管理会计-学习通复习

管理会计-学习通复习项目一、认识管理会计“管理会计”这个名词被会计界认可于（）［单选题］*A1949年B1952年（正确答案）C1984年D2008年管理会计的萌芽可以追溯到（）。［单选题］*A19世纪初B19世纪中叶C20世纪初（正确答案）D20世纪中叶我国管理会计理论发展大致可以分为（）。*A宣传介绍阶段（正确答案）B吸收消化阶段（正确答案）C全面推进阶段（正确答案）D改革创新阶段（正确答案）管理会计主要服务于单位内部，所以管理会计也称内部会计。［单选题］*对（正确答案）错管理会计只利用财务会计提供的相关信息，进行事前的分析和预测，事中的控制以及事后的评价。［单选题］*对错（正确答案）社会生产力的进步、市场经济的繁荣及其对经营管理的客观要求，是导致管理会计形成与发展的内在原因结果。［单选题］*对（正确答案）错管理会计工具方法具有开放性，随着实践发展不断丰富完善。［单选题］*对（正确答案）错管理会计应用环境是单位应用管理会计的核心。［单选题］*对错（正确答案）根据《指导意见》，中国特色的管理会计体系是一个（）的管理会计有机体系。［单选题］*A2+1B3+1C4+1（正确答案）D5+1管理会计指引体系不包括［单选题］*A基本指引B应用指引C制度解释（正确答案）D案例库11下列项目中不属于管理会计外部环境的是［单选题］*A价值创造模式（正确答案）B法律环境C文化环境D经济环境12.2016年6月，财政部印发《管理会计基本指引》，明确提出了管理会计的目标，其内容包括*A参与单位规划、决策、控制、评价活动（正确答案）B提供单位规划、决策、控制、评价活动的有用信息（正确答案）C正确编制管理会计报告D推动单位实现战略规划（正确答案）下列属于管理会计要素的有*A应用环境（正确答案）B管理会计活动（正确答案）C工具方法（正确答案）D信息与报告（正确答案）14管理会计与财务会计的主要区别有*A服务对象不同（正确答案）B程序方法不同（正确答案）C职能作用不同（正确答案）D管理目标不同15管理会计应用主体视管理决策主体确定，可以是单位整体，也可以是单位内部的责任中心。［单选题］*对（正确答案）错16管理会计基本指引在管理会计指引体系中起统领作用，是制定应用指引和建设案例库的基础。［单选题］*对（正确答案）错任务二构建管理会计职业道德体系下列不属于管理会计职业道德与会计法律制度的区别的是［单选题］*A两者的目的不同（正确答案）B两者的性质不同C两者的作用不同D两者的表现形式不同作为管理会计师应具备相应的能力并不断地提高自己的能力。这里的“能力”不包括［单选题］*A专业能力B职业能力C对业务、行业和宏观政策的把握能力D团队创新能力（正确答案）管理会计作为社会经济活动中的一种特殊职业，其职业道德也具有自身的特点。［单选题］*对（正确答案）错管理会计具有职业性、实践性和公众利益的符合性特征。［单选题］*对（正确答案）错管理会计职业道德是会计法律法规的重要补充。［单选题］*对（正确答案）错项目二战略管理任务一认知企业战略管理战略一词源于［单选题］*A军事（正确答案）B企业管理C政治D外交下列关下战路管理全局性特点的说法中正确的是［单选题］*A管理对象和效果的全局性（正确答案）B管理主体的全局性C管理环境的全局性D管理效果的全局性下列属于战略管理特点的有*A综合性管理（正确答案）B高层次管理（正确答案）C动态性管理（正确答案）D效能性管理（正确答案）下列属于战略管理原则的有*A目标可行原则（正确答案）B资源匹配原则（正确答案）C责任落实原则（正确答案）D协同管理原则（正确答案）战略管理是一个包括（）等内在的一个动态过程。*A方向选择（正确答案）B目标确定（正确答案）C战略规划（正确答案）D战略落实和最终战略评价（正确答案）战略是企业从全局考虑而做出的长远性的谋划。［单选题］*对（正确答案）错企业战略一般分为三个层次，包括总体战略、竞争战略和职能战略。［单选题］*对（正确答案）错公司战略常常涉及整个企业的财务结构、管理结构和组织结构方面的问题。［单选题］*对错（正确答案）目标可行原则只要求长期目标与短期目标的有效衔接即可。