2022-2023学年福建省三明市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年福建省三明市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.以人与自然的和谐统一为核心，强调人、社会和环境关系的整体协调与和谐发展。这最符合下列哪个原理（）

A.人本原理B.系统原理C.效益原理D.可持续发展原理

2.海格通信的管理者常在政府宣布与该公司签订大笔合同之前就已开始招聘人员，这是一种（）

A.前馈控制B.反馈控制C.同步控制D.无效的管理行为

3.EOQ属于生产控制的（）

A.对顾客的控制B.对供应商的控制C.质量控制D.库存控制

4.根据科学管理理论，在报酬制度上，泰罗主张的是（）

A.差别计时工资制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计时和计件相结合的工资制

5.赫兹伯格指出，公司的政策、管理和监管、人际关系、工作条件等因素，是与人们的不满情绪相关的因素，被称为（）

A.激励因素B.领导因素C.协调因素D.保健因素

6.在管理理论中，被认为是实施其他管理职能的前提和基础的职能是（）

A.计划B.创新C.组织D.领导

7.主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率的职权类型是（）

A.直线职权B.职能职权C.参谋职权D.委员会职权

8.着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系的现代管理流派是（）

A.数量管理理论B.系统管理理论C.质量管理理论D.权变管理理论

9.天地公司员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（）

A.正强化B.负强化C.惩罚D.忽视

10.在控制工作中，最为普遍使用的控制方式是（）

A.前馈控制B.反馈控制C.即时控制D.现场控制

11.某酒店有一年轻的高级服务员，业务棒，态度好，常常被客人称赞。最近，酒店经理准备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为哪种说法比较贴切（）

A.这是作业层到高级管理层的破格提拔

B.这是从一线到中级管理层的正常提拔

C.这是从作业层到一线管理层的正常提拔

D.这是从中级到高级管理层的非正常提拔

12.属于激励过程理论的是（）

A.需要层次理论B.激励需求理论C.期望理论D.权变理论

13.按照组织系统划分的沟通类别是（）

A.工具式沟通和感情式沟通B.个体间沟通和群体间沟通C.正式沟通和非正式沟通D.上行沟通和下行沟通

14.双因素理论中的保健因素，指（）

A.能影响和促进职工工作满意度的因素

B.能保护职工心理健康的因素

C.能影响和预防职工不满意感发生的因素

D.能预防职工心理疾病的因素

15.下列组织结构中集权程度最高的是（）

A.直线制B.委员会制C.矩阵制D.事业部制

16.下列不属于有效领导者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.强烈的权力欲望C.责备下属D.充满自信

