苏州市旅游大数据中心建设方案

苏州市旅游大数据中心建设方案北京第二外国语学院中国旅游大数据研究中心2015年4月苏州市旅游大数据中心建设方案北京第二外国语学院1提纲苏州旅游大数据中心的定义建设苏州旅游大数据中心的重要意义苏州旅游大数据中心的构成与功能苏州旅游大数据中心的技术方案苏州旅游大数据中心的管理与应用建设方案总体计划与预算提纲苏州旅游大数据中心的定义2一、苏州旅游大数据中心的定义苏州旅游大数据中心是国内第一个真正意义的旅游行业“大云平移”系统大：面向“互联网+”的多维度大数据云：采用云计算技术构建弹性计算能力移：以移动互联网数据为核心基础平：开放式信息整合平台苏州旅游大数据中心是面向数据分析和决策的管理及应用平台以最新的旅游产业科研成果为理论基础以大数据为分析决策的事实基础以面向实际区域旅游管理规划和商业应用为目标一、苏州旅游大数据中心的定义苏州旅游大数据中心是国内第一个真3二、建设苏州旅游大数据中心的重要意义苏州旅游大数据中心为苏州旅游产业资源布局、优化提供科学决策依据为苏州旅游产品创新提供细分市场需求为苏州旅游市场规划、管理和要素配置提供通过技术优势确保在长三角旅游区域市场竞争的优势地位二、建设苏州旅游大数据中心的重要意义苏州旅游大数据中心4三、苏州旅游大数据中心的构成与功能数据整合平台旅游大数据中心苏州旅游大数据中心构成大数据中心：四大数据整合的开放式大数据平台移动端数据（电信）+互联网UGC数据+市场调查数据+旅游电商OTA数据旅游数据分析监测系统数据建模与计算+可视化动态输出数据应用平台旅游数据分析监测系统三、苏州旅游大数据中心的构成与功能数据整合平台旅游大数据中心5三、苏州旅游大数据中心的构成与功能苏州旅游大数据中心功能数据采集：通信网定向提取、网络爬虫、在线网络调查、合作方提供数据集成：提供数据接入接口API，可随时增加数据源数据存储：完成大数据的结构化、支持海量数据存储数据分析：数据建模、模型计算、数据标签化数据报告：动态可视化分析结果展示、趋势预测与阀值告警三、苏州旅游大数据中心的构成与功能苏州旅游大数据中心功能6四、苏州旅游大数据中心的技术方案大数据中心系统技术方案Hadoop和HDFSMapreduceHive、ApachePig、R、Datameer功能分层结构图：技术分层结构图：四、苏州旅游大数据中心的技术方案大数据中心系统技术方案功能分7五、苏州旅游大数据中心的管理与应用市场规模与游客画像监测重点区域客流分析旅游满意度与舆情分析旅游预测管理预警专题研究苏州旅游大数据中心提供六大管理与应用功能五、苏州旅游大数据中心的管理与应用市场规模与游客画像监测重点8五、苏州旅游大数据中心的管理与应用全面监测苏州旅游市场整体规模(基于时间轴、客源地的游客规模分析)游客画像（苏州旅游者的人口统计学特征，消费偏好，旅游行为描绘）管理与应用旅游市场营销旅游管理政策与引导旅游战略发展规划支持旅游资源配置决策支持旅游线路优化市场规模与游客画像监测五、苏州旅游大数据中心的管理与应用全面监测苏州旅游市场市场规9五、苏州旅游大数据中心的管理与应用重点区域客流分析五、苏州旅游大数据中心的管理与应用重点区域客流分析10五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游满意度指数分区域（景区满意度）分行业（交通、餐饮、购物、住宿、娱乐）旅游舆情全网18个维度监测旅游形象定位与网络刻画旅游满意度与舆情分析管理与应用旅游服务质量区块化管理旅游热点实时捕捉旅游诉求全面展示旅游形象定位旅游企业监管与排名五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游满意度指数旅游满意度与11五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游消费预测细分到客源地的排名、占比趋势分析与预测热门旅游景区、线路、酒店预测管理与应用旅游接待管理旅游促销投放决策旅游预测五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游消费预测旅游预测12五、苏州旅游大数据中心的管理与应用提高公共安全的