检验标本分析前护理质量管理课件

南京大学附属医学院鼓楼医院703病区周敏可编辑课件南京大学附属医学院鼓楼医院703病区周敏可编辑课件1检验标本分析前护理质量管理可编辑课件检验标本分析前护理质量管理可编辑课件2影响力

随着医学科学的不断发展，检验自动分析仪器的广泛应用，分析中、分析后的质量控制不断提高，分析变异不断减小，但是具不完全统计，目前临床反馈不满意的检验结果约有70%左右可以溯源到标本的质量不符合要求。也就是验检分析前变异情况突出。而患者的准备、标本的采集及运送是检验分析前质量的重要部分。目前在我国，护士仍然是检验分析前工作的主体，因此检验分析前护理质量的规范化管理对减少试验误差，提高检验质量尤为重要。可编辑课件影响力随着医学科学的不断发展，检验自动分3Contents分析前质量管理的定义1分析前质量管理的目的234优化流程5护士所扮演的角色常见的检验标本分析前质量问题可编辑课件Contents分析前质量管理的定义1分析前质量管理的目的24可编辑课件可编辑课件5一、什么是分析前质量管理分析前质量管理标本的采集

标本的前处理标本的运输标本的接收患者的配合可编辑课件一、什么是分析前质量管理分析前质量管理标本的采集标本的前处6二、检验分析前质量管理目的

目的：处理好各项质量环节的协调和配合，从而有效控制检验标本分析前的隐性误差因子，降低出错几率，为医生提供可靠的化验结果，作为临床诊断、治疗依据。后果:任何一个退回的检验标本，会影响治疗时间的延误，造成患者重新留取标本的疼痛及害怕，进而影响到医护之间与患者之间的信任关系。同时，材料成本及人力成本也跟着增加，故预防患者检验标本的异常是非常重要的。可编辑课件二、检验分析前质量管理目的 目的：处理好各项质量环节的协调7

三、护士所扮演的角色检验医嘱的执行者患者准备的指导者标本采集的操作者

标本运输的督导者护士三、护士所扮演的角色检验医嘱的执行者患者准备的指导8（一）检验医嘱的执行者掌握患者第一手临床信息。了解所开检测项目的临床意义。具有判断该项目组合是否经济、科学、规范、合理的能力。了解采集要求及注意事项并有协助医生或独立完成采集的能力。当检验医嘱有疑问时，能适时提出质疑。在HIS系统中生成条形码作为唯一性标识以及做好采集前的准备。可编辑课件（一）检验医嘱的执行者掌握患者第一手临床信息。可编辑课件9（二）患者准备的指导者能够建立良好的护患关系，取得患者的信任和支持。了解具体项目的正确准备，采样方法及要求便于跟患者沟通嘱咐患者的内容要求简单、明了，使患者听得懂、记得住，必要时给予书面说明。需要患者自己留取的标本要详细交待留取方法及注意事项，以保证得到一份高质量的标本。可编辑课件（二）患者准备的指导者可编辑课件10（三）标本采集的操作者需注意的问题采血时间采血部位采血体位止血带的应用采血量：根据项目要求选择合适的抗凝剂及防腐剂。做好唯一性标识的粘贴，防止用错试管，采错体位、时间等。防止溶血：除溶血性疾病，主要由于使用劣质材料和不良采血习惯及采血技术的差异有关。脂血可编辑课件（三）标本采集的操作者可编辑课件11（四）标本运输的督导者标本采集后尽快送检，尽快检测，储存时间越短转运环节越少，标本检测的可靠性越高。需要做好：组织标本运输人员的培训。做好与标本运输人员之间的标本交接，注明采血时间、交接时间并做好记录，以保证标本能及时送检。督促输送过程中的安全性要求：可编辑课件（四）标本运输的督导者标本采集后尽快送检，尽快检测，储存时间12

在工作中我们是否怀疑过

检验报告的可信度呢？尤其当报告与临床不符合时。例如：检验师说：“某某床病人k:5.9mmol/L。”医生及护士说：“怎么可能，病人没有任何症状，你是不是做错了?可编辑课件在工作中我们是否怀疑过

