万科工程精细化管理分享

2015.4工程部万科工程精细化管理分享质量是万科的生命线，为质量，我们不在乎是否做行业老大！万科的质量观----王石第一部分第二部分第三部分第四部分第五部分什么是工程精细化项目准备阶段项目实施阶段项目交付阶段案例分享目录第一部分什么是工程精细化第二部分第三部分第四部分第五部分项目准备阶段项目实施阶段项目交付阶段案例分享工程现场扫描A现场请描述A现场处于什么施工阶段？管理水平如何？现场都有哪些问题和风险需要关注？工程现场扫描（续）请描述B现场处于什么施工阶段？管理水平如何？仔细观察，你还能从图中读到哪些信息？B现场请从技术方面分析C现场工程事故的原因及我们应该吸取哪些教训？C现场工程现场扫描（续）工程现场扫描（续）请描述D现场两张图片所反映的问题是什么？该问题产生的原因又是什么？如何规避？D现场请分析E现场发生了什么事情？如果你的工地发生了这样的问题，你会如何应对？这类问题应该如何规避？E现场工程现场扫描（续）F现场工程现场扫描（续）请分析F现场发生了什么事情？如果你的工地发生了这样的问题，你会如何应对？这类问题应该如何规避？以上问题在你你的项目上有有发生过吗？？什么么原原因因呢呢？？人人的的专专业业度度不不够够还还是是企企业业管管理理水水平平不不到到位位？？大体体而而言言，，都都是是管管理理粗粗放放所所致致，，缺乏乏精精细细化化管管理理思思路路和和方方法法！！精细细化化管管理理的的定定义义：：精细细化化管管理理是一一种种管管理理理理念念和和管管理理技技术术，，是是通通过过规规则则的的系系统统化化和和细细化化，，运运用用程程序序化化、、标标准准化化、、数数据据化化和和信信息息化化的手段段，使使组织织管理理各单单元精精确、、高效效、协协同和和持续续运行行简言之之，精精细化化崇尚尚规则则，排排斥人人治万科的的工程程管理理精细细化建立科科学量量化的的标准准和可可操作作、易易执行行的作作业程程序，，以及基于于作业业程序序的管管理工工具精细化化管理理最织织解决决方案案只能能是通通过训训练使使组织织成员员素质提升升的方方式实实现，，而不不是个个人的的经验验组织管管理的的各单单元和和各运运行环环节需需要相相互配配合。。比如如工程需要采采购、成成本、设设计、报报批报建建，甚至至行政、、财务、、HR等职能的的高度协协同才能能完成。。当然，鉴鉴于工程程管理的的特殊性性，万科科的管理理精细化化本身也是是相对精精细，仍仍然还有有需要提提升的地地方。第一部分分什么是工工程精细细化第二部分分项目准备备阶段第三部分分第四部分分第五部分分项目实施施阶段项目交付付阶段案例分享享组建标准准化的项项目管理理团队项目经理理质量技术术工程师师土建工程程师水、电工工程师项目秘书书万科如何何打造项项目管理理团队？？选择正确确的合作作资源总包监理景观装修。。。。。万科是如如何选择择合作队队伍呢？？案例：选选择大企企业的困困惑（之之成都篇篇与新疆疆篇）万科集团团总包工工程标准合同同文本.doc谋定而后后动，做做好项目目前期策策划第一部分分第二部分分什么是工工程精细细化项目准备备阶段第三部分分项目实施施阶段第四部分分第五部分分项目交付付阶段案例分享享万科项目目自2010年开始必必须全部部履行开开工审批批手续，，无审批批手续不得开工工，违规规开工者者从公司司第一负负责人到到项目经经理均在在全集团团进行通报批批评并纳纳入绩效效考核，，最终影影响个人人的年终终绩效和和奖金。。万科项目目开工审审批必须须具备以下条条件：①②③④由政府授授权的第第三方审审图机构构出具的的施工图审审查合格格证项目管理理策划书书（重点是是总平、、计划、、质量和和风险））项目装修标标准（A\B\C及单位面积积的装修费费用）特别条款：：不得使用用加楼板偷偷面积1.开工审批2.合作方管理理与合作方的的第一次亲亲密接触合作方过程程评估与管管理（以总包为为例）2.合作方管理理（续）能力复制---对合作方的的管理输出出从产品开发发的流程：：拿地—设计——报建——建造——销售——投诉处理——物业管理中中不难发现，几乎乎每个环节都离不开开与我们合作的供方方，如果供方提供的的产品和服务能满足足我们的要求，则我我们的工作质量和效效率就会大大提高。。供方高层供方项目团团队供方施工班班组过程评估客户理念管理流程工艺标准后评估万科2.合作方管理理（续）尊重---可以让合作作方的工作作更有效尊重=尊严3.技术管理全套施工图图••••基础施工图图建施、结施施、水施、、电施、暖暖施精装景观图纸内审与与会审施工图（扩扩初）内内审设计师/与业工程师师/物业/设计院/监理会审审（土土建建、、质质量量、、成成本本））工工程程师师/设计计师师/施工工图图物业业/设计计院院/监理理/总包包/与业业分分包包图纸纸会会审审最最忌忌讳讳的的就就是是走走过过场场！！