管理水平全域安全指数与舒适指数景区人数预警特别地段人数超限预警区域人流密度测量与预警区域动态管理调整区域安监措施建设投入决策管理预警五、苏州旅游大数据中心的管理与应用提高公共安全的管理水平管理13五、苏州旅游大数据中心的管理与应用基于数据的深度解读城市对比（例如苏州可选择增加与上海，杭州的对比）竞争景区对比监测海外监测专项情报监测节庆活动监测基于特别事项的调研（人事管理等，政策执行等）基于舆情数据的目的地形象名片建设专题研究五、苏州旅游大数据中心的管理与应用基于数据的深度解读专题研究14六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心建设包括两部分：旅游大数据中心：部署于电信运营商云计算平台上分三阶段建设：功能实现性能拓展生产运营总服务器量：100台高性能服务器（CPU8核+RAM16G+HD100Tbit）总存储量：10Pbit（可动态扩容）旅游数据分析监测系统：部署于旅游大数据中心中分三阶段建设：数据建模可视化输出窗口预测分析与监控系统按照苏州旅游及地理数据建模、开发可视化输出窗口按照苏州决策分析需要，开发分析与监控系统建设期预计：20周六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心建设包括两部分：15六、建设方案总体计划与预算数据中心基础功能数据建模数据中心性能拓展可视化输出预测分析与监控数据中心生产运营旅游数据分析监测系统建设旅游大数据中心建设项目预计总时长20周6周10台集群6周100台集群8周100台集群+海量存储技术实施：各功能模块六、建设方案总体计划与预算数据中心基础功能数据建模数据中心性16六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心总体预算旅游大数据中心建设服务器资源租赁费：30万/年数据采集费用：80万/年系统集成费用：20万旅游数据分析监测系统建设数据建模设计费：30万可视化及监控系统开发费：30万系统年度运维：20万/年建设期总投入：210万第二年开始，运维生产投入：130万/年六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心总体预算17中国旅游大数据研究中心简介中国旅游大数据研究中心简介181中心背景Background1中心背景Background19中心成立2014年11月20日至22日，由北京第二外国语学院旅游管理学院主办“2014年智慧旅游与营销年会暨中国旅游城市网络舆情指数发布会”隆重举行；同时，北京第二外国语学院“中国旅游大数据研究中心”在会上举办了挂牌仪式。中心成立2014年11月20日至22日，由北京第二外国语学院20中心目标作为国内第一家以旅游大数据分析为核心工作的研究机构，中心将致力于在旅游舆情监测、旅游大数据的挖掘与开发、旅游大数据专业人才培养、智慧旅游营销等方面工作，在推动利用大数据来完善旅游目的地政府管理、改善旅游企业运营、帮助旅游者消费决策等方面发挥积极作用。中心目标作为国内第一家以旅游大数据分析为核心工作的研究机构，212中心现状Status2中心现状Status22中国旅游城市网络舆情指数2014年，首届“中国旅游城市网络舆情指数”发布“中国最佳网络舆情旅游城市”指数，及若干分项指数排名；

第二届“中国旅游城市网络舆情指数”，将于2015年11月发布。中国旅游城市网络舆情指数2014年，首届“中国旅游城市网络舆23“鹰眼”系统中国旅游大数据中心的第一个数据产品以电信手机用户的地理位置信息、上网信息为底层数据，以数据的实时可视化为展现方式，以旅游目的地游客管理与智慧营销为价值，实现大数据服务旅游行政管理的全新产品。