消费与广告心理学00

＜消费与广告心理学＞历年考题汇总（00-04）一单项选择题（每小题1分,共10分）下通过访谈者主动询问，受访者逐一回答的方式进行的访谈叫（A）A.控制式访谈B.无结构式访谈C.问卷法D.角色扮演法购买是否能得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（）A.心理风险B.社会风险C.功能风险D.身体风险理性诉求更适合于（）A.高卷入商品的传播B.低卷入商品的传播C.中等程度卷入商品的传播D.各种卷入程度商品的传播态度一旦形成，变化是（）A.比较容易的B.比较困难的C.难度适中的D.不可能的无差异曲线分析理论所谓的消费者均衡就是（）A.实现效用最大化B.划出消费可能线C.使单位货币的边际效用相等D.实现购买数量的最佳组合6．对消费行为影响最大的社会因素莫过于（）A.社会文化B.社会群体C.家庭D.社会阶层7．用实验证明从众现象的心理学家是（）A.阿希B.鲍恩C.布朗D.海尔消费者心理学的雏型--广告心理学诞生于（）A.1879年B.1903年C.1950年D.1960年表现力最为完美的广告媒体是（）A.报刊广告B.杂志广告C.电台广告D.电视广告利用可导致误解的知觉线索，使受众对产品产生不切实际的期望的广告叫（）A.误解性广告B.不真实广告C.误导性广告D.欺骗性广告下1、 可供低卷入选择的适宜宣传媒介是()A报刊B广播C电视D互联网2、 消费者从陈列的某种商品想起家中需要补充的有关商品，产生了购买行为，这种冲动性的购买叫做()A纯冲动型B提示冲动型C暗示冲动型D计划冲动型3、 边际效用分析理论和无差异曲线分析理论的根本分歧在于()A有无效用的看法上B效用单位的确定上C效用的可测性上D消费者的需要能否得到满足上4、 罗杰斯在研究消费者接受新产品的过程时发现,按接受新产品的时间先后所分出的几组消费者中，人数最少的一组是()A革新者B守旧者C早期接受者D普及后期接受者5、 在影响消费行为的各种社会因素中,最重要的社会因素是()A社会文化B家庭C参照群体D榜样群体6、 按照卷入的程度可把群体分作为()A假设群体和实际群体B正式群体和非正式群体C初级群体和次级群体D松散群体和集体7、 在消费行为领域里对从众现象进行过著名实验研究的心理学家是()A勒温B鲍恩C斯科特D温卡特桑8、 中介名人广告说服力的心理机制是()A名人的专业性B名人与商品类别的一致性C名人的品德D名人使用广告商品的信任度9、 消费者心理上能够接受的价格界限叫()A绝对价格域限B差别价格域限C价格意识D心理的公平价格10、 随着时间推移,对新产品的销售采取先高价后低价的定价策略叫（）A撇油定价策略B渗透定价策略C方便定价策略D威信定价策略下1、消费行为的最终目的是（d）a购买到商品b随时了解商品的信息c使用购买到的商品d满足消费者的需要2、消费者对商品与自己的关系或重要性的主观体验状态叫（c）a商标忠实性b品牌效应c消费者卷入d态度3、消费者过去没有某商品的知识或经验，头一次看见便产生需要，发生购买这种冲动购买的类型叫做（c）a纯冲动型b提示冲动型c暗示冲动型d计划冲动型4、按照群体的组织程度，可将群体分为（b）a假设群体和实际群体b正式群体和非正式群体c初级群体和次级群体d松散群体和集体5、个体的能力和自信心越来越强，他的从众量便越（c??）a小b大c先小后大d先大后小6、在参照群体对消费行影响的研究领域中比较著名的美国心理学家是（b）a勒温b鲍恩c斯科特d温卡特桑7、专业性比较强的商品它的适宜的广告媒体是（d）a报纸b杂志c广播d电视8、中介名人广告说服力的心理机制是（d）a名人的吸引力b名人与商品类别的一致性c名人的品德d对名人使用广告商品的信任度9、消费者对商品价格知觉的强弱程度叫（c）a绝对价格阈限b差别价格阈限c价格意识d心理的公平价格10、先采取低价出售，然后步步渗透，逐步提高，最后把价格涨到一定高度的定价策略叫（b）a撇油定价策略b渗透定价策略c方便定价策略d威信定价策略下1．