［单选题］*对错（正确答案）10在协同管理原则下，需要管理者在考虑不同责任者具体目标之间的有效协同的基础上加强各部门之间的协同管理，有效提高资源使用的效率和效果。［单选题］*对（正确答案）错通过分析企业的内部因素可以确定［单选题］*A机会与优势B优势与劣势（正确答案）C机会与威胁D威胁与劣势下列项目中，属于企业外部环境的有（）*A宏观环境（正确答案）B产业环境（正确答案）C竞争环境（正确答案）D市场需求状况（正确答案）企业进行环境分析时，所采用的方法有（）*ASWOT分析法（正确答案）B波特五力分析模型（正确答案）C波士顿矩阵分析法（正确答案）D趋势分析法分析环境的目的在于发现机会与威胁。［单选题］*对错（正确答案）宏观环境、产业环境、竟争环境和市场需求状况等属于企业内部环境。［单选题］*对错（正确答案）企业宏观环境因素可以概括为四类，即政治和法律因素、经济因素、社会和文化因素技术因素、业务组合等。［单选题］*对错（正确答案）只有对业务多元化的公司来说，总体战略和业务单位战略的区分才有意义。［单选题］*对（正确答案）错关于战略资源匹配性的说法正确的是［单选题］*A有充足的资源B统一筹划C与各业务匹配DABC均正确（正确答案）战略制定的方法是［单选题］*A自上而下B自下而上C上下结合DABC均正确（正确答案）下列属于战略实施环节的是［单选题］*A战略目标变成现实的管理过程（正确答案）B实施效果与目标比较C纠正偏差D设定新目标下列属于制定战略的方法的有*A自上而下（正确答案）B自下而上（正确答案）C上下结合（正确答案）D高层管理者直接制定22下列项目中，属于战略管理的应用环境的有.*A企业根据确定的愿景、使命分析B需要对企业内外部环境分析（正确答案）C应设置专门机构或部门（正确答案）D应建立健全战略管理相关制度（正确答案）23.下列项目中，属于战略调整的有.*A调整企业的愿景（正确答案）B长期发展方向（正确答案）C战略目标（正确答案）D战略举措（正确答案）24下列属于战略管理特点的有*A综合性管理（正确答案）B高层次管理（正确答案）C动态性管理（正确答案）D效能性管理（正确答案）战略实施就是指将企业的战略目标变成现实的管理过程。［单选题］*对（正确答案）错企业资源主要包括有形资源和无形资源。［单选题］*对错（正确答案）战略制定，是指企业根据确定的愿景、使命和环境分析情况，选择和设定战略目标的过程。［单选题］*对（正确答案）错任务二绘制战略地图企业可应用（）的四维度划分绘制战略地图，以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。［单选题］*A平衡记分卡（正确答案）B杜邦分析法CSWOT分析法D经济增加值战略地图，是指为描述企业各维度战略目标之间因果关系而绘制的可视化的战略因果关系图［单选题］*对（正确答案）错战略地图通常以会计、客户，内部业务流程、学习与成长等四个维度为主要内容，通过分析各维度的相互关系，绘制战略因果关系图。［单选题］*对错（正确答案）企业战略管理部门根据确定的愿景、使命和环境分析情况，采取自上而下，自下而上或上下结合的方法，制定企业层的战略目标。［单选题］*对（正确答案）错下列属于战略地图顶层的是（）［单选题］*A财务视角（正确答案）B客户视角C业务流程视角D学习成长视角下列属于战路地图设计首要环节的是（）［单选题］*A确定业务改进路径B确定客户价值C设定战略目标（正确答案）D确定内部业务流程下列属于战略地图层面的有（）*A财务（正确答案）B客户（正确答案）C内部业务流程（正确答案）下列可以作为业务维度战略主题的有（）*A增加客户体验（正确答案）B改善营销关系（正确答案）C提升品牌形象（正确答案）D提高资本回报率企业层的战略目标既包括财务关键指标，也包括遵守法规和社会责任等在内的非财务关键性指标。［单选题］*对（正确答案）错结合青山公司战略地图，可以作为客户层面战略考核指标的有（）*A提高研发质量（正确答案）B提升制造质量（正确答案）C提升技术服务（正确答案）D提升客户盈利能力（正确答案）下列属于学习与成长层面的战略主题的有（）。*A能力（正确答案）B文化（正确答案）C组织（正确答案）D态度（正确答案）战略地图的主要缺点是:需要多维度、多部门的协调，实施成本高。