PAC理论对辅导员指导学生职业角色启示

PAC理论对指导员指导学生职业角色的启示PAC理论对指导员指导学生职业角色的启示PAC理论对指导员指导学生职业角色的启示PAC理论对指导员指导学生职业角色的启示纲要：大学生职业角色准备不足会出现角色失衡，以致工作效率下降、频频跳槽等问题。将人格结构理论PAC理论运用于此问题的解析，认为大学生职业角色失衡在于：缺乏实践支持的象牙塔式P（家长）心态，教育服务过分的激动依赖C（少儿）心态，需要打破网络阻拦并提升A（成人）心态。高校指导员作为学生工作的主力军，在指导学生职业角色准备上，能够任职业指导课程中运用PAC理论；言传身教中引导学生A（成人）心态；在学生工作中针对性攻下心态阻拦。要点词：PAC理论；职业指导；职业角色；指导员；大学生中图分类号：G641文件标志码：A文章编号：1002-25892016）05-0198-02从大学生到职业人，是就业前后社会角色的转变。在适应这个转变过程中，大学生需要面对与学校截然相反的环境、人际交往、管理方式。很多人因此产生了心理压力，出现角色失衡。这不但以致了工作效率的下降，频频跳槽，严重的甚至可能危害大学生的身心健康。当前，增富强学生职业生涯规划与就业指导已经成为高校学生工作的重要部分。指导员作为学生工作的主力军，肩负着职业规划与就业指导的职责，并且其优势在于和大学生在生活、学习、工作中沟通交往频频。本文将PAC理论与指导员工作结合起来研究，以期为提升指导员职业指导能力，加强指导员师生交往引导能力，帮助大学生做好职业角色准备搜寻新的研究视角。一、PAC理论归纳PAC理论是一种人格结构理论。加拿大心理学家埃里克?伯恩（EricBerne）于1964年在其专著《人们玩的游戏》一书中提出一种人格结构理论。他认为：人的个性或人格由父亲母亲Parent）、成人（Adult）、孩子（Child）三种自我状态组成。每种自我状态是思想、感情和行为的单独本源。P型（父亲母亲）状态以声威和优越感为标志，表现为统治、支配、教训以及其他权力作风和命令口气；A型（成人）心理状态以客观和理智为标志，表现为待人接物沉稳，慎思明断，敬爱别人，讲起话总是用商讨口气；C型（孩子）心理状态以激动和变化无常为标志，表现为遇事无主见，要么感情激动，要么绝对盲从[1-2]。在任何特定人际沟通交往的情境中，人们的行为都会碰到个性的三种组成部分或其中之一部分自我状态的支配。哪一种心理状态占优势，在人际交往互动中就会表现出哪一种态度的特色。二、大学生职业角色失衡的PAC理论解析/对大学生职业角色准备不足的PAC理论解析（一）大学生职业角色的PAC结构及其行为特色在每一个人身上，三种心态各占的比重其实不相同，因此在行为方式上也表现不相同。任职场中管理者与一般职员的PAC心态结构及行为特色也有所差异。鉴于大学生初入职场一般为职员身份，在此将职员任职场活动中的心态结构及其表现整理如表1。其中，种类4-6的行为表现相对更切合用人单位与社会关于职员角色的标准。此类大学生的PAC心态结构更易适应职业角色。而职业角色适应困难、工作效率低或是频频跳槽者，经常具备种类1-3其一的PAC心态结构及其行为表现。（二）大学生职业角色失衡的PAC解析1.缺乏实践支持的象牙塔式P心态象牙塔式的P（家长）心态，其典型行为表现可见表1种类1。此各种类更易出现在一心只读圣贤书两耳不闻窗外事的学生集体中。该类学生经常在专业学习上投入大量时间精力，学业成绩优异，但对社会实践没有兴趣或应付了事、对人际交往经验不足。其学业成绩促使其在专业工作方面过度自信，碰到问题简单出现生搬硬套的本本主义，以自己的立场出发去议论指点职场中的人事物。2.教育服务过分的激动依赖C心态激动依赖的C（少儿）心态，其典型行为表现可见表1种类3。该类学生的激动与依赖经常与成长过程中获取的过度保护、过分教育服务相关。从家庭方面看，物质条件的优渥与中国式家长的大包大揽是主要原因，这从家长们的口头禅“听爸妈的没错”、“我吃过的盐比你走过的桥还多”，和孩子们的口头禅“都怪你”、“我不知道”可见一斑。从学校方面看，随着学生生源减少，高等院校招生竞争日趋激烈。在整个商业社会更重视客户便利酣畅体验的气氛下，学校更倾向于在与学一生时学习生活需求相关的学校楼宇硬件、后勤服务上过分服务。3.需要打破网络阻拦并提升A心态具备高A（成人）心态的典型行为表现可见表1种类4。