电子商务物流技术习题集

第一章电子商务物流概述习题集一、单选题1．关于物流中的“物”说法正确的是（）。A用于生产性消费的劳动资料B用于人们最终消费的生活资料C用于社会生产和社会消费的各种自然资源D所有的物质资料2．主要针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的物流模式是（）。A集货型物流模式B散货型物流模式C混合型物流模式D以上答案都不对3．保持了订单的完整性的拣选策略是（）。A严格拣选C区域拣选B批量拣选D以上答案都不正确4．询价单、付款通知单等属于（）。A信息流C资金流二、多选题B物流D商流1．我国现有的物流企业有（）。A中央直属的专业性物流企业B地方专业性物流企业C兼营性物流企业D专营生产资料的物资储运总公司和外运总公司2．信息流包括（）。A商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务B询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证C交易方的支付能力、支付信誉D信用证、汇票、现金通过银行在各层次的买方与卖方及其代理人之间的流动3．关于新型的电子商务供应链说法正确的是（）。A灵活性强B周转环节少，供应链条短D经营成本高C供应链体系是“推动式”的4．“三网融合”中的“三网”是指（）。A邮政综合网B金融电子网C实物传递网D新闻综合网三、判断题1．集货型物流模式主要是对下游企业的供货物流进行优化而形成。（）2．仓库管理是在仓库内使用的方法，用来控制资源、管理、跟踪和奖励。（）3．新型电子商务供应链必须“以顾客需求为中心”，采用“拉动式”的经营方式，以消费需求刺激、促进和拉动商品供给。（）四、填空题1．按照运营主体分类，物流系统可分为以________为主体的物流系统、以________为主体的物流系统、以_______为主体的物流系统、以__________为主体的物流系统。2．电子商务中的任何一笔交易，都包含着________、________、________和________。3．电子商务物流系统的原则是_________、__________、__________、__________。4．物流信息化表现为物流信息的________、物流信息收集的_________和__________、物流信息处理的__________和计算机化、物流信息传递的标准化和_________、物流信息存储的_________等。5．物流的网络化是指______________________和_____________________。6．电子商务的出现，目的在于____________________________。7．电子商务物流模式一般包括_________、_________和__________。8．_________是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种________技术。它是为实现对信息的_________而设计的。它是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。9．EDI标准主要分为以下几个方面：基础标准，__________，_________，_________，管理标准，应用标准，__________，____________。五、简答题1．什么是物流？其功能是什么？2．物流有哪些分类？3．什么是物流系统？其构成情况如何？4．物流管理的具体内容有哪些？5．什么是电子商务物流？有什么特点？6．什么是第三方物流？7．物流的基本技术有哪些？六、论述题1．试论述电子商务与物流之间的相互作用。2．阐述电子商务物流的整个过程是如何进行的？参考答案一、单选题1．D2．A3．A4．A二、多选题1．ABCD2．ABC3．ABD4．ABC三、判断题1．×2．×3．√四、填空题1．制造商批发商零售业仓储运输业2．信息流商流资金流物流3．speed（速度）safety（安全）surely（可靠）low（低费用）4．商品化数据库化代码化电子化实时化数字化5．物流系统的计算机通信网络化物流组织的网络化6．最大程度地方便消费者或客户7．自营物流物流联盟第三方物流8．条码技术自动识别自动扫描9．代码标准报文标准单证标准通信标准安全保密标准五、简答题（略）六、论述题（略）第二章电子商务物流流程习题集一、单选题1.