中医院科室考核方案

欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！科室考核方案为进一步深化改革、充分发挥我院职能科室及业务医技科室管理作用，建立科室的约束与激励机制，决定实行科室考核制度并纳入医院综合目标考核体系。一、指导思想先创优”为手段，使医院在工作效率、医疗质量和服务质量上有新的突破，确保医院各项工作及时、准确、高效全面完成。二、目标内容科室目标包括科室管理、精神文明及行风软环境建设、业务工作和效益四项。其高中能及业务管理科室目标为科室管理，精神文明及行风软环境建设，业务工作和服务满意度四项（服务满意度年终再次评分纳入总分）。三、考核办法1、实行平时考核与年终考核相结合的办法。平时考核内容以科室管理、精神文明及行风软环境建设以及满意1度为主，每季度考核一次，分别与每季末次月进行，年终考核业务、效益以及相关硬性指标。2、评分实行分类指导：⑴职能及业务管理科室总分为100202030分、满意度30⑵医技业务科室总分为130分，其中科室管理20分、精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、效益3030分。⑶临床科室总分为130分，其中科室管理20分、精神文明及行风软环境建设20分、业务30分、效益3030分（项目参照20093、职能及业务管理科室满意度测评由临床和医技业务科室参加，医技业务科室满意度测评由职能及业务管理科室和临床科室参加，每季度测评一次。4、各单项考核实行百分制，80分以上为达标分（含8080分的不计入总分。四、考核组织考核由考核小组负责组织实施，各职能及业务管理科室做好平时考核记录，季度考核时向考核小组提供，并参与评分。院考核小组组长：陈志明2成员：徐彬徐敏姚仑卜彩花各科室负责人为本科室考核工作第一责任人。五、考核结果使用1、考核结果作为科室评先评优主要依据，和平时奖惩主要参考依据。2、考核结果作为科室干部届中考核内容之一和干部聘任参考依据。3、其它奖惩仍参照院相关规定执行。六、考核标准（一）二0一0年科室管理目标及考评办法得分有一次未及时扣2分，质量差扣2分10102及时完成需要配合的各项工作任务、及时协助其它科室解决问题有一次未完成扣2分，不配合扣23有一次未考扣3分，未按标准扣2分，未及时扣2分7各种统计报表、上报材料及时、准确上报9下班后，电灯、台板、电扇、空调、电脑、自来水等及时关闭10办公室内保持清洁卫生，用品摆放有序有一次不符合要求扣2分有一处不符合要求扣2.5分55412保证科室台帐与固定资产相符，发生增减及时办理相关手续13公平、合理分配绩效工资、奖金等福利，无不良反映55有一次不合理扣2分（二）二0一0年精神文明及行风软环境建设目标及考评办法：序得分号1科内外团结协作无纠纷，着装规范、挂牌服务2使用文明用语，窗口服务人员讲普通话，不说脏话、粗话有一次未及时、不遵守纪律的扣2分，未贯彻落实的扣4分5有一次不及时扣5分，质量差扣210无投诉、无医患纠纷有一次投诉或纠纷扣5分每降低5%扣2分有一次记载扣5分11住院病员问卷调查满意度≥90％12在医院《不良医德档案》中无记载10613服务满意度100％每下降1％扣1.5分5（三）二0一0年业务工作目标及考评办法二O一O年办公室业务工作目标及考评办法得分划、报告、规划、制作各种文件及医院日常行政事项的通知安排477101010有一项不符合要求扣2分81112105做好院务公开工作有一项不符合要求扣2分二O一O年党办业务工作目标及考评办法得分做好职业道德继续教育及学分登记工作，建立好职工的职业道德档案，少登记一次扣25234201010少一次扣5分9按月进行住院和门诊病人问卷调查。和2009年医院文化建设任务。二0一0年工会业务工作目标及考评办法分值得分10分10分20分5未及时做好送温暖工作一次扣5分1067组织不健全扣42215分2分少开展一项活动扣5分15分二O一O年医务科业务工作目标及考评办法得分疗事故。对医疗纠纷及事故进行调查，组织讨论，及时向院长、副院长有一次不符合要求扣5提出处理意见。投诉处理及时，措施得当；记录完整。全面、及时上报下降1%扣2分医疗纠纷、医疗事故和重大医疗过失行为，报告率100%。115789101010进行督查。无伪造医疗文书行为。有一次不符合要求扣5分12二O一O年科教科业务工作目标及考评办法得分及时、准确做好科研药品登记发放及时做好医学继续教育学分登记工作做好外出进修、参加学术会议人员回院讲座及考核工作有一次不符合要求扣2分每下降1%，扣2分。每下降1%，扣2分。615二O一O年护理部业务工作目标及考评办法序号工作目标评分标准分值得分13护理管理组织健全，护理工作制度、职责、流程完善、科学、规范，实少一项扣2分，少考核一次扣5分，行院科三级护理质量管理，考核有计划、内容、目标、结果。执行不力扣2分发生一次扣5345151015加强护理人员培训，继续教育学分达标率85%，三基操作考核合格率两率每下降1%扣2100%(合格分为85分)，每季度举办一次业务讲座。一次扣2分148每季开展服务优质服务示范病区评比未开展一次各扣2分10二0一0年院感科业务工作目标及考评办法工作目标定期检查院感规章制度落实情况未按时监测一次扣5漏报率＜20%报率不达标一项扣5分及时向医院感染管理委员会或者医疗机构负责人报告医院感染发生未及时报告扣5分，未及时做好分状况及调查、分析结果析、调查一次扣2分指导医院清洁、消毒灭菌和隔离、医疗废物管理工作，定期监测消指导不到位一项扣5分值得分未定期检查一次扣5分561010审核消毒器械和一次性使用医疗器械、器具的相关证明审核不到位一次扣2分15制度不健全扣2分，有院内感染引起的传染病疫情发生扣5分处置不规范一项扣5扣5分二O一O年财务科业务工作目标及考评办法得分12010203一次违规操作扣10分16临时必须的开支，应按审批手续办理。每日收入的现金要当日送存银行，库存现金不得超过规定限额。出现差错，及时登记，找出原因，报领导批示处理。会计凭证、账簿、工资清册、财务决算等资料，按财政部门的有关规定办理立卷归档。重要资料归档缺失一项扣2分二O一O年审计科业务工作目标及考评办法序号工作目标评分标准分值得分17不按审计程序一次扣5分重要审计失误一次扣10分678101010加强对临床科室变动成本定额和职能科室办公用品定额消耗的考核管有一次差错扣5分18理。二0一0年总务科业务工作目标及考评办法工作目标分值得分食堂24小时供应饮食，住院患者就餐治疗饮食率达100%，就餐患者一项未达标扣2A10分扣2分，没有相关记录一次扣2分，20承诺时限未完成一次扣5分，456及时做好后勤物资、被服、供应室物资下收、下送工作据病员需要提供生活用品代购服务保洁工作及时、达标工作不及时一次扣2分101010服务不到位一次扣5分未及时一次扣210分1978基础维修及局部改造严格派工、严格验收、严格审计一项未做到一次扣5分未开展活动一项扣5治理四害孽生地达标一次扣2分二0一0年保卫科业务工作目标及考评办法工作目标分值得分一次未及时调整扣2分未达标扣5分456未及时维护或更新一次扣2分一个事故隐患扣2保证重点部位的安全、保卫工作1520未及时检查扣2分一次未及时开会扣5分每季度召开一次专题办公会，每月召开一次安全生产协调会动二0一0年信息科业务工作目标及考评办法工作目标分值得分12不符合应用要求的一项扣5分2025及时做好网络信息系统设备的维