学生从高中进入大学阶段，已经有了必然的独立倾向，表现为更加追求自由和民主，但又需要学习自主生活、学习、工作的能力，特别欠缺A心态的交往能力。而在一网通天下，万事问百度的大环境下，大学生面对人际交往沟通的困难可以暗藏在网络社交媒体此后，对事件的认知简单受制于经常接触的网络见解的左右[3]。三、PAC理论对高校指导员指导大学生职业角色准备的启示（一）在就业指导中运用PAC理论教育部办公厅下发的《大学生职业发展与就业指导课程授课要求》[4]所涉及的课程内容模块，将PAC理论浸透入职业指导课程中[5]。一是在“建立生涯与职业意识”模块中通过使大学买卖识到确立自己发展目标的客观重要性，激发学生理性思虑未来理想职业，渐渐确立发展目标，不断培育大学生客观解析、理智思虑的成人心理特色；二是在“职业发展规划”模块中经过引导学生用各种方法、手段来认识自我、自我特色与职业选择和发展的关系，帮助大学生认识自己在人际交往中的PAC心理状态；三是在“提升就业能力”、“求职过程指导”、“职业适应与发展”模块中引入PAC理论，对相关案例解析，帮助学生做好心理状态调整的认识与准备。（二）以身作则中引导学生成人心态大学生进入职场后不能够及时调整心态，经常是在思想上和行动上，都过分依赖学生角色。这正是出于C（少儿）心态，希望工作中领导或同事能像老师相同包括自己，人际交往中很随意，任性，不会过多地关注别人的感觉，但现实却让他们各处碰壁。指导员扮演着学生在校时期教育者、管理者、服务者的角色，与学生在学习、工作、生活中接触频频，因此具备以身作则引导学生A（成人）心态的客观条件和教育优势。详尽有：在管理过程中，严格遵守规章制度、依照流程做事，引导学生客观对待自己、别人与学校的权益、责任、义务，如学校的寝室住宿规范纪律，是为了保障集体住宿的安全、健康、协调，应共同遵守，违规者有责任接受相应的处罚；在教育过程中，引导学生理智地解析、思虑与谨慎言行促使学校环境下多方关系的良性互动，如在碰到学生之间、师生之间的误会或矛盾，主动沉稳地试一试沟通协调，学习沟通技巧[6]；在服务工作中，既要身先示范与学生相同沟通沟通，敬爱学生的自我选择权，如在学生遭到迷惑重要选择时，帮助学生解析，但不取代学生做决定；又要保护好指导员自己的权益，如面对学生因非重要事件、非紧急事件随时来电咨询，不能够过分服务，而要引导学生敬爱指导员的作息时间，学习敬爱与礼貌。（三）在学生工作中针对性攻下阻拦随着互联网、新媒体的发展，指导员工作范围已经从网下扩展到了网上。而就指导学生做好职业角色准备来讲，也能够睁开网上网下两方面工作。一是睁开网络教育引导学生网络交往角色与心态掌握，包括：提升媒介涵养，客观理性面对各种网络信息做出个人的解析判断；在网络活动中表现相同、友好与互帮的态度，对个人的网络言行肩负相应的法律责任；网络沟通与现实沟通的差异，网络沟通不能够取代现实交往沟通[7]。二是网下增加学生成人式沟通交往示范与平台建设，包括：立足职场特色，开设职业指导特色选修课，睁开求职过程与职场适应的角色模拟、场景演练，直接指导大学生做好职业角色准备[8]；结合学生人际沟通矛盾迷惑，建设指导员工作坊等项目，进行个体或集体指导[9]，引入PAC理论解析，帮助学生调整角色心态，练习成人式沟通用语和技巧；运用主题教育平台，将人际交往的PAC理论隐性化融入其中，进行教育宣传；借助校友力量，让往届毕业生任职业角色准备以身作则，供应模范示范，朋辈引导。参照文件：[1]EricBerne.GamesPeoplePlay[M].NewYork：GrovePress，1964.吕勤.相互作用解析理论――一种人际交往解析工具[J].青年研究，2000（10）：39-43.谈钟明.网络社交平台对大学生人际关系的影响[J].中国成人教育，2015（1）：82-83.中华人民共和国教育部办公厅.大学生职业发展与就业指导课程授课要求[Z].2007-12-28.左江萍，刘丽婷.相互作用解析理论及其对优化课堂气氛的启示[J].九江职业技术学院学报，2010（4）：57-59.陈珉珉.复旦投毒案惹起的几点思虑――相互作用分析理论在大学生人际沟通中的运用[J].商，2013（12）：341.陈慧女.新媒体环境下高校思想政治理论课授课网络阵地拓展探析[J].思想理论教育导刊，2014（11）：62-65.范强