家做其他产品比较强势，但是做热水器可能不在行或者刚开始做，还有部分品牌擦边球厂家，消费者一定要认清楚，这样才能买到适合自己需求的产品！4、排气溢流孔（Ventholeandoverflowhole）7、防尘圈（Aloopofdustproof）水温恒定，购置费用便宜。发展历史随着人们生活水平日益提高，人们对家庭生活中的舒适要求也越来越高。随之而来的各种各样的电器产品方便了人类生活得同时也占据了不小的空间。为此越来越多的多功能电器进入了人们的生活。热水器也同样经历着不同世代的发展：第一代燃气热水器，第二代电热水器，分体式中国的电热水器发展史以行业内几个标志性事件进行划分:1987年鼎新生产出第一代热水器的雏形，“过热宝”，首次把电热水器的概念引进中国，成为当时最早生产电热水器的产厂家之一；1988年中国第一台真正可以洗澡的电热水器在鼎新研发成功，成为当时各家媒体追逐的焦点；1989年电热水器由原来的敞开式热水器；1991年小容量电热水器诞生；1992年电热管水电分离技术研发成功；1995年阿里斯顿无锡基地投产；1996年万和进军电热水器领域；1996年樱花进军电热水器行业；1998年A.O.史密斯投资3000万美元在南京成立独资的艾欧史密斯（中国）热水器有限公司；1999年帅康投资3000万美元，引进了国际一流的生产流水线；2000年小鸭首发价格战，阿里斯顿、丹普紧随其后；2001年海尔热水器参与制定了热水器节能国家标准；2002年帅康获得智能防电墙技术专利；帅康电热水器被评为中国名牌产品；2003年，帅康以国家标准主要起草单位之一的身份参与了国内首部电热水器国家标准的制定工作。2004年法罗力在中国收购比力奇热水器；2005年拥有安全预警功能的银海象A8防电墙热水器在海尔诞生；2007年新版储水式电热水器安全标准实行；整体式2007年帅康在北京人民大会堂召开智能防电墙电热水器新闻发布会，宣布提前81天达到新国标。第三代太阳能热水器无论是从舒适性节能性安全性都有着各自无法克服的缺点就不再赘述。第四代：分体式空气能热水器上世纪90年代由欧美发达国家传入我国。采用主机和水箱分体式设计。由于需要氟系统二次安装组合，占用空间大，同时为了降低成本大量采用原有家用空调的配件制造。造成质量事故频发，成了低价低质的代名词。第五代：整体式空气能热水器2002年后经历几年的发展和进步，国内首台整体式空气能热水器在广东芬尼克兹节能设备有限公司诞生。主机与水箱采用一体化设计不仅空间占用少而且彻底避免了氟系统二次安装容易泄漏的问题。由于整体式空气能热水器具有低能耗制取生活热水的的功能，但加上动辄10000元的价格也只能用于出口和少数家庭。

冷气热水器第六代：家用多功能热水器针对整体式空气能热水器价格高功能单一的情况，芬尼人不懈努力与2005年研制出了家用多功能热水器。其工作原理是将空气中的能量吸收，变成热量转移到水箱中，把水加热起来，同时把失去大量能量的低温空气释放到厨房，用于厨房制冷。空气在失去能量降低温度的同时，大量的水蒸气被冷凝，因而释放的冷气湿度大大降低，相当于具有除湿的效果。因此该产品集节能中央热水、厨房（卫生间）制冷、局部除湿功能于一体，大大挺高的产品的性价比和使用性能。为跟多富裕家庭享受高品质生活提供了条件。工作原理一台完整的家用多功能热水器包含2个主要部分：制造冷气部分和加热热水部分。但其实这两个部分又是紧密的联系在一起的，密不可分，必须同时工作。即在加热热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在加热热水。热水器的结构其内部结构主要由四个核心部件：压缩机，冷凝器，膨胀阀，蒸发器组成。其工作流程是这样的：压缩机将回流的低压冷媒压缩后，变成高温高压的气体排出，高温高压的冷媒气体流经缠绕在水箱外面的铜管，热量经铜管传导到水箱内，冷却下来的冷媒在压力的持续作用下变成液态，经膨胀阀后进入蒸发器，由于蒸发器的压力骤然降低，因此液态的冷媒在此迅速蒸发变成气态，并吸收大量的热量。同时，在风扇的作用下，大量的空气流过蒸发器外表面，空气中的能量被蒸发器吸收，空气温度迅速降低，变成冷气排进厨房。随后吸收了一定能量的冷媒回流到压缩机，进入下一个循环。由以上的工作原理可以看出，家用多功能热水器的工作原理与空调原理有一定相似，应用了逆卡诺原理，通过吸收空气中大量的低温热能，经过压缩机的压缩变为高温热能，传递给水箱中，把水加热起来。整个过程是一种能量转移个过程（从空气中用转移到水中），不是能量转换的过程，没有通过电加热元件加热热水，或者燃烧可燃气体加热热水。燃气热水器的结构8、电加热器预留孔（镁棒安装孔）（Heater）为了规范行业标准，2008、2009年，国家相续出台并实施了由博浪、美的等参与起草的，GB/T21362-2008《商业或工业用和类似用途热泵热水器》商用机国家标准，和GB/T《家用和类似用途热泵热水器》家用机国家标准。10、进出水孔（Inletandoutlethole）热水器按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器空气能热水器四种。