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文档简介

汽车内饰自动化生产设备行业投资价值分析及发展前景预测体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向,向消费者提供一定的产品和服务,通过对事件、情景的安排、设计,创造出值得消费者回忆的活动,让消费者产生内在反应或心理感受,激发并满足消费者的体验需求,从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段,使整个营销理念更趋于完善,目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务,让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验,获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段,确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性化、多样化的今天,顾客关注产品和服务的感知价值,比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象,消费者在购买很多产品的时候,如果有“体验”的场景和气氛,那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如,在购买服装时,如果一家服装店不能让顾客试穿的话,有很多顾客就会马上离开;购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能,感觉一下质量,大多数消费者就会对其质量表示怀疑;购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果,顾客马上就会扬长而去……因此,对于企业来说,提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。汽车内外饰模具行业创新发展随着汽车保有量的不断提升,对于汽车环保和节能要求将日趋严格,汽车轻量化已成为世界汽车发展势不可挡的趋势。《中国制造2025》已把轻量化作为汽车产业发展的重要方向。研究表明,若汽车整车重量降低10%,燃油效率可提高6%-8%;汽车整备质量每减少100公斤,百公里油耗可降低0.3-0.6升;汽车重量降低1%,油耗可降低0.7%。据欧洲铝业协会报告,汽车质量每降低100kg,每百公里可节约0.6L燃油,减排800-900g的CO2。汽车轻量化是汽车工业实现节能环保发展目标的重要路径之一。汽车轻量化是采用现代设计方法和有效手段对汽车产品进行优化设计,通过使用新材料,在确保强度、安全性、可靠性等汽车综合性能指标的前提下,尽可能减轻汽车产品自身重量。汽车内外饰的轻量化是整车轻量化的重要组成部分,内外饰的轻量化不仅能为整车带来能耗的降低,更重要的是能带来安全性和舒适性的提高。因此,所有的整车厂对内外饰的轻量化非常重视。目前,汽车内外饰的轻量化发展趋势主要体现在几个方面。薄壁化,即汽车内外饰的薄壁化设计与车身采用高强度钢提高模态(结构系统的固有振动特性)达到车身减重目的。目前,汽车内外饰件使用非金属材料的较多,通过提高材料的弯曲模量和拉伸强度就能在保证产品性能基础上降低壁厚。模块化,即将多个相关联的或不同性能的产品集成到一个整体模块上,如将仪表板、仪表板横梁、空调系统等零件集成到一个模块上,通过机械安装到车身上,既能实现减重又能提高装配效率。汽车配件设计的模块化是汽车设计开发的趋势,有利于缩短生产线,减少装配时间及劳动力,降低产品重量和生产成本,有效提升产品质量。随着驾驶舱模块、顶棚系统、车门模块、前端模块、地毯与减震垫集成、防火墙模块的逐步发展,汽车模块化设计将会得到快速发展。轻质材料使用,轻质材料的使用能带来非常直接的轻量化效果,天然纤维、合成纤维、纤维增强塑料、轻质合金以及其他各类复合材料等新型轻量材料不断应用于汽车内外饰产品中。例如,内外饰中大量应用的PP(聚丙烯)改性材料与非织造材料。采用中低密度的PP材料、微发泡的PP材料生产的内饰板比传统的内饰板能减重8-15%;天然纤维填充PP材料能比传统的矿物填充PP减重10%;PHC(聚氨酯复合材料)纸质蜂窝做行李箱隔板比传统的PP木粉板减重30%,并且无异味,无VOC(挥发性有机化合物);用PHC制造的发动机盖比传统的金属冲压件能减轻50%的重量;与纺织面料相比,非织造材料更易进行工程化设计,可深度模压成型,适合各种内外饰件复杂表面形状的要求,可按汽车制造厂的要求对材料的厚度、硬度等指标进行个性化设计。汽车轻量化发展的新趋势对汽车内外饰模具成型工艺提出新的要求,也推动了汽车内外饰模具行业的创新发展。汽车产业未来发展前景(一)与发达国家相比,我国汽车人均保有量显著偏低根据世界银行发布的全球主要汽车保有量数据,2019年我国千人汽车保有量为173辆,仅为美国千人汽车保有量(837辆)的约20%,日本(591辆)的约30%,与主要发达国家相比仍相距甚远,特别是三、四线城市和中西部地区的人均汽车保有量,更远低于发达国家的平均水平。