年度公司工作计划范文合集六篇

第年度公司工作方案范文合集六篇年度公司工作方案篇1

20某某年在大家忙碌的身影中已载史册，20某某年是酒店稳步上升，跨越开展的一年，回忆20某某的工作，餐饮部在各级管理人员，全体员工的共同努力下，多方面学习提升，完善各种标准化管理，已根本形成一套比拟成熟的管理体系，展望20某某年，殷董的“学顺峰、超金爵〞将始终是我们工作的目标和方向，下面汇报我们餐饮部20某某年度工作方案。

一、培训考核工作

管理人员培训：

⑴业务技能

⑵管理方法

⑶处事技巧

员工培训：

⑴摆台技能培训

2月15日—4月15日。

4月20日以后考核。

⑵效劳用语培训

5月20日—6月30日。

7月5日考核。

⑶应急问题处理培训

7月10日—8月30日。

9月5日考核、

⑷温故而知新

9月份—12月份。

每月15日、30日两次集中培训。

部门提倡“能者上、平者让、庸者下〞的用人机制，满1年员工要求考中级效劳员，满2年员工要求考效劳师资格。

二、加强部门管理，提高执行力

1、制定部门奖罚制度，做到奖罚清楚，鼓励员工创新效劳。

2、制定管理人员考评方法，提高管理人员自我管理能力和工作执行力。

3、修订部门二级管理制度，提高员工自律意识、节约意识、培养员工良好工作习惯，做好节能降耗工作。

三、组织员工娱乐活动

丰富员工业余生活，营造和谐工作环境，提高部门凝聚力，提升员工工作热情，如普通话比赛，员工沟通分享会，员工联欢会等。

四、做好对客效劳

⑴严抓员工仪容仪表、连接效劳、肢体语言、有声效劳。

⑵每餐关注菜单安排、客户满意度，严抓顾客投诉，要求每位管理人员每餐跟进1—2桌重要客户用餐，每周回访至少5位老客户，开展至少1位新客户，建立和完善客户档案，资源共享。

⑶继续做好个性化效劳。

针对婚宴、生日宴、寿宴、婚庆纪念日等客户用餐做好房间气氛布置，酒店播音祝福，拍照留念，赠送小礼物等形式，做好“感动效劳〞，赢得更多回头客。

五、同厨房紧密配合

每天及时反响客户用餐意见及信息，每周召开前厅后厨沟通会，协调解决问题，根据季节变化及时建议调整时令菜品及水果，调整婚宴、商务宴、套餐配菜菜单。

六、根据不同节日，推出不同形式的优惠酬宾活动

遵循“筹划好、宣传好、执行好〞的方针，让活动切切实实收到好的效果。

七、配合其他部门

做好本部门工作的同时，密切配合其他部门工作，力争20某某年度盛世开元取得经济效益和社会效益双丰收。

年度公司工作方案篇2

20某某年是公司开展规划蓄势的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚决“优质效劳〞的理念外，还要开拓工作思路，准确分析公司开展面临的机遇、困难和挑战，强化危机意识，提倡实干意识，同心同德，实现各项工作全面健康有序地开展，为全面完成公司开展规划上确立的目标奠定扎实的根底。

今年我公司工作重点主要有以下几个方面：

一、完善企业机制，强化根底管理

l综合管理部要紧抓根底管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。

l计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的平安的职责。明年财政部实行的新的会计准那么，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的根底上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的根底上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准那么和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、标准化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。

l行政办办公室在今年工作的根底上，明年以公司对物业管理标准操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、标准效劳标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能，建立良好的工作气氛，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造和谐的工作环境。

l市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准那么制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。

l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，防止违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法躲避人事风险，降低人事本钱，利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴〞的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化开展提供人力资源的保障。