为加速出入库而采用托盘堆叠储存时，一般用（）存取。A人工B叉车C吊车D堆垛机2.为便于叉车、货架、仓库的标准化，联运托盘都采用（）。A平托盘B柱式托盘C箱式托盘D货架式托盘3.属于专用分拣机类型的是（）。A链式分拣机B胶带分拣机C悬挂式分拣机D辊道分拣机4.属于通道式货架类型的是（）。A旋转式货架B重力式货架C移动式货架D货柜式货架5.下列仓储技术装备属于按作业方式分的有（）。A搬运机械设备B分拣设备C移动式货架D计量设备6.现行的国际标准集装箱共有（）种。A10B12C16D137.包装技术的选择应遵循科学、经济、牢固、美观和（）的原则。A高技术B适用C标准化D一次性8.下列包装属于按包装技术分的有（）。A防湿包装B硬包装C运输包装D出口包装二、多选题1.物流技术装备配置遵循的原则是（）。A合理性原则C经济性原则E灵活性原则B高技术原则D标准化原则2.企业自动化物流系统主要包括（）。A自动化仓库B自动输送系统C自动导引搬运车系统D流通加工作业系统E自动控制系统3.在物流各项活动中装卸搬运的特点有（）。A安全性要求高C作业量大B安全性要求低D作业量小E机动性较差4.仓储技术装备按作业方式分为（）。A搬运机械设备C存取设备B起重吊装机械设备D分拣设备E计量设备5.我国联运托盘的规格尺寸主要有（）。A800mm*1100mmB800mm*1000mmC800mm*1200mmE900mm*1200mm6.分拣方式有（）。D1000mm*1200mmA人工分拣B机械分拣C半自动分拣D自动分拣E半机械分拣7.集装单元化系统的基本要素包括（）。A工具要素B管理要素C集装要素D社会环境支撑要素E信息要素8.集装单元化原则有（）。A集装单元器具标准化原则B通用化、系统化、配套化原则C集散化、直达化、装满化原则D效益化原则E高科技原则9.包装按功能分为（）。A运输包装B防湿包装C储藏包装D销售包装E外包装三、判断题1.装卸搬运是物流系统中最基本的功能要素之一，存在于货物运输、储存、包装、流通加工和配送等过程中，贯穿于物流作业的始末。（）2.物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。（）3.企业自动化物流系统，可使各种物料最合理、最经济、最有效地流动，最终实现商流物流合一。（）4.装卸搬运技术装备用于生产企业内部物料的起重输送和搬运、用于船舶与车辆货物的装卸以及库场货物的堆垛等。（）5.起重机械只能用于垂直升降货物，以满足货物的装卸作业要求。（）6.自动导向搬运车系统是一种使车辆按照给定的路线自动运行到指定场所，完成物料搬运作业的系统。（）7.仓储技术设备能调节物资的供需，实现物资的配送功能和节约物资的功能。（）8.货架可充分利用仓库空间，提高库容利用率，并可做到先进先出。（）9.分拣是把货物按不同品种、不同单位和不同储位分配到所设置的场所的一种搬运过程。（）10.集装单元化就是把一定的物料整齐地集结成一个便于储放、搬运和运输的单元。（）11.集装单元化技术是适合于小批量、长距离输送和机械化大生产，便于采用自动控制管理的一种现代科学技术。（）12.集装单元化技术是指物流管理中物流设备如集装箱、托盘等硬技术。（）13.集装单元化系统是由货物单元、集装器具、物料搬运装备设备和输送设备等组成的具有物流功能的运作系统。（）14.包装的目的就是保护产品，便于储存和运输。（）15.按包装功能可分为工业包装和商业包装。工业包装也称为运输包装，其目的是保证商品在运输、保管、装卸搬运过程中保持商品的完好。（）16.产品包装处于生产的始点，又是进入流通领域商品物流链的终点。（）四、简答题1．物流技术装备配置应遵循哪些原则？2．简述包装的各种类型。3．怎样实现运输的合理化？4．配送有几种模式？配送中心是怎样作业的？参考答案一、单选题1.B2.A3.C4.D5.A6.D7.B8.A二、多选题1.ACDE2.ABCE3.ACE4.ABC5.BCD6.ABD7.ABCD8.ABCD9.ACD三、判断题1．√2.√3.×4.√5.×6.√7．×8.√9.√10.×11．×12.×13.√14.×15．√16.×四、简答题（略）第三章物流基本技术习题集一、单选题1．目前在中国，大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用（）物流模式实现物品配送的。