因此,尽管短期来看我国汽车行业的发展存在周期性的波动,但从长期来看,我国汽车人均保有量仍然偏低,存在较大的增长潜力,我国汽车行业发展空间依旧广阔。(二)新型城镇化战略的实施将推动我国汽车需求的持续增长近年来,国家不断出台相关政策,推动新型城镇化战略的实施和新型城镇化的高质量发展。2014年3月,《国家新型城镇化规划(2014-2020年)》;2019年4月,国家发改委发布了《2019年新型城镇化建设重点任务》,提出了深化户籍制度改革、促进大中小城市协调发展等任务。相关研究发现,我国城镇化率水平与汽车保有量两者之间呈现显著正相关关系。近年来,随着我国城镇化率的不断提高以及国民经济的不断增长,我国汽车保有量呈现持续上升的发展态势。因此,新型城镇化发展战略的推进将有利于我国汽车需求的不断增长。此外,国家还积极重启汽车下乡政策,鼓励农村汽车消费。2019年1月,国家发改委等十部委发布了《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案(2019年)》,提出要促进农村汽车更新换代。对于有条件的地方,可对农村居民报废三轮汽车,购买3.5吨及以下货车或者1.6升及以下排量乘用车,给予适当补贴,带动农村汽车消费。(三)汽车置换高峰期以及新车型推出加快,将带动汽车市场需求进一步释放近年来,我国汽车保有量持续增长,自2016年进入增长高峰期后虽然增速有所放缓,但汽车置换的高峰期将逐渐到来。根据德勤发布的《中国汽车行业客户全生命周期价值分析报告》,中国汽车客户购车4-6年后,换车可能性最大。因此,随着早期消费者购入的汽车逐步进入置换周期,我国汽车市场尤其是东部发达地区汽车市场由于更新换代带来的增量需求将逐步释放。与此同时,汽车行业新车型的推出与原有车型的升级改款速度加快已成为我国汽车行业发展的重要特征。随着我国消费者对汽车品质要求的提高以及整体需求的多元化,我国乘用车市场已经进入多元化、个性化的发展阶段。在实际生产中,汽车生产企业更多地依靠新车型的推出与原有车型的不断升级或改款来争取市场份额,许多车型未达到原有设计寿命就提前进行改款升级。新车开发周期越来越短,例如,吉利汽车针对紧凑型车研发了BMA架构,在此模块化架构下,新车的研发时间将缩短至18-24个月,相比传统平台的研发速度提升了近1倍。此外,沃尔沃研发的CMA及SPA平台,也将新车研发周期缩短为20个月,而此前推出的V40车型其研发周期长达42个月。近年来,主流汽车厂商新车型的推出速度不断加快。2020年国内新推出的主流车型的数量,已较2008年增长超过3倍。随着新能源汽车渗透率的提升及新能源汽车品牌的丰富,新车型的制造、迭代速度将进一步加快,进一步提升对汽车模具的市场需求。据统计,2017年至2021年1-6月,国内主流新车型数量分别为637款、685款、781款、797款和384款。通常而言,汽车整车厂就新车型开始研发到产品正式的周期在2年左右,因此新车型时间与汽车整车厂及汽车零部件供应商向上游供应商定制模具的时间存在一定滞后性。汽车内外饰件行业概况乘用车总体上由发动机、底盘、车身、电气设备四大部分构成。其中,汽车车身一般由白车身、内饰件、外饰件、电气附件组成。汽车内饰件(InteriorsSystem),又称汽车内饰系统或汽车内装系统,是指具有一定装饰性、功能性以及工程属性的车内零部件。汽车内饰件包含了仪表板系统、侧围饰件系统、软饰件及声学系统、座椅系统和成员约束系统等几大子系统。对于现代汽车行业而言,汽车内饰件与车身具有高度的匹配性和一致性。从功能性角度而言,各类内饰件具有减震、隔热、吸音、遮音等功能,对汽车舒适性、安全性起到十分重要的作用;从装饰性角度而言,汽车内饰件的材质、工艺水平等方面因素决定着汽车的档次,汽车内饰是中高端乘用车明确市场定位的重要载体。汽车外饰件(ExteriorsSystem),又称汽车外饰系统或汽车外装系统,是指在车身外部起保护、装饰作用或具备开启功能的相关部件,以及具有独立功能的车外附件,主要指前后保险杠、轮眉、格栅、散热器装饰罩、防擦条等通过螺栓和卡扣或双面胶条连接在车身上的部件。汽车行业发展现状为稳定和扩大汽车消费,国家发改委等部门于2020年4月28日联合发布了《关于稳定和扩大汽车消费若干措施的通知》(发改产业[2020]684号),包括将新能源汽车购置税补贴政策延续到2022年底、平缓2020-2022年补贴退坡力度和节奏、鼓励金融机构积极开展汽车消费信贷等金融业务,通过适当下调首付比例和贷款利率、延长还款期限等方式,加大对汽车个人消费信贷支持力度,持续释放汽车消费潜力等举措。此外,诸如广东、浙江、江西、湖南等各地也纷纷出台了各项措施,鼓励汽车消费,助力汽车行业回暖。2021年2月,商务部发布《关于印发商务领域促进汽车消费工作引导和部分地方经验做法的通知》,总结并借鉴相关地区关于支持汽车消费的政策经验,明确各地要结合实际,因地制宜采取有效举措,进一步巩固汽车消费市场回升向好势头。