个体对一些对象知觉，而不对另一些对象知觉叫做（）A知觉的超负荷B选择的感受性C知觉的选择性D知觉的防御2．购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（）A功能风险B心里风险C社会风险D身体风险3．“难题－解决”的策略适用于（）A冲动购买的宣传B理性购买的宣传C低卷入商品的宣传D高卷入商品的宣传4．最先注意到个性差异是影响消费者接受新产品的重要因素的心理学家是（）A费斯廷格B贝斯C鲍恩D罗杰斯5．市场细分是对（）A经营场所的划分B商品种类的划分C营销时间的划分D消费者的划分6．核心型家庭是指（）A多代人同堂的家庭B三代人同堂的家庭C两代人组成的家庭D一对夫妇组成的家庭7．在群体中地位越高的人发生从众的可能性越（）A小B大C先小后大D先大后小8．为了让人们从视觉的画面上“听到”、“闻到”、“摸到”、“尝到”，可以应用的心里现象是（）A组块B联觉C表象D想象9．把某个商品的商标扩展到同类的新产品上的策略称为（）A类别扩展B线性扩展C横向扩展D纵向扩展10．在定价策略中最为典型的心里定价策略是（）A非整数定价策略B渗透定价策略C方便价格策略D威信价格策略下1、海尔在研究速溶咖啡购买动机时所用的投射测验方法叫（）A、角色扮演法B、联想法C、造句法D、示意图法2、某种态度形成以后，是（）A、容易改变的B、相当稳定的C、根本无法改变的D、很容易改变的3、消费者带着购买的期望和一向，但无具体的目标走进商店，看到商品后产生购买行为这是一种冲动式的购买，这种冲动购买的类型叫（）A、纯冲动型B、提示冲动型C、暗示冲动型D、计划冲动型4、在消费行为领域，用实验方法证明消费者在进行决策时也存在着从众现象的心理学家是（）A、冯特B、费斯廷格C、阿希D、温卡特桑5、研究参照群体对消费行为影响卓有成效的心理学家是（）A、罗杰斯B、阿希C、鲍恩D、斯科特6、按照个人卷入的程度，可把群体分为（）A、假设群体和实际群体B、正式群体和非正式群体C、初级群体和次级群体D、所属群体和参照群体7、有一份关于机床的广告，这则广告最适宜的每体应该是（）A、杂志B、电台C、电视D、路牌8、绝对价格阈限的界限是（）A、绝对的B、可变的C、随时变动的D、不变的9、在采用折让价格策略时，为了吸引消费者的注意，价格折让的幅度（）A、越小越好B、开始小，逐渐大了好C、越大越好D、在不引起消费者疑虑的条件下尽量大些好10、渗透定价策略适合于（）A、高档耐用消费品的定价B、抵挡消耗性生活必需品的定价C、电视机之类商品的定价D、商品房的定价多项选择题（每小题2分,共10分）下1．研究消费行为所采用的投射测验法具体的有（）A.角色扮演法B.联想法C.造句法D.示意图法2．知觉组织的原则主要的有（）A.图形一背景原则B.接近性原则C.相似性原则D.连续性原则3.对消费者市场进行心理细分可依据的因素有（）A.个性特征B.购买能力C.购买动机D.生活方式4.按照群体的组织程度可把群体分为（）A.正式群体B.非正式群体C.初级群体D.次级群体下11、 在接受新产品的过程中,革新者的个性特点主要的有()A固执程度低B社会性格的内在指向性C社会性格的外在性D产品选择的类别宽容度大12、 决定知觉选择性的机制有()A知觉的超负荷B选择的感受性C知觉的警戒D知觉的防御13、 组成企业识别系统的要素是()ACIBBICMIDVI14、 按照群体的组织程度来划分群体时,可归为此种类型的群体有()A正式群体B非正式群体C初级群体D次级群体15、态度改变是指（）A由肯定向否定的转变B由否定向肯定的转变C由肯定向更肯定的转变D由否定向更否定的转变下11、知觉选择性的心理机制是（abed）a知觉的超负荷b知觉的警戒e知觉的防御d选择的感受性12、为减少购买可能带来的风险，有效的办法是（abc）d？