压力与情绪管理课件

第三讲大学生压力与情绪管理

你感到过有压力吗？你感觉最大的压力是什么？在压力面前你是如何应对的？调查显示：

82.1%的大学生感到压力“较大”或“非常大”。强大的心理压力影响到大学生的身心健康以及学习和生活效率；当压力激化到一定程度，甚至会导致他们走上绝路。案例：自杀现象呈上升趋势研究表明：学习、生活、工作压力过大以及心理脆弱，是导致悲剧发生的重要原因。学会对压力进行科学有效的管理，对于大学生缓解压力，保持身心健康，提高学习效率和生活质量具有重要意义。一、压力管理

（一）压力概述（二）压力的来源及分析（三）压力的承受与应对（一）压力概述

压力是一种个体与环境刺激之间持续不断的交互作用、评价和应对的动态过程。

压力压力与身心健康研究表明：中等程度的压力有利于提高个体的绩效；过高的压力，以及长期的压力则是有害的，他会对个体的健康带来一系列的问题。压力下的生理反应压力会引起心跳加速、呼吸加快、血压升高、循环加快等应激反应。压力下的心理反应适度反应：如警觉、注意力集中等，能提高机体对环境刺激的适应能力，有利于发挥人的潜能。过度反应：如烦躁、抑郁、焦虑、恐惧等，使人的认知能力、适应能力下降。

压力下的行为反应以问题为核心的应对——即采取直接改变所面临的环境刺激的行为，以消除引起问题的刺激。如：面对考试压力，积极复习。以情绪为核心的应对——即当个体无法直接解决问题时所采取的替代性行为。如：摔东西发泄、怒吼、吸烟、吃东西、洗衣服、跑步、踢球等。常会导致不理性、失眠等。（二）压力的来源及分析压力源导致个体产生压力的事件就是压力源。压力源可概括为以下几类：重要生活变动生活中的小困扰灾变事件长期的社会性压力来源压力产生的原因

从哲学的角度讲，任何事情都可以使人产生压力，甚至在别人看来是天大的喜事，也会让一些人产生压力。如：某人中了百万彩票大奖，却因无节制的消费而给生活带来了压力。美国心理学家拉扎勒斯：

一个人遇到了某种内在的或外在的刺激，是否会演变成“压力”，主要依赖于其对该刺激的认知评价。这种认知评价分为两个阶段，即初级评价和次级评价。

初级评价

主要是评价压力来源对个体的重要程度，产生三种评价结果——伤害、威胁、挑战。伤害——指已经发生的损失。威胁——指还未发生的损失，但预料会在未来出现。挑战——指的是一种高要求的情景，个体在这一情景中强调的是克服困难达到所提出的要求，使个体成长和发展。次级评价是个体在完成初级评价后展开的第二阶段的评价。在这一阶段里，个体会去评估自己及周围可以利用的资源，以及个体对情境改变的可能性。

拉扎勒斯的理论告诉我们：外部刺激并不绝对是产生压力的原因，而只有认知评价才是压力反应的绝对因素。同一个事件对不同的个体而言可能具有不同的意义。案例某高校一位大一女生，因为在元旦联谊会上唱歌跑调，感到痛苦不堪，割腕自杀。

案例分析

面对唱歌跑调这一事件，多数同学一笑了之，形成不了压力。在此案例中，该女生面对唱歌跑调这一事件的刺激，可能产生的认知评价是：初级评价，事件严重损害了自尊心，颠覆了自我形象。次级评价，自我无法解脱，也没有外人倾诉，感到绝望和无助，导致心理崩溃。结论对同一个事件，不同的人有不同的初级评价和次级评价；产生不同的压力感觉；产生不同的应对方案。（三）压力的承受与应对1、科学有效的压力管理（1）保持对自己的合理期望

心理学中的自我认知有三个维度：“真实的自我”，指个人所具备的一切潜在条件。“现实的我”，指到现在为止个人所具有的身心各方面的状态。“理想的我”，指个人对自己的期望，希望自己能成为什么样的人，能做什么样的事。1、科学有效的压力管理（2）做时间的主人，科学安排学习、工作和生活