新能源汽车发展趋势2012年6月,发布了《节能与新能源汽车产业发展规划(2012-2020年)》,旨在重点推进纯电动汽车和插电式混合动力汽车产业化,推广普及非插电式混合动力汽车、节能内燃机汽车,提升我国汽车产业整体技术水平。自2014年以来,我国新能源汽车市场出现爆发式增长。2018年,我国新能源汽车产销量分别为127.15万辆、125.62万辆,较上年同期增长59.9%、61.67%。2014-2018年,我国新能源汽车产销量年均复合增长率分别达100.56%和102.45%。受新能源汽车补贴退坡等因素影响,2019年我国新能源汽车产销量略有下降,较上年分别下降2.20%及4.00%,但我国新能源汽车产销量依旧稳居全球第一。根据EVSales统计,2018年中国电动车品牌销量在全球电动车总销量中占49%的份额,持续保持领先地位。根据2019年12月13日工信部发布的《新能源汽车产业发展规划(2021-2035年)(征求意见稿)》,2025年我国新能源汽车销量占比将达到25%左右。根据中汽协、ACEA、Marklines等机构统计,2019上半年中国、欧盟、美国、日本乘用车对应新能源车型渗透率分别为5.56%、2.42%、5.26%、0.76%,中国目前因政策扶持力度较大导致渗透率领先,但全球各国也已陆续制定相关政策支持新能源汽车产业发展。2019年4月,欧盟发布《2019/631文件》,规定2025年、2030年新登记乘用车二氧化碳排放在2021年(95g/km)基础上分别减少15%(81g/km)、37.5%(59g/km)。2010年4月日本经济产业省发布《下一代汽车战略2010》,并首次公告发展目标:到2020年,下一代汽车(混合动力汽车(HV)、纯电动汽车(BV)、插电式混合动力汽车(PHV)、燃料电池汽车(FCV)、清洁能源汽车(CEV)、清洁柴油汽车(CDV)、压缩天然气汽车(CNGV)等节能与新能源汽车)将在新车销量中力争达到20%-50%;到2030年,下一代汽车将在新车销量中力争达到50%-70%,并沿用至今。目前,全球诸多国家已发布或提出传统燃油车禁售时间表,其中德国于2019年11月宣布对电动汽车补贴提高50%,并延长至2025年。诸多汽车企业也明确了停售燃油车时间表,并制定了针对新能源汽车的战略规划,将新能源汽车作为未来重要的发展方向。例如,戴姆勒集团提出CASE战略,其中E就是指电动化。戴姆勒计划到2030年,旗下电动车型(包括纯电动和插电式混合动力车型)将占据乘用车新车销量一半以上的份额,到2039年实现所有乘用车新车产品阵容的碳中和。综上所述,随着公民环保意识的不断提升,各国扶持新能源汽车产业发展的政策不断出台,各大车企针对新能源汽车的战略规划不断布局实施,将为汽车行业注入源源不断的增长动力。特别是新能源汽车市场的快速增长,将伴随更多的新车型、新款式,对模具等产品的市场前景起到积极的作用。发展营销组合根据目标市场和定位的要求,企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素,包括产品、价格、地点(分销或渠道)和促销等,是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程,以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用,会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约,通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发,统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性:(1)可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如,企业可根据目标市场决定生产什么,制订什么样的价格,选择什么渠道,并采用什么促销方式。(2)动态性。它不是固定不变的静态搭配,而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道,可根据需要改变促销方式;或其他因素不变,企业提高或降低价格等,都会形成新的、效果不同的营销组合。(3)复合性。构成营销组合的四大类因素或手段,各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例,它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成,每种因素分别又由若干更次一级的因素构成,如品牌便有多种使用方式。又如促销手段,包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等;其中,广告依据传播媒体的不同,又有电视广告、广播(电台)广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等,每一种还可进一步细分。