检验报告的可信度呢？尤其13

常见的检验标本分析前质量问题及对策

常见问题血液标本采集过程中血液标本存放与运送中

常见的检验标本分析前质量问题及对策

常见问题血液标本采集过141、标本溶血（原因及对策）标本采集量不足，管内剩余真空负压的存在造成血细胞破裂。用注射器采血转装于真空采血管时，未卸下注射器针头使用不足量标本时，采血完毕后开启管塞片刻，放出管内多余真空。特殊情况需要注射器采血分装真空采血管时，应卸下针头，开塞，沿管壁缓慢注入。抗凝管在混匀抗凝剂时，摇匀方式错误或幅度太大，血样受到的冲击力过大，破坏血细胞。使用干粉剂采血管时，不及时摇匀（溶解接触面不均衡，界面温度过高，出现溶解热和反应热）轻轻颠倒180°摇匀5-8次，尽量减少血样受到的冲击力。及时摇匀5-8次可编辑课件151、标本溶血（原因及对策）标本采集量不足，管内剩余真空2、抗凝血标本凝固使用注射器采血时，分装量超过采血管预置量，导致抗凝剂剂量不足。抗凝管没有摇匀或未及时摇匀，摇匀方式错误等特殊情况需要分装血样时，应以采血管的预置量为准。及时轻轻颠倒180°摇匀5-8次。血液粘稠度高的患者，选择采血针型号过小，采血速度过慢。

异常的开塞操作选择适宜的采血针，或采血量很大时，边采边摇。需要开塞操作时，先将采血管底部向下轻敲或将其适当轻甩，使得吸附在胶塞上的抗凝剂沿管壁落下，开塞操作完毕后，盖上胶塞轻轻颠倒180°摇匀5-8次。可编辑课件162、抗凝血标本凝固使用注射器采血时，分装量超过采血3、血液标本稀释原因及解决方法：输液时采血会造成输入的液体成分在血浆中浓度的一时性增高，同时血液稀释也使其他需要检验的成分被稀释，造成检验值偏低。4、其他质量问题：错用容器、血液标本量不足、脂血、血液标本标识不全、模糊、项目与标本不符、标本未贴标签、漏检。可编辑课件173、血液标本稀释可编辑课件17血液标本存放与运送中存在的主要问题：存放运送细胞代谢、细胞也易发生损伤和破坏；不同血液标本对存放温度有不同的要求，未用带盖的容器送血；被日光照射、摇晃、震荡；试管破裂、延时送检；血气分析标本送检时，标本进空气等。误差、假阳性、假阴性可编辑课件血液标本存放与运送中存在的主要问题：存放运送细胞代谢、细18五、优化流程对患者的宣教标本的采集标本运送与接收患者配合饮食指导药物影响时间选择标本选择标本采集序立即送检避免高温急查标识明显可编辑课件五、优化流程对患者的宣教标本的采集标本运送与接收患者配19对患者的宣教患者配合标本采集前注意事项的告知。整个过程应指导患者保持在平静、休息状态下采集，特别是血液标本。患者处于激动、兴奋、恐惧状态时，可使血红蛋白、白细胞增高.饮食指导进食后可使血中三酰甘油、血糖、尿素氮及尿酸等增高，并易出现脂血，影响到许多检验测定的正确性。饥饿状态过久，会使血糖、蛋白质降低，胆红素升高于采血前一日，告知患者：从晚间10点起开始禁食、禁水，直至次日晨采血结束，并挂文字提示牌于病人床头，以示提醒。

药物影响甲状腺素类制剂是治疗黏液性水肿等药物，但它也能促进糖的吸收和胆固醇转化，因而易造成血糖增高和胆固醇降低；醛固酮项目采样前停服抗高血压药一周、利尿剂三周对患者的宣教患者配合标本采集前注意事项的告知。.饮食指导进食20标本的采集1、时间选择①选择具有“代表性”阳性检出率的时间：如血培养应尽可能在菌血症期（体温升高期）、抗生素使用前或停用抗生素24h后采血。疟原虫则在高热、寒颤时采集。②最具诊断价值的时间：疑似急性心肌梗死者，肌红蛋白宜在胸痛2-6h、肌钙蛋白I（cTnI）宜在胸痛3-24h、肌酸激酶同工酶（CK-Mb）宜在7-24h采样。2、标本选择①粪便的搜集要嘱患者取脓血、黏液等病理成分，若无病理成分可多部位取材，收集于清洁、干燥的有盖容器，1h内送检。②尿培养标本留取应嘱患者清洁外阴及尿道口周围，自然排出留取中段尿于无菌容器内。3、标本采集顺序

推荐使用真空采血配套装置进行采血操作，以减少标本溶血、凝固、标本不符等的发生。真空采血管的种类：血清类采血管（红头管、黄头管）；血浆类采血管（绿头管、蓝头管、灰头管）；全血类采血管（紫头管、黑头管。多项检测同时采血时推荐顺序如下：血培养；蓝头管、黑头管；黄头管、红头管；绿头管；紫头管；灰头管。可编辑课件标本的采集1、时间选择可编辑课件21可编辑课件可编辑课件22重要性

