2022-2023学年辽宁省葫芦岛市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022-2023学年辽宁省葫芦岛市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.某公司老总出差一段时间回到办公室，各部门经理及总经办人员马上过来汇报工作，大家你一言我一语。有人向老总汇报近期工作，有人向老总请示下一步工作，俨然就是一个自发的办公会，该公司的组织与领导特征是（）

A.链式沟通、民主式管理B.环式沟通、民主式管理C.轮式沟通、集权式管理D.全通道式沟通、集权式管理

2.根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A.报酬、成就、认可、责任

B.报酬、工作条件、良好的工作关系

C.成就、责任、良好的人际关系和成长

D.成长、成就、责任、工作本身

3.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的（）

A.任务型B.乡村俱乐部型C.贫乏型D.中庸之道型

4.在组织文化中，人们最易于感知的部分是（）

A.物质层B.精神层C.制度层D.核心层

5.根据领导生命周期理论，随着下属从不成熟趋于成熟，领导方式的变化顺序应该是（）

A.高任务—低关系，高任务—高关系，低任务—高关系，低任务—低关系

B.高任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，低任务—低关系

C.低任务—低关系，高任务—低关系，低任务—高关系，高任务—高关系

D.低任务—高关系，高任务—低关系，低任务—低关系，高任务—高关系

6.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

7.道德发展的最高层次是（）

A.前惯例层次B.惯例层次C.原则层次D.后惯例层次

8.下列选项中，属于领导者的关注的重点是（）

A.维护B.执行C.控制D.做正确的事

9.员工解聘的方式很多，以下不属于员工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然减员C.退休D.缩短工作周

10.以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用（）

A.品质导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.效果导向型考评方法D.客观考评法

11.针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触他说：有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。这句话反映的情况表明（）

A.个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力

B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小

C.非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用

D.这里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际意义

12.根据豪斯的观点，与下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的建议的领导类型是（）

A.指导型B.支持型C.参与型D.成就导向型

13.管理活动的根本职能是（）

A.计划B.组织C.控制D.创新

14.反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率是（）

A.财务比率B.负债比率C.经营比率D.盈利比率

15.组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为灵活，易于合作，这是（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

16.非程序化决策的决策者是（）

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家

17.下列沟通方式属于按照是否进行反馈划分的是（）

A.单向沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.平行沟通

18.现场控制的方法主要适用于（）

A.高层主管人员B.中层主管人员C.基层主管人员D.一线员工

19.天天广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行，考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成。下列何种组织结构能最好的支撑佛光公司的业务要求（）

A.直线制B.矩阵制C.职能制D.事业部制

20.小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是（）

A.命令型B.推销型C.参与型D.授权型

21.（）即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链

A.精益生产B.同步工程C.敏捷制造D.企业流程再造

22.审计是对反映企业资金运动过程及其结果的会计记录和对财务报表进行审核、鉴定，以判断真实性、可靠性，从而为控制和决策提供依据。有助于进行分权管理的审计方法是（）

A.经营审计B.外部审计C.内部审计D.管理审计

23.2003年5月，SARS疫情尚未解除时，我国政府颁布了《突发公共事件应急条例》，这对以后的公共卫生事件管理来说，这属于（）

A.事前控制B.事中控制C.事后控制D.直接控制

24.在决策的影响因素中，组织对环境的应变模式属于（）

A.组织自身因素B.环境因素C.决策问题的性质D.决策主体因素

25.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

26.商业银行在设计组织结构时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等。这种部分划分是基于（）

A.职能性质B.销售渠道C.顾客类型D.产品业务

27.从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（）的价值观

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

28.下列不属于企业基本活动的是（）

A.输入物流B.生产作业C.技术开发D.服务

29.履行社会责任是企业义不容辞的责任与义务，以下不属于企业社会责任的是（）

A.治理企业污染B.对员工进行培训C.为消费者提供售后服务D.研发新产品

30.管理者扮演的信息角色不包括（）

A.监督者B.企业家C.传播者D.发言人

二、填空题(10题)31.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈

32.组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织设计中各部门的职能和职权，确定组织中的职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并____

33.按照计划的明确程度可将计划划分为____和具体计划

34.管理层收购我国企业改革的一种探索形式，这种创新属于____

35.管理的客体也即对象是____

36.组织精神是指组织经过共同努力奋斗和长期培养所逐步形成的，认识和看待事物的共同____

37.____是从知识技能方面培养管理人才的主要途径

38.按照变革的程度与速度不同，可以分为____变革和____变革

39.选择正确的____是塑造组织文化的首要战略问题

40.弹性预算是由于____而产生的，它主要应用于费用预算中

三、判断题(10题)41.一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准（）

A.否B.是

42.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

43.在管理中，决策是每一个管理人员都可能要从事的活动（）

A.否B.是

44.信息的数量和质量直接影响决策水平（）

A.否B.是

45.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题（）

A.否B.是

46.某一企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这种现象领导研究决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%的奖金，迟到两次，扣发当月全部奖金。自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这属于负强化（）

A.否B.是

47.Y理论认为员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作（）

A.否B.是

48.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

49.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

50.管理者的个人特性对组织的管理道德没有直接的影响（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.决策