a收集更多的信息b购买前要深思熟虑e建立对商标的信赖d提高心理承受能力13、社会性格类型包括（aed）a内在指向性b外在指向性e传统指向性d他人指向性14、在运用折让价格策略的时候要注意的原则是（abd）a价格折让的幅度要引起消费者的注意b价格折让的幅度不要使消费者产生疑虑c逐渐降低价格d要保持价格的相对稳定15、态度的变化的维度有（acd）a方向性b一致性c强度d信任度下11．访谈法的种类包括（）A结构式访谈B无结构式访谈C控制式访谈D无控制式访谈12．态度的对象是（）A人、物B思想观念C商标D广告13．边际效用理论所谓的消费者均衡是指（）A实现对各种商品购买量的最佳均衡B实现效用最大化C实现对各种商品购买量的最佳搭配D使消费者的需要能得到最大限度的满足14．若将同一时期接受新产品的人归为一组，便可按接受新产品的时间先后把消费者分为几组，这几组除革新者、早期接受者外还有（）A普及初期接受者B普及后期接受者C晚期接受者D守旧者15．在广告创意中新形象的创造策略有（）A联众B粘合C高级统领者D特征突出下1、在消费行为过程中一个人可能充当的角色有（）A、倡导者B、决策者C、购买者D、使用者2、 决定知觉选择性的机制有（）A、知觉的超负荷B、知觉的恒常性C、知觉的警戒D、知觉防御3、为提高广告传播的信息量，主要应该选择的途径有（）A、增加刺激的强度B、把信息编成组C、增加对象的维度D、注意视觉记忆优势4、 研究表明，在运用名人广告时，信息源，也就是名人，应该具备的要素除品德和吸引力外，还有名人的（）A、声誉B、专业性C、外貌D、与商品的一致性5、 在我国市场上经常出现的商标类型有（）A、抽象型B、具象型C、汉字型D、组合型三填空题（每空1分,共15分）下1．在消费行为过程中，消费者可以扮演的角色有多种，我们把提议购买某一商品或劳务的人叫 者；把决定尚待满足的需要和授权别人去购买有关物品的人叫 者。转自:<ahref='/zxks/'>W路自学考试网</a>2．马斯洛认为，人类的需要至少有五种，这就是生理的、安全的、爱的、 的和 的需要。3．态度有其方向、 和 4．按照态度改变的平衡理论，人感知自身或外界环境是处于由自己、 三个元素构成的三角形关系之中。5．罗杰斯将同一时期接受新产品的人归为一组，并按接受新产品时间的先后将消费者分为五组，即革新者、早期接受者、 、 和守旧者。6．一个人在群体中的地位越 ,他发生从众的可能性便越7．为了让广告更多，更有效的传递信息，除适当延长呈现时间外，可利用的记忆规律还有 和 等。8．在我国市场上经常出现的品牌类型有抽象型、具象型 和 等几种。下16、 我们所研究的消费行为包括了消费者在购买前、（）和（）的全部心理历程。17、 知觉的组织原则除图形-背景、接近性和相似形以外，还有（）和（）。18、 在购买活动中所冒的不知购买能否得到亲友及周围人的赞许，能否招致别人看不起购买者的风险叫（）风险；购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（）。19、 在我国市场上经常出现的商标类型除抽象型、汉字型外，还有（）型和（）型。20、 商标扩展包括（）和（）两大类。21、 态度是由（）、（）和（）三个因素组成的。22、 罗杰斯将同一时期接受新产品的人归为一组，并按接受新产品的时间先后将消费者分为（）（）、普及初期接受者、普及后期接受者和守旧者五组。下16、在消费行为中，有时在某种场合下一个人可能充当（一种）角色；在另一种场合下则可能充当（多种）角色。17、赫茨伯格的动机保健理论中的保健需要和动机需要，分别相当于小岛外弘mh理论中的（必要）条件和（魅力）条件。