二、拓展市场空间，保持企业持续稳定开展

物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的根本法那么，也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前，由于物业市场的迅速扩大，竞争日趋剧烈是由经济规律所决定的，我们要充分地提高核心竞争能力，物业市场的迅速扩大更是难得，为我们搭建了珍贵的全面参与市场竞争的舞台。

l实施本钱控制战略，通过推行区域管理制度，消除资源的浪费，建立快速反响机制，降低工作衔接本钱，提高工作效率，提升效劳品质。在降低本钱的方案中，最大限度节省人力资源，全力拓展外部市场，广泛开展经营活动。

l承接高端物业管理效劳工程。随着房地产业飞速开展，物业市场迅速扩大，依托现有市场积累经验，广泛地参与较大范围市场竞争势在必行，物业管理行业规模经营才能产生效益，只有走出去，参与到全面的、剧烈的市场竞争之中，经过残酷的市场竞争的洗礼，我们才能开展壮大，而且才能在更大的范围打造效劳品牌。

l锻造一支技术强、作风过硬的队伍，通过不断学习新知识、新技术，为公司的日渐开展储藏人才。公司的飞速开展，人力资源是否能满足我们日益增长的需求，是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中，除却管理面积的要求，必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人，目前公司〔含外聘〕员工，仅有10名人员，距离还有很大差距。所以，要继续加大培训力度，

l扩展效劳思路，由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客〔业主〕。所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。利用豫园品牌优势，商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。随着社会分工的明确和细化，物业的延伸必然会得到深远的开展。我们可以利用自身的优势，集思广益，思索物业延伸效劳的可行性，挖掘出新的经济增长点。

三、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望

目前，物业公司在内部管理方面也就是“软〞管理方面有了很大提高，如效劳的及时性、质量、态度及标准化管理方面，但由于物业效劳中硬件设施不到位，致使局部效劳局部达不到需求。员工队伍整体技术含量低，在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发现、培养和储藏技术人才。公司目前处于发育阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的开展过程中缺乏技术能力、管理能力和竞争能力。

今后的展望：

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高效劳意识、水平及质量的根底上继续完善规章制度和资料管理，以期在物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得一级物业资质；

其次，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的老实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性；

第三，要拓宽效劳领域，提供各种个性化效劳，这需要树立全心全意为业主效劳的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、平安、维修、绿化效劳的根底上，积极开展家政、委托、代理、中介、商业效劳等工程，不仅使业主在物业效劳中获得切实利益，也使自己的物业效劳获得经济和社会效益。

第四，争取树立品牌效劳，利用“豫园商城〞这个品牌在市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势。物业品牌是物业管理企业经济实力、科技水平、管理水平、效劳水平、效劳理念和企业文化的综合反映，创造时机学习先进的管理、经营方法和经验，在全面提高效劳水平的根底上，打造物业管理品牌。

第五、在条件成熟的情况下，规模化经营是物业管理企业的根本出路。优质楼盘管理是企业效益之本，企业将做好战略性调整，把主要精力和主要改革措施集中到调整组合。公司将积极探索有效形式，实施优势互补和资源优化配置，统筹人力、物力，根据市场需求运用集约化经营手段，创新和改善物业管理，从而实现规模经营。

06年的工作是具有成就的一年，也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。我们的工作得到了广阔业主、上级公司及各级员工的鼎立支持和配合，使得我们在稳定、健康、向上的开展气氛中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信，在全体员工的共同努力下，20某某年的工作将做的更加出色，物业公司将会在未来的开展历程中谱写出更加辉煌的篇章！

年度公司工作方案篇3

首先，加强全体员工的培训、学习，在提高效劳意识、水平及质量的根底上继续完善规章制度和资料管理，以期在下一年物业资质的评审上再上一个台阶，争取获得相应的物业资质；

其次，改革人事制度，这需要做好几个工作：

1、建立因事设岗制度，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结构比例，以解决人员多，专业技术人才少的问题；

2、建立因岗定责制度，将工作、任务层层分解，落实到岗，将上岗者经济收入与去留升降挂钩，不留责任空白区，防止相互扯皮、推诿；

3、建立竞聘上岗制度，使在岗者始终处于积极进取的最正确状态。

第三，继续完善工资改革分配制度，运用利益杠杆让每个员工围绕自己的老实劳动应得的正当利益快速运转起来，彻底消除干部、员工的惰性，充分调动积极性、主动性、创造性，使全体干部、员工人人争事干。