17.在领导权力的来源中，由个人在组织中的地位所决定的权力是（）

A.法定性权力B.感召性权力C.惩罚性权力D.奖赏性权力

18.发现工作导向型领导行为和员工导向型领导行为的学者是（）

A.R.李克特及其同事B.弗莱西及其同事C.菲德勒D.罗伯特·豪斯

19.下列陈述中表明主管人员对下属授权的程度较充分的是（）

A.去了解这个问题，把事实告诉我，由我来决定做什么

B.采取行动，让我知道你在做什么，同时也让我知道事情的结果

C.让我知道你打算做什么，待我同意后才开始行动

D.提出各种可行的行动方案，由我来选择采取何种行动

20.只要仔细观察你就会发现，任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即（）

A.普遍的规律性B.独特的个性C.变化无常D.不可继承

21.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

22.按照组织系统，沟通可以分为（）

A.语言沟通和非语言沟通B.横向沟通和纵向沟通C.正式沟通和非正式沟通D.单向沟通和双向沟通

23.采用集中决策，分散经营的组织结构是（）

A.直线型B.职能型C.事业部型D.矩阵型

24.按照领导过程中的思维方式，可以将领导者分为（）

A.感召型领导者和专长型领导者

B.集权式领导者和民主式领导者

C.魅力型领导者和变革型领导者

D.事务型领导者和战略型领导者

25.我们通常所说的小道消息属于（）

A.下行沟通B.双向沟通C.非正式沟通D.用含蓄形式进行沟通

26.在全球化经营的组织模式中，跨国组织模式也被称为（）

A.集权中心B.一体化网络C.协同联盟D.分权联盟

27.关于激励，以下说法不正确的是（）

A.激励的有效性是对内因、外因的深刻理解，并达成一致性

B.激励的对象是组织范围内的员工和领导对象

C.尚未得到的需要是激励的起点

D.领导者借助于施密特的力场理论，对员工的行为进行引导、激励

28.下列学者中被称为管理过程理论之父的是（）

A.泰罗B.韦伯C.亨利·法约尔D.巴纳德

29.根据政策指导矩阵方法的两个分析维度，竞争能力强且有大好机会的经营单位所在的区域是（）

A.区域1B.区域3C.区域7D.区域9

30.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权（）

A.组织规模很大B.活动具有一定的分散性C.高层对低层的决策控制程度低D.企业内部政策具有统一性

二、填空题(10题)31.矩阵式组织结构的最主要缺点是____

32.领导的核心在权力,领导的本质在____

33.领导是一个动态的概念，受到____、____和环境的制约

34.组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命令，这就是法约尔提出的____原则

35.战略性计划的首要内容是____

36.按照____的不同，组织变革可以分为以人为重点的变革、以组织为重点的变革、以技术为重点的变革

37.按领导者在领导过程中进行的____方式，可以把领导风格分为魅力型领导者和变革型领导者

38.管理的激励职能就是研究如何根据规律性来提高人的____

39.菲德勒将领导环境具体化为三个方面：____

40.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈

三、判断题(10题)41.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

42.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

43.组织管理理论属于古典管理理论的范畴（）

A.否B.是

44.卢因提出的组织变革包括诊断、解冻、变革三个环节（）

A.否B.是

45.管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数（）

A.否B.是

46.威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别（）

A.否B.是

47.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于为了下属的利益不惜牺牲自己（）

A.否B.是

48.与非正式组织相比，正式组织的重要标准是情感（）

A.否B.是

49.将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法（）

A.否B.是

50.弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.集权

52.绩效评估

五、论述题(2题)53.论述管理和领导的差异

54.有效的管理幅度受到诸多因素的影响，请论述管理幅度设计的影响因素

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.AA关于管理的基本原理，考点比较少。注意基本概念及其相互关系

2.AA本题考查前馈、反馈、同步控制的区别。题干中管理者的做法符合前馈控制中防患于未然的特征

3.DD经济订购批量模型（EOQ）可以计算出最优的订购批量，使所有费用达到最小化。因此属于库存控制

4.B在报酬制度上，泰罗主张的是差别计件工资制，按照作业标准和时间定额，规定不同的工资率

5.D本题考查保健因素和激励因素的含义。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素。这些因素常与工作环境有关

6.AA在管理理论中，计划是实施其他管理职能的前提和基础的职能

7.BB职能职权的设立主要是为了发挥专家的核心作用，减轻直线主管的任务负荷，提高管理工作的效率

8.D权变管理理论是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，权变管理理论着重考察有关的环境变量与各种管理方式之间的关系

9.BB本题考查负强化的概念。所谓负强化，就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

10.BB反馈控制，又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。它是在控制工作中最为普遍使用的控制方式

11.A

12.CC本题考查激励过程理论。激励过程理论包括：期望理论、波特-劳勒模式和公平理论

13.CC此题考查沟通的类型。正式沟通依托正式组织完成，非正式沟通则以非正式组织为主要载体

14.C

15.AA在四个选项中，直线制集权程度最高

16.C有效领导者具有的共同特性，一般有以下五点：①努力进取，渴望成功；②强烈的权力欲望；③正直诚信，言行一致；④充满自信；⑤追求知识和信息。责备下属不属于有效领导者具有的共同特性

17.AA法定性权力是由个人在组织中的职位决定的

18.A提出领导行为二分法的是李克特，提出领导行为四分图的是福莱西，提出领导权变理论的是费德勒，提出路径--目标理论的是豪斯

19.B本题要求考生理解授权的含义。权力被授予下级之后，下级可以在其职权范围内自由决断，灵活处理问题，但同时也负有完成任务并向上级报告的责任，上级仍然保留着对下级的指挥的监督权

20.BB组织文化的主要特征：①超个体的独特性；②相对稳定性；③融合继承性；④发展性

21.D

22.CC按照组织系统，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通

23.C本题考查各组织结构的特征。集中决策，分散经营是事业部组织结构的特征

24.DD按领导者在领导过程中的思维方式可以将领导者分为两类：事务型领导者和战略型领导者

25.CC注意区分正式沟通和非正式沟通，非正式沟通是相对正式沟通而言的，是指通过正式组织途径以外的信息沟通方式，通常有小道消息和谣言两种形式

26.BB多国组织模式是一种分权联盟；国际组织模式也被称为协同联盟；全球组织模式被称作集权中心；跨国组织模式被称为一体化网络

27.DD力场理论是由卢因提出的。领导者为了达到激励的目的，既可以在了解人的需要的基础上，创造条件来满足员工需要，也可以通过相关措施改变个人的行动环境。这个环境，就是力场

28.CC法约尔是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人，被后人称为管理过程理论之父

29.D此题考查政策指导矩阵的划分规则。区域9是双强，区域1是双弱，其他介于二者间

30.D

31.双重领导

32.影响力

33.领导者

34.统一指挥

35.愿景和使命陈述

36.工作对象

37.制度创新

38.工作热情

39.职位权力、任务结构、上下级关系

40.口头

41.Y

42.Y

43.Y√古典管理理论主要包括泰罗的科学管理理论、法约尔的管理过程理论和韦伯的行政组织体系理论。其中管理过程理论和行政组织理论合称为组织管理理论

44.N×组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

45.N×本题考查管理幅度的概念。管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量

46.Y

47.N×士为知己者死这一古训所反映了有效的领导者始于为下属设立崇高的友情

48.N正式组织的标准是效率；非正式组织的标准是情感

49.Y√本题考查比率分析法的定义

50.Y√弗鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系

51.集权是指决策指挥权在组织层级系统中较髙层次上的集中，也就是说下级部门和机构只能依据上级的决定、命令和指示办事，一切行动必须服从上级指挥

52.绩效评估是指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考查、评估和测试的一种正式制度

53.领导是一个在特定情境中，通过影响个体或群体的行为来努力实现目标的过程，管理也需要协调他人的工作以达到组织目标。领导和管理主要存在以下差异：（1）两者的职能范围不同。从管理过程理论来说，领导是管理的一个部分，管理除了领导职能，还包含了决策、组织和控制。（2）两者的权力来源不同。管理的权力来自组织结构，建立在合法的和强制性的权力基础之上；领导的权力可以来源于其所在职位，即组织结构的权力，也可以来源于其个人，如专家的权威性或个人的魅力