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文档简介

售假申诉流程一、查看违规打开体检中心，会有账号违规记录提醒，点击历史记录就可以看到违规详情。二、申诉举证第1种：联系这个宝贝的上家看一下是否愿意提供产品相关资料进行申诉。第2种：从1688代发一个同款产品，问商家要一下资质，1688本身就是厂家直销的，代发是淘宝允许的，要有进货凭证/发票/授权书之类的，必要时花钱解决。第3种：有投诉方的QQ邮箱，可以登录你的QQ邮箱，之后把收件人写到收件人地址，然后再描述你的店铺情况，看一下他们是否给你回复邮件，说明情况，表明愿意整改或者留其他联系方式谈授权，金额少授权一下，帮助把店铺恢复，说的越可怜越好。建议：店铺等级高，月利润上万，优先找人申诉，不然比较可惜！三、申诉话术申诉话术（一）：商品是在阿里巴巴进货的，此商品正在淘宝正常销售并且没有涉及任何品牌和型号，且有成交记录，在品牌属性里选择的也是其他没有提及任何品牌，本店商品品牌属性选择其他，证明截图放在被处罚商品在代购网站：二张截图

麻烦淘宝人员帮助审核，望小二明察，谢谢您了。申诉话术（二）：敬爱的先生/女生：我是一个两个孩子的宝妈（大的5岁，小的3岁）。同时又是你们的产品的忠实消费者。婴儿学步带：我家两孩子都用。由于今年全国疫情导致家里唯一的经济来源（小饭店）年前刚借钱装修，不能开下去了，老公为这事一夜老了许多，看他这么难过，我在家带孩子又帮不上忙。听朋友说可以开淘宝店，想来想去不知做什么，就开了这个店，又觉得这个学步带好用，就找朋友用方法从《爱心兔旗舰店》下了图片，并打算在这家店买货加点钱卖出去赚点钱帮家里。（一个没有卖成）我的店：店铺链接（是3月13号才开的，就卖一些小东西，什么都没有卖，成交都是一群宝妈帮买的）可，哭哭哭哭，昨天淘宝发信息说我这违规了，吓得我一晚上没睡，不知道怎么办，问了朋友要罚款还要扣分，我心想那么辛苦，才弄好一个店，还没有卖货就要关了，关键我还背着老公偷偷交了5000元保证金。现在淘宝又要处理我，先生/女士，对不起，真的非常对不起，恳求您们大人不计小人过，饶我一个无路可走的小店主，今天来信就一个请求，请您撤销对我的投诉，就当可怜我和我的孩子们，我保证不会再做这样的傻事了，但

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