目的地大数据实时可视化中国旅游大数据研究中心首个应用“鹰眼”系统中国旅游大数据中心的第一个数据产品以电信手机用户24这是一个集时间、信息、三维空间在内的五维集成数据模型，它既是地理大数据运用的理想模式，也是对于智慧城市的一种展望鹰眼“鹰眼”系统这是一个集时间、信息、三维空间在内的五维集成数据模型，它既是253中心能力Competence3中心能力Competence26基于Hadoop分布式系统基础架构的集群存储与运算数据存储数据分析数据视觉基于PC端、移动端，利用html5、js等脚本语言及开源图表工具进行开发的动态可交互数据呈现方式针对结构化数据、非结构化数据的运算与统计针对调查统计数据、互联网开放数据、旅游电商运营数据、电信运营商数据、跨界合作伙伴数据（旅游金融等）等多源数据的整合、分析基于Hadoop分布式系统基础架构的集群存储与运算数据存储数27目的地应用场景客源市场360度监控电商数据精准追踪市场发展科学预测目的地专题调研目的地舆情高效管理目的地安全实时预警针对旅游目的地的应用场景目的地应用场景客源市场电商数据市场发展目的地目的地舆情目的地4战略合作伙伴Partners4战略合作伙伴Partners29战略合作伙伴苏州市旅游局北京市旅游发展委员会战略合作伙伴苏州市旅游局北京市旅游发展委员会30中国旅游大数据研究中心制作谢谢苏州市旅游大数据中心建设方案31苏州市旅游大数据中心建设方案北京第二外国语学院中国旅游大数据研究中心2015年4月苏州市旅游大数据中心建设方案北京第二外国语学院32提纲苏州旅游大数据中心的定义建设苏州旅游大数据中心的重要意义苏州旅游大数据中心的构成与功能苏州旅游大数据中心的技术方案苏州旅游大数据中心的管理与应用建设方案总体计划与预算提纲苏州旅游大数据中心的定义33一、苏州旅游大数据中心的定义苏州旅游大数据中心是国内第一个真正意义的旅游行业“大云平移”系统大：面向“互联网+”的多维度大数据云：采用云计算技术构建弹性计算能力移：以移动互联网数据为核心基础平：开放式信息整合平台苏州旅游大数据中心是面向数据分析和决策的管理及应用平台以最新的旅游产业科研成果为理论基础以大数据为分析决策的事实基础以面向实际区域旅游管理规划和商业应用为目标一、苏州旅游大数据中心的定义苏州旅游大数据中心是国内第一个真34二、建设苏州旅游大数据中心的重要意义苏州旅游大数据中心为苏州旅游产业资源布局、优化提供科学决策依据为苏州旅游产品创新提供细分市场需求为苏州旅游市场规划、管理和要素配置提供通过技术优势确保在长三角旅游区域市场竞争的优势地位二、建设苏州旅游大数据中心的重要意义苏州旅游大数据中心35三、苏州旅游大数据中心的构成与功能数据整合平台旅游大数据中心苏州旅游大数据中心构成大数据中心：四大数据整合的开放式大数据平台移动端数据（电信）+互联网UGC数据+市场调查数据+旅游电商OTA数据旅游数据分析监测系统数据建模与计算+可视化动态输出数据应用平台旅游数据分析监测系统三、苏州旅游大数据中心的构成与功能数据整合平台旅游大数据中心36三、苏州旅游大数据中心的构成与功能苏州旅游大数据中心功能数据采集：通信网定向提取、网络爬虫、在线网络调查、合作方提供数据集成：提供数据接入接口API，可随时增加数据源数据存储：完成大数据的结构化、支持海量数据存储数据分析：数据建模、模型计算、数据标签化数据报告：动态可视化分析结果展示、趋势预测与阀值告警三、苏州旅游大数据中心的构成与功能苏州旅游大数据中心功能37四、苏州旅游大数据中心的技术方案大数据中心系统技术方案Hadoop和HDFSMapreduceHive、ApachePig、R、Datameer功能分层结构图：技术分层结构图：四、苏州旅游大数据中心的技术方案大数据中心系统技术方案功能分38五、苏州旅游大数据中心的管理与应用市场规模与游客画像监测重点区域客流分析旅游满意度与舆情分析旅游预测管理预警专题研究苏州旅游大数据中心提供六大管理与应用功能五、苏州旅游大数据中心的管理与应用市场规模与游客画像监测重点39五、苏州旅游大数据中心的管理与应用全面监测苏州旅游市场整体规模(基于时间轴、客源地的游客规模分析)游客画像（苏州旅游者的人口统计学特征，消费偏好，旅游行为描绘）管理与应用旅游市场营销旅游管理政策与引导旅游战略发展规划支持旅游资源配置决策支持旅游线路优化市场规模与游客画像监测五、苏州旅游大数据中心的管理与应用全面监测苏州旅游市场市场规40五、苏州旅游大数据中心的管理与应用重点区域客流分析五、苏州旅游大数据中心的管理与应用重点区域客流分析41五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