电大2016秋《组织行为学》-任务3：失误题分析与题库

2016春《组织行为学》任务3简答题失误示例F21（已答)。菲德勒模型的意义？LPC每个群体的领导关于他“最不能合作共事”的同事依照双极式的差别标度进行评分。菲德勒认为领导风格是与生俱来的-—你不可能改变你的风格去适应变化的情境.菲德勒模型强调为了领导有效需要采取什么样的领导行为，而不是从领导者的素质出发强调应当具有什么样的行为,这为领导理论的研究开辟了新方向.菲德勒模型表明，并且不存在着一种绝关于的最好的领导形态,企业领导者必需具有适应力,自行适应变化的情境。同时也提示管理层必需根据实际情况选用合适的LPC（问“意义”，答其他）【参考答案】菲德勒模型的意义：（一）这个模型特别强调效果。（二）这个模型将领导和自行适应变化的情况.（三）必需依照不同的情况来选择领导人。（四）有必要关于环境进行改造以契合领导风格。G23）。管理者如何经过组织途径减轻和抵消压力？PCA检查并且改进，还要加强与他人的勾通。（要依照教材）【参考答案】首先要善于识别并且指出压力的所在及其影响,以改变工作习惯和行为方式来关于付太大的压力.管理者主要任务在于积极寻找关于待压力的行为方式,帮助职工正确关于待压力.如重新确定目标，改善工作环境，重新设计组织结构和工作职务，提高工作职务的明确性,进行工作职务的分析等.H22（已答）。何谓领导效能？领导能力统综合。它囊括三个要素：第一，领导能力。第二,领导效率。领导效率是指已经实现的领导任务（或目标）与时间之比，即完成一定数量和质量的领导任务(或目标)的速度.第三，领导效益。领导效益是指领导活动的最终结果,即领导活动投入与领导活是个综合性的指标。当然，衡量领导效能的最重要的指标就是实现目标的程度。【参考答案】现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合.L22（已答).领导关于待下级的艺术？【作答结果】作为领导者，都喜欢一个听你的话、尊重你、而且踏踏实实跟着你关于于现实中遭受这些“待遇"的领导者本身而言，他们应该是一个比较失败的1、同一个目标同一个声音2、慎重判断量力而行3、主导需求优先一碗水端平R22（已答)。让职工参与决策具有哪些作用？【作答结果】复杂时，他们往往无法了解员工所做的一切,所以选择了最了解工作的人来参与体会议来解决共通影响他们的问题.共通参与决策还可以增加关于决策的许诺，如组织内重新分配权力,把劳工放在同资方、股东的利益更为平等的地位上。代表系起来，任命或选举出一些员工,当管理部门做出重大决策时必需与之商讨。董事会代表是指进入董事会并且代表员工利益的员工代表.质量圈是由一组员工和决质量问题的责任,关于工作进行反馈并且关于反馈进行评判，但管理层一般保留建议方案实施与否的最终决定权.员工并且不一定具有分析和解决质量问题的能力,因的技巧等方面的培训.员工股份一切制方案是指员工拥有所在公司的一定数额理上体验做主人翁的感受.员工股份一切制方案能够提高员工工作的满意度，提并且拥有关于公司的经营施加影响的机会。当具备了这些条件后,员工会关于工作越发实际的解决管理问题的技能，这关于于员工来说并且不是都能做到的。【参考答案】123参与便于决策的执行。T21题(已答).提高领导工作效率，必需注意哪些方面？【作答结果】管理的客体中也囊括人，人是管理的核心关于象。以人为本的原理，即人本原理，是现代管理学的一个最基本原理。接合我国的现状看,要做一个适合有中国特色社会主义建设需要的合格管理者，除了良好的政治素质外,还应具备：1、合理的知识结构。一是有与国际国内形势发展相关的基本知识；二是具有各行业、部门需要的专门知识，具备一专多能的”T”形知识结构；三是有较系统的经营管理知识。2这主要表现在政治思想、组织管理、经营决策、综合适应等方面的能力.例如：知人善任、灵活应变、综合协调、开辟创新等等.3管理经历要求.从事管理工作实践本身，就是提高素质最有效的办法.(问的是“提高效率”,答的是“提高素质”）【参考答案】1234、提高会议效率；5、善于运筹时间；6、要精兵简政。Z24）.组织文化的概念？