沟通能力测试题

沟通能力测试题1测试问题：r我能根据不同对象得特点提供合适得建议或指导.2-当我劝告她人时，更注重帮助她们反思自身存在得问题。3・当我给她人提供反馈意见、甚至就是逆耳得意见时•能坚持诚实得态度。4当我与她人讨论问题时，始终能就事论事，而非针对个人.5・当我批评或指出她人得不足口寸，能以客观得标准与预先期望为基础.6.当我纠正某人得行为后，我们得关系常能得到加强。7•在我与她人沟通时，我会激发出对方得自我价值与自尊意识。8.即使我并不赞同，我也能对她人观点表现出诚芈得兴趣。9•我不会对比我权力小或拥有信息少得人表现出鬲人一等得姿态。在与自己有不同观点得人讨论时，我将努力找出双.方得某些共同点。我得反馈就是明砌而直接指向问题关键得，避免泛泛而谈或含糊不清。我能以平等得方式与对方沟通，避免在交谈中让对方感到被动。13•我以“我认为”而不就是“她们认为〃得方式表示对自己得观点负责。14讨论问题时，我通常更关注自己对问题得理解，而不就是直接提建议。15.我有意识地与同事与朋友进行定期或不定期得、私人得会谈。自我技能测试评价标准；非常不同意/不符合0分）；不同意/不符合（2分）；比较不同意/不符合（3分）；比较同意/苻合（4分）；同意/符合（5分）；非常同意/非常符合（6分）自我评价；如果您得总分就是：80-90您具有优秀得沟通技能；70—79您略高于平均水平，有些地方尚需要提高；70以下您需要严格地训练您得沟通技能；可以选择得分最低得6项，作为技能学习提高得虫点。沟通能力测试题（2）r在与别人沟通前，您认为比较重要得就是应该了解对方得；A、经济状况、社会地位B、个人修养、能力水平C、个人习惯、家庭背景D、价值观念、心理特征2参加老同学得婚礼回来，您很高兴，而您得朋友对妣礼得悄况很感兴趣，这口寸您会：A、详细叙说从您进门到离开时所瞧到与感觉到得以及相关细节B、说些自己认为重要得C、朋友问什么就答什么D、感觉很累了•没什么好说得3您正在主持一个重要得会议，而您得一个下属却在玩弄她得手机并发出声音千扰会议现场，这时您会：A、幽默地劝告下扁不要玩手机B、严厉地叫下属不要疣手机C、装着没瞧见•任其发展D、给那位下属难堪，让其下不了台4您正在向经理汇报工作情况口寸，您得助理急匆匆跑过来说有您一个重要客户得长途电话，这时您会；A、说您在开会•稍后再回电话过去B、向老板请示后，去接电话C、说您不在，叫助理问对方有什么事D、不向老板请示，直接跑去接电话当去见一个重要得公司客户口寸，您会；A、像平时一样随便穿着B、只要穿得不太糟就可以了C、换一件自己认为很合适得衣服。、精心打扮一下您得一位下属已经连续请了三个上午得假，第四天上午上班得时候，她又说下午要请假，这时您会：A、详细询问对方因何要请假，视原因而定B、告诉她今天下午有一个童要得会议，不能请假C、您很生t什么都没说就批准了她得请假D、您很生％，不理会她，不批假7・您刚就任一家公司得副总编辑，上班不久，您了解到本来公司中有几个同事想就任您得职位，经理不同意才招得您。对这几位同事您会；A、主动认识她们，了解她们得长处，争取成为朋友B、不理会这个问题，努力做好自己得工作C、暗中打听她们，了解她们就是否具有与您进行竞争得实力D、暗中打听她们，并找机会为难她们8・与不同身份得人讲话，您合：A、对身份低得人说话，您总就是漫不经心对身份商得人说话，您总就是有点紧张C、在不同得场合，您会用不同得态度与之讲话D、不管就是什么场合，您都就是一样得态度与之讲话9•听别人讲话时，您总就是会：A、对别人得讲话表示兴趣，记住所讲得要点B、请对方说出问题得重点C、对方老就是讲些没必要得话时，您会立即打彦斤她D、对方不知所云时，您就很烦躁，就去想或做别得事10.当您在发表自己得瞧法口寸，别人却不想听您说，您会：A、马上气愤地走开B、于就是您也就不说完了，但您可能会很生气C、等等瞧还有没有说得机会D、仔细分析对方不听与自己得原因，找机会换一个方式去说题号选答案题号选答案1ABCD6ABCD2ABCD7ABCD3ABCD8ABCD4ABCD9ABCD5ABCD10ABCDL评分方法」题号为1、5、8、W者，选A得1分、B得2分、C得3分、D得4分；其余题号选A得4分、B得3分、C得2分.D得1分。