A中央直属的专业性物流企业C中国邮政及其第三方邮政B地方专业性物流企业D自营物流2．（）是整个EDI最关键的部分。A计算机数据处理系统CEDI标准B通信环境DEDI软件二、判断题1．电子商务物流系统是典型的物流设备与计算机网络结合的产物。（）2．“三网融合”中的“三网”是指邮政综合网、金融电子网和新闻综合网。（）3．构成EDI系统的三个要素是EDI软件和硬件、通信网络以及数据标准化。（）三、填空题1.POS终端设备一般由_________、_________、__________三部分构成。2.GPS由_________、_________、_________三大子系统构成。四、简答题1.分析条形码的使用范围和特点。2.简述EDI技术的定义、特点和工作原理。3.简单分析射频技术的原理和应用。4.简单分析GIS系统在物流中的应用。5.根据技术特点和实际应用情况分析EDI、GIS、GPS和射频技术在电子商务领域中的不同应用。参考答案一、单选题1．C2．C二、判断题1.√2.×3.√三、填空题1．主控机凭证打印机客户密码键盘2．空间卫星系统地面监控系统用户接收系统四、简答题（略）第四章物流系统工程习题集一、单选题1．下列选项中不是物流系统分析特点的是（）。Ａ以整体为目标B运用定量方法C以子系统最优为目标D以特定问题为对象2．下列表述中不属于物流信息特点的是()。Ａ物流信息种类多Ｂ物流信息动态性强Ｃ物流信息对提高经济效益起着非常重要的作用Ｄ物流信息量大、分布广3．下列关于物流信息系统说法不正确的是（）。Ａ完善的物流信息系统应该为物流企业提供物流系统管理和运作的有关“平台”B按垂直方向分，物流信息系统可以划分为3个层次，即管理层、控制层和作业层C一个完善的物流信息系统应具有数据层、业务层、运用层、控制层和计划层D物流信息系统按系统的功能性质分可以分为操作型系统和单机系统二、多选题1．下列选项中，哪些属于物流系统设计中的基本数据？（）A商品的种类、品目等B运输C商品的数量D物流成本E时间2．物流系统中存在的制约关系有（）。A物流服务和物流成本间存在制约关系B物流服务子系统的功能之间存在约束关系C构成物流成本的各个环节费用之间也存在制约关系D各个系统的功能和所耗费用之间也存在二律背反关系E物流服务和物流成本之间是一种非制约关系三、判断题1．物流系统中库存量越大，库存费用越高，物流服务水平就越高，物流系统最优。（）2．物流系统化的目标简称为5S，即服务性、快捷性、有效的利用面积和空间、规模适当化、库存控制。（）3．从物流业务分析中，可以看出在物流业中的包装业属于低投资、低成本、高收入的行业。（）4．物流和商流是物资流通的组成部分，二者结合才能有效地实现物资流通过程。（）5．物流信息系统具有集成化、模块化、实时化、网络化和智能化的特点。（）6．按物流活动的空间范围可以将物流分为社会物流、企业物流、行业物流。（）7．系统是由两个或两个以上要素构成的具有特定功能的有机整体。（）8．任何一个系统都是具有输入、处理和输出功能的系统。（）9．物流系统是具有一定结构和功能的有机整体。（）10．系统工程的主要目的是要在改造系统过程中，按照要达到的目标采用最优化方法，以期达到最佳值。（）11．物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等各环节所组成的，这些环节也称为物流的子系统。（）12．不仅物流服务和物流成本间存在制约关系，而且物流服务子系统的功能之间也存在约束关系。（）13．物流系统分析的目的在于通过对物流系统中的各种替代方案的指标分析，得出决策者形成正确判断所必需的资料和信息，以便获得最优的物流系统方案。（）14．物流系统分析的特点是运用定性和定量分析方法，给予决策者价值判断，以求得有利的决策。（）15．物流信息在物流系统中起到神经中枢的作用。（）16．按物流信息的来源分类可以把物流信息分为物流系统内部信息和物流系统外部信息。（）四、填空题1.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和有关设备、________、__________、__________、__________以及通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。2.流通过程中的信息活动主要指的是信息的_________、__________、__________、__________。