2021-2022学年陕西省汉中市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2021-2022学年陕西省汉中市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.按照佩罗的观点，出纳技术、会计做账技术，分别属于（）

A.常规型技术非常规型技术B.工艺型技术工程型技术C.工程型技术常规型技术D.常规型技术工程型技术

2.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信

3.下列不属于信息鉴别方法的是（）

A.查证法B.演绎法C.佐证法D.比较法

4.联想收购自己的竞争对手MBI所选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.纵向一体化战略D.横向一体化战略

5.下述哪个环节不属于卢因提出的组织变革三步骤中的一个环节（）

A.诊断B.解冻C.变革D.再冻结

6.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的（）

A.复杂性B.集权性C.规范性D.综合性

7.德鲁克提出了（）

A.一般管理B.目标管理C.过程管理D.组织管理

8.（）计划的时间通常为5年以上

A.战术B.长期C.中期D.短期

9.领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径时所发挥的作用是（）

A.指挥作用B.协调作用C.激励作用D.组织作用

10.如果每个方案实施以后都会遇到几个不同的可能结果，但是出现每种结果的概率并不知道，这种决策被称为（）

A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.以上都不对

11.例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.战略决策D.非程序化决策

12.按照功能划分，沟通可以分为（）

A.单向沟通和双向沟通

B.下行沟通、上行沟通和平行沟通

C.个体间沟通和群体间（或团队间）沟通

D.工具式沟通和感情式沟通

13.使计划数字化的工作被称为（）

A.规划B.决策C.预算D.预测

14.要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的组织设计原则是（）

A.统一指挥原则B.专业化分工原则C.控制幅度原则D.权责对等原则

15.孔茨和韦里克将计划划分为一种层次体系，其中最为具体的是（）

A.战略B.使命C.规则D.预算

16.大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自（）

A.期望理论B.X理论C.Y理论D.超Y理论

17.激励过程的出发点是（）

A.紧张感B.目标C.未满足的需要D.不满意

18.现代绩效评估更多采用的是（）

A.小组评议法B.工作标准法C.目标管理法D.排列评估法

19.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的现代管理流派是（）

A.数量管理理论B.系统管理理论C.质量管理理论D.权变管理理论

20.属于组织变革中来自于个人因素的压力是（）

A.员工的工作变动B.组织中的结构C.家庭法律纠纷

21.美国学者布莱克和穆顿提出了（）

A.领导特性论B.领导权变理论C.领导方格论D.领导生命周期理论

22.关于管理道德，以下说法错误的是（）

A.合乎道德的管理以组织的价值观为行为导向

B.社会契约道德观是功利主义道德观的变种

C.企业利润最大化兼顾股东利益，是工业化后期的企业目标

D.企业价值观主要表现在全体员工对企业应当是什么和应当做什么的高度认同

23.林德布洛姆提出了（）

A.满意原则B.最优决策C.完全理性D.渐进决策

24.权变管理理论的最大特点是（）

A.重视人的因素

B.力求决策中减少个人艺术成分

C.根据不同的具体条件，采取相应的组织结构、领导方式等

D.通过提高工人的士气，从而达到提高效率的目的

25.沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系属于（）

A.工具式沟通B.个体间沟通C.感情式沟通D.非正式沟通

26.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

27.集权的管理方式适用于（）

A.组织发展到中期阶段

B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛

C.管理人员的素质普遍较高

D.组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关

28.目前很多企业都实施了实时绩效考核活动，这种控制活动属于（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.跟踪控制

29.运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是强调企业管理中的哪一个职能（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

30.霍桑实验对古典管理理论进行了大胆的突破，第一次将管理研究的重点（）

A.从企业内部转向企业外部

B.从一个企业转向另一个企业

C.从人的因素转向工作和物的因素

D.从工作和物的因素转向人的因素

二、填空题(10题)31.创新首先是一种____及在这种思想指导下的____，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。是为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整

32.在会议进行当中，管理者不希望下属不断地提出各种问题干扰会议的进程，于是有人在举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是____

33.垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想

34.管理的本质是协调，协调的中心是____

35.为实现组织长远目标而选择的发展方向，以及资源分配方案的一个总纲，我们称之为____

36.导致历史上第一次在企业中实现所有权和管理权分离的事件是____

37.被称为人事管理之父的是____

38.强化理论认为人的行为是其____的函数

39.激励是由____推动的一种精神状态

40.日本企业发明了一种被称为准时制库存系统，其目标是____

三、判断题(10题)41.计划工作的前提条件就是计划在实施过程中的预期环境（）

A.否B.是

42.独裁式领导不利于调动下属的积极性，所以分权式的领导总比独裁式的领导更有效（）

A.否B.是

43.上海一厂长这样说：走得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，群众才能信服，才能对我行使权力颁发‘通行证’。这位厂长在这里强调了领导的力量来源于奖惩权力（）