识、道德规矩、行为准则、特色、管理风格以及传统习惯的总和,属于管理的软件范围.2.组织文化的特点的特征之一。组织文化是以文化的形式表现的.一个员工的价值观和服务观念不是组织文化的内容，而大部分员工共通的价值观、组织共通的“以人为本"的服务观念就是组织文化的一部分。自觉性：组织文化是管理者、企业家、员工在总结经验教训的基础上提出在高度自觉的努力下形成的,也是组织文化具有管理功能的前提条件。另外组织文化的内容与实践密不可分,因此可以说组织文化是一种实践的文化。组织文化是指组织中稳定的价值观,及以此为核心形成的行为规矩、道德准则、风俗习惯等。掩骸91 2014-09—19【参考答案】组织文化是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。Z24（已答）。组织文化的功能有哪些？【作答结果】答：组织文化的功能主要有：整合功能、适应功能、导向功能、发展功能和持续功能【参考答案】（一）（二）（三）聚功能。(四）.（六）组织文化的辐射功能。Z24题(已答).组织文化的概念?【作答结果】答：组织文化概念：是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处世方式等组成的其特有的文化形象。功能：一、组织文化具有导向功能。所谓导向功能就是经过它关于组织的领导者和职工起导致作用.二、组织文化的约束功能囊括（有效规章制度的约束、道德规矩的约束).三、组织文化的凝聚功能.四、组织文化的鼓励功能。五、调适功能(调适就是调整和适应)。【参考答案】组织文化是组织成员在较长时期的生产经营实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。Z24123规模、管理层次和管理跨度；4、直线与参谋.2016春题库：任务3客观题20题（60分）一、判断题(共20题,每题3分）郑艺燕1（已答）的相互作用的动态进程.（√）2（3（√）【答案解析】阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人的成熟.第4题(已答）。相关于于个体决策，集体决策的效率较低。（√)【答案解析】相关于于个体决策，集体决策的效率较低。56（×）【答案解析】领导能力是知识和智慧的综合体现。第7题（已答）。为员工提供一种希望是领导的职位责任之一。（×）【答案解析】为员工提供一种希望是领导的非职位责任之一。8（策的接受性却很重要,那么最好采用第二种专制的领导方式。(×)【答案解析】弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并且不重要，而决策的接受性却很重要,那么最好采用第五种参与决策的领导方式.9）生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关怀人”的关系成正比;而在非生产部门中情况恰恰相反.(×）【答案解析】四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中,效率与“组织”之间的关系成正比，而与“关怀人”的关系成反比；而在非生产部门中情况恰恰相反.第10题(已答)。有效的管理者总是能接受组织的政治本质。（√）第11题（已答）.研究成果表明，压力与工作要求高低成正比，与控制能力成反比。（√）第12题(已答)。官僚模型是一种合理而不合法地行使职权的组织结构.（×）13（(×)【答案解析】目标管理属于以任务与技术为中心的变革措施。14（织的纵向结构。（×）【答案解析】组织管理层次一般决定了组织的纵向结构,而管理幅度则决定了组织的横向结构。第15题(已答).在五项修炼中，彼得圣吉视系统思考为核心.（√)第16题（已答)。调查反馈属于以任务与技术为中心的变革措施.（×）【答案解析】调查反馈属于以人为中心的变革措施。17（18(×)【答案解析】韦伯的层级官僚制属于古典组织理论。第19题(已答).可以说企业的冲突关于企业的发展弊大于利。（×）【答案解析】可以说企业的损坏性冲突关于企业的发展弊大于利。第20题(已答）.