［单选题］*对（正确答案）错项目三预算管理任务一预算管理认知总预算是指（）［单选题］*A财务预算（正确答案）B业务预算C专门决策预算D分预算根据预算编制所依据的业务量的数量特征，预算编制方法可分为［单选题］*A固定预算与弹性预算（正确答案）B资本预算与财务预算C增量预算与零基预算D定期预算与滚动预算预算按其内容划分为（）*A业务预算（正确答案）B专门决策预算（正确答案）C财务预算（正确答案）D销售预算预算的作用是（）*A控制企业日常活动（正确答案）B明确企业各部门的工作目标（正确答案）C协调各部门的工作（正确答案）D评价各部门的业绩（正确答案）任务二预算编制的方法在执行了一个月的预算之后，再增补一个月的预算，逐期向后滚动，由此编制而成的预算就是（）［单选题］*A滚动预算（正确答案）B概率与预算C固定预算D全面预算在成本习性分析的基础上，分别按一系列可能达到的预计业务量水平编制的能适应多种情况的预算是（）［单选题］*A定期预算B增量预算（正确答案）C零基预算D固定预算根据预算编制所依据的业务量的数量特征，预算编制方法可分为（）［单选题］*A固定预算与弹性预算（正确答案）B资本预算与财务预算C增量预算与零基预算D定期预算与滚动预算下列预算编制方法中，可能导致无效费用开支项目无法得到有效控制的是（）［单选题］*A增量预算（正确答案）B弹性预算C滚动预算D零基预算下列各组中，不属于零基预算优点的是（）［单选题］*A不受限有费用项目的限制B有利于促进预算单位合理利用资金C不受限有预算的约束D编制预算工作量小（正确答案）任务三全面预算编制1.乙公司2018年各季度的预计销售量分别为1000件、1200件、1500件和1800件，预计售价为100元。预计每季度销售收入中70%可于当季收回现金，20%于下季度收回现金，其余10%于再下一个季度收回。则2018年12月31日预计资产负债表“应收账款”项目金额和2018年第4季度的预计销售现金收入分别为（）。［单选题］*A69000元和168000元（正确答案）B69000元和139000元C69000元和104000元D69000元和700000元2编制全面预算的出发点是（）［单选题］*现金预算销售预算（正确答案）生产预算弹性预算3全面预算的终点是（）［单选题］*现金预算销售预算生产预算预计资产负债表（正确答案）编制生产预算的基础是（）［单选题］*销售预算（正确答案）8.人工预算管理费用预算现金预算下列关于生产预算的表述中，错误的是（）。［单选题］*生产预算是一种业务预算生产预算不涉及实物量指标（正确答案）生产预算以销售预算为基础编制生产预算是直接材料预算的编制依据丙公司预计2016年各季度的销售量分别为100件、120件、180件、200件。预计季度末产成品存货为下一季度销售量的20%，丙公司第二季度预计生产量为（）件。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z156132（正确答案）136120预计期初存货50件，期末存货40件，本期销售250件，则本期生产量为（）［单选题］*250240（正确答案）260230某产品销售款的回收情况是:销售当月收款60%，次月收款40%,2018年1-3月的销售额估计为7000元、9000元、6000元。由此可预测2018年2月的现金收入为（）［单选题］*7200元7800元8200元（正确答案）9000元下列预算中，不涉及货币金额，只反映实物量的是（）［单选题］*生产预算（正确答案）现金预算直接材料预算销售预算某企业2017年度预计生产某产品1000件，单位产品耗用材料15千克，该材料期初存量为1000千克，预计期末存量为3000千克，则全年预计采购量为（）千克。［单选题］*TOC\o"1-5"\h\z18000160001500017000（正确答案）某公司预计计划年度期初应付账款余额为200万元，1月份至3月份采购金额分别为500万元、600万元和800万元，每月的采购款当月支付70%，次月支付30%。则预计一季度现金支出额是（）。