2021-2022学年安徽省合肥市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年安徽省合肥市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.马克斯·韦伯提出了理想的行政组织体系理论。认为一切社会组织的基础是等级、行政制和（）

A.权威B.尊严C.道德D.惯例

2.下列选项中属于管理者的关注点的是（）

A.维护B.挑战现状C.长期视角D.做长远的事

3.使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是（）

A.书面沟通B.情感沟通C.口头沟通D.体态沟通

4.（）计划的时间通常为5年以上

A.战术B.长期C.中期D.短期

5.下面选项不是影响管理幅度设计因素的是（）

A.工作能力B.工作内容C.工作条件D.工作报酬

6.下列各类组织中最适宜采用矩阵式组织结构类型的是（）

A.超级市场B.医院C.电视剧制作中心D.学校

7.企业留人，以下做法最好的是（）

A.提供比较高的薪水B.提供良好的工作环境C.提供很多的培训机会D.培养对企业的认同感、归宿感

8.下列管理方法中，最有利于解决具体问题，而且是其他管理方法得以实施的必要手段的是（）

A.法律方法B.行政方法C.经济方法D.教育方法

9.提出了理想的行政组织体系理论的是（）

A.巴纳德B.泰罗C.甘特D.韦伯

10.与管理的社会属性相联系的是（）

A.社会环境B.生产力C.生产关系D.社会化大生产

11.强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者采用（）正强化更有利于组织目标的实现

A.连续的、固定的B.连续的、不固定的C.间断的、时间和数量不固定的D.间断的、固定的

12.确定关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于（）

A.网络计划技术B.目标管理法C.滚动计划法D.混合多元化

13.控制标准是时间的函数，这种控制类型属于（）

A.程序控制B.跟踪控制C.自适应控制D.最佳控制

14.在买方市场条件下，组织作为卖方，所做的各种决策的出发点是（）

A.组织自身的生产条件B.组织自身的生产能力C.市场需求情况D.战略需求

15.在组织运作中，纵向的层次设置越多，信息沟通的障碍就越大。这种障碍来源于（）

A.信息选择中的过滤现象B.信息传递的速度过慢C.信息接收者的理解出现偏误D.以上各种情况都存在

16.根据管理方格论，领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的领导者行为是（）

A.乡村俱乐部型管理B.贫乏型管理C.任务型管理D.团队型管理

17.韦伯对管理理论的主要贡献是（）

A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了理想的行政组织体系理论D.提出了行为管理理论

18.根据豪斯的观点，与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议的领导类型是（）

A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型

19.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）

A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次

20.沟通、了解、激励下属的管理技能是（）

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.沟通技能

21.对于供应商的控制，说法不正确的是（）

A.供应商供货及时与否、质量的好坏、价格的高低，都对本企业最终产品产生重大影响

B.大型跨国公司多采用的做法是在全球范围内选择供应商

C.持有供货商一部分或全部股份是一种控制供应商的做法

D.纵向一体化不是控制供应商的方法

22.下列属于韦伯的贡献的是（）

A.提出了科学管理理论B.提出了一般管理理论C.提出了理想的行政组织体系理论D.提出了行为管理理论

23.下列不属于激励的过程理论的是（）

A.公平理论B.期望理论C.需求层次理论D.强化理论

24.某文化局局长退休后感慨人走茶凉，这说明他在职时拥有的是（）

A.专长性权力B.法定性权力C.感召性权力D.奖赏性权力

25.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）

A.放弃该工作B.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格C.改变情景以适应领导风格D.改变领导风格以适应环境

26.某家电企业是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前产品多样化和高科技化的市场需求面前，你认为该企业最适宜的组织结构形式是（）

A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.委员会制

27.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.强制D.迁就

28.属于激励过程理论的是（）

A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论D.权变理论

29.人力资源的特点不包括（）

A.能动性B.时效性C.再生性D.组织性

30.经济订购批量模型主要适用于（）

A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制

二、填空题(10题)31.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中

32.在决策的影响因素中，垄断程度高容易使组织形成以____为导向的经营思想

33.管理的二重性指的是管理的社会属性和____

34.人员配备的工作包括____、培训和考核组织成员

35.组织结构可以用____三种特性来描述

36.____是塑造组织文化的首要战略问题

37.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径

38.企业的基本战略包括成本领先战略、特色优势战略和____

39.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这是亨利·法约尔14条管理原则中的____原则

40.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关

三、判断题(10题)41.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度（）

A.否B.是

42.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

43.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

44.组织变革的第一步是分析变革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

45.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

46.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

47.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

48.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

49.按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通（）

A.否B.是

50.德尔菲技术又称为专家预测法，是美国波士顿咨询公司提出的（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.非正式沟通

52.绩效评估

五、论述题(2题)53.试述双因素理论的理论要点，该理论对管理实践有何启示

54.简述当代激励理论综合模型图的基本含义。

六、材料题(1题)55.刚刚大学毕业的吴君来到钢材集团总公司下属的第三分公司，给张总经理做秘书，张总经理要求公司的大小事情都必须向他汇报，得到他的指示才能行事。吴君的工作就是将任何事情汇报给总经理，再把总经理的答复转给相关责任人，这样就算完成任务了。所以，吴君感到比较轻松，可是好景不长，因为张总经理每日过于劳累，终于病倒了。