组织变革的基本动因研究，是研究组织变革的起点。（√)【答案解析】组织变革的基本动因研究，是研究组织变革的起点。一、判断题203分）颜小燕1题(已答）根本上改变其态度。）其态度.第2题（已答）.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认组织”之间的关系成反比,而与关怀人”在非生产部门中情况恰恰相反。（）“”“”恰相反。第3题(已答).相关于于个体决策，集体决策的效率较低。(√)【答案解析】相关于于个体决策，集体决策的效率较低.第4题（已答）。具有较高的社会经济地位的人有着取得领导地位的优越条件.（√）【答案解析】具有较高的社会经济地位的人有着取得领导地位的优越条件。5题（已答而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式（）性却很重要，那么最好采用第五种参与决策的领导方式。第6题(已答).有效的管理者总是能接受组织的政治本质。（√）7题（).领导艺术是建立在一定知识、经验基础上的非规矩化导技能.（√)第8题(已答）。现代特性理论认为领导者所具有的特性是由遗传决定的。【答案解析】传统特性理论认为领导者所具有的特性是由遗传决定的.第9题(已答）.领导是个体影响其他个体或群体）行为的能力。或群体）行为的能力。第10题（已答）。集体能比个人作出更好的决策。）11）第12题已答）研究成果表明压力与工作要求高低成正比13）（）【答案解析】美国学者勒温提出了组织变革经历“解冻、改变、冻结"三阶段的理论.第14题已答扁平化企业的管理层次多，可以使信息在企业组织中快速传递。）【答案解析】扁平化企业的管理层次少，可以使信息在企业组织中快速传递。第15题已答组织理论通常是一些有关组织结构和职能的设想。（）第16题已答企业行为文化很大程度上体现为企业的组织气候。第17题已答）。目标管理属于以人为中心的变革措施。）【答案解析】目标管理属于以任务与技术为中心的变革措施。18（已答）【答案解析】当组织成员的需要普遍发生变化时，组织结构也应发生相应变化.19是学习型组织的精神基础（）第20题（已答）.勒温的冻结强化方式有连续强化方式和断续强化方式两种.（√)一、判断题（203）魏靖第1题已答）相关于于个体决策，集体决策的效率较低。第2题已答）。集体能比个人作出更好的决策。（）【答案解析】一般而言，集体能比个人作出更好的决策，但不囊括杰出个人所作的决策.第3题已答领导者的权力主要来自于职权【答案解析】领导者的权力来自于职位权力和个人权力两方面。4相互作用的动态进程。(√)第5题(已答）。弗鲁姆和耶顿认为,合理的原则就是如果决策的质量并且不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。）性却很重要，那么最好采用第五种参与决策的领导方式。第6题已答创建领导文化，培养新一代领导者，是领导非职位责任之一（）7（第8题（已答一个组织绩效的高低与个体行为有很大关系（【答案解析】一个组织绩效的高低,与领导行为有很大关系.9题（已答10题（已答）阿吉里斯认为，领导方式不好会影响人的成熟。（√）第11题(已答）.官僚模型是一种合理而不合法地行使职权的组织结构。（【答案解析】官僚模型是一种既合理又合法地行使职权的组织结构。第12题（已答）.工作压力必然带来工作绩效的降低）负面的。第13题（已答)。现代组织理论包含巴纳德的组织理论.（√)第14题(已答).组织理论通常是一些有关组织结构和职能的设想。(√)15题（已答）组织变革的基本动因研究，是研究组织变革的起点.（√）第16题（已答）。管理幅度是指一个上级管理者直接管理下级的人数。（）【答案解析】管理幅度是指一个上级管理者直接有效地管理下级的人数。17（已答。组织结构形式中项目。（）18题（已答CPM领导行为评判法，就是从领导者、被领导者和领导绩效三方面来关于领导行为的有效性进行评判的。（）CPM为的有效性进行评判的。19题已答)组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志（√）20题(已答需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。