52.沟通

五、论述题(2题)53.结合实际论述目标管理的过程与特点

54.论述公平理论的要点及其对管理者的启示

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC从题干中可以看出，下属都向同一个上级报告，且下属之间没有沟通，组织的集权程度高，这与轮式沟通模式相符合，属于集权式管理

2.DD赫茨伯格的双因素理论又称保健—激励理论。该理论认为，影响人们行为的因素主要有两类：保健因素和激励因素。其中，激励因素包括：成就、承认、工作本身、责任、晋升、成长等

3.AA题干所讲的符合关心生产、不关心人的领导方式，这指的就是任务型

4.AA物质层是组织文化的显现层，是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

5.A

6.BB决策树法是风险型决策的常用方法

7.CC道德发展的最低层次是前惯例层次，最高层次是原则层次

8.DD领导者关注的重点是：做正确的事

9.C本题主要考查员工的解聘方式，包括解雇、暂时解雇、自然减员、调换岗位、缩短工作周、提前退休。C项退休不属于解聘员工的方式

10.B对待不同的管理人员应采用不同的绩效评估方法。其中，以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用行为导向型考评方法

11.A

12.CC题干表述的是参与型领导

13.BB组织职能是管理活动的根本职能，是其他一切管理活动的保证和依托

14.CC本题考查经营比率的含义。它反映了企业经营效率的高低和各种资源是否得到了充分利用的比率

15.BB结构性变革是指组织根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

16.A

17.A按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。按照方向，沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。按照组织系统，沟通可分为正式沟通和非正式沟通

18.CC基层主管人员花在控制上的时间长

19.B

20.BB本题考查领导生命周期理论的领导方式。小张工作积极性高而能力有限，领导应同时提倡指导行为与支持行为，此时的领导方式为推销型

21.AA精益生产即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链

22.CC内部审计是有助于进行分权管理的审计方法

23.AA题干中对以后的……，显然属事前控制

24.AA本题考查影响决策的组织自身因素

25.DD本题考查对激励理论的理解。激励的过程：需要—内心紧张—动机—行为—目标满足，紧张消除。要想使激励产生效果，领导必须了解下属的欲望、需要

26.DD本题考查组织划分的依据和类型。证券投资、房地产、信托投资属于不同的产品类型

27.DD企业价值观的发展分为四个阶段：工业化初期追求股东利润最大化，社会责任较小；工业化中期追求企业利润最大化兼顾员工利益，社会责任小；工业化后期追求企业相关利益者价值最大化，社会责任大；后工业化时期追求企业相关利益价值最大化同时要保护和增进社会福利，社会责任较大

28.CC企业基本活动包括输入物流、生产作业、输出物流、市场营销和销售以及服务。技术开发是企业的辅助活动

29.DD本题考查对企业社会责任的理解。企业社会责任的内涵除了法律规定的企业行为规范以外，所有可能影响社会福利的企业行为都应纳入企业社会责任之内

30.BB管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者和发言人

31.口头

32.编制职务说明书

33.指导计划

34.经营方式创新

35.以人为中心的各种资源及其活动

36.心理趋势、价值取向、主导意识

37.系统的教育和培训

38.渐进式、激进式

39.组织价值观

40.固定预算缺乏灵活性

41.Y√一般地说，弹性控制要求企业制订弹性的计划和弹性的衡量标准

42.N×本题考查单向沟通与双向沟通。改法有两种：发送者、接收者互换；或双向沟通、单项沟通互换

43.Y√本题考查管理具有普遍性。任向管理者为实现目标实施有效管理，都要履行决策与计划、组织、领导、控制、创新和职能

44.Y

45.N

46.Y

47.N×题干所述是X理论的内容

48.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

49.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

50.N×影响管理道德的因素包括道德发展阶段、个人特性、组织结构、组织文化和问题强度

51.决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程

52.沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递或交换的过程，目的是通过相互间的理解与认同来使个人或群体间的认知以及行为相互适应

53.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法，它由美国管理学家德鲁克提出。目标管理的过程：（1）制定目标，包括确定组织的总体目标和各个部门的分目标；（2）明确组织的作用，每个目标和子目标都应有某一个人的明确责任；（3）执行目标，有了目标，组织成员便会明确努力的方向，有了权力，便使目标执行活动有效地进行；（4）评价成果，既包括上级对下级的评价，也包括下级对上级、同级关系部门相互之间以及各层次组织成员对自我的评价；（5）实行奖惩，可以是物质的，也可以是精神的；（6）制定新目标并开始新的目标管理循环。目标管理的特点：（1）参与管理，目标管理非常重视上下级之间的协商，共同讨论和交流意见，有利于发挥各成员的主动性、积极性和创造性；（2）自我控制，既然成员自己设定了目标，那他们一定会为完成目标而努力；（3）权力下放，授权能够最大限度地让下属发挥自己的能力；（4）绩效反馈，各级领导可以定期检查下层人员完成目标的情况，并反馈给个人，以使他们能够调整自己的行动，实现各自的目标

54.公平理论的观点主要有：（1）公平理论的基础在于员工不是在真空中工作的，他们总是在进行比较，比较的结果对于他们在工作中的努力