［单选题］*A2100万元B1900万元C1860万元（正确答案）D1660万元在编制制造费用预算时，计算现金支出应予剔除的项目是的（）［单选题］*A间接材料B间接人工C管理人员工资D折旧费（正确答案）直接材料预算编制基础是（）［单选题］*A销售费用B直接人工预算C财务预算D生产预算（正确答案）下列预算中，在编制时不需要以生产预算为基础的是（）［单选题］*A变动制造费用预算B销售费用预算（正确答案）C产品成本预算D直接人工预算在产品成本预算中，产品成本总预算金额是将直接材料、直接人工、制造费用以及销售与管理费用的预算金额汇总相加而得到的。［单选题］*对错（正确答案）下列预算中，不直接涉及现金收支的是（）［单选题］*A销售与管理费用预算B销售预算C产品成本预算（正确答案）D直接材料预算现金预算的编制依据（）*A业务预算（正确答案）B专门决策预算（正确答案）C预计利润表D预计资产负债表下列各项预算中，与编制利润表预算直接相关的有（）。*A销售预算（正确答案）B生产预算C产品成本预算（正确答案）D销售及管理费用预算（正确答案）现金预算归属于业务预算［单选题］*对错（正确答案）预计利润表是指以货币形式综合反映预算期内企业经营活动成果计划水平的一种财务预算［单选题］*对（正确答案）错预计利润表是在收付实现制下编制的［单选题］*对错（正确答案）项目四成本管理任务一成本管理认知管理会计将成本区分为固定成本、变动成本和混合成本三大类，这种分类的标志是（）［单选题］*A成本的可辨认性B成本的可盘存性C成本的形态（正确答案）D成本的时态在Y=a+（）X中，Y表示总成本，a表示固定成本，X表示业务量，则X的系数应是（）［单选题］*A单位变动成本（正确答案）B单位边际贡献C变动成本率D边际贡献率利用高低点法分解混合成本时，选择高低点的标准应是（）［单选题］*A成本B业务量（正确答案）C业务量成本都可以D不一定采用高低点法分解混合成本时，应分别选择（）作为低点和高点。*A（50，100）（正确答案）B（50，120）C（60，130）D（70，130）（正确答案）固定成本是一种长期都不发生变动的成本。［单选题］*对错（正确答案）高低点法的优点是计算精确度高，缺点是计算过程过于复杂［单选题］*对错（正确答案）任务二标准成本法根据企业现有的生产技术水平和正常生产经营能力确定的标准成本为（）。［单选题］*A理想标准成本B预算标准成本C现实标准成本（正确答案）D历史标准成本下列关于标准成本的说法中，不正确的是（）。［单选题］*A标准成本可以指实际产量标准成本B正常标准成本大于理想标准成本，但小于历史平均水平，实施以后实际成本更大的可能是逆差而不是顺差C正常标准成本可以作为评价业绩的尺度，成为督促职工去努力争取的目标D理想标准成本是指在效率良好的条件下，制定出来的标准成本（正确答案）标准成本可以按成本项目分别反映，每个成本项目的标准成本可按下式（）计算得到。［单选题］*A标准价格*实际用量B实际价格*标准用量C实际价格*实际用量D标准价格*标准用量（正确答案）理想的标准成本最合理，能最大限度的激发员工的积极性。［单选题］*对错（正确答案）甲公司是一家生产A产品的制造企业，每月工人的工作时间为24天，每天工作8小时，月薪平均为13440元，该产品的必要加工时间为7小时，正常的工作间隙以及机器停工清理等时间每件为0.4小时，正常废品率为6%，则A产品直接人工标准成本是（）［单选题］*A551.06（正确答案）B518C490D984直接材料数量差异一般应由（）负责。［单选题］*A采购部门B生产部门（正确答案）C人力资源部门D质量控制部门本月企业生产产品4000件，实际耗用材料16000公斤，其实际价格为每公斤20元。该耗用材料的用量标准为3公斤，标准价格为22.5元，其直接材料用量差异为（）元。［单选题］*A80000B90000（正确答案）C-40000D-300008.直接人工成本差异计算包括（）*A（实际工资率-标准工资率）*实际工时（正确答案）B（实际工资率-标准工资率）*标准工时C（实际工时-标准工时）*实际工资率D（实际工时-标准工时）*标准工资率（正确答案）影响人工效率差异的产生是多方面的，包括（）*A生产工人的技术水平（正确答案）B生产工艺过程（正确答案）C原材料的质量（正确答案）D设备的状况（正确答案）标准成本要保持其稳定性，也就是说，标准成本一经制定，不允许再发生变动［单选题］*对错（正确答案）直接材料的价格差异通常由采购部门负责。