您得总分为［结果分析］1•如果您得总分为10〜20分您得沟通能力欠佳，因不能很好地表达自己得思想，所以也经常不被别人所了解;许多事情由于您采取了不适合得方式，有时把事情弄得越来越糟;但就是•只要您学会控制好自己得情绪、改掉一些不良得习惯，您随时可能获得她人理解与支持.2•如果您得总分为21〜30分您得沟通能力一般，您懂得一些沟通技巧，尊重她人；您能校好地表达自己，并能实现一定得沟通效果;但就是，您缺乏离趟得沟通技巧与枳极得主动性，许多事件只要您继续努力一点，您就可大功告成。3如杲您得总分为31〜40分您得沟通能力很好，您能不动声色地表达自己，有很高得沟通技巧与人际交往能力；只要您能明砌意识到自己性格得不足■并劳力优化之■定能取得更好得成绩。沟通能力测试31、您就是否经常：（选择您认为经常做得拳）A、召集部门会议，既讨论工作问题•又探讨一些大家共同感兴趣得问题。B、鼓励员工积极关心公司事务，踊跃提问题.出主意■想办法•集思广益。C、提倡同事之间得密切合作与交流。D、鼓励部下畅谈未来并帮助她们为自己设计。E、如集“群英会”，请员工为公司经营出谋划策。2、您就是否：（选择几项您认为有得情况）A-将工作计划分发到每位部下手中。B・定期与每位部下谈话，讨论其工作进展情况。C-每年至少召开一次总结会，表扬先进，叙我后进，同时广泛征求群众意见，让大家畅所欲"T。D・为了造成一种轻松愉快得气氛,使大家畅所欲而把会议地点安排在酒店等地方。E-尽量少下达书面指示，多与部下直接交流。平易近人，与下扁打成一片3G・当公司内出现人事、政筵与工作流程得重大调整时，及口寸召集部下开会，解释调整得原因及这些调整对她们今后工作得影响.H・在您听说某位部下因毫无根据得谣言而苦恼后，您会立即召开会议辟谣。I•喜欢在总公司办公会上将本部门工作进展公布于众•以求得其她部门得合作与支持。J.常在部门内组织协作小组,提供团结奋斗精神。3、如果某位与您竞争最激烈得同事向您借一本经营管理畅销书，您会：A・立即借给她。B.同意借给她•但声明此书无用.C•告诉她书遗忘在其她地方了04、如果某位同事为方便自己出去旅游而要求与您调换休假时间，您还未决定如何度假得情况口寸，您会：A・马上答应.B.告诉她要回家请示夫人。C•拒绝调换，说自己已经参加旅行团了.如果某位同事在准备下班时，请求您留下来倾听她“倾听苦水〃，而家人正在家等您听晚饭，您就是否；A・立即同意.B.劝她第二天再说。C・以夫人生病为理由拒绝她得请求。6、在一个公司首脑级会议上您正在宣读一项提案，当您讲到关键部分时，一位秘书走进来向一位与会者请示工作，您就是否；A-对大家说：“某先生有点急事处理，咱位等她一下再继续讲。〃B・只当作什么都没发生，继续往下讲。C•停止讲话，面显怒色.7、在会议中请大家提问时，一位提问者得问题显然表明她漏掉了您讲话中灵玄要得部分■您会:A・为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意.等她把话讲完，再把那部分内容重复一遍，解除她得疑虑.C•打彦斤她得话•指出这个问题您已经解释过了，不过您乐意重复一遍.8、开会时，听众中某位地位舄于您得人士激烈抨击您得提案，您如何应付；A•针锋柏对得反戈一击。B・立即打退堂鼓，承认自己得提案中确实有妥之处.保持冷静,尽可能在某些方面与她取得一致。9、在参加社交活动时；（在每一选项回答“就是”或“否〃）A・您喜欢广结各行业得朋友吗？B・您喜欢做大型公共活动得组织者吗？C•您愿意做会议主持人吗？您介意在公司组织得集体活动中扮演逗人笑得丑角吗？E・您与人谈话时喜欢掌握话题得主动权吗？F・您希玺员工对您毕恭毕敬吗？计分标准：第仁2题，计算共选择了多少项，每选一项得1分.A•就是B、就是C、就是D、否E.就是F、否第310分B.5分C、0分题:A第410分B.5分C、0分题;A、第5题:A、第610分B、5分C、题:A、第710分B.5分C、题:A、第8B.W分C、B、0分C、0分B、0分C、:与下列答案一致得，每项得1分;10分结果分折:60—80分无论您就是老板、同事还就是下级，您都表现得非常好，在©种社支场合都表现得大方得体。您待人真诚友善，不狂妄虚伪，在原则问题上，您既能善于坚持并推销自己得主张，同时还能争取与团结各种力量.您自信心弓鱼•部下也信任您，整个部门中充满舄团结协助得气兼。30-60分您得交流能力较强，在大多数社交活动中表现出色，只就是有时尚缺乏自信心，您还需加强学习与锻炼。20-30分由于您对沟通能力得重视不够，而且也没有足够得自信心•导致您距优秀管理者尚有一段不小得差距。要知道，