(4)整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素,不是简单地相加或拼凑,必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补,追求大于局部功能之和的整体效应。以消费者为中心的观念以消费者为中心的观念,又称市场营销观念。这种观念认为,企业的一切计划与策略应以消费者为中心,正确确定目标市场的需要与欲望,比竞争者更有效地满足顾客需求。市场营销观念形成于20世纪50年代。第二次世界大战后,随着第三次科学技术革命的兴起,西方各国企业更加重视研究和开发,大量企业转向民品生产,社会产品供应量迅速增加,市场竞争进一步激化。同时,西方各国政府相继推行高福利、高工资、高消费政策,社会经济环境也出现快速变化。消费者有较多的可支配收入和闲暇时间,对生活质量的要求提高,消费需要变得更加多样化,购买选择更为精明,要求也更为苛刻。这种形势迫使企业改变以卖方为中心的思维方式,转向以顾客为中心,重视顾客“感觉和反应”的理念。该理念认为,实现企业目标的关键是:比竞争对手更有效地为其选定的目标,市场创造、交付和传播顾客价值,更好地满足目标顾客的需要。执行市场营销观念的企业,称为市场导向企业。其座右铭是:“顾客需要什么,我们就生产供应什么”。市场营销观念相信,得到顾客的关注和顾客价值才是企业获利之道,因此必须将旧观念下企业“由内向外”的思维逻辑转向“由外向内”。它要求企业贯彻“顾客至上”的原则,将营销管理重心放在首先发现和了解“外部”的目标顾客需要,然后再协调企业活动并千方百计去满足它,使顾客满意,从而实现企业目标。因此,企业在决定其生产、经营时,必须进行市场调研,根据市场需求及企业本身的条件,选择目标市场,组织生产经营。其产品设计、生产、定价、分销和促销活动,都要以消费者需求为出发点。产品销售出去之后,还要了解消费者的意见,据以改进自己的营销工作,最大限度地提高顾客满意程度。总之,市场营销观念根据“消费者主权论”,相信决定生产什么产品的主权不在于生产者,也不在于政府,而在于消费者,因而将过去“一切从企业出发”的旧观念,转变为“一切从顾客出发”的新观念,即企业的一切活动都围绕满足消费者需要来进行。市场营销观念有四个主要支柱:目标市场、整体营销、顾客满意和盈利率。与推销观念从厂商出发,以现有产品为中心,通过大量推销和促销来获取利润不同,市场营销观念是从选定的市场出发,通过整体营销活动,实现顾客需求的满足和满意,来获取利润、提高盈利率。市场营销学的研究方法市场营销学的研究方法很多,主要有以下几种。(一)传统研究法1、产品研究法产品研究法即对产品(商品),如农产品、机电产品、纺织品等的营销问题分门别类的研究方法。其优点是具体实用,缺点是有许多共同的方面造成重复。这一方法的研究结果形成了各大类产品的市场营销学,如农产品市场营销学。2、机构研究法机构研究法即对分销系统的各个环节(机构),如生产者、代理商、批发商、零售商等进行研究的方法。侧重分析研究流通过程的这些环节或层次的市场营销问题。其研究结果形成了批发学、零售学等。3、职能研究法职能研究法即研究市场营销的各类职能以及在执行这些职能中所遇到的问题及解决方法。如将营销功能划分为交换职能、供给职能和便利职能三大类,并将之细分为购、销、运、存、金融、信息等内容,分别和综合进行研究。这一方法在西方学术界颇为流行。(二)历史研究法这是从发展变化过程来分析阐述市场营销问题的研究方法。如分析市场营销的含义及其变化,工商企业100多年来营销管理哲学(观念)的演变过程,零售机构的生命周期现象等,从中找出其发展变化的原因和规律性。市场营销学者一般都重视研究对象的历史演变过程,但不把它作为唯一的研究方法。(三)管理研究法这是战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法。它是从管理决策角度研究市场营销问题。其研究框架是:将企业营销决策分为目标市场和营销组合两大部分,研究企业如何根据其“不可控变数”即市场环境因素的要求,结合自身资源条件(企业可控因素),进行合理的目标市场决策和市场营销组合决策。管理研究法广泛采用了现代决策论的相关理论,将市场营销决策与管理问题具体化、科学化,对营销学科的发展和企业营销管理水平的提高起了重要作用。(四)系统研究法这是一种将现代系统理论与方法运用于市场营销学研究的方法。在管理导向的营销研究中,常常采用这一方法。企业市场营销管理系统是一个复杂系统。在这个系统中,包含了许多相互影响、相互作用的因素,如企业(供应商)、渠道伙伴(中间商)、目标顾客(买主)、竞争者、社会公众、宏观环境力量等。一个真正面向市场的企业,必须对整个系统进行协调和整合,使企业外部系统和企业内部系统步调一致、密切配合,达到系统优化,产生增效作用,提高经济效益。市场营销学的研究方法正在不断创新和发展,这也是这门学科的生命力源泉之一。