护理健康教育质量与持续改进考核反馈

护理健康教育质量与持续改进考核反馈护理健康教育质量与持续改进考核反馈护理健康教育质量与持续改进考核反馈V:1.0精细整理，仅供参考护理健康教育质量与持续改进考核反馈日期：20xx年X月十一月份健康教育质量与持续改进考核反馈分管项目：健康教育二、考核方式：逐项以病人追踪形式检查。三、考核日期：2013年11月1日—2013年11月30日。四、考核者：五、11月份健康教育质量检查中存在的问题明细表（见附表1）附表1科室ID号护理级别健康教育存在问题得分平均分10月份得分环比感染科111523Ⅱ2床不知道口服药的服用方法9898↓111689Ⅱ10床不知道主管医生和疾病知识。97消化内科111668Ⅱ31床，患者不知道责任护士和主管医生。不知道口服药的服用方法，不知道特殊检查注意事项。9393↓111729Ⅱ12床，患者不知道皮试目的及注意事项、过敏史、口服药的用法。93儿科111535Ⅱ6床，患儿家属不知道责任护士和主管医生。9897↑111648Ⅱ10床，患儿家属不知道主管医生和疾病知识。97呼吸内科111572Ⅱ27床1009895↑3111447Ⅱ16床，患者不知道雾化吸入目的及注意事项。不知道相关疾病知识。96脑科111288Ⅱ18床，患者班职责护士长，静脉用药。9796↑111270Ⅱ23床患者不知道责任护士和护士长。98泌尿外科111254Ⅱ12床，患者不知道静脉用药。97↑5111322Ⅱ24床，患者不知道责任护士。妇产科11236Ⅱ18床，患者不知道责任护士和静脉用药。97↑211432Ⅱ16床，患者不知道化验项目及用药。96骨科111521Ⅰ20床，患者不知道静脉用药及饮食。969696-111461Ⅰ30床，患者不知道静脉用药及饮食.96口腔科111695Ⅱ2床，患者不知道责任护士。9999↑皮肤科111213Ⅱ4床，患者不知道化验项目，不知责任护士；9796↑111109Ⅱ22床患者不知道病区环境，单人佩戴腕带。95心内科111511Ⅱ31床，者不知道责任护士，主管医生。9891↑111643Ⅱ33床，患者不知道静脉用药就责任护士97中医科111551Ⅱ15床患者入院时无双人佩戴腕带，不知道护士长。98↑111434Ⅱ28床，不知道护士长；不知道皮示目的。疼痛科111375Ⅱ18床宣教不到位、患者不知道用药，不知道护士长、主管医生、责任护士9596↓111351Ⅱ20床不知护士长和相关疾病知识。97五官科109742Ⅱ12床患者入院时无双人佩戴腕带，不知道主管医生。不知化验项目及静脉用药。9597↓2109798Ⅱ3床不知化验项目。普外科111711Ⅱ12床单人佩戴腕带，不知化验项目及护士长。969696-111600Ⅱ11床患者不知化验项目及相关疾病知识，不知道护士长、主管医生。96全院健康教育质量检查汇总（按科室汇总合格率）项目得分数量合格分数（分）检查数量（科）合格数量（科）不合格数量（科）9月份合格率（%）10月份合格率（%）环比健康教育9015150100%100%0%护理质量（安全）管理委员会原因分析：护士不能反复宣教，患者对宣教内容记不住。患者宣教时不能掌握技巧与合理时间。八、建议整改措施1.护士应用通俗易懂的语言向病人解释化验的项目及注意事项。2.责任护士为患者做治疗时应主动告知患者用药的名称、目的及注意事项。3.健康教育要掌握合适的时机，有利于患者更好的记忆。4、责任护士主动核查患者对宣教内容掌握程度。5、科室每月至少查8位患者的健康教育。九、健康教育质量存在问题跟踪质控评价1.护士对新入院病人的宣教及时到位，患者也能够掌握并复述。2.护士巡视病房时能够反复宣教药物知识。十、本月较上月持续改进方面1.护士能够按护理级别巡视病房，满足病人需求。2.护患沟通有所改