(√）一、判断题（203分）郑雅清第1题(已答）。领导者的权力主要来自于职权（）【答案解析】领导者的权力来自于职位权力和个人权力两方面。第2题(已答)。组织中的政治行为是十分有害的，但又普遍存在且不可避免。（√）第3题(已答）.领导是一种影响进程，即领导者和被领导者的个人作用与特定环境的相互作用的动态进程。（√）第4题(已答).组织政治行为指组织中的个体或群体为了自身的利益，采取正当或不正当的手段来获取资源，争夺权力的活动。（√）第5题(已答）。为员工提供一种希望是领导的职位责任之一。【答案解析】为员工提供一种希望是领导的非职位责任之一。6题（已答）.纵观各种权力，接合学校实际，模范权是最基本的校领导者，乃至教师最有价值的权力.至教师最有价值的权力。第7题（已答).在紧急的情况下民主的领导方式最有效..8题（已答而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种专制的领导方式。（）.第9题(已答).相关于于个体决策,集体决策的效率较低.(√）第10题（已答。根据勒温的试验专制的领导方式工作效率最低。）放任自流的领导方式工作效率最低。第11题(已答).管理层次与管理幅度呈正比例关系。）【答案解析】管理层次与管理幅度呈反比例关系。第12题(已答).组织目标必需与组织的优势和组织在社会生活中的地位和作用、义务、分工、前途以及组织的发展相一致.（√）第13题(已答)。组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志（√)第14题(已答)。泰罗的科学管理理论属于行为组织理论。(√)15题(已答项目。（）矩阵型结构最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。16题(已答）.工作设计是指为了有效地达到组织目标需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。(√).第17题(已答）。CPM领导行为评判法,就是从领导者、被领导者和领导绩效三方面来关于领导行为的有效性进行评判的。（）【答案解析】CPM领导行为评判法，就是从领导者、被领导者和领导情景三方面来关于领导行为的有效性进行评判的.第18题（已答）。知识管理除了关于显性知识的管理之外，更注重关于隐性知识的开发和管理。（√）19题(已答）第20题（已答).工作压力必然带来工作绩效的降低.负面的。一、判断题（203分）黄东兴第1题（已答）。为员工提供一种希望是领导的职位责任之一.）【答案解析】为员工提供一种希望是领导的非职位责任之一.2题(已答组织中的政治行为是十分有害的，但又普遍存在且不可避免.(√）第3题(已答）（【答案解析】惩罚权、奖赏权、合法权属于职位权力，模范权、专长权都属于个人权力。第4题（已答).现代特性理论认为领导者所具有的特性是由遗传决定的。（）【答案解析】传统特性理论认为领导者所具有的特性是由遗传决定的。5题（已答）.领导连续流理论认为是错误的领导应根据具体情况考虑各种因素选择某种领导行为。(√）第6题(已答)。纵观各种权力,接合学校实际，模范权是最基本的，而合法权是学校领导者，乃至教师最有价值的权力.（）.第7题（已答).创建领导文化，培养新一代领导者,是领导非职位责任之一。（√）第8题（已答）.在紧急的情况下，民主的领导方式最有效。（专制的领导方式最有效。第9题(已答).领导者的权力主要来自于职权。）【答案解析】领导者的权力来自于职位权力和个人权力两方面。第10题（已答）.集体能比个人作出更好的决策。（【答案解析】一般而言，集体能比个人作出更好的决策，但不囊括杰出个人所作的决策。第11题(已答,（【答案解析】当组织成员的需要普遍发生变化时，组织结构也应发生相应变化。12题(已答）.彼得圣吉认为，五项修炼是建立学习型组织的技能是学习型组织的精神基础.（√）13题（组织的纵向结构。（）构.第14题(已答).