第四，要拓宽效劳领域，提供各种个性化效劳，这需要树立全心全意为业主效劳的思想，想在业主需要之前，做在业主需要之先，在为业主提供常规的卫生、平安、维修效劳的根底上，积极开展绿化、家政、委托、代理、中介、商业效劳等工程，不仅使业主在物业效劳中获得切实利益，也使自己的物业效劳获得经济和社会效益。

第五，争取树立品牌效劳，利用“某某品牌〞市场竞争中取得优势，充分发挥地缘优势、品牌优势，创造时机在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验，在全面提高效劳水平的根底上，打造出本市的物业管理新品牌。

目前，本市的物业管理只处于起步阶段，有相当的开展空间，我们一定要在思想观念、经营理念和效劳意识上抢在前列，我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。

年度公司工作方案篇4

上半年如白驹过隙，转瞬即逝，下半年的`工作也开始积极筹划中。凭借两年以来的蓄势，公司已进入稳步开展的阶段，但是我们不甘于此，新的航线即将开启，因为我们必须做淮安4S广告传媒第一。

为了更细致的明确开展方向，特制定下半年工作方案：

一、根底工作的进一步开展

1、由于公司的业务范围扩大，新进职员较多，需要尽快完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据。

3、完成日常人力资源招聘与配置。

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度。

5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

7、大力加强公司成员的技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、部门的增设及人员配置

1、在下半年期间内公司管理层将选拔培养出执行总经理、副总经理4名。副总经理〔总监〕以上职位等其他相同等级可享有公司股东资格并参加董事会。

2、成立大客户效劳部，预计设立成员4人，主要负责捕捉搜集淮安市场大工程落户信息、客户维护、切入营销、前期谈判、收款结账，大客户部总监参与公司年底利润分红。

3、成立淮安首家新媒体部专营户外广告、大屏广告〔户外LED大屏〕，预计需要工作人20人。

三、强化浓缩人员素质培训

20某某年春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20某某年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面做出实施细那么规定，从制度上对此项工作做出保证。并根据各部门实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以大客户部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域业务的开展现状和潜在的开展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“嘻哈国际传媒〞品牌，扩大市场占有率，20某某年利用公司新办公地点优越的地理条件，初步考虑以宣传和扩大品牌影响力，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场根底上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、突破业务范围，成立合作投资机构〔暂定“天幕营销筹划机构〞〕。

1、拟升级原筹划部为“天幕营销筹划机构〞，筹划部李蒙兼机构副总监，核心人员编制10人，争取投资伙伴合作，全面拓展淮安广告营销筹划市场，多样化多元化并购经营有生命力但经营不善等企业。

2、参与竞标收购淮海广场〔新亚、清江商场〕广告位不低于2块。广告位竞标成功后，将原有的平面广告位更换为全彩大屏广告展示位，方案启动资金600万人民币。

3、承包高速淮安南出口处的三块广告位〔高炮〕。

4、大运河广场全彩大屏〔80平米〕的设立，启动资金300万人民币。

5、托管中西医结合医院大治路分院专家门诊，筹划部、影视部负责其业务营销筹划。预计启动资金150万人民币。

6筹备《淮安人》杂志的刊号、广告许可证等手续，8月发行。

年度公司工作方案篇5

一、根据本年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，人力资源方案从九个方面开展年度的工作：

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；

5、充分考虑员工福利，做好员工鼓励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度根底上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业开展效劳。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置

1、前台：前台增加至3名，分管不同区域。

2、车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细那么规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以催促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研

以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人〔兼职〕对各区域业务的开展现状和潜在的开展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴〞品牌，扩大振兴的市场占有率，年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场根底上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和根底。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。外表上看起来接待工作比拟简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准那么。从而以此来提高跟踪的成功率，到达提高企业经济效益的根本目的。为此业务部年着重抓好以下几方面的工作：

1、催促全体人员始终以热诚为原那么，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营本钱，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务开展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好〞战略，