18、态度通过中介因素的作用才能诱发出一定的行为。在态度和行为之间起中介作用的因素有（责任心）、（可觉察到的效果）和（损益知识）。19、在消费心理学的研究中常用的投射测验除联想法、造句法外，还有（示意图）法和（角色扮演）法20、知觉的组织原则除图形--背景、接近性和封闭性以外，还有（连续性）和（相似性）。21、在购买活动中所冒的、产品的性能是否能达到期望水平的风险叫（功能的）风险；购买是否会挫伤消费者自我的风险叫（心理）风险。22、在我国市场上经常出现的商标类型除抽象型、具象型外，还有（汉字）型和（组合型）型。下16．按照个人卷入的程度可以把群体划分为（）群体和（）群体。17．认知失谐理论认为，认知因子失谐的程度依赖于（）、（）和认知的重叠的三要素。18．家庭生命周期可以一次划分为单身阶段、新婚阶段（）、（）和分解阶段。19．除印刷广告、电台广告、电视广告和网络广告外，广告媒体还有（）和（）两类。20．情感性广告中长见的维度有美感、恐惧感、（）和（）。下1、访谈法可分为（）和（）两种。2、知觉组织的原则有图形-背景原则，以及接近性、相似性、（）性和（）性等原则。3、消费者需要的主要特征除多元性外，还有（）和（）。4、在低卷入情况下适宜的宣传媒介是（）；在高卷入情况下适宜的宣传媒介是（）5、一个人的能力和自信心越（），他发生从众的可能性便越（）。6、商标扩展可以分为两类，同类商标扩展和不同类商标扩展，前者又称（），后者又称（）。名词解释（每小题分，共16分）下1．问卷法2．知觉防御3．商标扩展4．差别价格阈限下23、风险24、知觉选择性25、商标意识26、渗透定价策略下23、消费行为24、问卷法25、方便价格策略26、误导性广告下31．访谈法32．边际效用33．内在指向性性格34．理性广告说服35．价格的认同功能下1、消费行为2、风险3、误导性广告4、企业形象5、习惯价格策略简答题（每小题分，共24分）下1．简述消费者的需要特征。2．按照边际效用分析理论，何谓消费者均衡？3．社会性格有哪几种？请简要加以说明。4．什么是企业形象？下27、 简述态度改变的平衡理论。28、 按照边际效用理论什么是消费者均衡？29、 简述影响从众的各种因素。30、 什么是市场？简述市场细分的好处。下27、什么是投射测验？28、简述态度改变的协调理论？29、什么是市场细分？简述市场细分的必要条件？30、什么是非整数定价策略？为什么说它是一种典型的心理定价策略？下36．消费者在购买中可能遇到的风险有那几种主要的类型？试简要加以说明。37．按照无差异曲线理论，怎样实现消费者均衡？38．广告中名人应具备哪些要素才能发挥良好的作用。39．价格是怎样发挥其调节消费需求功能的？在什么情况下会出现例外的现象？下1、述态度改变的两协理论2、照边际效用理论这样实现消费者均衡？3、简述在新产品扩散过程中的消费者的主要个性特征4、简述价格的心理功能论述题下1．商品命名的原则和方法有哪几种？2．举例说明视错觉在广告设计或营销中的应用。下31、 什么是企业形象？它包括哪几个层次？（10分）32、 通过海儿关于速溶咖啡购买动机的研究说明什么是投射测验？在消费心理学的研究中为什么要用投射测验？（15分）半年北京市高等教育自学考试消费与广告心理学试卷下31、按照无差异曲线分析理论什么是消费者均衡？怎样才能实现这种均衡？32、试述消费心理学主要的理论来源？下40．以海尔关于速容咖啡购买动机的研究为例，说明什么是投射试验，为什么在消费者心理学的研究中要运用投射测验的方法。（12分）41．什么是企业识别系统？简要说明组成它的要素以及它对塑造和传播企业形象有何重要意义。下1、述研究消费心理学的实际意义。2、为什么说家庭是影响消费行为的最重要的社会因素？七、判断题（每小题1分，共10分）2000下1．消费行为的目的是从事寻找、选择、购买、使用、评价商品的劳务。