_________指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息，它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。3.物流信息一般由_________、__________两部分组成。4.物流EDI是指_________、__________以及其他相关单位之间通过EDI系统进行_________，以此为基础实施物流活动的方法。5.物流信息支持系统的内容有_________、__________、__________、__________。五、简答题1．简述物流系统分析的特点。2．一个完整的物流信息化系统应包括哪几个层次？3．简述ＧＰＳ的应用。4．物流信息系统有哪些基本功能?5．物流系统的5S目标是什么？六、论述题1．物流信息系统与物流决策支持系统的区别何在？2．ＥＤＩ系统带来的无形利益是什么？3．射频技术的作用主要体现在哪几方面？参考答案一、单选题1.C2.C3.D二、多选题1.ACDE2.ABCD三、判断题1.×2.√3√4.√5.×6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√四、填空题1.搬运装卸机械运输工具仓储设施人员2.产生加工检索存储及传递物流信息3.物流系统内部信息物流系统外部信息4.货主承运业主物流数据交换5.数据存储数据处理数据分析数据查询五、简答题（略）六、论述题（略）第五章第三方物流习题集一、单选题从服务的客户群体来看，我国第三方物流的服务对象主要集中在（）。A外资企业B民营企业C国有企业D商业企业二、多选题1.物流服务商应具备的条件有（）。A具有经营管理机构B能独立签发物流服务单证D具有承担物流服务合同义务的能力C具有与经营能力相适应的自有资金E企业独立经营2.所谓具有承担物流服务合同义务的能力，对国际物流商来说是要求其（）。A建立自己的国际运输服务线路B有一支具有国际运输知识、经验和能力的专业队伍C在各条运输线路上要有完整的分支机构、代表或代理人组成的网络机构D在涉及多式联运的情况下，要能够制定各线路的多式联运单一费率E有必要的设备和设施3.我国企业目前选择第三方物流合作商的首要标准是（）。A作业质量B设备C提供综合物流服务的能力D财务实力E提供服务的数量4.提供第三方物流服务的企业，其前身一般是（）等行业中从事物流活动的企业。A运输业B营销业C仓储业D商业E服装业5.第三方物流企业的经营效益同企业的（）直接紧密联系。A物流效率B物流服务水平C物流服务范围D物流效果E物流经营范围6.承担物流业务的企业的经营方式通常有（）。A企业独立经营C代理方式B大企业经营D自主发展模式E纵向延伸7.企业物流模式主要有（）。A自营物流C自主发展E纵向延伸B第三方物流D合作发展8.属于第四方物流的特征的是（）。A再造B变革C实施D执行E管理9.物流服务商提供的基础性服务主要是（）。A运输管理B物流信息服务C仓储管理D加工E配送三、判断题1.流通加工主要是为货主商品进行改包装、贴标签、组装处理等，是第三方物流企业的重要利润来源之一。（）2.第四方物流具备再造、变革、实施和执行4个特征。3.第三方物流通常称为契约物流，或合同物流，也可称为外包物流。4.第三方物流企业不一定有物流作业能力。（）（）（）5.按服务商物流服务所及区域是否跨国境，可将物流服务商分为国际物流服务商和国内物流服务商。（）6.我国的第三方物流企业以运输、仓储等基本业务为主，加工、配送、定制服务等增值服务功能尚处在发展完善阶段。（）四、简答题1．什么是第三方物流？2．简述第三方物流与传统的物流委托的异同。3．物流服务商应具备哪些基本条件？4．物流服务商有哪几种经营方式？各自的适用范围是什么？5．简述第三方物流的模式分类。五、论述题物流企业应如何选择适合自己的物流模式？参考答案一、单选题A二、多选题1.ABCD2.ABCDE3.AC4.AC5.ABD6.ABC7.AB8.ABCD9.AC三、判断题1.√2.√3.√4.√5.√6.√四、简答题（略）五、论述题（略）第六章供应链管理习题集一、单选题1．对供应链流程进行集成以及重组的目的在于（）。Ａ满足顾客需求Ｂ盈利能力最大化C提升横跨供应链总体流程的高效性与有效性D运行效率最大化2．供应链产销率越大，则说明（）。A供应链成品库存量越小B供应链成品库存量越大C供应链资源利用率越低D供应链管理水平越低3．