客户分类与客户分类管理(一)客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制,如A类、B类、C类;有五级制,如A类、B类、C类、D类、E类;也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等,客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误,就有可能将重要客户作为次要客户对待,而将次要客户作为重要客户对待,降低企业营销效益:正确的客户分类需要正确的分类标准,有的企业仅仅以客户购买量(额)作为分类标准,这是比较片面的,客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值,指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素,获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本,如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时,可以近似地用销售量(额)来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户,收到更高的效益。调查表明,许多企业的利润主要来自中等规模的客户,因为大客户,般要求周到的服务和最大限度的折扣,小客户零星购买产生较多的交易费用,这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求,又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面,现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值,潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值,有些客户实力雄厚,产品需要量大,但是对供应商还不了解或不放心,因而购买量小;如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买,成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面,忠诚客户会长期购买,高频率购买,追加购买,交叉购买与原产品相关的其他产品与服务,向上购买升级产品,向他人推荐供应商产品等等,在成本方面,忠诚客户与供应商保持长期的交易关系,形成常规性购买,减少交易谈判而降低了交易成本;供应商了解忠诚客户的服务需求,能够及时有效地提供服务而降低了服务成本,在价格方面,忠诚客户降低了价格敏感性,基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面,忠诚客户关心和维护供应商的品牌,较少受到竞争性产品的影响,关心供应商企业的发展,为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中,统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额,货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况,分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察,可考虑以下因素:(1)企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。(2)支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。(3)财务状况。财务调度能力、收付款情况。(4)管理状况。士气和效率、内部控制能力。(5)营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。(6)行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准,即为不合格客户,应当高度警惕并采取相应的预防措施。(二)客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略,投放不同的资源。比如,对于A类客户,在产品方面,可以根据客户的需求帮助研发或定制产品;在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系;在价格方面,给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利;在交货期方面,保证满足其交货期的要求,优先安排生产,由生产部、物流部经理亲自负责,公司主要领导督办;在延期付款方面,给予最长的延付期限;在投诉处理方面,在最短时间内给予回复及处理,进行满意度调查与跟踪。在促销方面,派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户,维系客户关系。与A类客户相比,低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。

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