A.否B.是

44.积极倾听时不要从事与谈话无关的活动（）

A.否B.是

45.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

46.社会契约道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的（）

A.否B.是

47.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）

A.否B.是

48.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）

A.否B.是

49.波士顿业务组合矩阵是企业进行业务组合战略分析的有力工具。如果某个战略业务单位处于矩阵的左上角，即其市场增长迅速而有吸引力，但该业务在市场上地位不高，部分业务需要企业投入大量资源来提高其市场地位。这种业务类型在波士顿分析矩阵中被形象地称为瘦狗（）

A.否B.是

50.组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人力资源部门的后续工作，与组织设计无关（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.集权

52.核心能力

五、论述题(2题)53.公司环境最关键的部分是公司投入竞争的行业环境，根据美国学者迈克?波特的研究，任何行业。无论是国内的或国际的，无论是生产产品或提供服务，其内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，请论述这五种基本竞争力

54.论述马斯洛需要层次理论的主要观点及对管理者的启示

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.DD关于佩罗技术分类的例证，牢记下表：

2.CC有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性

3.BB信息鉴别的方法主要有：查证法、比较法、佐证法和逻辑法

4.DD横向一体化战略属于成长战略Ⅰ（核心能力企业内扩张），是指企业获得与自身生产同类产品的竞争对手的所有权或加强对他们的控制

5.AA组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

6.A本题考查组织结构的特点。复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

7.B目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》中提出的

8.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

9.A领导者作用有三，指挥、沟通、激励。指导员工属于指挥的范畴

10.CC确定型决策结果发生的概率为100%，不确定决策结果发生的概率未知，风险型决策结果发生的概率不能确切知晓，但是存在一个客观概率。根据题意可知选择不确定型决策

11.D本题考查非程序化决策的特征。题中表述即为非程序化决策的特征，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

12.D按照沟通的功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通

13.C编制预算，用预算使计划数字化

14.A统一指挥原则要求每位下属应该有且仅有一个上级，并在上下级之间形成一条清晰的指挥链

15.D计划的层次体系从抽象到具体（从高到低）依次为：使命、目标、战略、政策、程序、规则、方案、预算

16.CC本题考查麦格雷格X、Y理论中Y理论的第四点

17.CC需要引发动机，动机引起行为。激励过程的出发点是未满足的需要

18.CC现代绩效评估多采用目标管理法，其余三项均为传统绩效评估方法

19.D权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

20.C

21.C美国学者布莱克和穆顿提出了领导方格论

22.CC企业利润最大化兼顾股东利益，是后工业化初期的企业目标，不是工业化后期的企业目标

23.DD林德布洛姆提出了渐进决策模式，对完全理性模式提出了挑战。他认为决策过程应该是一个渐进的过程，而不应大起大落，否则会使决策者无法了解和思考全部方案并弄清每种方案的结果。决策应根据组织外部环境与内部条件的变化进行适时调整和补充，而不能只遵守一种固定模式

24.CC权变管理理论强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求相应的管理模式

25.CC感情式沟通指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系

26.BB孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

27.DD集权的管理方式的优点在于通过完全的行政命令，使管理的组织成本在其他条件不变的情况下，低于在组织边界以外的交易成本，可能获得较高的管理效率和良好的绩效。适用于组织发展的初期和组织面临复杂突变的环境时

28.BB同期控制，亦称现场控制或过程控制，是指企业经营过程开始以后，对活动中的人和事进行指导和监督

29.A本题考查对几种管理职能的掌握。运筹于帷幄之中，决胜于千里之外是指在小小的军帐之内做出正确的部署，能决定千里之外战场上的胜负，反映的是计划的职能

30.DD霍桑实验的结论写在《工业文明中人的问题》一书中，书中提出了与古典管理理论不同的观点：人际关系学说。该学说明确提出了要重视人的因素

31.思想、实践

32.自然消退

33.生产

34.人

35.战略

36.马萨诸塞车祸事件

37.罗伯特·欧文

38.所获刺激

39.动机

40.实现零库存

41.Y√计划工作的前提条件就是计划在实施过程中的预期环境

42.N×领导方式的选择是根据组织环境而定的，不同的组织环境下适应的领导方式不一

43.N×本题考查领导权力来源的含义。该厂长的话体现的是领导的感召权

44.Y√本题考查积极倾听的艺术

45.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

46.N×公平公正道德观认为按照同工同酬的原则和公平公正的标准向员工支付薪酬的行为是善的

47.Y√用严格的制度防止腐败的发生，属于前馈控制

48.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

49.N×题干所述属于幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低

50.N×组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

51.集权是指决策指挥权在组织层级系统中较髙层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥

52.核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力

53.（1）现有企业间的竞争研究，包括影响竞争状态的因素；（2）入侵者研究，包括影响行业进入障碍的因素分析；（3）替代品生产商研究，包括：判断哪些产品是替代品，判断哪些替代品可能对本企业经营构成威胁；（4）买方的讨价还价能力研究，研究影响买方讨价还价能力的因素；（5）供应商的讨价还价能力研究，及其影响因素研究

54.（1）马斯洛的需要层次理论有两个基本论点。