总而言之，检验工作是临床医生的眼睛，检验结果是否准确直接关系到临床医生的诊治，而分析前质量控制直接关系到检验结果能否客观的反映患者当前病情。而影响检验标本分析前质量的因素有其复杂性、隐蔽性、后果难以估计性等特点。因此，护理人员需加强防患意识，严格执行三查七对，熟练掌握穿刺技术，规范检验标本的采集流程，履行告知义务，扎实掌握理论知识，一定会提高临床经验分析前质量，提高检验结果的准确度，减少误诊和漏诊。可编辑课件重要性 总而言之，检验工作是临床医生的眼睛，检23非常感谢！可编辑课件非常感谢！可编辑课件24是非题：空腹采血空腹时间越长越好（）排序题：多项检测同时采血时的顺序

请你来回答A

BCDEF可编辑课件是非题：请你来回答ABCDEF可25填空题：抗凝管在混匀抗凝剂时，应轻轻颠倒（）度，摇匀（）次。选择题：血培养应尽可能在()时采集。A体温升高期B使用抗生素前C使用抗生素24小时后D使用抗生素72小时后

请你来回答可编辑课件填空题：请你来回答可编辑课件26南京大学附属医学院鼓楼医院703病区周敏可编辑课件南京大学附属医学院鼓楼医院703病区周敏可编辑课件27检验标本分析前护理质量管理可编辑课件检验标本分析前护理质量管理可编辑课件28影响力

随着医学科学的不断发展，检验自动分析仪器的广泛应用，分析中、分析后的质量控制不断提高，分析变异不断减小，但是具不完全统计，目前临床反馈不满意的检验结果约有70%左右可以溯源到标本的质量不符合要求。也就是验检分析前变异情况突出。而患者的准备、标本的采集及运送是检验分析前质量的重要部分。目前在我国，护士仍然是检验分析前工作的主体，因此检验分析前护理质量的规范化管理对减少试验误差，提高检验质量尤为重要。可编辑课件影响力随着医学科学的不断发展，检验自动分29Contents分析前质量管理的定义1分析前质量管理的目的234优化流程5护士所扮演的角色常见的检验标本分析前质量问题可编辑课件Contents分析前质量管理的定义1分析前质量管理的目的230可编辑课件可编辑课件31一、什么是分析前质量管理分析前质量管理标本的采集

标本的前处理标本的运输标本的接收患者的配合可编辑课件一、什么是分析前质量管理分析前质量管理标本的采集标本的前处32二、检验分析前质量管理目的

目的：处理好各项质量环节的协调和配合，从而有效控制检验标本分析前的隐性误差因子，降低出错几率，为医生提供可靠的化验结果，作为临床诊断、治疗依据。后果:任何一个退回的检验标本，会影响治疗时间的延误，造成患者重新留取标本的疼痛及害怕，进而影响到医护之间与患者之间的信任关系。同时，材料成本及人力成本也跟着增加，故预防患者检验标本的异常是非常重要的。可编辑课件二、检验分析前质量管理目的 目的：处理好各项质量环节的协调33

三、护士所扮演的角色检验医嘱的执行者患者准备的指导者标本采集的操作者

标本运输的督导者护士三、护士所扮演的角色检验医嘱的执行者患者准备的指导34（一）检验医嘱的执行者掌握患者第一手临床信息。了解所开检测项目的临床意义。具有判断该项目组合是否经济、科学、规范、合理的能力。了解采集要求及注意事项并有协助医生或独立完成采集的能力。当检验医嘱有疑问时，能适时提出质疑。在HIS系统中生成条形码作为唯一性标识以及做好采集前的准备。可编辑课件（一）检验医嘱的执行者掌握患者第一手临床信息。可编辑课件35（二）患者准备的指导者能够建立良好的护患关系，取得患者的信任和支持。了解具体项目的正确准备，采样方法及要求便于跟患者沟通嘱咐患者的内容要求简单、明了，使患者听得懂、记得住，必要时给予书面说明。需要患者自己留取的标本要详细交待留取方法及注意事项，以保证得到一份高质量的标本。可编辑课件（二）患者准备的指导者可编辑课件36（三）标本采集的操作者需注意的问题采血时间采血部位采血体位止血带的应用采血量：根据项目要求选择合适的抗凝剂及防腐剂。做好唯一性标识的粘贴，防止用错试管，采错体位、时间等。防止溶血：除溶血性疾病，主要由于使用劣质材料和不良采血习惯及采血技术的差异有关。脂血可编辑课件（三）标本采集的操作者可编辑课件37（四）标本运输的督导者标本采集后尽快送检，尽快检测，储存时间越短转运环节越少，标本检测的可靠性越高。需要做好：组织标本运输人员的培训。做好与标本运输人员之间的标本交接，注明采血时间、交接时间并做好记录，以保证标本能及时送检。督促输送过程中的安全性要求：可编辑课件（四）标本运输的督导者标本采集后尽快送检，尽快检测，储存时间38

