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文档简介

饭堂管理制度一、目的:为了规范公司饭堂管理工作,共同营造一个卫生、美观、优雅、有序的用餐环境,特制订本管理制度。二、受控对象:广州***全体员工三、内容1、公司行政部为饭堂管理部门,负责饭堂的日常管理,保证饭堂各项工作正常有序进行。2、行政部负责对饭堂工作人员的工作态度、工作效率、饭菜质量、饭堂安全与卫生、成本控制等进行考核,3、采购管理3.1采购流程每日菜式采购:行政部确定菜式的标准→申请买菜备用金→饭堂阿姨买菜→仓库指定人员复核重量并书面记录(行政部处理异常)→行政部填写报销单→财务审单→财务报销大米食用油调味料及液化气体采购:由总经办或行政部指定供应商统一采购。3.2采购要求严禁购买腐烂变质的食品原料,以防食物中毒;确保重量准确,防止缺斤少两;严禁以次充好,损公肥私等违规行为发生。4、费用管控由行政部定期了解菜式、大米、食用油等物价情况,对比现有的采购单价,及时发现问题,及时调整并解决问题,保证物品的性价比,减少不必要的成本浪费。5、卫生管控5.1饭堂卫生:餐前将所有的餐台餐凳卫生擦干净;餐后及时收拾餐具并清洗消毒。5.2厨房卫生:挑菜产生的垃圾及时丢入垃圾篓;餐后对饭堂卫生彻底清洁,做到桌、凳无油污、无灰尘,地面无垃圾、无积水。5.3食品卫生5.3.1所有的素菜类(叶类)必须做到一挑二泡三泡四洗,防止农药残留;5.3.2肉类必须做到生、熟食区分摆放,防止交叉污染;5.3.3有变质、变味的菜,做到坚决不使用,防止食物中毒;5.3.4所有的菜式必须煮熟、煮透,防止食物中毒;5.4个人卫生:1)厨房人员要做好个人卫生,做到勤洗手、勤剪指甲(1周至少1次)、勤换洗工作服,工作时要戴口罩,不得在食物或食品器具附近咳嗽、吐痰、打喷嚏。2)对员工反映的意见要以积极的态度沟通整改,接受员工监督、服从行政部的管理。3)持证上岗:厨房人员每年进行一次健康检查,无健康合格证者,不准在食堂工作。6、日常管理6.1厨房人员要做好安全工作,使用炊具及设备要严格遵守操作规范,易燃易爆物品、有毒腐蚀性物品按规定放置,下班前严格检查油、气、电、水各个部位的开关是否关闭,防止事故发生。6.2下班前,关闭门窗,将调味品等妥善放置,防止老鼠破坏。6.3爱护公司财产,饭堂的一切设备、设施、餐具、厨具均要建立物品台帐,饭堂工作人员为第一责任人,做到专物专用,不得擅自挪作他用,更不得擅自向外出借、出售食堂物品。6.4爱岗敬业、态度端正、微笑服务、礼貌待人、热情周到;6.5菜式精心制作,做到美味可口,饭热菜香,平等待人;6.6不得将已购进食堂的食品向外出售或私自带走,一经发现按内盗论处。6.7饭堂工作人员应严格遵守公司的一切规章制度,按时上班,坚守工作岗位,服从上级安排。7、饭堂用餐管理7.1开餐时间:中午12:00,下午18:007.2围餐管理7.2.1打饭就餐:请大家按量打饭,避免浪费,行政部将对浪费粮食者进行教育批评,多次批评无改正者,按厂规处理。7.2.2就餐人员按秩序排队打取饭、打汤,不得插队。7.2.3公司实行围餐管理,每围8人,自由组合。7.3严禁无关人员进入厨房,以免影响饭堂人员的正常工作。7.4所有人员必须文明用餐,不得在饭堂大声喧哗、吵架、斗殴、抽烟、喝酒,要尊重饭堂工作人员,饭堂工作人员有不当之处或对饭菜有意见可采用正当途径(书面报告)向行政部反映,不得与饭堂人员争吵,若有违反者给予记过一次,情节严重者给予辞退。7.5保持环

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