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文档简介
****社区诊所商业计划书(概略版)编写:遇见小知2019年6月1、社区连锁诊所现状2、社区连锁诊所未来趋势3、社区连锁诊所商业操作计划一、社区诊所连锁现状(一)中国目前传统诊所现状截止2015年9月卫计委数据:19.4万城镇诊所,64.6万乡村卫生室。主要特点如下:.资质低:村卫生室的资质多位助理执业医师或乡村医师资格证。而乡村医师的资格证的含金量又很低。.收入来源:盈利模式单一、利润增长点少、80%的收入是药品收入。.基本都是“全科”:99%以上都是中西医结合.管理落后:多以夫妻店经验,经营手法落后、经营成本越来越高.无品牌:社会信赖程度不高、.信息化水平低:目前全国基层诊所的信息化水平应在3%-5%左右单点独立运行的传统诊所生存越来越困难,诊所品牌化、规模化、规范化、连锁化是必然趋势。二、社区连锁诊所未来趋势(一)未来诊所发展预期未来诊所发展以“新型诊所”为主流:未来10年,中国的诊所以6000家/年以上的速度增长,民营专科医院(门诊)以超过800家/年的数量增长,10年后中国将新增6万家以上新型诊所及6000家以上的民营医院(80%以上为专科医院)。各种诊所百花齐放,民营医院向以技术核心的专科连锁方向发展。新增6万家诊所和6000家医院,将意味着什么,想象一下:未来10年总共将有至少20万名医生、20万名护士从体制内出来;10年后诊所及专科医院的年新增年市场规模达到3万亿以上;每一个专科领域都会催生一个创业板以上的上市公司,这样的细分专科超过30个;10年后新增超过每年15亿人次以上的基础医疗机构的就诊量。中国整个民营医疗体系在未来10年需要彻底的转型升级,未来莆田系只是整个民营医疗的很小一部分而已。整个中国的基础医疗卫生体系可能会被重建。“魏则西”事件:对整个民营医疗向以服务和技术基础,以患者为核心,体现医生的价值方向发展起一定的促进作用。(二)目前中国诊所分类.医学类型分:中医诊所,西医诊所,中西医结合诊所中医:固生堂,和顺堂等;西医:百汇、桌正、BUPA,维世达,新宁等中西医结合:当下诊所主体都是.学科性质分:全科诊所,专科诊所全科:基层全科,真正的“全科”专科:中医,儿科,口腔、妇产科,妇儿、眼科,美容,骨伤,肾病,心脏病,疼痛,皮肤(白癜风、牛皮癣,银屑病等),肛肠,糖尿病,高血压,不孕不育,耳鼻喉,运动,肿瘤,植发,结石,睡眠,脑科,生殖,风湿,烧伤,肝病,结核病,精神病,脊柱,胃肠等。.背景分:中资,外资,中外合资外资:林顺潮眼科、阿特蒙医院等中外合资:和睦家,沃德,佛莱士等.人群定位分:高端、中端、低端(暂且按收费价格分)高端:诊费480元以上,主要为保险客户,和睦家,维世达等中端:诊费100元—500元,中产阶级自付及部分保险客户低端:诊费0—100元,自付或医保.位置分:社区、楼宇楼宇:桌正、百汇。一线城市及主流二线城市社区:蓝卡、海医汇,优和诊所;社区更适合做社区全科,康复、儿科、慢病和口腔这样的诊所.投资背景分药企:同仁堂,复兴医药,绿叶制药等连锁药店:壹加壹药店,同济堂,金象(探索期)等房地产:招商地产、恒大地产、万达地产、远洋地产、碧桂园、香江地产、狮子湖、绿景地产、阳光城、绿城,宜华地产(健康)保险:新华、康泰、人寿、平安、阳光保险等上市公司:大族激光,劲嘉股份等其它:土豪、私募基金等(三)国际医疗机构进入中国概览新加坡:百汇(连锁诊所,上海国际医疗中心托管)、佛莱士(医院)香港:康健、卓健、盈健、联合医务(详见本号《香港连锁诊所巨头如何在大陆布局》)台湾:长庚医院、美兆体检美国:美中互利、(梅奥、凯撒医疗、哈佛医院、霍普金斯)的合作还在教育培训及输送客户阶段日本:德州会(携康长荣),日本政府16亿投资建连锁医院韩国:Ye医疗(上海开星艺美容门诊)英国:BUPA(自建诊所);英国国际医院集团与万达合作建高端医院法国:法国居里研究所(与正威集团合作建萨米国际肿瘤康复中心)澳大利亚:绿叶医疗并购澳大利亚私立医疗集团healthcare连锁诊所的分类代表:中医:固生堂、和顺堂,同仁堂专科医院(诊所):爱尔眼科、康宁医院、和美医疗、拜尔口腔、瑞尔齿科,秀中等全科诊所:卓正、新宁、和睦家、百汇、百汇吉互联网:平安、丁香诊所、医信、新氧、春雨诊所社区诊所:蓝卡、强森社区卫生中心:恒大社区健康管理中心、新康诊所(四)连锁诊所代表模式解析.