［单选题］*对（正确答案）错任务四变动成本法在变动成本法下，固定性制造费用应当列作（）［单选题］*A非生产成本B期间成本（正确答案）C产品成本D直接成本在相同成本原始资料条件下，变动成本法计算下的单位产品成本比完全成本法计算下的单位产品成本［单选题］*A相同B大C小（正确答案）D无法确定在变动生产成本计算法下，期末存货成本包括（）［单选题］*A变动成本B固定生产成本C制造成本D变动生产成本（正确答案）完全成本法和变动成本法下，产品成本都包括（）［单选题］*A直接材料、直接人工和直接费用B直接材料、直接人工和制造费用C固定性制造费用D变动性制造费用（正确答案）下列各项中，属变动成本特征的有（）*A在相关范围内，其总成本不受产量增减变动的影响B在相关范围内。其成本总额随着产量的增减成比例变动（正确答案）C在相关范围内，其单位产品成本不受产量变动的影响而保持不变（正确答案）D其单位产品成本随着产量的增加而相应减少采用变动成本法与采用完全成本法的处理相同的项目包括（）*A销售费用（正确答案）B固定性制造费用C财务费用（正确答案）D变动性制造费用（正确答案）固定成本是一种长期都不发生变动的成本。［单选题］*对错（正确答案）成本按习性分类是变动成本法应用的前提条件。［单选题］*对（正确答案）错变动成本计算不符合传统的成本概念的要求。对［单选题］*对（正确答案）错在变动成本法下，产品成本不受固定成本和产量的影响，而取决于各项变动费用支出的多少对［单选题］*对错（正确答案）已知20x8年某企业按变动成本法计算的营业利润为13500元，假定20x9年销量与20x8年相同，产品单价及成本水平都不变，但产量有所提高，则该年按变动成本法计算的营业利润［单选题］*A必然大于13500元B必然等于13500元（正确答案）C必然小于13500元D可能等于13500元某企业只生产一种产品，本月份生产并销售产品100件，单位产品售价1000元;发生的变动成本30000元，变动管理费用和变动销售费用2080元，固定性制造费用10000元，固定成本40000元。则按变动成本计算，该企业实现的利润总额为（）元。［单选题］*A17920（正确答案）B70000C67920D18000现代管理会计认为，变动成本法的优点是（）。［单选题］*A便于分清部门的责任，实施成本控制（正确答案）B有利于长期决策C符合公认的会计准则D符合传统的成本概念若某企业连续三年按变动成本法计算的营业利润分别为10000元，12000元和11000元，则下列表述中正确的是（）。［单选题］*A第三年的销量最小B第二年的销量最大（正确答案）C第一年的产量比第二年的少D第二年的产量比第三年多15使得完全成本法确定的净收益与按变动成本法所确定的净收益不等的情况是（）*A产销平衡情况B产销不平衡情况（正确答案）C本期生产量大于销售量（正确答案）D本期生产量小于销售量（正确答案）16下列对完全成本法与变动成本法下各期损益的比较中，正确的是（）。*A完全成本法下的利润与变动成本法下的利润无法比较B产量小于销量时，则变法计算的利润小于按成本法计算的利润C当产量大于销量，无期初存货时，则变动成本法下计算的利润小于按完全成本法计算的利润（正确答案）D当产量小于销量时，则变动成本法计算的利润大于完全成本法计算的利润（正确答案）假设期初、期末的存货皆为零，则按完全成本法确定的净利润与按变动成本法确定的净利润相等。［单选题］*对（正确答案）错采用完全成本法，有助于促使企业以销定产，减少或避免因盲目生产而带来的损失。［单选题］*对错（正确答案）在确定企业的成本时，全部成本法要考虑所有的成本，而变动成本法只考虑变动成本。［单选题］*对（正确答案）错在条件满足时，由变动成本法下的税前利润调整可以得到完全成本法下的税前利润。