XXX营业厅创建巾帼文明岗汇报

某供电局XX供电局XX营业厅创立某市巾帼文明岗工作汇报汇报单位：某供电局XX供电局XX营业厅2021年11月1Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅汇报内容：2Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..4XX营业厅情况介绍123创岗方案具体创建工作巾帼风采展示与工作总结某供电局XX供电局XX营业厅

XX营业厅情况介绍3Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅4Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅XX营业厅现有职工8人，班长1人，班员7人，其中女职工7人，占87%。在局领导高度重视和指导下，她们巾帼不让须眉，各项工作都取得了骄人的成绩。她们肩负着XX片区辖区面积10平方公里，用电客户多达67000多户的用电营销效劳工作。XX营业厅以“优质、方便、标准、快捷〞的效劳方针，围绕以“客户为中心〞的工作思路，切实履行各项效劳承诺，以实际行动谱写优质效劳乐章，赢得了广阔电力客户和社会的一致好评。5Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..XX营业厅根本情况

某供电局XX供电局XX营业厅XX营业厅岗位简介岗位分工：班长：李春兰客户经理：吴国华报装员：刘淑芳、吴蕊、李玉珍收费员：黄莹莹、黄春燕资料员：周舟6Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅XX营业厅曾屡次被某市人民政府评为“群众满意基层站所〞；2004年5月被共青团某市委员会命名为“青年文明号〞，10月被中国南方电网公司评为“城市供电营业标准化效劳达标单位〞；2006年2月被评为广东电网公司某供电局“先进班组〞。同时XX营业也受到周围群众或效劳对象赞誉，社会评价良好。获赠客户、小区管理处、业主委员会赠予锦旗多面。这一份份荣耀，展现了XX营业厅女职工巾帼不让须眉的英姿。7Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..XX营业厅历史荣誉某供电局XX供电局XX营业厅创立方案8Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅创岗目标通过创岗活动，标准营业厅工作管理，树立“便民、高效、标准〞的工作效劳理念，鼓励员工提高效劳经济、效劳社会、效劳群众的能力。使每位员工立足本岗，爱岗敬业，成为业务技能熟练、作风过硬的各级岗位能手，创立以一流业务水平为重点，以群众满意为标准的效劳型班组。9Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅创岗宗旨提供高效优质效劳表达爱岗敬业精神争创市级巾帼文明岗10Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅创岗口号争创巾帼文明岗优质效劳送光明11Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅创岗措施1.深入贯彻落实社会主义精神文明建设，把创立活动纳入整体工作方案，与岗位工作相互促进；2.强化5S管理，严格纪律，工作高效；3.立足本职岗位，加强自身学习，提高业务水平；4.标准效劳流程，提高效劳品质；5.开展各项业务竞赛，提高岗位效劳质量，彰显巾帼风采。12Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅具体创立工作13Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅一、领导重视，精心组织为抓好创立“巾帼文明岗〞工作，XX供电局领导非常重视，结合XX供电营业厅的实际情况，制定了2021年“巾帼文明创立规划〞，同时根据供电效劳特点，拟定了创立目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创立活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创立活动为载体，从各项根底活动的开展抓起，将创立“巾帼文明岗〞活动融于XX供电营业厅的日常工作和管理中，提出了“效劳好、效率高、群众满意〞的效劳宗旨，希望通过优质高效的效劳打响供电效劳的名片。14Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..第一阶段（宣传发动）活动小组成立第二阶段（创建申报）第三阶段（检查验收）某供电局XX供电局XX营业厅二、明确思想，措施得力15Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅三、强化效劳，树巾帼形象16Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅17Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..

银电联网，方便客户缴纳电费

解决客户在某其他区域办理报装业务

舟车劳顿的麻烦加大对窗口优质效劳工作情况的监督力度针对客户反映缴费时间较长的情况实行同城异地报装营业大厅安装了客户评价系统某供电局XX供电局XX营业厅四、爱心活动，回馈社会在创岗工作中，岗位成员本着“企业的生存和开展离不开社会的支持和帮助，回报和奉献社会是企业和公民的共同责任〞的原那么，我岗成员积极参与各项回馈社会的捐助活动，在2021年雪灾、2021年四川汶川地震、2021年西南旱灾以及2021雅安地震等各大灾情中，我岗成员都慷慨解囊伸出援助之手，尽我们微薄之力帮助受灾群众共度难关。18Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅19Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的班组，XX营业厅一直在“深、实、细〞上下功夫，工作中我们以女性的细心与温情，为客户带来片片温暖和欣慰。急人之所急，想人之所想，待人似待已，热情周到。无论是为孤寡老人带去光明，送上清风；还是为XX兴盛路立面改造工程解用电之困，这一面面锦旗，都实实在在地彰显了XX营业厅女职工的巾帼风采。20Copyright©2021AccentureAllRightsReserved..某供电局XX供电局XX营业厅巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流的成绩。我们将以创立巾帼文明岗为契