在工作中我们是否怀疑过

检验报告的可信度呢？尤其当报告与临床不符合时。例如：检验师说：“某某床病人k:5.9mmol/L。”医生及护士说：“怎么可能，病人没有任何症状，你是不是做错了?可编辑课件在工作中我们是否怀疑过

检验报告的可信度呢？尤其39

常见的检验标本分析前质量问题及对策

常见问题血液标本采集过程中血液标本存放与运送中

常见的检验标本分析前质量问题及对策

常见问题血液标本采集过401、标本溶血（原因及对策）标本采集量不足，管内剩余真空负压的存在造成血细胞破裂。用注射器采血转装于真空采血管时，未卸下注射器针头使用不足量标本时，采血完毕后开启管塞片刻，放出管内多余真空。特殊情况需要注射器采血分装真空采血管时，应卸下针头，开塞，沿管壁缓慢注入。抗凝管在混匀抗凝剂时，摇匀方式错误或幅度太大，血样受到的冲击力过大，破坏血细胞。使用干粉剂采血管时，不及时摇匀（溶解接触面不均衡，界面温度过高，出现溶解热和反应热）轻轻颠倒180°摇匀5-8次，尽量减少血样受到的冲击力。及时摇匀5-8次可编辑课件411、标本溶血（原因及对策）标本采集量不足，管内剩余真空2、抗凝血标本凝固使用注射器采血时，分装量超过采血管预置量，导致抗凝剂剂量不足。抗凝管没有摇匀或未及时摇匀，摇匀方式错误等特殊情况需要分装血样时，应以采血管的预置量为准。及时轻轻颠倒180°摇匀5-8次。血液粘稠度高的患者，选择采血针型号过小，采血速度过慢。

异常的开塞操作选择适宜的采血针，或采血量很大时，边采边摇。需要开塞操作时，先将采血管底部向下轻敲或将其适当轻甩，使得吸附在胶塞上的抗凝剂沿管壁落下，开塞操作完毕后，盖上胶塞轻轻颠倒180°摇匀5-8次。可编辑课件422、抗凝血标本凝固使用注射器采血时，分装量超过采血3、血液标本稀释原因及解决方法：输液时采血会造成输入的液体成分在血浆中浓度的一时性增高，同时血液稀释也使其他需要检验的成分被稀释，造成检验值偏低。4、其他质量问题：错用容器、血液标本量不足、脂血、血液标本标识不全、模糊、项目与标本不符、标本未贴标签、漏检。可编辑课件433、血液标本稀释可编辑课件17血液标本存放与运送中存在的主要问题：存放运送细胞代谢、细胞也易发生损伤和破坏；不同血液标本对存放温度有不同的要求，未用带盖的容器送血；被日光照射、摇晃、震荡；试管破裂、延时送检；血气分析标本送检时，标本进空气等。误差、假阳性、假阴性可编辑课件血液标本存放与运送中存在的主要问题：存放运送细胞代谢、细44五、优化流程对患者的宣教标本的采集标本运送与接收患者配合饮食指导药物影响时间选择标本选择标本采集序立即送检避免高温急查标识明显可编辑课件五、优化流程对患者的宣教标本的采集标本运送与接收患者配45对患者的宣教患者配合标本采集前注意事项的告知。整个过程应指导患者保持在平静、休息状态下采集，特别是血液标本。患者处于激动、兴奋、恐惧状态时，可使血红蛋白、白细胞增高.饮食指导进食后可使血中三酰甘油、血糖、尿素氮及尿酸等增高，并易出现脂血，影响到许多检验测定的正确性。饥饿状态过久，会使血糖、蛋白质降低，胆红素升高于采血前一日，告知患者：从晚间10点起开始禁食、禁水，直至次日晨采血结束，并挂文字提示牌于病人床头，以示提醒。

药物影响甲状腺素类制剂是治疗黏液性水肿等药物，但它也能促进糖的吸收和胆固醇转化，因而易造成血糖增高和胆固醇降低；醛固酮项目采样前停服抗高血压药一周、利尿剂三周对患者的宣教患者配合标本采集前注意事项的告知。.饮食指导进食46标本的采集1、时间选择①选择具有“代表性”阳性检出率的时间：如血培养应尽可能在菌血症期（体温升高期）、抗生素使用前或停用抗生素24h后采血。疟原虫则在高热、寒颤时采集。②最具诊断价值的时间：疑似急性心肌梗死者，肌红蛋白宜在胸痛2-6h、肌钙蛋白I（cTnI）宜在胸痛3-24h、肌酸激酶同工酶（CK-Mb）宜在7-24h采样。2、标本