成为当时最早生产电热水器的产厂家之一；其工作流程是这样的：压缩机将回流的低压冷媒压缩后，变成高温高压的气体排出，高温高压的冷媒气体流经缠绕在水箱外面的铜管，热量经铜管传导到水箱内，冷却下来的冷媒在压力的持续作用下变成液态，经膨胀阀后进入蒸发器，由于蒸发器的压力骤然降低，因此液态的冷媒在此迅速蒸发变成气态，并吸收大量的热量。帅康投资3000万美元，随着人们居住条件的不断提升，热水速达器逐步进入家庭，节约了大量水资源的同时，实现了“龙头一开，热水就来”。因此该产品集节能中央热水、厨房（卫生间）制冷、局部除湿功能于一体，大大挺高的产品的性价比和使用性能。150L,3-4人使用1、水箱外壳(Watertankshell)

型号规格根据使用需求，家用多功能热水器通常按容量大小分类，常见型号有：容量输入功率使用需求100L350W2人或以下使用150L600W3-4人使用200L600W4-5人使用250L850W5-6人使用300L或以上850W或1300W7人以上，或用浴缸浸浴使用说明安装家用多功能热水器通常安装在厨房阳台，出风口通过风管与厨房链接，使得吹出的冷风能直接进入厨房，达到制冷的效果。安装时只需将冷热水口与房屋预留的冷热水链接，通上即可使用，安装非常简便。操作家用多功能热水器多采用微电脑智能控制器，内有时间设定，定时开关机功能，水温设定，通风设定，过热保护等多种智能控制功能。不过大部分功能已由厂家在出厂时就设定好了，直接使用默认值就行了，基本上只需要设定你需要的温度（通常设定在45-50度）就可以使用了。选购与保养选购根据使用人员的数量，选合适的容量：容量使用需求100L,2人或以下使用150L,3-4人使用200L4-5人使用250L5-6人使用300L或以上7人以上，或用浴缸浸浴保养家用多功能热水器通常使用寿命都在10年以上，不含易耗的加热元件，一般无需更换元件，正常使用下无需刻意保养。安装的时候注意做好相关防护，避免大雨浇淋和强阳光照射即可国内品牌分类一类品牌：品牌知名度高，价格贵，档次高例如：海尔：国内知名品牌，冰箱，洗衣机为主，售后服务系统较完善AO史密斯：国外品牌，电热水器为主，产品质量稳定，但相对价格较高万家乐：国内名牌，国内最早引进热水器技术的企业。二类品牌：知名度较高，价格适中，性价比高例如：鼎新：原创于1987年，拥有二十多年的电热水器专业制造经验，央视上榜品牌，产品质量稳定，性价比高。火王：深圳火王成立于1992年，是中国最早具备完全自主研发、生产、销售、服务能力的综合性厨卫电器制造企业，亦是中国少数以完全自主知识产权及自主品牌出口厨电产品的国内一线高端厨卫电器提供商之一。华帝：以厨卫电器见长，其热水器产品以中端市场为主。产品质量稳定；创始于1994年，专业生产电热水器，燃气热水器，空气能热水器，亚洲最大厨卫生产基地，中国名牌，中国驰名商标，上市股份公司，2008奥运火炬生产商。万和：以生产高温消毒柜为主，电热水器为辅暖洋洋：网商型生产厂家，专业生产与销售空气能热水器三类品牌：有品牌知名度，但产品多以OEM贴牌为主，价格相对较低例如：美的除此之外，还有不少仿名牌商标的热水器厂家消费者选购热水器一定要了解相关热水器品牌及厂家的背景，不少厂家做其他产品比较强势，但是做热水器可能不在行或者刚开始做，还有部分品牌擦边球厂家，消费者一定要认清楚，这样才能买到适合自己需求的产品！其他品牌海尔Haier（1984年创立于青岛，世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌，品牌价值达812亿元）电热水器品牌周关注比例故障原因可分为两类，一类为机外原因或人为故障（特别是电源是否正常），另一类则为机内故障。第五代：整体式空气能热水器2002年后经历几年的发展和进步，国内首台整体式空气能热水器在广东芬尼克兹节能设备有限公司诞生。太阳能热水器须关注“售后”买电热水器，担心触电；在分析处理故障时，首先应排除机外原因。造成质量事故频发，成了低价低质的代名词。水循环机可分为：家用型阳台机、露台机、厨房机，商用型的壁虎机、阁楼机，工程型的屋顶机，地面机。100L350W2人或以下使用8、电加热器预留孔（镁棒安装孔）（Heater）从欧美各国的发展情况来看，强制给排气式是燃气热水器发展的必然趋势。为了规范行业标准，2008、2009年，国家相续出台并实施了由博浪、美的等参与起草的，GB/T21362-2008《商业或工业用和类似用途热泵热水器》商用机国家标准，和GB/T《家用和类似用途热泵热水器》家用机国家标准。其他品牌例如博浪空气能热水器博浪·中国是USASCLTECHNOLOGYINC.（美国博浪科技）在中国建设的生产基地，是USASCLTECHNOLOGYINC.在亚洲唯一授权制造空气源热泵热水器、商用热泵热水机组、太阳能热泵热水器、太阳能热泵热水系统的公司，博浪在空气能热泵低温运行、高低压平衡、热泵冷媒添加剂、系统控制等尖