游满意度指数分区域（景区满意度）分行业（交通、餐饮、购物、住宿、娱乐）旅游舆情全网18个维度监测旅游形象定位与网络刻画旅游满意度与舆情分析管理与应用旅游服务质量区块化管理旅游热点实时捕捉旅游诉求全面展示旅游形象定位旅游企业监管与排名五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游满意度指数旅游满意度与42五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游消费预测细分到客源地的排名、占比趋势分析与预测热门旅游景区、线路、酒店预测管理与应用旅游接待管理旅游促销投放决策旅游预测五、苏州旅游大数据中心的管理与应用旅游消费预测旅游预测43五、苏州旅游大数据中心的管理与应用提高公共安全的管理水平全域安全指数与舒适指数景区人数预警特别地段人数超限预警区域人流密度测量与预警区域动态管理调整区域安监措施建设投入决策管理预警五、苏州旅游大数据中心的管理与应用提高公共安全的管理水平管理44五、苏州旅游大数据中心的管理与应用基于数据的深度解读城市对比（例如苏州可选择增加与上海，杭州的对比）竞争景区对比监测海外监测专项情报监测节庆活动监测基于特别事项的调研（人事管理等，政策执行等）基于舆情数据的目的地形象名片建设专题研究五、苏州旅游大数据中心的管理与应用基于数据的深度解读专题研究45六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心建设包括两部分：旅游大数据中心：部署于电信运营商云计算平台上分三阶段建设：功能实现性能拓展生产运营总服务器量：100台高性能服务器（CPU8核+RAM16G+HD100Tbit）总存储量：10Pbit（可动态扩容）旅游数据分析监测系统：部署于旅游大数据中心中分三阶段建设：数据建模可视化输出窗口预测分析与监控系统按照苏州旅游及地理数据建模、开发可视化输出窗口按照苏州决策分析需要，开发分析与监控系统建设期预计：20周六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心建设包括两部分：46六、建设方案总体计划与预算数据中心基础功能数据建模数据中心性能拓展可视化输出预测分析与监控数据中心生产运营旅游数据分析监测系统建设旅游大数据中心建设项目预计总时长20周6周10台集群6周100台集群8周100台集群+海量存储技术实施：各功能模块六、建设方案总体计划与预算数据中心基础功能数据建模数据中心性47六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心总体预算旅游大数据中心建设服务器资源租赁费：30万/年数据采集费用：80万/年系统集成费用：20万旅游数据分析监测系统建设数据建模设计费：30万可视化及监控系统开发费：30万系统年度运维：20万/年建设期总投入：210万第二年开始，运维生产投入：130万/年六、建设方案总体计划与预算苏州旅游大数据中心总体预算48中国旅游大数据研究中心简介中国旅游大数据研究中心简介491中心背景Background1中心背景Background50中心成立2014年11月20日至22日，由北京第二外国语学院旅游管理学院主办“2014年智慧旅游与营销年会暨中国旅游城市网络舆情指数发布会”隆重举行；同时，北京第二外国语学院“中国旅游大数据研究中心”在会上举办了挂牌仪式。中心成立2014年11月20日至22日，由北京第二外国语学院51中心目标作为国内第一家以旅游大数据分析为核心工作的研究机构，中心将致力于在旅游舆情监测、旅游大数据的挖掘与开发、旅游大数据专业人才培养、智慧旅游营销等方面工作，在推动利用大数据来完善旅游目的地政府管理、改善旅游企业运营、帮助旅游者消费决策等方面发挥积极作用。中心目标作为国内第一家以旅游大数据分析为核心工作的研究机构，522中心现状Status2中心现状Status53中国旅游城市网络舆情指数2014年，首届“中国旅游城市网络舆情指数”发布“中国最佳网络舆情旅游城市”指数，及若干分项指数排名；

第二届“中国旅游城市网络舆情指数”