供应链节点企业产需率越大，则说明（）。A企业综合管理水平低B下层节点企业准时交货率低C下层节点企业准时交货率高D上下层节点企业供需关系不协调二、多选题1．供应链管理的框架所包括的要素为()。A供应链的结构B供应链的业务流程C供应链管理的组成要素D供应链的节点E供应链的功能2．供应链管理的实施包括（）。A识别所需连接的关键供应链成员B对供应链的质量进行分析C确定哪些流程必须和每一个关键成员相连接D确定对每一个过程连接采用什么类型或程度的集成E对供应链的功能进行分析3．供应链管理主要涉及的领域为（）。A供应B生产计划C物流D需求E财务4．供应链管理的目标在于（）。A提高用户服务水平B提高设施设备的利用程度C降低总的交易成本D寻求提高用户服务水平和降低总交易成本之间的平衡E提高工作效率5．供应链管理的运营机制有（）。A合作机制B决策机制C激励机制D自律机制E淘汰机制6．供应链管理的关键技术问题有（）。A如何进行企业间的利润分配B如何进行企业间的流程控制C如何实现企业间的信息共享D如何实现企业间的协同工作E如何实现不同企业文化的融合7．与安全库存有关的因素有（）。A顾客需求的变化程度B订货提前期和提前期的变化C顾客服务水平E员工工资水平D仓库员工素质8．供应链管理的控制策略除了定期检查库存外，还有（）。A严格管理库存使用速度，提前严格监视和管理安全库存B按ABC法管理库存C通过减少供货提前期来降低安全库存水平D采用定量方法，如按时按订货点和订货批量订货E库存管理采用责任制9．供应链运作绩效评价体系的常见应用领域为（）。A用于改进企业的供应链效率B用于评估管理创新和企业信息化项目C用于降低供应链运行成本E用于进行供应链流程重组D用于监测企业供应链运作10．供应链绩效评价体系主要有（）。A供应链业务流程的绩效评价体系B供应链上、下游节点企业关系的绩效评价体系C供应链分销渠道的绩效评价体系D供应链产品质量指标体系E供应链安全指标体系三、判断题1．价值链就是供应链。2．需求链和供应链是两个不同的概念。（）（）3．供应链管理组成要素是那些使企业业务流程得到管理的管理变量。4．供应链的结构是由供应链成员及成员之间的联系所组成的网络。5．供应链的业务流程是指为客户产生具体的价值输出的活动。（）（）（）6．供应链管理的目标就是获取最大利润。（）7．供应链管理是从最终客户到原始供应商的关键业务流程的集成。（）（）8．供应链管理就是物流管理。（）（）9．在供应链管理中，需求是关键要素。10．批量库存是由于要应付顾客需求与供应能力变化而引起的库存。11．安全库存是由于批量订货而带来的库存。（）12．安全库存是为了应付超出预期的顾客需求与供应能力变化而保存的额外库存。（）13．最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标准。（）四、简答题1．什么是供应链?什么是供应链管理?2．简述供应链设计的基本思想和设计原则。3．供应链管理有哪些关键流程?4．除了企业内部与企业之间的运输问题和实物分销以外，供应链管理还包括哪些内容?5．什么是供应链管理的自律机制?6．什么是快速反应（QR）？什么是有效顾客响应（ECR）？它们有哪些异同？7．供应链管理有哪些模式?8．简述全球化供应链管理的影响因素。五、论述题1．如何评价供应链运作的绩效?2．上网搜索“肯德基苏丹红事件”，阐述该案例给你的启示。六、案例分析题联想是著名的IT制造企业，其采购部门分布于北京、上海、香港、深圳和台北以及全球一些地区，在全球联想有300多家零件供应商。联想的生产基地分布在北京、上海和惠阳等地区。联想拥有5000多个国内客户渠道并在欧洲、美洲以及亚太地区设有海外平台，客户中的60％～70％是个人和中小型企业。联想的代理商、分销商、专卖店、大客户和散户等可通过联想的电子商务网站下订单，然后联想通过ERP系统和综合计划系统以及采购合同网站等，安排零件材料采购、成品生产和物流实施等，最终实现客户需求。联想没有自己的物流公司，在实施采购物流时采取供货商JIT送货、联想自己实施以及第三方物流方式，在实施产品配送物流时则采用第三方物流。请分析：(1)分析联想供应链管理流程；(2)分析联想供应链管理实施。参考答案一、单选题1.C2.A3.C二、多选题1.ABC2.ACD3.ABCD4.ACD5.ABCD6.CD7.ABC8.ABCD9.ABD10.ABC三、判断题1.√2.×3.×4.√5