对大学生而言，学习和全面素质、能力培养是最重要的事务。重要且紧急的事，马上全力做好；重要但不紧急的事，投入精力，有计划长期坚持，重点做好；不重要但紧急的事，量力而行；既不重要也不紧急的事，尽量控制自己不做或少做。1、科学有效的压力管理（3）寻求社会支持，学会倾诉研究表明：向人倾诉可以缓解一个人的压力。因此，能够和家人、朋友保持良好的关系，遇到困难和压力时有人帮你分担、解忧，对大学生来讲是排除压力的有效方法。1、科学有效的压力管理（4）加强运动，学会适度放松体育运动可以增强人的体质，从而提高应对压力的能力，运动本身也可以帮助人释放压力。另外，听音乐、唱歌、散步、看电影、做深呼吸等也是帮你缓解压力的好方法。1、科学有效的压力管理（5）调整饮食，注意营养降压增加体内的维生素和矿物质可以帮助人增加抗击压力的能力。对大学生而言，多喝牛奶，多吃蔬菜、水果，少吃油腻的食品是较好的缓解压力的饮食方法。2、勇敢面对挫折（1）保持冷静、理智

挫折给人带来的情感冲击往往是——焦虑、愤怒、沮丧等。当这些负面情绪占上风时，人就无法理智的分析问题、解决问题。因此，面对挫折要学会保持冷静和理智，只有控制住情绪，才能有效的解决挫折问题。案例温家宝总理在英国剑桥大学演讲时受到干扰。他冷静面对，博得全场的热烈掌声。2、勇敢面对挫折（2）持之以恒，保持信心挫折的产生增加了个体适应环境的压力，需要付出精力去调整由此带来的一系列变化；要做到这些并非是一件容易的事，需要时间，更需要持之以恒，保持信心。案例国际学院2003级某学生，因学习不努力导致多门课程不及格而留级，后经反复激励，不断努力，逐步跟上了队伍，最终拿到了毕业证。2、勇敢面对挫折（3）重视内部问题的解决解决挫折问题，应以查找内因、解决内部问题为主；只有引发挫折的内部问题解决了，才能从根本上解决问题。案例讨论经常有同学因为与宿舍的同学人际关系处理不好产生压力，要求调宿舍。如果是你，你将如何对待？2、勇敢面对挫折（4）寻求社会支持

在遭受挫折后，如果自己无法解决，那么及时寻求帮助是缓解压力、解决挫折问题的有效方法。3、坚强面对家庭变故（1）正常宣泄不应过分压制自己的悲伤，而应把不良情绪的反应看做是正常的。正常的宣泄对减轻压力是有益的；尤其在生活遭遇不幸后，过分压制自己的情绪反而会产生不良后果。3、坚强面对家庭变故（2）认真分析要客观分析这些变故对你产生的实际影响和可能的影响；明确自己目前要处理什么样的事情，以后要负起什么样的责任。必要的时候，可寻求别人的帮助，使自己尽快摆脱压力。3、坚强面对家庭变故（3）理性对待要把这些不幸看作是生活中“难免的丧失”，不能因此责备自己，更不能责备其他人；这样既可以缓解悲伤情绪，也可以使自己去积极的对待生活的变故。3、坚强面对家庭变故（4）辩证思考生活中的不幸或许是自己生活的一个重要转折点。当你度过难关后，对自己和生活都会有一个新的认识，无疑会成为生活中的强大动力。想一想:为什么我们一样生活在这个世界上,有些人活得欢欣而温暖,有些人却整天指责抱怨?他们的生活真的相差那么远吗?看看哪副画最能代表你目前的状况？根据自己所选的图画造句这幅图画对我来说意味着……，因为最近……

（一）情绪概述（二）大学生常见的情绪问题（三）情绪的自我管理和调节二、情绪管理（一）情绪概述

情绪是指人们对环境中某个客观事物所持态度的身心体验。

情绪1、情绪的成分情绪的主观体验是脑的一种感受状态，是心理活动的一种带有独特色调的直觉或意识。如，人的喜、怒、哀、乐。情绪的生理激起是指在情绪活动中产生的所有生理变化。如，呼吸加快、脸色变红或变白、热血沸腾等。情绪的外显表情指表征具体情绪的面部表情和身体姿势。如，手舞足蹈、目瞪口呆、咬牙切齿等。2、情绪的表现形式心境一种比较微弱、持久且具有渲染性的情绪状态。“忧者见之则忧，喜者见之则喜。”激情强烈而短暂、爆发式的情绪状态。多由重大事件的强烈刺激所致。狂喜时手舞足蹈，发怒时暴跳如雷，恐惧时面如土色。应激出乎意外的紧迫情况所引起的高度紧张的状态。一种是手忙脚乱，陷如窘境；一种是急中生智，及时行动，摆脱困境。3、情绪的作用情绪是一种对人生成功活动具有显著影响的非智力潜能素质。（1）动机作用（2）组织作用情绪是潜能活动的组织者，对人的感知、注意、记忆、思维等智力因素具有调节、组织作用。（3）改变生活哈佛大学的研究显示：成功、成就等原因的85%是因为我们正确的情绪，而仅有15%是由于我们的专门技术。（4）影响健康4、健康情绪的标志