新上任了王总经理。王总经理开始对吴君每日无论大事小事都要请示汇报提出了批评，并要她把有些事情直接交给其他副总经理处理，这样，王总经理每日有更多的时间去考虑公司的长远发展。自王总经理上任以来，公司出台了新的发展战略、新的市场定位，公司的业绩也有了很大的提高，同时，吴君也比以前忙碌多了，有时为协调一件工作需要跑很多的部门，但这让她觉得学到了很多东西，也充实了不少。因为业绩突出，王总经理干了一年就被调到总公司去了。

之后又来了李总经理，相对张总经理的事必躬亲以及王总经理的有张有弛，李总经理就要随意多了。他到任之后，总体了解了一下公司的基本情况，感到非常满意，然后对部下说：公司目前的运营一切顺利，我看大家做得比较到位，总经理嘛，关键时刻把把关就可以了，不是很重要的事情你们就看着办吧。这样一来，吴君享受到了自工作以来没有过的轻松。她对比、思考着这三个领导，真是各有各的特点。

问题

你认为三个领导的风格有区别吗？各属于哪种风格？具有什么样的特点

参考答案

1.AA本题考查韦伯的理想行政组织体系。韦伯提出等级、权威和行政制是一切社会组织的基础

2.A

3.AA书面沟通可以使信息持久，并可核实和查询

4.B按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

5.DD管理幅度的影响因素是很重要的知识点，不但要记住影响因素还要记住具体的影响关系

6.C矩阵制有纵、横两套指挥系统，属于临时性的组织结构

7.DD企业留人，要让被留者看到自己的发展空间以及自身价值。因此培养对企业的认同感、归宿感，就显得尤为迫切

8.BB管理方法除了题干中所列的：法律方法、行政方法、经济方法、教育方法之外，还有技术的方法。其中，最有利于解决具体问题，而且是其他管理方法得以实施的必要手段的是行政的方法

9.DD韦伯提出了理想的行政组织体系理论

10.CC管理的二重性：与生产力和社会化大生产相联系的自然属性、与生产关系和社会制度相联系的社会属性

11.CC管理者根据组织的需要和个人行为在工作中的反映，不定期、不定量实施正强化，使每次强化都能起到较大的效果，更有利于组织目标的实现

12.AA确定关键路线，据此合理地安排各种资源，对各工序活动进行进度控制，是利用网络计划技术的主要目的

13.AA本题考查对控制类型的理解。控制标准是时间的函数，这种控制类型属于程序控制

14.CC在买方市场条件下，组织作为卖方，在市场居于被动、被支配的地位。组织所做的各种决策的出发点是市场的需求情况

15.D本题考查有效沟通的障碍

16.A管理方格论以员工导向和生产导向为维度建立坐标体系，生成了从（1,1）到（9,9）的81种不同的领导类型。其中，（1,9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

17.C韦伯提出了理想的行政组织体系理论，这是对泰罗、法约尔理论的补充，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响

18.CC题干表述的是参与型领导

19.D道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

20.AA人际技能是指成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。根据题意选择A项

21.D

22.CC韦伯提出了理想的行政组织体系理论，这是对泰罗、法约尔理论的补充，对后来的管理学家，特别是组织理论家产生很大影响

23.CC激励的过程理论包括公平理论、期望理论、强化理论。需求层次理论属于激励的需要理论

24.BB法定性权力是由个人在组织中的职位决定的。个人由于被任命担任某一职位，因而获得了相应的法定权力和权威地位

25.DD菲德勒的领导权变理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效。当领导风格与领导情景不适应时，领导者应改变自己的领导风格以适应环境

26.CC事业部制组织结构适用于大型或跨国的企业公司

27.BB本题考查冲突的处理办法。当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协的时候可以采用合作或双赢的解决方式

28.CC本题考查激励过程理论。激励过程理论包括：期望理论、波特-劳勒模式和公平理论

29.DD考查人力资源的特点，人力资源的特点包括：人力资源的能动性、人力资源的时效性、人力资源的再生性、人力资源的社会性

30.BB经济订购批量模型主要适用于库存控制

31.固定预算缺乏灵活性

32.生产

33.自然属性

34.选聘

35.复杂性、规范性、集权性

36.选择正确的组织价值观

37.系统的教育和培训

38.目标集聚战略

39.统一指挥

40.密歇根

41.N×

改错：管理方格图中的纵轴表示领导者对人的关心程度，横轴表示领导者对生产的关心程度

42.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

43.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

44.N×组织变革的第一步是通过组织诊断，发现变革征兆

45.Y

46.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

47.Y

48.Y

49.Y

50.N×德尔菲技术又称为专家预测法，是美国兰德公司提出的

51.非正式沟通指的是以企业非正式组织系统或个人为渠道的信息传递

52.绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度

53.理论要点：影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。

保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作条件等。保健因素处理不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理得好，可以预防或消除这种不满。但这类因素并不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，所以保健因素又可称为维持因素。

激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，其不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。他认为，激励因素主要包括这些内容：工作表现机会和工作带来的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感。

双因素理论对企业管理的基本启示是：①要善于区分和应用管理实践中存在的两类因素。要调动和维持员工的积极性，首先要注意保健因素，以防止不满情绪的产生。但更重要的是要利用激