［单选题］*对错（正确答案）项目五营运管理任务二本量利分析本一量一利分析的基本假设包括（）*A相关范围假设（正确答案）B模型线性假设（正确答案）C产销平衡假设（正确答案）D品种结构不变假设（正确答案）本量利分析，是成本一数量一利润分析的简称，是一种研究成本、业务量和利润之间关系的定量分析方法。［单选题］*对（正确答案）错本一量一利分析中相关范围假设源于成本性态分析的基本假设，指在一定业务量范围内，总成本、销售收入和业务量呈线性关系。［单选题］*对（正确答案）错单位边际贡献等于（）［单选题］*A销售收入减去变动成本总额B销售总额减去单位变动成本C销售单价减去单位变动成本（正确答案）D销售单价减去单位成本企业销售甲产品，单位售价为100元，该产品单位变动成本为60元，则其边际贡献率为（）［单选题］*A40%（正确答案）B50%C60%D70%边际贡献率的计算公式可表示为（）*A1-变动成本率（正确答案）B边际贡献/销售收入（正确答案）C固定成本/保本销售量D单位边际贡献/销售单价（正确答案）7边际贡献总额等于销售单价减去单位变动成本。［单选题］*对错（正确答案）边际贡献率+变动成本率=1，二者是互补的关系。［单选题］*对（正确答案）错某企业生产销售A产品，固定成本20000元，其销售单价为100元，单位变动成本60元，则其保本点销售量为（）件。［单选题］*A200B400C500（正确答案）D60010某企业生产销售B产品，其销售单价为60元，产品单位变动成本为30元，当期销售量为1000件时，企业刚好不赢不亏，请问该产品固定成本是［单选题］*A60000B40000C30000（正确答案）D50000当企业的边际贡献等于固定成本时，企业处于保本状态。［单选题］*对（正确答案）错12.在多品种条件下，能够影响加权的综合边际贡献率大小的因素有［单选题］*A企业固定成本总额B各种产品销售比重C各种产品的边际贡献率（正确答案）D企业的目标利润任务三敏感性分析某企业生产C产品，固定成本3000元，产品单价10元，计划销售600件，若在此销售量下刚好保本，其单位变动成本为［单选题］*A6元B7元C5元（正确答案）D8元当销售量不变和（）时，边际贡献增加。［单选题］*A单位变动成本减少（正确答案）B单位变动成本增加C固定成本总额减少D固定成本总额增加保本点的影响因素有（）*A固定成本a（正确答案）B销售单价p（正确答案）C单位变动成本b（正确答案）D销售量x单位产品售价提高（或降低）时，保本点销售量（额）会相应下降（或上升）。［单选题］*对（正确答案）错任务四边际分析在下列指标中，可据以判断企业经营安全程度的指标是（）［单选题］*A保本量B边际贡献C盈亏临界点作业率（正确答案）D保本额盈亏临界点作业率与安全边际率之间的关系是（）［单选题］*A两者相等B前者一般大于后者C后者一般大于前者D两者之和等于1（正确答案）已知企业只生产一种产品，单价5元，单位变动成本3元，固定成本总额600元，当期销售该产品500件，则其安全边际量为（）。［单选题］*A200件（正确答案）B300件C120件D400件下列各项中正确的是（）*A边际贡献率+安全边际贡献率=1B边际贡献率+变动成本率=1（正确答案）C安全边际率+盈亏临界点作业率=1（正确答案）D变动成本率+盈亏临界点作业率=1超过保本点以上的安全边际所提供的边际贡献即是企业的利润。［单选题］*对（正确答案）错第七章绩效管理7.1绩效管理认知实践证明，提高绩效的有效途径是进行［单选题］*A绩效考核B绩效管理C绩效计划D绩效沟通（正确答案）绩效管理的最终目的是（）［单选题］*A确定员工奖金B确定培训人选C决定员工升迁D提升员工绩效（正确答案）3企业进行绩效管理，一般应遵循以下原则：（）。*A战略导向原则（正确答案）B客观公正原则（正确答案）C规范统一原则（正确答案）D科学有效原则（正确答案）绩效评价是企业实施激励管理的重要依据。［单选题］*对（正确答案）错企业根据自身战略目标、业务特点和管理需要，结合不同工具方法的特征及适用范围，只能选择一种适合的绩效管理工具方法单独使用。［单选题］*对错（正确答案）7.2关键绩效指标法企业的关键绩效指标一般可分为结果类和（）两类指标。［单选题］*A过程类B动因类（正确答案）C要素类D前提类关键绩效指标应含义明确、可度量、与战略目标高度