组织变革的基本动因研究,是研究组织变革的起点。（√）15题(已答为方式，是组织变革的冻结”阶段（解冻阶段。第16题(已答）.泰罗的科学管理理论属于行为组织理论。（√)第17题(已答）【答案解析】扁平化企业的管理层次少，可以使信息在企业组织中快速传递。第18题(已答。美国学者勒温提出了组织变革经历“"论。（）【答案解析】美国学者勒温提出了组织变革经历“解冻、改变、冻结”三阶段的理论。第19题（已答）。调查反馈属于以任务与技术为中心的变革措施。（）【答案解析】调查反馈属于以人为中心的变革措施。第20题(已答）。美国学者哈罗德莱维特认为,组织变革的系统模式由结构、任务、技术和人群四个变量所构成.(√)一、判断题（20题3分)许碧枝第1题（已答）.领导能力是性格和智慧的综合体现。）【答案解析】领导能力是知识和智慧的综合体现。2题（已答）培养新一代领导者,是领导非职位责任之一。第3题（已答).领导是个体影响其他个体或群体行为的能力。）【答案解析】权力是个体影响其他个体（或群体）行为的能力。4题（已答）而决策的接受性却很重要那么最好采用第二种专制的领导方式.）性却很重要，那么最好采用第五种参与决策的领导方式。第5题(已答)。相关于于个体决策,集体决策的效率较低.（√)第6题(已答).领导者的权力主要来自于职权。（）【答案解析】领导者的权力来自于职位权力和个人权力两方面.第7题(已答）.为员工提供一种希望是领导的职位责任之一.）【答案解析】为员工提供一种希望是领导的非职位责任之一。第8题（已答）.一个组织绩效的高低，与个体行为有很大关系。）与领导行为有很大关系。9题(已答）具有较高的社会经济地位的人有着取得领导地位的优越条件.（√）第10题(已答）.在紧急的情况下民主的领导方式最有效（）专制的领导方式最有效。第11题已答12（已答).冻结”阶段。（）“”阶段。第13题(已答）。彼得圣吉认为,五项修炼是建立学习型组织的技能，其中自我超越是学习型组织的精神基础.（√）14题(已答）人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。（√）第15题(已答）。CPM领导行为评判法，就是从领导者、被领导者和领导绩效三方面来关于领导行为的有效性进行评判的。）【答案解析】CPM领导行为评判法，就是从领导者、被领导者和领导情景三方面来关于领导行为的有效性进行评判的.第16题（已答）。组织社会责任能力的高低,是现代组织行为合理与否的一个重要标志。（√）17题(已答。知识管理除了关于显性知识的管理之外管理.(√）第18题（已答)。企业行为文化很大程度上体现为企业的组织气候。(√）第19题(已答。韦伯的层级官僚制属于行为组织理论（）【答案解析】韦伯的层级官僚制属于古典组织理论。20题(已答织的纵向结构。【答案解析】组织管理层次一般决定了组织的纵向结构，而管理幅度则决定了组织的横向结构。二、简答题构。C第24题（已答)。创建学习型组织中五项修炼的具体内容？【参考答案】创建学习型组织中五项修炼的具体内容是：（一）自我超越。(二）改善心智模式。（三）建立共通愿景（四）团队学习（五）系统思考.21题（已答牵涉到哪四方面？.A时间效能方面B用人效能方面.C事效能方面。整体贡献效能方面F21题已答）【参考答案】一.（二）表明组织领导者必需具有适应能力，自行适应变化三）（有必要关于环境进行改造以契合领导风格.G23题(已答)。管理者如何经过组织途径减轻和抵消压力？【参考答案】首先要善于识别并且指出压力的所在及其影响,以改变工作习惯和行为方式来关于付太大的压力。管理者主要任务在于积极寻找关于待压力的行为方式，帮助职工正确关于待压力。如重新确定目标，改善工作环境，重新设计组织结构和工作职务，提高工作职务的明确性，进行工作职务的分析等。G22题（已答鼓励职工参与决策的方法有哪几种?【参考答案】民主讨论。听取意见、合理化建议、越级参与和职工代表大会。H23题已答）。何谓压力?和身体上的异常反映。H第23题（已答）。何谓组织变革？【参考答案】组织变革指关于全部组织进行有计划、系统的、长远的变革和开发，并且形成一整套开发和变革的战略、措施和方法。