诊所标杆SaaS挂牌模式拥有比较好的互联网基础的机构采取一种模式:平安、百汇吉,丁香园等详解平安万家诊所:“两条腿走路”战略一是跟香港上市连锁诊所盈健医疗合作,打造标准诊所。同时先复制到全国一线城市和主流二线城市。二是建立万家诊所网上平台,欲打造中国基层医疗的“大众点评”.自建诊所卓正、百汇、BUPA、和睦家等此类诊所一般定位中高端,不差资金,创始人或投资背景往往比一般的诊所创始人有一颗更强烈的“医学情怀”之心,同时他们不差钱,有一群比较忠诚的高净值客户。其实对于新型的中高端医疗机构,投资较大,靠诊所的常规收入能保持盈亏平衡,稍有盈利就已很不错。他们不着急挂牌和快速扩张,更多的希望步步为营的做到真正的一种“品牌信任”,而这个“信任”的价值是极高的。当下医疗机构机构最缺的就是信任,如果哪些医疗机构能够取得更多中产阶级消费者的信任,谁就能够获得巨大成功。此类连锁诊所积累相当数量忠实的中产阶级客户,他们潜在保健需求的满足,才是最大价值之所在,也是未来盈利的增长的关键点。.新模式(1)垂直的互联网医疗切入的方式:医信、新氧具备较好医生资源与客户资源,及新发展起来的社群基础;建立标杆诊所,孵化医生开诊所,给予资金、客源及管理上的支持。(2)中医连锁创新:固生堂中医服务流程标准化,信息化,拓展模式,经营方式等创新(详见诊锁界《中医连锁巨头融资7000万美元文章》)(3)社区连锁诊所的创新:蓝卡,强森强森:工作室诊所社区医院六、连锁诊所遇到的困难运营管理人才非常稀缺;较小规模的连锁还有着资金和医护人才的双重限制;七、连锁诊所的投资价值目前的新型诊所的发展就像2002年—2005年间体检机构发展,雨后春笋,爆发式增长。以后就是几轮的并购。5年后中国连锁诊所领域应该会出现第一波收购现象,8年后有第二波,11年后行业大并购期。诊所投资不会像投资互联网那样一旦失败什么都没有了。诊所投资,只要选准基本条的进行投资,是稳赚不赔的,要么上市,要没被并购。都有其存在的的价值。一句话总结:中国连锁诊所正在从含苞待放到百花齐放大步迈进!三、***社区连锁诊所商业操作计划(一)公司化运营门店是外表,医疗技术是灵魂,IT系统和仓储物流则是大脑和神经。1、载体:成立以社区连锁诊所服务为核心的有限公司;2、定位:以人均0-300诊费为主体的中低端消费群体;3、范围:以中、西医、全科为主要执业范围;4、宗旨:5、核心:离家近,质量优。构建10分钟就诊服务圈,就在家门口就可以享受到高质量的诊疗服务;6、目标:有小区的地方就有?诊所。7、经营方式:自营+特许经营(二)执行战略1、组建团队2、钱3、快速寻找合适开设诊所场地,并以此为基础成立连锁诊所公司。4、招募医生,采购药品,统一装饰设计装修,快速开张运营造血。5、开发系统,诊所标准化运营一体化系统对外:以微信服务号为展示,兼顾预约、附近诊所信息查看、健教信息等就诊管理:(微信及电话预约、自主)到店—护士接待引导就诊档案管理(医生操作平台):医生完善病人信息、患者疾病标签和病历档案—问询开药药品进销存管理:对低库存药品及时提醒,精细把控物资状态。财务管理:销售定价模型,输入基础数据自动生成销售价格。多支付方式,每日自动分析报表跟踪提醒管理:以微信为载体,医生完成医嘱后自动发到患者微信。后期也会依据患者标签(如高血压)发送对应注意事项。后台管理系统:每日数据分析,店铺管理、权限分配等。对应当前店铺多次调试。6、牢牢抓住基层病家客流,建设小病、常见病不出社区小而美的诊所。7、医生战略:诊所核心是医疗质量,即便常见病,多发病,对医生的医术也要有要求。8、预算:序明细金额(12个月)备注1房租<200元/平/月*100平24
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