健康的情绪，即是良好的情绪状态。良好的情绪状态，首先是情绪上的成熟，是指一个人的情绪发展、反应水平和自我控制的能力与其年龄和社会对此的要求相适应，并为社会所接受。4、健康情绪的标志

美国心理学家马斯洛在阐述关于“自我实现者”的特点时，曾经提出了健康情绪的六个特征：平和、稳定、愉悦和接纳自己有清醒的理智有适度的欲望对人类有深刻、诚挚的感情富于哲理、善意的幽默感丰富、深刻的自我情感体验（二）大学生常见的情绪问题自卑：学校、专业不如意；个人先天条件；新的学习生活环境；家庭方面；缺乏某些个人专长；失恋或单相思；不合理的自我评价焦虑：考试焦虑；对身体健康过分关注抑郁：情绪低落、思维迟缓、郁郁寡欢、闷闷不乐恐惧：常见的为社交恐惧嫉妒：轻微的嫉妒会使人意识到压力的存在；严重的嫉妒会导致更多的焦虑和敌意（三）情绪的自我管理与调节什么叫情绪管理?情绪管理包括“对人”和“对己”两个方面。对己：感知、认识、理解、表达、控制、应付自己的情绪。对人：感知、体会、辨认、应对他人的情绪。一个人不仅要学习管理自己的情绪，还要学习如何面对他人的情绪。1情绪管理的初级目标情绪管理的初级目标就是：做情绪的主人。情绪的主人：能控制自己的情绪，并且和自己的情绪和谐相处，不会被自己的情绪所淹没或控制。情绪的奴隶：当我们产生了某种自己不喜欢的负面情绪，无法控制，也无法排除，甚至被困扰很长时间。人一旦成为情绪的奴隶，就会感到非常痛苦。

成功者与失败者的最大不同在于,前者是情绪的主人,而后者是情绪的奴隶.——拿破仑1情绪管理的终级目标寻找内心快乐的源泉：不受外在的人、事、物、地的影响，随时随地处于自在、安详、快乐的心境中。如果一定要做什么事情、具备什么条件才能快乐的人，那就不是真正具备快乐的能力。（三）情绪的自我管理与调节正确表达自己的情绪体验建立积极的自我意向保持良好的情绪状态学会主动控制和调节消极情绪1这一时期，美国全球战略的重点是欧洲，主要对手是苏联，主要目标是在亚非拉扩张，控制西欧和日本，达到最终称霸世界的目的。

1、正确表达自己的情绪体验适当的原因和对象、情绪反映和情境刺激相一致、情绪反应有一定的作用时间限度

2、建立积极的自我意向先从想象和装扮入手。当你装扮成一个你所希望成为的人物时，你就会有意无意的用相应的标准来要求自己，并按照相应的行为方式行事。把注意力集中于成功的经历，也是建立积极的自我意向的重要方法。过去你在情绪活动上有过多少失败并不重要，重要的是记取并强化那些成功和积极的情绪经验。

3、保持良好的情绪状态拓宽心胸：培养“海纳百川”的胸怀。增强适应能力：学会“扮演生活中的各种角色”。转换心情：用好“既来之，则安之”的古训。请人疏导：牢记“它山之石，可以攻玉”。自知之明：莫忘“知己知彼，量力而行”。助人为乐：相信“帮助别人，就是帮助自己”。

4、学会主动控制和调节消极情绪

（1）接纳（2）宣泄（3）调整认知，建立内在标准，自我接纳（4）学着自我解嘲和培养幽默感，换个角度看问题（5）试着从负面中看出正面的意义

4、学会主动控制和调节消极情绪

（6）转移运动观花赏乐逗笑阅读游玩

情商控制调整情绪的能力。情商核心知道别人情绪知道自己情绪尊重别人情绪控制自己情绪情商的影响力智商高，情商也高的人，春风得意；智商不高，情商高的人，贵人相助；智商高，情商不高的人，怀才不遇；智商不高，情商也不高的人，一事无成。培养高情商高情商特点稳定性自律性乐趣性自强性提高情商：建立一个好习惯

人按习惯做事惯性、习惯力量影响人一生改变习惯需加外力思想决定行动行动决定定习惯习惯决定定性格性格决定定命运观看心理访谈《我心狂野》艺术人生情绪管理的十条法则每一