H24题已答）霍桑实验主要发现了什么?.H21题已答。何谓领导效能？.H22题（已答）何谓参与?而贡献才智并且分担责任。【答案解析】H23题已答）何谓工作设计？【参考答案】工作设计是指为了有效地达到组织目标,而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计.H21题已答【参考答案】人们之所以成为领导者不仅在于.H23题（已答。何谓危机管理？.H21题（已答罪或有严重的失职行为进行控告和制裁的制度。J21题（已答决策的心理障碍有哪些？21题（已答。决策科学化应囊括哪几方面内容？:（一）注意区分程序化决策和非程序化决策。（二）注意决策的目的、条件和标准。三）注意依靠充分的情报资料和科学的决策方法。（四）要建立和健全科学决策的支持系统。21题已答）集体决策中应避免哪两种不良倾向？冒险转移现象。小集团思想。J22题（已答）简述领导关于待同级的艺术。【参考答案】1、积极配合而不越位擅权；2、明辨是非而不斤斤计较；3、见贤思齐而不嫉贤妒能；4、相互勾通而不怨恨猜忌；5、支持帮助而不揽功推过。J22题已答）简述领导关于待上级的艺术。1、善于领会领导的意图；2;前规矩而不拘谨；4;、将努力放在自己所承担的工作上。L22题已答（简述）领导关于待下级的艺术？【参考答案】领导关于待下级的艺术囊括：知人善任的艺术。批评教育的艺术。关怀爱护的艺术。助人发展的艺术。上下勾通的艺术。K第21题（已答）。科学的领导决策应该具备几方面条件？【参考答案】科学的领导决策应该具备四方面条件：（一）决策要有明确的目标.（二）决策要能够付诸实施.（三）决策要追求优化。（四）决策是一种选择活动。K第24题（已答）.克服组织变革阻力的措施有哪些?【参考答案】1;、参与;;、奖惩;、利用群体力量；6、力场分析。L第21题（已答）.领导者的概念？【参考答案】领导者是领导行为的主体，是领导活动中最活跃的构成要素，是组织的一员，又是组织的代表和带头人。他可以是个体，也可以是群体。L22题已答领导作用主要体现在哪些方面？【参考答案】领导作用主要体现在以下方面：一）目标。（二有利于调动人的积极性。（有利于个人目标与组织目标相接合。L22题（已答）?【参考答案】:（一）要善于搜索书籍和快速阅读。（二）要与有知识的人交朋友。（三）要善于以人为镜，提高自我意识水平。四要自觉地做好思想和工作总结。L第22题（已答）领导效能考评方法有哪五种?目标考评法。员工评议法。定量分析法。比较考评法。模拟考评法。P第23题（已答）。.判断一个组织是否是学习型组织，有几条基本标准？【参考答案】:（一）人们能不能不（（三）四组织中的学习是否和组织目标息息相关。P第23题（已答).评判组织运行要素的有效性着重从哪四方面着手？【参考答案】评判组织运行要素的有效性着重从四方面着手：（一）领导行为的有效性。（二）组织决策的合理性。（三）鼓励措施的有效性.（四）控制行为的有效性。Q22题已答）。权力的基础分为哪五类?【参考答案】权力的基础分为五类：惩罚权.奖赏权。合法权。模范权。专长权。Q23题（已答）企业组织结构的网络虚拟化的两个特点?【参考答案】企业组织结构的网络虚拟化的两个特点:一是用特殊的市场手段代替行政手段来联络各个经营单位之间及其与公司总部之间的关系。二是在组织结构网络虚拟化的基础上形成了强大的虚拟功能。R22题已答）。让职工参与决策具有哪些作用？【参考答案】1、参与能发扬集体智慧，使决策更正确；2、参与是调动积极性的重要手段；3、参与便于决策的执行。S第24题（已答）。什么叫非正式组织？【参考答案】非正式组织是指组织成员关系为非官方规则的，在自发的基础上为满足某种心理需要而有意或无意形成的一种不定型组织。T22题（已答。提高领导工作效率，必需注意哪些方面？【答案解析】1、领导必需干领导的事；2、任何工作都要问三个“能不能"；3、要不断地总结经验教训；4、提高会议效率；5、善于运筹时间；6、要精兵简政。T第22题（已答).途径-—--目标理论的核心是什么？【参考答案】途径--—-目标理论的核心是：领导者影响着介于行为与目标之间的途径。W23题（已答