必必须须重重视视和和认认真真！！有图图施施工工---把好好图图纸纸审审查查关关技术术交交底底按交交底底对对象象：：•专业业工工程程师师•监理理•总包包•班组组、、工工人3.技术术管管理理（（续续））按交交底底内内容容：：•图纸纸交交底底•规范范交交底底•合同同交交底底•现场场交交底底案例例：：样样板板引引路路交交底底分享享：：日日本本工工地地早早会会制制度度“四化化”管理理3.技术术管管理理（（续续））工程程经经验验总总结结与与传传承承3.技术术管管理理（（续续））各阶阶段段优优秀秀做做法法推推介介技术术比比武武活活动动学习习平平台台（（如如论论坛坛））。。。。。。。案例例1：万万科科E-learning系统统案例例2：VK设计计系系统统““风风玫玫瑰瑰””运运动动4.成本本控控制制签证证判判断断签证证必必要要性性判判断断方案案经经济济性性判判断断手续续规规范范性性判判断断••••••••权力限限制原原则：：不在权权限之之内的的签字字一律律无效效.若造成成损失失，追追究责责任时间限限制原原则：：实行严严格的的时间间限制制，禁禁止事事后补补办一单一算原原则：一个设计变变更及签证证单编制一一份结算书书一月一清原原则：每月10日前，截止止上月末已已完工且手手续完备的的设计变更更及现场签证证，核清造造价并签字字确认，交交部门领寻寻复核。完工确认原原则：在完工后5日内签字确确认，隐蔽蔽工程，须须在覆盖之之前确认原件结算原原则：齐备的、有有效的原件件作为结算算的依据多级审核原原则：结算至少要要经过二级级以上的审审核标准表格原原则：必须使用规规定的标准准表格办理签证的八大原则4.成本控制（（续）成本优化从意识着手手从技术着手手从管理着手手对过剩成本本的优化案例1：开关50000次的橱柜合合页案例2：希尔顿酒酒店外立面面方案优化化案例3：设计部提提供的扩初初施工图出出来了，地下室车库库方案按照照7.5m××7.5m柱距进行结构布置置，柱子截截面尺寸600×600，此方案经济吗吗？4.成本控制（（续）规避施工管管理无效成成本一级计划：：公司年度度计划二级计划：：各项目里里程碑节点点计划三级计划：：各项目（（详细实施施）计划5.进度管理三级计划体体系5.进度管理（（续）标准工期5.进度管理（（续）实现高效的的项目运营营“项目管理群群”制度计划运营专专员设置“1+7+3”温馨提醒模模式必须的绩效效考核项目运营图图万科实施集集团战略合合作集中采采购制度和和材料设备备供应商认认证评估制制度满足技术标准和环保要求适应地域特点质量稳定可靠材料选用原则品牌产品大厂产品经过考察的的产品地域差别地方规定原材料产地6.质量管理材料选用•目的：确定质质量标准，控控制大面积施施工•范围：关键工工序、功能、、交付•时间：大面积积施工前•要求：样板工工艺和质量合格后，才能能大面积施工工。•注意事项：样样板的实施时时间必须尽量量提前，给设设计修改和工艺改进进预留足够的时间。。样板引路6.质量管理（续续）6.质量管理（续续）工序验收与交交接目的：工序检检查表的建立立主要是填补补过程控制的的空白，使之之在分步骤验收收中规定更具具体。内容：确定项项目工程师和和监理公司的的检查比例；；简要阐述该该施工步骤需控控制的主要技技术要点。执行：编制完完善的工序检检查表应作为为合同签订的的附件，要求求监理公司和承承包单位按工工序检查表格格要求进行验验收工作。万科全集团所所有项目100%推动实测实量量结合第三方““飞行检查””结果实施““拉闸”制度度操作指引即为为万科在质量量方面的企业业标准，其要要求显著高于于国家标准实测实量结果果与一线公司司老总及项目目人员的绩效效考核挂钩项目组织架构构设置中专门门设置“质量量技术工程师师”6.质量管理（续续）实测实量合理安排工序序成品保护样板板验收实施幵维护成品保护亝验验各负其责的原则6.质量管理（续续）成品保护分享：成品保保护方面的经经验与教训成品保护方案案审核要解决质量通通病，一是重重视，二是要有科学学的方法6.质量管理（续续）质量通病预防防7.安全与文明施施工管理领导和项目团团队高度重视视合理投入、措措施到位分专业、分区区域、责任管管理严格的过程监监控、检查到到位眼明腿勤，高高度责任感让所有人养成成工完场清的的习惯可视化案例：12年9月13日，武汉一在在建工地施工工升降机高坠坠，19人死亡安全文明施工工的关键在于于：为什么要“安全第一”？金域华府施工工现场安全文明施工工检查打分表表.doc安全管理程序序控制.docx7.安全与文明施施工管理（续续）标准化的安全全管理1.安全文明作业业指导书新疆万科安全全文明施工作业指导导书(修订稿).doc2.不同层级的定定期与不定期期安全文明检检查与评比7.安全与文明施施工管理（续续）投入清晰、清清单计价第一部分第